A márka funkciói
A márka funkciói
Egy vállalat számára a márka az a megkülönböztető jel, amely elválasztja más vállalatoktól. A márka lehetővé teszi, hogy elhatárolódjon a versenytársaktól. A fogyasztóknak a márkák segítenek eligazodni a piacon. De nem csak erről van szó. Egy márka számos funkciót egyesít.
Válassza ki most a kívánt időpontot:Ingyenes első konzultációEredetfunkció, azonosító funkció
A védjegyjog eredeti gondolata abban rejlik, hogy a márka utalást ad a gyártóra, azaz az áru vagy szolgáltatás eredetére.
Ezt nem szabad túl szó szerint érteni. Gyakran a védjegyjogosult cégneve teljesen eltér a márkától, amellyel az árukat vagy szolgáltatásokat jelölik. Ez például egy többmárkás stratégia esetén is így van, amikor a védjegyjogosult a kínálat sokféleségének benyomását szeretné kelteni azáltal, hogy termékeit a legkülönfélébb márkanevek alatt kínálja.
Az eredetfunkciónak ezért nem kell a védjegyjogosultra vonatkoznia, akinek cégnevét adott esetben kevesen ismerik. Elegendő, ha az árukat vagy szolgáltatásokat egy márkához tartozónak érzékelik. A márka tehát az összetartozó szolgáltatásokat jelöli, és segít megkülönböztetni azokat más áruktól és szolgáltatásoktól.
Minőségi funkció, garanciafunkció, bizalmi funkció
A vásárlók egy márkával kapcsolatos árukkal vagy szolgáltatásokkal szerzett tapasztalatai alapján a vásárlók bizonyos minőségi szintet társítanak a márkához, és bíznak abban, hogy ezt a minőséget ugyanazon márka más áruiban vagy szolgáltatásaiban is megtalálják.
Erre az állandó minőség garanciájának funkciójára építenek például nagyon erősen a diszkontláncok saját márkái. Ezek általában olcsóbbak, mint a jól bevezetett márkák, de a szolgáltató szerint ugyanolyan magas minőségűek.
Kommunikációs funkció és információs funkció
A márka kommunikációs csatornaként is működik az ügyfél felé. A jól megtervezett márkák sokféle információt közvetítenek a vásárló felé. A vásárló már a logó kialakításából és a termék felszereltségéből felismeri, hogy az alacsony vagy magas árkategóriájú-e.
Reklámfunkció
Mindezek a funkciók együtt egyesülnek az úgynevezett reklámfunkcióban, azaz a márka (remélhetőleg pozitív) hatásában az érintett fogyasztói körökre.
Válassza ki most a kívánt időpontot:Ingyenes első konzultáció
