Funkcje marki

Dla przedsiębiorstwa marka jest znakiem, który odróżnia je od innych firm. Marka pozwala na wyróżnienie się spośród konkurencji. Konsumentom marki pomagają w orientacji na rynku. Ale to nie wszystko. Marka łączy w sobie wiele funkcji.

Wybierz preferowany termin:Bezpłatna pierwsza konsultacja

Funkcja pochodzenia, funkcja identyfikacyjna

Pierwotna idea prawa znaków towarowych polega na tym, że marka dostarcza wskazówki co do producenta, czyli pochodzenia towaru lub usługi.

Nie należy tego rozumieć zbyt dosłownie. Często nazwa firmy właściciela marki jest zupełnie inna niż marka, którą oznaczane są towary lub usługi. Dzieje się tak na przykład w przypadku strategii wielomarkowej, gdy właściciel marki chce stworzyć wrażenie różnorodności oferty, oferując swoje produkty pod różnymi markami.

Funkcja pochodzenia nie musi zatem odnosić się do właściciela marki, którego firma może być znana niewielu osobom. Wystarczy, że towary lub usługi są postrzegane jako przynależne do danej marki. Marka identyfikuje więc powiązane ze sobą usługi i pomaga odróżnić je od innych towarów i usług.

Funkcja jakościowa, funkcja gwarancyjna, funkcja zaufania

Na podstawie doświadczeń klientów z towarami lub usługami danej marki, klienci kojarzą z marką pewien poziom jakości i ufają, że tę jakość odnajdą również w innych towarach lub usługach tej samej marki .

Na tę funkcję gwarancji niezmiennej jakości stawiają na przykład bardzo mocno marki własne dyskontów. Są one zazwyczaj tańsze niż dobrze ugruntowane marki, ale według dostawców są tej samej wysokiej jakości.

Funkcja komunikacyjna i funkcja informacyjna

Marka działa również jako kanał komunikacji z klientem. Dobrze zaprojektowane marki przekazują klientom różnorodne informacje. Klient rozpoznaje już po projekcie logo i wyglądzie produktu, czy jest on tani czy drogi.

Funkcja reklamowa

Wszystkie te funkcje łączą się w tak zwanej funkcji reklamowej, czyli (miejmy nadzieję pozytywnym) wpływie marki na docelowe grupy odbiorców.

Wybierz preferowany termin:Bezpłatna pierwsza konsultacja