Член 14а од UWG – Право на информации

Правото на информации според член 14а од UWG им овозможува на одредени институции да го откријат идентитетот на лица или претпријатија кои евентуално го прекршуваат правото за заштита на конкуренцијата. Позадината е тоа што нечесните деловни практики често се вршат преку телефонски броеви или поштенски фахови, без одговорното лице да биде веднаш препознатливо. За да можат правните прекршувања сепак да бидат гонети, законот ги обврзува одредените поштенски и телекомуникациски претпријатија да ги достават постојните податоци за клиентите. Со тоа, правото служи за расветлување на прекршувањата на конкуренцијата и го олеснува спроведувањето на правото за лојална конкуренција.

Изберете го посакуваниот термин сега:Бесплатен прв разговор

Овластени тела за поднесување барање според член 14а од UWG

Правото на информации според член 14а од UWG не му е достапно на секое лице кое се сомнева на прекршување на конкуренцијата. Законодавецот свесно го ограничи кругот на овластени лица. Со тоа треба да се спречи доставувањето на лични податоци без доволна контрола.

Регулативата ја следи целта ефикасно да се расветлат нечесните деловни практики, но истовремено да се заштитат интересите на засегнатите корисници. Затоа, само одредени законски именувани институции смеат да бараат информации.

Секој кој не припаѓа на овој круг на лица, не може да се повика на членот 14а од UWG и мора да провери дали постојат други правни можности.

Институции со право на тужба

Во овластените тела спаѓаат повеќе организации на кои законот им доделува посебна улога во спроведувањето на правото за заштита на конкуренцијата. Тие можат да дејствуваат доколку имаат основано сомневање за нечесна деловна практика и им е потребен идентитетот на одговорното лице за правно гонење.

Тука спаѓаат:

• Стопанска комора на Австрија
• Сојузна комора за работници и вработени
• Австриски сојуз на синдикати
• Сојузна управа за заштита на конкуренцијата
• Здружение за информации на потрошувачите

Овие институции застапуваат јавни или колективни интереси и треба да можат ефикасно да се борат против прекршувањата на конкуренцијата. Правото на информации им овозможува да ги идентификуваат одговорните лица кои се појавуваат зад телефонски број или поштенски фах.

Здружение за заштита од нелојална конкуренција

Покрај законски наведените институции, право на информации има и Здружението за заштита од нелојална конкуренција.

Здружението за заштита веќе долги години се занимава со гонење на прекршувањата на конкуренцијата и поддржува фер конкуренција. Во пракса, тоа дејствува кога претпријатијата се оштетени преку измамничко рекламирање, агресивни продажни практики или други нечесни мерки.

За да може здружението ефикасно да ги гони таквите прекршувања, тоа смее под предусловите од членот 14а од UWG да бара доставување на податоци за корисниците. Притоа, информацијата служи исклучиво за идентификување на можниот прекршител на правото и за подготовка на понатамошни правни чекори.

Немање право на барање од страна на конкурентите

За многу претприемачи е изненадувачки фактот што самите конкуренти немаат право на информации според член 14а од UWG.

Секој кој е директно погоден од прекршување на конкуренцијата, не може да го заснова барањето за доставување на податоците само на оваа одредба. Законодавецот сакаше да избегне претпријатијата да ја користат регулативата како општ инструмент за истражување против конкурентите.

Тоа сепак не значи дека конкурентите се без заштита. Во зависност од фактичката состојба, во предвид можат да дојдат други законски права на информации или судски можности за идентификување на одговорното лице.

Претпријатија со обврска за давање информации

Не секое претпријатие мора да дава информации според членот 14а од UWG. Прописот се однесува исклучиво на даватели на услуги кои поради својата дејност располагаат со одредени податоци за корисниците.

Законодавецот ги избра овие претпријатија бидејќи тие често се единствените места кои можат да воспостават врска помеѓу телефонски број, поштенски фах и лицето кое стои зад нив.

Даватели на поштенски услуги

Обврска за давање информации имаат претпријатијата кои нудат поштенски услуги и притоа ги обработуваат имињата и адресите на своите корисници.

Регулативата треба да спречи лица или претпријатија да се кријат зад поштенски фах и со тоа да го прикриваат својот идентитет. Секој кој ги извршува деловните дописи исклучиво преку поштенски фах, не треба да може да избегне правно гонење само поради тоа.

Доколку постои допуштено барање за информации, давателот на поштенски услуги мора да ги достави постојните податоци, доколку истите се достапни без дополнителни истражувања.

Телекомуникациски оператори

И телекомуникациските оператори потпаѓаат под членот 14а од UWG.

Тука спаѓаат претпријатија кои обезбедуваат телефонски приклучоци или слични комуникациски услуги. Токму кај рекламните повици или други дејствија релевантни за правото на конкуренција, често е познат само телефонскиот број.

Правото на информации во такви случаи овозможува да се идентификува лицето или претпријатието кое стои зад повикувачкиот број. Со тоа, прекршувањата на конкуренцијата можат поефективно да се гонат.

Граници на обврската за давање информации

Обврската за давање информации не е неограничена. Давателите на услуги не мора да спроведуваат обемни истражувања и да прибавуваат нови информации.

Се доставуваат само податоци,

• кои веќе постојат,
• кои се достапни без понатамошни истражувања,
• кои се однесуваат на домашен поштенски фах или домашен повикувачки број.

Затоа, не се опфатени информации кои давателот би морал прво скапо да ги истражува. Законодавецот сакаше да го ограничи правото на информации на оние податоци кои веќе се зачувуваат во нормалното деловно работење.

Изберете го посакуваниот термин сега:Бесплатен прв разговор

Предуслови за право на информации

Правото на информации според член 14а од UWG предвидува неколку законски предуслови. Законодавецот свесно ги постави овие барања строго, бидејќи доставувањето на податоци за корисниците претставува задирање во приватноста на засегнатото лице. Затоа, давањето информации доаѓа во предвид само тогаш кога постои разбирлив интерес за правно гонење и кога законските предуслови се целосно исполнети.

Секој кој бара информација, мора да ги наведе поединечните предуслови веќе во самото барање за информации. Доколку недостасуваат потребните податоци, правото пропаѓа.

Основано сомневање за нечесна деловна практика

Во центарот на правото на информации стои основано сомневање за нечесна деловна практика.

Не е доволно само да се претпостави прекршување на конкуренцијата. Напротив, мора да постојат конкретни факти кои го прават сомневањето да изгледа разбирливо. Барателот на информацијата затоа мора да објасни кое однесување се оспорува и зошто тоа однесување евентуално го прекршува правото за заштита на конкуренцијата.

Основано сомневање може, на пример, да постои кај:

• измамничко рекламирање
• агресивни продажни методи
• прикриен идентитет на претпријатието
• други нечесни деловни практики кон потрошувачите

Колку попрецизно се опишани фактичките околности, толку полесно може да се разбере оправданоста на барањето за информации. Само тврдење без конкретни индиции не е доволно.

Писмено барање за информации

Законот изречно бара писмено барање за информации.

Барателот на информацијата мора во него разбирливо да ги претстави сите предуслови. Тука особено спаѓаат елементите на сомневање како и образложението зошто се потребни бараните податоци.

Писмената форма создава јасност за сите вклучени страни. Таа ја документира содржината на барањето и овозможува подоцнежна проверка на законските предуслови.

Барањето за информации мора да го содржи следново:

• наведување на неопходноста за правно гонење
• опис на претпоставеното прекршување на конкуренцијата,
• причини за сомневањето,
• конкретно потребните податоци,

Неопходност на податоците за правно гонење

Бараните податоци мора да бидат неопходни за гонење на претпоставеното прекршување на конкуренцијата. Правото на информации не треба да служи за прибавување општи информации за некое лице или претпријатие. Неговата цел е попрво да го утврди идентитетот на можниот прекршител на правото и со тоа да овозможи спроведување на барањата од правото за заштита на конкуренцијата.

Барателот на информацијата затоа мора разбирливо да наведе зошто му се потребни информациите. Притоа не е доволно само да се укаже на општ интерес за идентитетот на корисникот. Напротив, мора да постои конкретна поврзаност помеѓу бараните податоци и планираното правно гонење.

Недостаток на други можности за прибавување

Понатамошен предуслов е тоа што потребните информации не можат да се прибават преку општо достапни извори. Законодавецот го разбира правото на информации како помошно средство за посебни ситуации во кои идентитетот на одговорното лице останува скриен и покрај разумните истражувања.

Затоа, барателот на информацијата мора да наведе зошто другите извори на информации не се доволни. Доколку потребните податоци веќе можат да се добијат од јавно достапни регистри, податоци од импресум или слични извори, не постои право според членот 14а од UWG. Дури кога таквите можности се исклучени, во предвид доаѓа законската обврска за давање информации.

Преку ова ограничување треба да се спречи правото на информации да се користи за едноставно прибавување податоци, иако информациите веќе би биле достапни на друг начин. Со тоа, доставувањето на лични податоци останува ограничено на оние случаи во кои тоа е навистина неопходно.

Обем на податоците што треба да се достават

Правото на информации според член 14а од UWG не дава право на увид во сите податоци на еден корисник. Законот свесно го ограничува обемот на информацијата на оние податоци кои се неопходни за идентификување на одговорното лице. Со тоа треба да се создаде соодветен баланс помеѓу ефикасното правно гонење и заштитата на личните податоци.

Треба да се достават името или фирмата на корисникот како и неговата адреса, доколку овие податоци постојат кај давателот на услуги. Давателот мора да ги соопшти само оние информации кои тој веќе ги обработил и зачувал за извршување на своите услуги. Обврска за прибавување дополнителни информации не постои.

Освен тоа, регулативата опфаќа само податоци кои се однесуваат на домашен поштенски фах или нејавно запишан домашен повикувачки број. Со тоа се опфаќаат случаи во кои идентитетот на одговорното лице останува скриен токму преку користење на поштенски фах или телефонски број. Затоа, информацијата служи исклучиво за утврдување на лицето или претпријатието зад овие комуникациски средства.

Давателот на услуги сепак не мора да спроведува сопствени истражувања. Доколку одредени информации не постојат или можат да се утврдат само преку дополнителни истражувања, во тој дел не постои обврска за давање информации.

Тек на постапката за добивање информации

Постапката за добивање информации започнува со писмено барање за информации од овластеното тело. Во ова писмо мора да бидат претставени законските предуслови и да бидат објаснети причините за сомневањето за нечесна деловна практика.

По приемот на барањето, давателот на услуги проверува дали се исполнети формалните предуслови. За разлика од судот, тој притоа не мора да оценува дали навистина постои прекршување на конкуренцијата. Одлучувачки е попрво дали барањето за информации ги содржи потребните податоци и дали законските предуслови се разбирливо наведени.

Доколку барањето ги исполнува барањата на законот, давателот треба писмено да ги соопшти постојните податоци. Постапката треба да овозможи брзо идентификување на можниот прекршител на правото и со тоа да го олесни подоцнежното спроведување на барањата од правото за заштита на конкуренцијата.

Во пракса, на барањето за информации му се придава посебно значење. Колку појасно и поразбирливо се претставени предусловите, толку е помал ризикот од одложувања или одбивање на барањето.

Рок за давање информации

Законот не одредува конкретен број на денови во кои мора да се даде информацијата. Наместо тоа, членот 14а од UWG бара соодветен рок.

Што се смета за соодветно, зависи од околностите на конкретниот поединечен случај. Според преовладувачкото мислење во правната литература, информацијата сепак треба да се даде во рамките на еден прегледен временски период. Често притоа како ориентација се зема рок од околу две недели.

Преку оваа регулатива треба да се осигура дека идентитетот на одговорното лице може да се утврди што е можно побрзо.

Форма на информацијата

Самата информација мора да биде дадена писмено. Со тоа останува разбирливо кои информации биле доставени и на која основа се случило пренесувањето на податоците.

Писмената форма служи како за заштита на барателот на информацијата, така и за заштита на давателот на услуги. Таа создава јасна документација на процесот и олеснува подоцнежна проверка, доколку настане спор за законитоста на давањето на информацијата.

Трошоци и одговорност во врска со правото на информации

Давањето информација според членот 14а од UWG може за засегнатиот давател на услуги да биде поврзано со организациски и економски трошок. Затоа законот предвидува дека барателот на информацијата мора на давателот да му ги надомести соодветните трошоци за давање на информацијата. Со тоа треба да се спречи претпријатијата да мораат самите да ги сносат трошоците поврзани со обработката на едно барање за информации.

Исклучок важи за Сојузната управа за заштита на конкуренцијата, која според законот не мора да врши надомест на трошоци.

Освен тоа, законот го штити давателот на услуги од можни финансиски последици од пренесувањето на податоците. Барателот на информацијата мора да го држи давателот неоштетен за барањата кои корисниците би можеле да ги истакнат поради давањето на информацијата. Давателот на услуги не треба да остане со трошоци или штети поради доставувањето на податоците. Овие ризици во основа ги сноси оној кој ја бара информацијата.

На овој начин треба да се осигура дека давателот на услуги преку законски предвиденото доставување на податоци не претрпува никакви финансиски штети и може да ги обработува оправданите барања за информации без несоодветен ризик.

Спроведување на правото на информации

Правото на информации според член 14а од UWG треба да осигура дека оправданите барања за информации нема да останат без дејство. Доколку давател на услуги одбие доставување на потребните податоци или не реагира во соодветно време, постојат правни можности за спроведување на правото.

Притоа, судското спроведување не служи само за заштита на овластените институции. Тоа се грижи и за тоа независно да се провери дали законските предуслови навистина постојат. На овој начин се создава баланс помеѓу интересот за ефикасно правно гонење и заштитата на засегнатите корисници.

Изберете го посакуваниот термин сега:Бесплатен прв разговор

Одбивање на информацијата

Не секое барање за информации води до доставување на посакуваните информации. Давател на услуги може да ја одбие информацијата доколку законските предуслови не се исполнети или недостасуваат суштински податоци.

Одбивање доаѓа во предвид кога не е наведено доволно сомневање за нечесна деловна практика или кога бараните податоци не се опфатени со подрачјето на примена на членот 14а од UWG. Исто така не постои обврска за доставување информации кои не постојат кај давателот или кои би морале да се прибават дури преку дополнителни истражувања.

Одбивањето на барање за информации сепак не значи автоматски дека не постои право. Дали одбивањето е извршено законски, може да биде судски проверено.

Судско остварување

Доколку давателот на услуги не ја исполни својата обврска за давање информации, правото може да се оствари пред суд. Судот тогаш проверува дали се исполнети законските предуслови од членот 14а од UWG и дали постои право на доставување на податоците.

Притоа, во центарот не е прашањето дали тврденото прекршување на конкуренцијата навистина постои. Одлучувачки е попрво дали постои основано сомневање и дали се исполнети останатите предуслови за информацијата. Доколку судот дојде до овој заклучок, тој може да го обврзе давателот на услуги да ја даде информацијата.

Вашите предности со адвокатска поддршка

Правото на информации според член 14а од UWG може да биде важна основа за да се утврди идентитетот на лица или претпријатија зад нечесните деловни практики. Во пракса, сепак, често зависи од правилната правна основа, внимателното образложение на сомневањето и почитувањето на законските предуслови. Веќе и мали грешки можат да доведат до тоа барањето за информации да остане неуспешно.

Адвокатско придружување помага притоа фактичката состојба правно правилно да се класифицира и неопходните чекори да се преземат насочено. Со тоа можат да се намалат загубите на време и ризиците кои можат да се избегнат.

Вашите предности на прв поглед:

• Темелна правна проверка дали постојат предусловите од членот 14а од UWG или други права на информации.
• Правно сигурна подготовка и спроведување на барањето за информации кон надлежниот давател на услуги.
• Стратешка поддршка при гонење на прекршувањата на конкуренцијата и спроведување на понатамошни барања.

Изберете го посакуваниот термин сега:Бесплатен прв разговор

Често поставувани прашања – ЧПП

Изберете го посакуваниот термин сега:Бесплатен прв разговор