GJED ka vendosur me vendimin e datës 27.03.2019 (C-681/17): Konsumatorët kanë të drejtën, edhe nëse folia mbrojtëse e një dysheku të porositur online është hequr për provë, ta kthejnë atë te tregtari në kuadër të të drejtës së tërheqjes.
Folia u hoq për provë
Një konsumator, Sascha L. nga Gjermania, ka porositur një dyshek online. Pas dorëzimit, ai heq folien mbrojtëse për ta provuar. Deri këtu, gjithçka mirë.
Pas provës, Sascha L. vendosi të ushtrojë të drejtën e tij të tërheqjes. Dysheku u kthye te tregtari dhe L. priste të merrte rimbursimin e çmimit të blerjes në vlerën prej €1.094,52.
Nuk ka kthim pa vulosje
Tregtari i mobiljeve, megjithatë, nuk e rimbursi çmimin e blerjes.
Një përjashtim në të drejtën e tërheqjes thotë se për mallrat që dorëzohen të vulosura dhe për arsye të mbrojtjes së shëndetit ose higjienës nuk janë të përshtatshme për kthim, nuk ekziston e drejta e tërheqjes, nëse vulosja e tyre është hequr pas dorëzimit.
Tregtari i mobiljeve mbajti qëndrimin se dyshekët bien në këtë kategori mallrash.
Vendimi i GJED
Procedura arriti deri në Gjykatën Federale të Drejtësisë të Gjermanisë, e cila i paraqiti GJED-së pyetjen për vendim paraprak.
GJED vendosi se dyshekët në parim mund të provohen dhe të kontrollohen për cilësinë e tyre pas blerjes online. Dyshekët, sipas mendimit të GJED-së, nuk bëjnë pjesë në ato produkte që për arsye higjienike ose shëndetësore nuk mund të përdoren më nga palë të treta, sapo të jetë hapur vulosja.
Nga njëra anë, GJED iu referua faktit se dyshekët në hotele përdoren nga shumë njerëz njëri pas tjetrit. Një argument që, sipas mendimit tonë, çalon. Pikërisht një dyshek hoteli i përdorur vështirë se do të blihej nga dikush.
Nga ana tjetër, GJED krahasoi testimin e dyshekëve me provën e veshjeve. Edhe gjatë provës së veshjeve, ato do të bien në kontakt me lëkurën e njeriut. Megjithatë, nuk ka praktikë për t’i nënshtruar këto kërkesa të veçanta mbrojtëse për të parandaluar kontaktin me lëkurën e njeriut. Ky argument, sipas mendimit tonë, është i kuptueshëm dhe më i përshtatshëm. Një provë e shkurtër e një dysheku të ri pa folie mbrojtëse është më e krahasueshme me provën e një veshjeje të re sesa me një dyshek hoteli në përdorim të vazhdueshëm.
Në rastin më të keq, tregtari mund të pastrojë dhe dezinfektojë si veshjet ashtu edhe dyshekët para rishitjes. Në përmbledhje, dyshekët nuk përbëjnë mallra që dorëzohen të vulosura dhe për arsye të mbrojtjes së shëndetit ose higjienës nuk janë të përshtatshme për kthim, nëse vulosja e tyre është hequr pas dorëzimit.
Kujdes
Edhe nëse konsumatori e tejkalon përdorimin e mallit gjatë provës, ai nuk e humbet të drejtën e tërheqjes. Megjithatë, ai është përgjegjës për çdo humbje vlere të një malli, që vjen nga një trajtim i mallit i panevojshëm për të provuar cilësinë, karakteristikat dhe funksionimin e tij.
Përfundim
GJED me këtë vendim ka vendosur një vijë të kuqe. Jo çdo mall që bie në kontakt me lëkurën e njeriut gjatë provës, bëhet automatikisht i papërdorshëm.
Një vendim mjaft i arsyeshëm. Nuk e hedh askush divanin e dhomës së ndenjes pasi të kenë ndenjur mysafirët mbi të.
