擔保與損害賠償

本事務所將在所有擔保和損害賠償爭議中，為您提供專業的代理。

Sowohl Gewährleistungs- als auch Schadenersatzrecht wirken auf den ersten Blick sehr einfach, haben aber zahlreiche rechtliche Tücken. Zudem existiert eine Vielzahl von Rechtsprechung, die den eigentlich recht kurzen Gesetzestext in verschiedene Richtungen interpretiert und auslegt.

擔保

您肯定也熟悉這個問題：客戶非常憤怒地打電話給您，聲稱您的服務存在各種缺陷，不願（完全）支付您的工資，並要求您免費進行改進。

儘管這種情況令人惱火，並且嚴重影響日常運營，但作為企業家，在任何情況下都不應未經檢查就接受此類要求。

如果您提供有償服務（例如，在工程合約的框架內），您將自動承擔擔保義務。您在擔保範圍內的責任與過失無關。因此，您不能以「我沒有任何過錯」為藉口來規避擔保法。

在您的擔保義務範圍內，您可以選擇改進或補充缺失的部分，或進行更換。因此，您的客戶原則上無權立即要求您降低工資或聲明解除合約。如果您履行了您的義務，您原則上有權獲得全部工資。

如果改進和更換都不可能，或者對您來說成本過高，那麼您的客戶有權要求降低工資，或者 – 如果缺陷並非微不足道 – 要求解除合約（=轉換）。如果您拒絕改進或更換，未在合理期限內進行，或者對您的客戶造成重大不便，或者由於您個人原因對您的客戶不合理，則同樣適用。

損害賠償

另一種情況：您的服務是完美的（因此在擔保法的意義上沒有缺陷），但是您犯了一個錯誤，損壞了您客戶的財產。在這種情況下，您應承擔過失 – 擔保法範圍內的責任不適用。相反，您的客戶有權要求損害賠償。

損害賠償請求的法律前提是：

• 損害

• 不法行為

• 因果關係

• 過失。

如果缺少其中任何一個前提，則不予賠償。

損害

法律將損害理解為「對某人的財產、權利或人身造成的損害」。這個損害概念範圍廣泛，除了有形的、物質的損害（「被毀壞的瓷磚」）和精神損害（「名譽受損」）外，還包括任何身體和精神上的健康損害。

不法行為

損害必須是非法的。如果存在正當理由，則始終排除損害的非法性。最核心的正當理由之一是自衛。如果行為人僅使用必要的防禦手段，以抵禦對自己或他人生命、健康、身體完整性、自由或財產的當前或直接威脅的非法攻擊，則存在這種情況。

如果存在這些前提，則由於缺乏非法性，即使發生損害，也排除損害賠償請求。

因果關係

只有那些行為對損害發生具有因果關係的人，才能被追究（非法）損害的責任 – 換句話說：造成損害發生的人。您現在聳聳肩地想：「這些律師 – 誰造成了損害肯定總是清楚的……」。

實踐表明，情況並非如此。尤其是在較大的建築項目中，即使在法庭上，誰據稱造成了哪些損害，也經常會發生激烈的爭論。

過失

損害賠償請求的最核心前提是過失。這分為故意和疏忽，後者又分為輕微疏忽和重大疏忽。雖然故意 – 外行來說 – 可以理解為「有意識的」損害（因此，對於普通企業家來說，通常不會有實際意義 – 但在建築行業中，疏忽行為卻是司空見慣的。

輕微疏忽是指雖然忽略了應有的謹慎，但在類似情況下，一個謹慎的人也可能發生的行為。而重大疏忽則從不再是這種情況的地方開始。

這種區別對於賠償請求的範圍至關重要。輕微疏忽的賠償範圍小於重大疏忽，重大疏忽的賠償範圍小於故意。

都清楚了嗎？

您是否失去了概觀？難怪。擔保法和損害賠償法乍一看都很簡單，但實際上有很多法律陷阱。此外，還有大量的判例法，以不同的方向解釋和闡釋了實際上很短的法律文本。

越早越好

您可以提前最大限度地降低您的責任風險。您是否通過以下方式獲得保障：

• 專業編寫的（不是從互聯網上複製的）一般條款和條件（AGB）？
• 與客戶、供應商和合作夥伴的專業合約
• 專業的僱傭合約？
• 有限責任公司（GmbH）？

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