Funkcije marke

Za tvrtku je marka znak koji je razlikuje od drugih tvrtki. Marka omogućuje razlikovanje od konkurenata. Potrošačima marke pomažu u snalaženju na tržištu. Ali ne samo to. Marka objedinjuje niz funkcija.

Odaberite željeni termin:Besplatni prvi razgovor

Funkcija podrijetla, funkcija identifikacije

Izvorna ideja prava žiga leži u činjenici da marka nudi naznaku proizvođača, odnosno podrijetla robe ili usluge.

To se ne smije shvatiti doslovno. Često se tvrtka nositelja žiga potpuno razlikuje od marke kojom se označava roba ili usluga. To je npr. slučaj i sa strategijom više marki, kada nositelj žiga želi ostaviti dojam raznolikosti ponude nudeći svoje proizvode pod različitim markama.

Funkcija podrijetla stoga se ne mora odnositi na nositelja žiga, čiju tvrtku možda malo tko poznaje. Dovoljno je da se roba ili usluge percipiraju kao pripadajuće marki. Dakle, marka označava povezane usluge i pomaže ih razlikovati od druge robe i usluga.

Funkcija kvalitete, funkcija jamstva, funkcija povjerenja

Zbog iskustava kupaca s robom ili uslugama marke, kupci povezuju s markom određenu razinu kvalitete i vjeruju da će tu kvalitetu pronaći i u drugoj robi ili uslugama iste marke .

Na ovu funkciju jamstva ujednačene kvalitete snažno se oslanjaju, primjerice, trgovačke marke diskontera. One su u pravilu jeftinije od dobro etabliranih marki, ali su prema navodima ponuđača iste visoke kvalitete.

Funkcija komunikacije i funkcija informiranja

Marka djeluje i kao komunikacijski kanal prema kupcu. Dobro osmišljene marke prenose razne informacije kupcu. Kupac tada već po dizajnu logotipa i opremi proizvoda prepoznaje je li riječ o proizvodu niske ili visoke cijene.

Funkcija oglašavanja

Sve se te funkcije zajedno ujedinjuju u takozvanoj funkciji oglašavanja, odnosno (nadamo se pozitivnom) učinku marke na relevantne krugove.

Odaberite željeni termin:Besplatni prvi razgovor