Funcțiile mărcii

Pentru o companie, marca este semnul distinctiv care o deosebește de alte companii. O marcă permite delimitarea de concurenți. Mărcile ajută consumatorii să se orienteze pe piață. Dar nu numai asta. O marcă reunește o multitudine de funcții.

Alegeți acum data dorită:Consultație inițială gratuită

Funcția de origine, funcția de identificare

Ideea inițială a dreptului mărcilor constă în faptul că marca oferă o indicație asupra producătorului, adică asupra originii bunului sau serviciului.

Acest lucru nu trebuie înțeles prea literal. Adesea, firma proprietarului mărcii este complet diferită de marca cu care sunt etichetate bunurile sau serviciile. Acesta este cazul, de exemplu, și în cazul unei strategii de mărci multiple, atunci când proprietarul mărcii dorește să creeze impresia unei varietăți de oferte, oferind produsele sale sub cele mai diverse mărci.

Prin urmare, funcția de origine nu trebuie să se refere la proprietarul mărcii, a cărui firmă este posibil să fie cunoscută de foarte puțini. Este suficient ca bunurile sau serviciile să fie percepute ca aparținând unei mărci. Astfel, marca identifică serviciile conexe și ajută la deosebirea acestora de alte bunuri și servicii.

Funcția de calitate, funcția de garanție, funcția de încredere

Datorită experiențelor clienților cu bunurile sau serviciile unei mărci, clienții asociază marca cu un anumit nivel de calitate și au încredere că vor regăsi această calitate și în alte bunuri sau servicii ale aceleiași mărci .

De exemplu, mărcile comerciale ale magazinelor discount se bazează foarte mult pe această funcție de garanție a unei calități constante. Acestea sunt, de regulă, mai ieftine decât mărcile bine stabilite, dar, potrivit furnizorilor, sunt de aceeași calitate superioară.

Funcția de comunicare și funcția de informare

Marca acționează și ca un canal de comunicare cu clientul. Mărcile bine concepute transmit informații diverse clientului. Clientul recunoaște deja din designul logo-ului și din dotarea produsului dacă acesta este de preț scăzut sau ridicat.

Funcția de publicitate

Toate aceste funcții se reunesc în așa-numita funcție de publicitate, adică efectul (sperăm pozitiv) al mărcii asupra cercurilor de trafic vizate.

Alegeți acum data dorită:Consultație inițială gratuită