Fonctions de la marque

Pour une entreprise, la marque est le signe distinctif qui la différencie des autres entreprises. Une marque permet de se démarquer de ses concurrents. Pour le consommateur, les marques facilitent l’orientation sur le marché. Mais ce n’est pas tout. Une marque réunit une multitude de fonctions.

Choisissez votre date préférée :Consultation initiale gratuite

Fonction d’origine, fonction d’identification

L’idée originale du droit des marques est que la marque fournit une indication sur le fabricant, c’est-à-dire sur l’origine du produit ou du service.

Cela ne doit pas être interprété trop littéralement. Souvent, la société du titulaire de la marque est complètement différente de la marque avec laquelle les produits ou services sont identifiés. C’est le cas, par exemple, d’une stratégie de marques multiples, lorsque le titulaire de la marque souhaite donner l’impression d’une diversité de l’offre en proposant ses produits sous des marques très différentes.

La fonction d’origine ne doit donc pas nécessairement se référer au titulaire de la marque, dont la société est éventuellement la moins connue. Il suffit que les produits ou services soient perçus comme appartenant à une marque. La marque identifie donc les services connexes et aide à les distinguer des autres produits et services.

Fonction de qualité, fonction de garantie, fonction de confiance

En raison des expériences des clients avec les produits ou services d’une marque, les clients associent à la marque un certain niveau de qualité et s’attendent à retrouver cette qualité dans d’autres produits ou services de la même marque .

Les marques de distributeur des discounters misent par exemple très fortement sur cette fonction de garantie d’une qualité constante. Celles-ci sont généralement moins chères que les marques bien établies, mais sont, selon les fournisseurs, de la même qualité élevée.

Fonction de communication et fonction d’information

La marque agit également comme un canal de communication vers le client. Les marques bien conçues transmettent de nombreuses informations au client. Le client reconnaît alors, dès la conception du logo et l’équipement du produit, si celui-ci est bas ou haut de gamme.

Fonction publicitaire

Toutes ces fonctions réunies se rejoignent dans la fonction dite publicitaire, c’est-à-dire l’effet (espérons-le positif) de la marque sur les cercles concernés.

Choisissez votre date préférée :Consultation initiale gratuite