Функције робне марке
Функције робне марке
За компанију, робна марка је ознака која је разликује од других компанија. Робна марка омогућава диференцијацију од конкуренције. Потрошачима робне марке помажу да се оријентишу на тржишту. Али не само то. Робна марка обједињује мноштво функција.
Изаберите жељени термин сада:Бесплатне прве консултацијеФункција порекла, функција идентификације
Првобитна идеја закона о робним маркама лежи у томе да робна марка пружа информацију о произвођачу, односно о пореклу робе или услуге.
Ово не треба схватити превише дословно. Често се назив компаније власника робне марке потпуно разликује од робне марке којом се обележавају роба или услуге. То је случај, на пример, код стратегије више робних марки, када власник робне марке жели да створи утисак разноврсности понуде нудећи своје производе под различитим робним маркама.
Функција порекла се стога не мора односити на власника робне марке, чију компанију мало ко познаје. Довољно је да се роба или услуге препознају као припадајуће одређеној робној марки. Робна марка тако означава повезане услуге и помаже да се оне разликују од друге робе и услуга.
Функција квалитета, функција гаранције, функција поверења
На основу искустава купаца са робом или услугама одређене робне марке, купци повезују одређени ниво квалитета са робном марком и верују да ће тај квалитет пронаћи и у другим производима или услугама исте робне марке .
На ову функцију гаранције константног квалитета посебно се ослањају трговачке марке дисконтних продавница. Оне су обично јефтиније од добро етаблираних робних марки, али су према наводима продаваца истог високог квалитета.
Функција комуникације и функција информисања
Робна марка такође делује као комуникациони канал према купцу. Добро осмишљене робне марке преносе разноврсне информације купцу. Купац већ на основу дизајна логотипа и опреме производа може препознати да ли је производ ниске или високе цене.
Рекламна функција
Све ове функције заједно се обједињују у такозваној рекламној функцији, односно (надамо се позитивном) утицају робне марке на циљне групе потрошача.
Изаберите жељени термин сада:Бесплатне прве консултације
