Rezultatet e testimit janë dëshmi të rëndësishme cilësie dhe për këtë arsye janë të përshtatshme për të ndikuar ndjeshëm në sjelljen e blerjes së klientëve. Reklamimi me rezultate testimi gëzon për këtë arsye me të drejtë popullaritet të madh.
Megjithatë, në reklamimin me rezultate testimi, fshihen kurthe të shumta ligjore. Edhe një fitore në test nuk mbron nga paralajmërimet e justifikuara, nëse rregullat për reklamimin me rezultate testimi nuk respektohen.
RREGULLAT PËR REKLAMIMIN ME REZULTATE TESTIMI
Reklamimi me rezultate testimi është i lejueshëm sipas UWG (Ligji Federal kundër Konkurrencës së Pandershme), nëse plotësohen kushtet e mëposhtme:
- Testi është kryer nga një institut i pavarur.
- Testi nuk është porositur dhe as paguar nga reklamuesi.
- Të gjitha të dhënat e detyrueshme duhet të jenë lehtësisht të lexueshme dhe të gjenden lehtësisht.
- Duhet të citohet emri i institutit të testimit.
- Duhet të tregohet data (viti ose muaji/viti) e testit.
- Rezultati i testit duhet t’i referohet saktësisht produktit të reklamuar. Një ngjashmëri e thjeshtë nuk është e mjaftueshme, edhe nëse produkti i reklamuar është de facto teknikisht identik me produktin e testuar. Ndryshimet e thjeshta të paketimit janë të parëndësishme.
- Rezultati i testit duhet të jetë aktual. Një rezultat testimi është i vjetëruar në çdo rast nëse rezultate më të reja testimi me një rezultat më të keq ekzistojnë në të vërtetë, ose nëse metodat më të reja të testimit do të çonin në një rezultat më të keq gjatë kryerjes së një testi të ri.
- Rezultati i testit duhet të bazohet në një përzgjedhje përfaqësuese. Nëse rezultati i testit bazohet vetëm në një përzgjedhje të rastësishme ose arbitrare, atëherë kjo duhet të theksohet në reklamë. Kjo vlen veçanërisht nëse produkti i reklamuar është fituesi i testit të një testi jo-përfaqësues.
- Në reklamë duhet të citohet rezultati i përgjithshëm i testit dhe jo vetëm rezultati i një kriteri të vetëm testimi.
- Në reklamë duhet të citohet pozicionimi i saktë i produktit të reklamuar brenda rezultatit të testit. Kjo vlen veçanërisht nëse produkte të tjera kanë arritur një rezultat më të mirë se produkti i reklamuar (p.sh., vendi i 5-të nga 15). Vetëm nëse rezultati i testit është ndarë në kategori dhe produkti i reklamuar arrin kategorinë më të lartë, është e lejueshme të përmendet kategoria, por të hiqet dorë nga përmendja e pozicionimit të saktë, edhe nëse duhet të ketë rezultate testimi edhe më të mira (p.sh., „shumë mirë“).
- Reklama duhet të pasqyrojë saktë rezultatin e testit. Rekomandohet përdorimi i formulimit origjinal.
- Reklama duhet të përmbajë një referencë / lidhje për vendndodhjen e saktë të rezultatit të testit.
- Institute të shumta testimi parashikojnë kushte dhe rregulla për përdorimin e rezultateve të tyre të testimit, ose kërkojnë licencim dhe pagesë për përdorimin e rezultateve të testimit, veçanërisht kur ato përdoren për qëllime reklamimi. Kushtet e biznesit ose të licencimit të institutit të testimit duhet të respektohen rreptësisht.
- Në varësi të rrethanave të rastit individual, kërkesa shtesë mund t’u shtohen kushteve të sipërpërmendura për reklamimin me rezultate testimi.
PASOJAT LIGJORE NË RAST MOSRESPEKTIMI TË RREGULLAVE
Nëse këto rregulla nuk respektohen gjatë reklamimit me rezultate testimi, atëherë kemi të bëjmë me mashtrim ose shkelje të rregullave mbi reklamimin krahasues sipas UWG (Ligji kundër Konkurrencës së Pandershme). Në këtë rast, konkurrentët e reklamuesit ose shoqatat për mbrojtjen e konkurrencës ose të konsumatorëve kanë të drejtë të veprojnë kundër kësaj shkeljeje ligjore. Kjo ndodh në formën e një paralajmërimi (dërgimi i një kërkese për ndërprerje) ose një padie. Kërkesat e mundshme janë ndërprerja e reklamimit antikonkurrues, llogaritja, dëmshpërblimi ose fitimi i humbur, si dhe publikimi i marrëveshjes ose vendimit.
Një reklamë që shkel kushtet e biznesit ose të licencimit të institutit të testimit, i jep të drejtë institutit të testimit të kërkojë ndërprerje dhe të paraqesë kërkesa për dëmshpërblim ose fitim të humbur.
