§ 14a UWG – E drejta për informim

E drejta për informim sipas § 14a UWG u mundëson institucioneve të caktuara të zbulojnë identitetin e personave ose kompanive që mund të shkelin ligjin e konkurrencës. Arsyeja është se praktikat tregtare të pandershme shpesh kryhen përmes numrave të telefonit ose kutive postare, pa u identifikuar menjëherë personi përgjegjës. Për të siguruar që shkeljet ligjore të mund të ndiqen, ligji detyron disa kompani postare dhe telekomunikacioni të dorëzojnë të dhënat ekzistuese të klientëve. Kështu, kërkesa shërben për zbardhjen e shkeljeve të konkurrencës dhe lehtëson zbatimin e ligjit të konkurrencës së ndershme.

Zgjidhni terminin tuaj të dëshiruar tani:Konsultim fillestar falas

Organet e autorizuara sipas § 14a UWG

E drejta për informim sipas § 14a UWG nuk është e hapur për çdo person që dyshon për një shkelje të konkurrencës. Ligjvënësi ka kufizuar qëllimisht rrethin e personave të autorizuar. Kjo synon të parandalojë dhënien e të dhënave personale pa kontroll të mjaftueshëm.

Rregullorja synon të zbardhë në mënyrë efektive praktikat tregtare të pandershme, por në të njëjtën kohë të mbrojë interesat e përdoruesve të prekur. Prandaj, vetëm institucionet e caktuara ligjërisht mund të kërkojnë informacion.

Kush nuk i përket këtij rrethi personash, nuk mund të thirret në § 14a UWG dhe duhet të shqyrtojë nëse ekzistojnë mundësi të tjera ligjore.

Institucionet me të drejtë padie

Ndër organet e autorizuara janë disa organizata, të cilave ligji u cakton një rol të veçantë në zbatimin e ligjit të konkurrencës. Ato mund të veprojnë nëse kanë një dyshim të bazuar për një praktikë tregtare të pandershme dhe kanë nevojë për identitetin e personit përgjegjës për ndjekjen ligjore.

Këtu përfshihen:

• Dhoma Ekonomike e Austrisë
• Dhoma Federale e Punëtorëve dhe Punonjësve
• Bashkimi Sindikal Austriak
• Autoriteti Federal i Konkurrencës
• Shoqata për Informacionin e Konsumatorëve

Këto institucione përfaqësojnë interesa publike ose kolektive dhe duhet të jenë në gjendje të luftojnë në mënyrë efektive shkeljet e konkurrencës. E drejta për informim u jep atyre mundësinë të identifikojnë personat përgjegjës që veprojnë pas një numri telefoni ose një kutie postare.

Shoqata për Mbrojtjen kundër Konkurrencës së Pandershme

Përveç institucioneve të përmendura ligjërisht, edhe Shoqata për Mbrojtjen kundër Konkurrencës së Pandershme ka të drejtë informimi.

Shoqata për Mbrojtjen kundër Konkurrencës së Pandershme prej shumë vitesh merret me ndjekjen e shkeljeve të konkurrencës dhe mbështet një konkurrencë të ndershme. Në praktikë, ajo vepron kur kompanitë dëmtohen nga reklama mashtruese, praktika agresive shitjesh ose masa të tjera të pandershme.

Në mënyrë që shoqata të mund t’i ndjekë në mënyrë efektive këto shkelje, ajo mund të kërkojë dorëzimin e të dhënave të përdoruesve sipas parakushteve të § 14a UWG. Informacioni shërben ekskluzivisht për të identifikuar shkelësin e mundshëm të ligjit dhe për të përgatitur hapat e mëtejshëm ligjorë.

Pa të drejtë informimi për konkurrentët

Për shumë sipërmarrës është befasuese fakti që konkurrentët vetë nuk kanë të drejtë informimi sipas § 14a UWG.

Kush preket drejtpërdrejt nga një shkelje e konkurrencës, nuk mund ta bazojë kërkesën për dorëzimin e të dhënave vetëm në këtë dispozitë. Ligjvënësi donte të shmangte që kompanitë ta përdornin rregulloren si një instrument të përgjithshëm hetimi kundër konkurrentëve.

Megjithatë, kjo nuk do të thotë se konkurrentët janë të pambrojtur. Në varësi të rrethanave, mund të merren parasysh të drejta të tjera ligjore për informim ose mundësi gjyqësore për identifikimin e personit përgjegjës.

Ndërmarrjet e detyruara të japin informacion

Jo çdo kompani duhet të japë informacion sipas § 14a UWG. Rregullorja u drejtohet ekskluzivisht ofruesve të shërbimeve, të cilët për shkak të veprimtarisë së tyre disponojnë të dhëna të caktuara të përdoruesve.

Ligjvënësi i ka zgjedhur këto kompani, sepse ato shpesh janë të vetmet organe që mund të krijojnë një lidhje midis një numri telefoni, një kutie postare dhe personit që qëndron pas tyre.

Ofruesit e shërbimeve postare

Detyrimi për informim u takon kompanive që ofrojnë shërbime postare dhe përpunojnë emrat dhe adresat e përdoruesve të tyre.

Rregullorja synon të parandalojë që persona ose kompani të fshihen pas një kutie postare dhe kështu të fshehin identitetin e tyre. Kush i kryen korrespondencat tregtare ekskluzivisht përmes një kutie postare, nuk duhet të mund t’i shmanget ndjekjes ligjore vetëm për këtë arsye.

Nëse ekziston një kërkesë e lejuar për informim, ofruesi i shërbimeve postare duhet të dorëzojë të dhënat ekzistuese, për aq sa ato janë të disponueshme pa hetime shtesë.

Ofruesit e telekomunikacionit

Edhe ofruesit e telekomunikacionit bien nën fushën e veprimit të § 14a UWG.

Këtu përfshihen kompanitë që ofrojnë lidhje telefonike ose shërbime të ngjashme komunikimi. Sidomos në rastin e thirrjeve reklamuese ose veprimeve të tjera relevante për ligjin e konkurrencës, shpesh dihet vetëm një numër telefoni.

E drejta për informim në raste të tilla mundëson identifikimin e personit ose kompanisë që qëndron pas një numri telefoni. Kështu, shkeljet e konkurrencës mund të ndiqen më efektivisht.

Kufijtë e detyrimit për informim

Detyrimi për informim nuk është i pakufizuar. Ofruesit e shërbimeve nuk duhet të bëjnë hetime të gjera dhe të sigurojnë informacione të reja.

Dorëzohen vetëm të dhëna,

• që janë tashmë ekzistuese,
• që janë të disponueshme pa hetime të mëtejshme,
• që kanë të bëjnë me një kuti postare vendase ose një numër telefoni vendas.

Prandaj, nuk përfshihen informacione që ofruesi do të duhej t’i kërkonte me shumë mund. Ligjvënësi donte ta kufizonte të drejtën për informim në ato të dhëna që tashmë ruhen në operacionet normale të biznesit.

Zgjidhni terminin tuaj të dëshiruar tani:Konsultim fillestar falas

Parakushtet për një kërkesë informacioni

E drejta për informim sipas § 14a UWG kërkon disa parakushte ligjore. Ligjvënësi i ka formuluar këto kërkesa qëllimisht në mënyrë të rreptë, sepse dhënia e të dhënave të përdoruesve përbën një ndërhyrje në privatësinë e personit të prekur. Prandaj, informacioni merret parasysh vetëm nëse ekziston një interes i kuptueshëm për ndjekjen ligjore dhe nëse parakushtet ligjore janë plotësuar plotësisht.

Kush kërkon informacion, duhet t’i paraqesë parakushtet individuale tashmë në kërkesën për informim. Nëse mungojnë të dhënat e nevojshme, kërkesa dështon.

Dyshim i arsyeshëm për një praktikë tregtare të pandershme

Në qendër të të drejtës për informacion qëndron një dyshim i arsyeshëm për një praktikë tregtare të pandershme.

Nuk mjafton thjesht të dyshohet për një shkelje të konkurrencës. Përkundrazi, duhet të ekzistojnë fakte konkrete që e bëjnë dyshimin të kuptueshëm. Kërkuesi i informacionit duhet të shpjegojë se cili sjellje po kundërshtohet dhe pse kjo sjellje mund të shkeljë të drejtën e konkurrencës.

Një dyshim i arsyeshëm mund të ekzistojë, për shembull, në rastet e:

• reklamës mashtruese
• metodave agresive të shitjes
• identitetit të fshehur të ndërmarrjes
• praktikave të tjera tregtare të pandershme ndaj konsumatorëve

Sa më saktë të përshkruhen rrethanat faktike, aq më lehtë mund të kuptohet legjitimiteti i kërkesës për informim. Një pretendim i thjeshtë pa tregues konkretë nuk mjafton.

Kërkesë me shkrim për informim

Ligji kërkon shprehimisht një kërkesë me shkrim për informim.

Kërkuesi i informacionit duhet të paraqesë në të gjitha parakushtet në mënyrë të kuptueshme. Këtu përfshihen veçanërisht elementet e dyshimit si dhe arsyetimi pse nevojiten të dhënat e kërkuara.

Forma me shkrim krijon qartësi për të gjitha palët e përfshira. Ajo dokumenton përmbajtjen e kërkesës dhe mundëson një verifikim të mëvonshëm të parakushteve ligjore.

Një kërkesë informacioni duhet të përmbajë:

• paraqitjen e domosdoshmërisë për ndjekjen ligjore
• përshkrimin e shkeljes së dyshuar të konkurrencës,
• arsyet për dyshimin,
• të dhënat konkrete të nevojshme,

Domosdoshmëria e të dhënave për ndjekjen ligjore

Të dhënat e kërkuara duhet të jenë të domosdoshme për ndjekjen e shkeljes së dyshuar të konkurrencës. E drejta për informim nuk duhet të shërbejë për të siguruar informacione të përgjithshme rreth një personi ose një kompanie. Qëllimi i saj është më tepër të përcaktojë identitetin e një shkelësi të mundshëm të ligjit dhe kështu të mundësojë zbatimin e të drejtave të konkurrencës.

Prandaj, kërkuesi i informacionit duhet të paraqesë në mënyrë të kuptueshme pse i nevojiten informacionet. Nuk mjafton vetëm të theksohet një interes i përgjithshëm për identitetin e përdoruesit. Përkundrazi, duhet të ekzistojë një lidhje konkrete midis të dhënave të kërkuara dhe ndjekjes ligjore të planifikuar.

Mungesa e mundësisë tjetër për sigurimin e të dhënave

Një parakusht tjetër është që informacionet e nevojshme nuk mund të sigurohen përmes burimeve të aksesueshme publikisht. Ligjvënësi e kupton të drejtën për informim si një mjet ndihmës për situata të veçanta, në të cilat identiteti i personit përgjegjës mbetet i fshehur pavarësisht hetimeve të arsyeshme.

Prandaj, kërkuesi i informacionit duhet të paraqesë pse burimet e tjera të informacionit nuk janë të mjaftueshme. Nëse të dhënat e nevojshme mund të merren tashmë nga regjistra të aksesueshëm publikisht, të dhëna të detyrueshme ose burime të ngjashme, nuk ekziston asnjë kërkesë sipas § 14a UWG. Vetëm kur mundësi të tilla përjashtohen, merret parasysh detyrimi ligjor për informim.

Përmes këtij kufizimi synohet të parandalohet që e drejta për informim të përdoret për sigurimin e thjeshtë të të dhënave, megjithëse informacionet do të ishin të disponueshme në një mënyrë tjetër. Kështu, dhënia e të dhënave personale kufizohet në ato raste kur ato janë vërtet të nevojshme.

Shtrirja e të dhënave që duhen dorëzuar

E drejta për informim sipas § 14a UWG nuk jep të drejtën për të parë të gjitha të dhënat e një përdoruesi. Ligji kufizon qëllimisht shtrirjen e informacionit në ato informacione që janë të nevojshme për identifikimin e personit përgjegjës. Kështu synohet të krijohet një balancë e përshtatshme midis ndjekjes efektive ligjore dhe mbrojtjes së të dhënave personale.

Duhet të dorëzohet emri ose firma e përdoruesit si dhe adresa e tij, për aq sa këto të dhëna janë të disponueshme tek ofruesi i shërbimit. Ofruesi duhet të bëjë të ditura vetëm ato informacione që ai tashmë i ka përpunuar dhe ruajtur për ofrimin e shërbimeve të tij. Nuk ekziston asnjë detyrim për të siguruar informacione shtesë.

Përveç kësaj, rregullorja përfshin vetëm të dhëna që lidhen me një kuti postare vendase ose një numër telefoni vendas të paregjistruar publikisht. Kështu përfshihen rastet kur identiteti i personit përgjegjës mbetet i fshehur pikërisht përmes përdorimit të një kutie postare ose një numri telefoni. Prandaj, informacioni shërben ekskluzivisht për përcaktimin e personit ose kompanisë që qëndron pas këtyre mjeteve të komunikimit.

Megjithatë, ofruesi i shërbimit nuk duhet të kryejë hetime të veta. Nëse informacione të caktuara nuk janë të disponueshme ose mund të përcaktohen vetëm përmes hetimeve shtesë, nuk ekziston asnjë detyrim për informim në këtë drejtim.

Rrjedha e procedurës së informimit

Procedura e informimit fillon me një kërkesë me shkrim për informim nga organi i autorizuar. Në këtë shkresë duhet të paraqiten parakushtet ligjore dhe të shpjegohen arsyet për dyshimin e një praktike tregtare të pandershme.

Pas marrjes së kërkesës, ofruesi i shërbimit kontrollon nëse parakushtet formale janë plotësuar. Ndryshe nga një gjykatë, ai nuk duhet të vlerësojë nëse ekziston vërtet një shkelje e konkurrencës. Vendimtare është më tepër nëse kërkesa për informim përmban të dhënat e nevojshme dhe paraqet parakushtet ligjore në mënyrë të kuptueshme.

Nëse kërkesa plotëson kërkesat e ligjit, ofruesi duhet të bëjë të ditura të dhënat ekzistuese me shkrim. Procedura synon të mundësojë një identifikim të shpejtë të shkelësit të mundshëm të ligjit dhe kështu të lehtësojë zbatimin e mëvonshëm të të drejtave të konkurrencës.

Në praktikë, kërkesa për informim ka një rëndësi të veçantë. Sa më qartë dhe në mënyrë të kuptueshme të paraqiten parakushtet, aq më i vogël është rreziku i vonesave ose refuzimit të kërkesës.

Afati për dhënien e informacionit

Ligji nuk përcakton një numër konkret ditësh brenda të cilave duhet të jepet informacioni. Në vend të kësaj, § 14a UWG kërkon një afat të arsyeshëm.

Çfarë konsiderohet e arsyeshme varet nga rrethanat e rastit individual. Sipas mendimit mbizotërues në literaturën juridike, informacioni duhet të jepet brenda një periudhe të menaxhueshme. Shpesh, një afat prej rreth dy javësh përdoret si udhëzues.

Përmes kësaj rregulloreje synohet të sigurohet që identiteti i personit përgjegjës të mund të përcaktohet sa më shpejt të jetë e mundur.

Forma e informacionit

Informacioni vetë duhet të jepet me shkrim. Kështu mbetet e kuptueshme se cilat informacione janë dorëzuar dhe mbi çfarë baze ka ndodhur transmetimi i të dhënave.

Forma me shkrim shërben si për mbrojtjen e kërkuesit të informacionit ashtu edhe për mbrojtjen e ofruesit të shërbimit. Ajo krijon një dokumentacion të qartë të procesit dhe lehtëson një verifikim të mëvonshëm, nëse lind një mosmarrëveshje mbi ligjshmërinë e dhënies së informacionit.

Kostot dhe përgjegjësia në lidhje me të drejtën për informim

Dhënia e informacionit sipas § 14a UWG mund të shoqërohet me barrë organizative dhe ekonomike për ofruesin e shërbimit të prekur. Prandaj, ligji parashikon që kërkuesi i informacionit duhet t’i zhdëmtojë ofruesit kostot e arsyeshme të dhënies së informacionit. Kështu synohet të parandalohet që kompanitë të duhet të mbajnë vetë shpenzimet e lidhura me përpunimin e një kërkese informacioni.

Një përjashtim vlen për Autoritetin Federal të Konkurrencës, i cili sipas ligjit nuk duhet të paguajë kompensim kostosh.

Përveç kësaj, ligji mbron ofruesin e shërbimit nga pasojat e mundshme financiare të dhënies së të dhënave. Kërkuesi i informacionit duhet ta mbajë ofruesin të padëmtuar për pretendimet që përdoruesit mund të bëjnë për shkak të dhënies së informacionit. Ofruesi i shërbimit nuk duhet të mbetet me kosto ose dëme për shkak të dorëzimit të të dhënave. Këto rreziqe i mban në parim ai që kërkon informacionin.

Në këtë mënyrë synohet të sigurohet që ofruesi i shërbimit, përmes dhënies së të dhënave të parashikuara ligjërisht, të mos pësojë asnjë disavantazh financiar dhe të mund të përpunojë kërkesat e ligjshme për informim pa rrezik të paarsyeshëm.

Zbatimi i të drejtës për informim

E drejta për informim sipas § 14a UWG synon të sigurojë që kërkesat e ligjshme për informim të mos mbeten pa efekt. Nëse një ofrues shërbimi refuzon të dorëzojë të dhënat e nevojshme ose nuk reagon brenda një kohe të arsyeshme, ekzistojnë mundësi ligjore për të zbatuar kërkesën.

Zbatimi gjyqësor nuk shërben vetëm për mbrojtjen e institucioneve të autorizuara. Ai siguron gjithashtu që të verifikohet në mënyrë të pavarur nëse parakushtet ligjore ekzistojnë vërtet. Kështu krijohet një balancë midis interesit për një ndjekje efektive ligjore dhe mbrojtjes së përdoruesve të prekur.

Zgjidhni terminin tuaj të dëshiruar tani:Konsultim fillestar falas

Refuzimi i informacionit

Jo çdo kërkesë informacioni çon në dorëzimin e informacioneve të dëshiruara. Një ofrues shërbimi mund ta refuzojë informacionin nëse parakushtet ligjore nuk janë plotësuar ose mungojnë të dhëna thelbësore.

Një refuzim mund të merret parasysh nëse nuk paraqitet një dyshim i mjaftueshëm për një praktikë tregtare të pandershme ose nëse të dhënat e kërkuara nuk përfshihen në fushën e zbatimit të § 14a UWG. Gjithashtu, nuk ekziston asnjë detyrim për të dorëzuar informacione që ofruesi nuk i disponon ose që do të duhej të siguroheshin vetëm përmes hetimeve shtesë.

Refuzimi i një kërkese informacioni megjithatë nuk do të thotë automatikisht se nuk ekziston asnjë kërkesë. Nëse refuzimi është bërë në mënyrë të ligjshme, mund të verifikohet në gjykatë.

Kërkesa gjyqësore

Nëse ofruesi i shërbimit nuk përmbush detyrimin e tij për informim, kërkesa mund të bëhet në gjykatë. Gjykata më pas shqyrton nëse parakushtet ligjore të § 14a UWG janë plotësuar dhe nëse ekziston një e drejtë për dorëzimin e të dhënave.

Në këtë rast, nuk është në qendër të vëmendjes pyetja nëse shkelja e pretenduar e konkurrencës ekziston vërtet. Vendimtare është më tepër nëse ekziston një dyshim i bazuar dhe nëse parakushtet e tjera për informim janë plotësuar. Nëse gjykata arrin në këtë përfundim, ajo mund ta detyrojë ofruesin e shërbimit të japë informacionin.

Avantazhet tuaja me mbështetje ligjore

E drejta për informim sipas § 14a UWG mund të jetë një bazë e rëndësishme për të përcaktuar identitetin e personave ose kompanive pas praktikave tregtare të pandershme. Në praktikë, megjithatë, shpesh varet nga baza e duhur ligjore, një arsyetim i kujdesshëm i dyshimit dhe respektimi i parakushteve ligjore. Edhe gabimet e vogla mund të çojnë në dështimin e një kërkese informacioni.

Një shoqërim ligjor ndihmon në klasifikimin e saktë ligjor të çështjes dhe në ndërmarrjen e hapave të nevojshëm në mënyrë të synuar. Kështu reduktohen humbjet e kohës dhe rreziqet e shmangshme.

Avantazhet tuaja me një shikim:

• Shqyrtim i thelluar ligjor, nëse ekzistojnë parakushtet e § 14a UWG ose të drejtave të tjera për informim.
• Përgatitja dhe zbatimi i sigurt ligjor i kërkesës për informim ndaj ofruesit të shërbimit përgjegjës.
• Mbështetje strategjike në ndjekjen e shkeljeve të konkurrencës dhe zbatimin e kërkesave të tjera.

Zgjidhni terminin tuaj të dëshiruar tani:Konsultim fillestar falas

Pyetje të shpeshta – FAQ

Zgjidhni terminin tuaj të dëshiruar tani:Konsultim fillestar falas