Bandymų rezultatai yra svarbūs kokybės įrodymai, todėl jie gali reikšmingai paveikti klientų pirkimo elgseną. Todėl reklama su bandymų rezultatais pagrįstai yra labai populiari.
Tačiau reklamuojant su bandymų rezultatais slypi daug teisinių spąstų. Net ir bandymo laimėjimas neapsaugo nuo pagrįstų įspėjimų, jei nesilaikoma reklamos su bandymų rezultatais taisyklių.
REKLAMOS SU BANDYMŲ REZULTATAIS TAISYKLĖS
Reklama su bandymų rezultatais pagal UWG (Federalinis įstatymas prieš nesąžiningą konkurenciją) yra leidžiama, jei laikomasi šių sąlygų:
- Bandymą atliko nepriklausomas institutas.
- Reklamuotojas neužsakė ir neapmokėjo bandymo.
- Visa privaloma informacija turi būti lengvai įskaitoma ir lengvai randama.
- Turi būti nurodytas bandymų instituto pavadinimas.
- Turi būti nurodyta bandymo data (metai arba mėnuo/metai).
- Bandymo rezultatas turi tiksliai atitikti reklamuojamą produktą. Vien tik panašumo nepakanka, net jei reklamuojamas produktas de facto techniškai identiškas išbandytam produktui. Vien tik pakuotės pakeitimai yra nereikšmingi.
- Bandymo rezultatas turi būti aktualus. Bandymo rezultatas visada yra pasenęs, jei iš tikrųjų yra naujesnių bandymų rezultatų su blogesniu rezultatu arba jei naujesni bandymo metodai atliekant naują bandymą lemtų blogesnį rezultatą.
- Bandymo rezultatas turi būti pagrįstas reprezentatyvia atranka. Jei bandymo rezultatas pagrįstas tik atsitiktine ar savavališka atranka, tai turi būti nurodyta reklamoje. Tai ypač pasakytina, jei reklamuojamas produktas yra nereprezentatyvaus bandymo nugalėtojas.
- Reklamoje turi būti nurodytas bendras bandymo rezultatas, o ne tik vieno bandymo kriterijaus rezultatas.
- Reklamoje turi būti nurodyta tiksli reklamuojamo produkto vieta bandymo rezultatuose. Tai ypač pasakytina, jei kiti produktai pasiekė geresnį rezultatą nei reklamuojamas produktas (pvz., 5 vieta iš 15). Tik tuo atveju, jei bandymo rezultatas suskirstytas į kategorijas ir reklamuojamas produktas pasiekia aukščiausią kategoriją, leidžiama nurodyti kategoriją, bet atsisakyti nurodyti tikslią vietą, net jei turėtų būti geresnių bandymų rezultatų (pvz., „labai gerai“).
- Reklama turi teisingai atspindėti bandymo rezultatą. Rekomenduojama naudoti originalų tekstą.
- Reklamoje turi būti nuoroda / nuoroda į tikslią bandymo rezultato vietą.
- Daugelis bandymų institutų numato verslo sąlygas, skirtas naudoti jų bandymų rezultatus, arba reikalauja licencijos ir apmokėjimo už bandymų rezultatų naudojimą, ypač jei jie naudojami reklamos tikslais. Reikia griežtai laikytis bandymų instituto verslo ar licencijos sąlygų.
- Atsižvelgiant į konkretaus atvejo aplinkybes, be pirmiau minėtų reklamos su bandymų rezultatais sąlygų, gali būti taikomi papildomi reikalavimai.
TAISYKLIŲ NESILAIKYMO TEISINĖS PASEKMĖS
Jei šių taisyklių nesilaikoma reklamuojant su bandymų rezultatais, tai yra klaidinimas arba konkurencijos taisyklių pažeidimas pagal UWG (Įstatymas prieš nesąžiningą konkurenciją). Tokiu atveju reklamuotojo konkurentai arba asociacijos, skirtos apsaugoti konkurenciją ar vartotojus, turi teisę imtis veiksmų prieš šį teisinį pažeidimą. Tai daroma įspėjimo forma (įsakymo nutraukti perdavimas) arba ieškinys. Galimi reikalavimai yra nutraukti antikonkurencinę reklamą, atsiskaitymą, kompensaciją už žalą arba prarastą pelną, taip pat palyginimo arba sprendimo paskelbimą.
Reklama, pažeidžianti bandymų instituto verslo ar licencijos sąlygas, suteikia bandymų institutui teisę reikalauti nutraukti ir pareikšti ieškinį dėl žalos atlyginimo arba prarasto pelno.
