Sodišče EU je s sodbo z dne 27. 3. 2019 (C-681/17) odločilo: potrošniki imajo pravico vrniti vzmetnico trgovcu v okviru pravice do odstopa od pogodbe, tudi če je bila zaščitna folija vzmetnice, naročene prek interneta, odstranjena za preizkus.
Folija odstranjena za preizkus
Potrošnik, Sascha L. iz Nemčije, je prek interneta naročil vzmetnico. Po dostavi je odstranil zaščitno folijo, da bi jo preizkusil. Do sem vse v redu.
Po preizkusu se je Sascha L. odločil uveljaviti svojo pravico do odstopa od pogodbe. Vzmetnica je bila torej vrnjena trgovcu in L. je pričakoval vračilo kupnine v višini 1.094,52 EUR.
Brez pečata ni vračila
Trgovec s pohištvom pa kupnine ni vrnil.
Izjema pri pravici do odstopa od pogodbe določa, da pravica do odstopa ne obstaja za blago, ki je bilo dostavljeno zapečateno in zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo, če je bil pečat po dostavi odstranjen.
Trgovec s pohištvom je bil mnenja, da vzmetnice spadajo v to kategorijo blaga.
Sodba Sodišča EU
Zadeva je prišla pred nemško Zvezno sodišče, ki je Sodišču EU predložilo vprašanje za predhodno odločanje.
Sodišče EU je odločilo, da se vzmetnice načeloma lahko preizkusijo in preverijo glede njihove kakovosti po nakupu prek interneta. Po mnenju Sodišča EU vzmetnice ne spadajo med tiste izdelke, ki jih iz higienskih ali zdravstvenih razlogov ne morejo več uporabljati tretje osebe, ko je pečat odprt.
Po eni strani se je Sodišče EU sklicevalo na dejstvo, da vzmetnice v hotelih zaporedoma uporablja veliko ljudi. Argument, ki je po našem mnenju šibek. Rabljene hotelske vzmetnice verjetno ne bi kupil skoraj nihče.
Po drugi strani je Sodišče EU primerjalo preizkušanje vzmetnic s pomerjanjem oblačil. Tudi pri pomerjanju oblačil bi ta prišla v stik s človeško kožo. Kljub temu ni prakse, da bi se zanje uporabljale posebne zahteve glede zaščite, da bi se preprečil stik s človeško kožo. Ta argument je po našem mnenju razumljiv in tudi ustreznejši. Kratek preizkus nove vzmetnice brez zaščitne folije je bolj primerljiv s pomerjanjem novega oblačila kot z hotelsko vzmetnico, ki je v stalni uporabi.
V najslabšem primeru lahko trgovec tako oblačila kot vzmetnice pred ponovno prodajo očisti in razkuži. Skratka, vzmetnice ne predstavljajo blaga, ki je dostavljeno zapečateno in zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo, če je bil pečat po dostavi odstranjen.
Pozor
Tudi če potrošnik blago med preizkusom prekomerno uporabi, ne izgubi pravice do odstopa od pogodbe. Vendar pa je odgovoren za vsako zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, ki ni bilo potrebno za ugotavljanje narave, lastnosti in delovanja blaga.
Zaključek
Sodišče EU je s to odločitvijo postavilo jasno mejo. Ni vsako blago, ki med preizkusom pride v stik s človeško kožo, s tem samodejno neuporabno.
Vsekakor smiselna odločitev. Tudi kavča v dnevni sobi ne zavržemo, potem ko so na njem sedeli gostje.
