€Kostenloses
Erst­gespräch
Termin via
Videokonferenz
Wien, Linz
Salzburg

Jamstvo i odšteta

Naš ured Vas kompetentno zastupa u svim sporovima oko jamstva i naknade štete.

Sowohl Gewährleistungs- als auch Schadenersatzrecht wirken auf den ersten Blick sehr einfach, haben aber zahlreiche rechtliche Tücken. Zudem existiert eine Vielzahl von Rechtsprechung, die den eigentlich recht kurzen Gesetzestext in verschiedene Richtungen interpretiert und auslegt.

Jamstvo

Sigurno Vam je poznata ova problematika: Klijent Vas nazove potpuno bijesan i tvrdi da postoje razni nedostaci na Vašoj usluzi, ne želi (u potpunosti) platiti Vašu naknadu i zahtijeva besplatne popravke od Vas.

Iako su takve situacije neugodne i masovno narušavaju svakodnevno poslovanje, poduzetnik takve zahtjeve ni u kojem slučaju ne bi smio prihvatiti neprovjereno.

Ako pružate usluge uz naknadu (na primjer, u okviru ugovora o djelu), automatski postajete obveznik jamstva. Vaša odgovornost u okviru jamstva ne ovisi o krivnji. Stoga se na izgovor “pa ja nisam kriv” ne možete pozivati u vezi s pravom na jamstvo.

U okviru Vaše obveze jamstva postoji mogućnost poboljšanja, odnosno naknadnog ispunjenja onoga što nedostaje ili zamjene. Vaš klijent stoga u načelu nema pravo odmah od Vas zahtijevati smanjenje naknade ili raskid ugovora. Ako ispunjavate svoje obveze, u načelu imate pravo na punu naknadu.

Ako su i poboljšanje i zamjena nemogući ili su za Vas povezani s nerazmjerno visokim troškovima, Vaš klijent ima pravo zahtijevati smanjenje naknade ili – ako se ne radi o neznatnom nedostatku – raskid ugovora (=preinaka). To vrijedi i ako odbijete poboljšanje, odnosno zamjenu, ne izvršite ih u primjerenom roku, one su za Vašeg klijenta povezane sa znatnim neugodnostima ili su Vašem klijentu, zbog razloga koji se tiču Vaše osobe, neprihvatljive.

Naknada štete

Drugi scenarij: Vaša usluga je besprijekorna (i stoga nema nedostataka u smislu prava na jamstvo), ali Vam se dogodi nezgoda i oštetite imovinu Vašeg klijenta. U ovom slučaju Vam se može pripisati krivnja – odgovornost u okviru prava na jamstvo je isključena. Umjesto toga, Vaš klijent ima pravo na naknadu štete.

Pravne pretpostavke za zahtjev za naknadu štete su:

Ako nedostaje samo jedna od ovih pretpostavki, nema prava na naknadu štete.

Šteta

Zakon pod šteta podrazumijeva “štetu koja je nekome nanesena na imovini, njegovim pravima ili njegovoj osobi”. Ovaj pojam štete je široko definiran i obuhvaća, osim opipljivih, materijalnih šteta (“uništena pločica”) i nematerijalnih šteta (“povreda časti”), i sve zdravstvene tegobe, kako fizičke tako i psihičke prirode.

Protupravnost

Šteta mora biti protupravna. Protupravnost štete uvijek je isključena tamo gdje postoje razlozi opravdanja. Jedan od najvažnijih razloga opravdanja je samoobrana. Ona postoji kada se postupajuća osoba služi samo obranom koja je potrebna da bi se odbio sadašnji ili neposredno prijeteći protupravni napad na život, zdravlje, tjelesnu cjelovitost, slobodu ili imovinu od sebe ili drugoga.

Ako su ti uvjeti ispunjeni, zahtjev za naknadu štete – neovisno o nastanku štete – isključuje se zbog nedostatka protupravnosti.

Uzročnost

(Protupravna) šteta može se pripisati samo onome čije je djelovanje bilo uzročno za nastanak štete – drugim riječima: tko je prouzročio nastanak štete. Sasvim je razumljivo da sada sliježete ramenima i mislite: “Ovi pravnici – pa valjda je uvijek jasno tko je prouzročio štetu…”.

Praksa pokazuje da to nije slučaj. Upravo kod većih građevinskih projekata se često i pred sudom žestoko raspravlja o tome tko je navodno prouzročio koju štetu.

Krivnja

Najvažnija pretpostavka za zahtjev za naknadu štete je krivnja. Ona se dijeli na namjeru i nepažnju, pri čemu se potonja opet dijeli na laku i grubu nepažnju. Dok se pod namjerom – laički rečeno – može podrazumijevati “svjesno” nanošenje štete (i stoga u pravilu neće biti praktične primjene kod prosječnog poduzetnika), nemarno postupanje je upravo u građevinskoj industriji svakodnevna pojava.

Pod lakom nepažnjom podrazumijevaju se radnje u kojima je doduše zanemarena potrebna pažnja, ali se to u usporedivoj situaciji moglo dogoditi i osobi koja pazi. Nasuprot tome, gruba nepažnja počinje tamo gdje to više nije slučaj.

Od središnje je važnosti ova razlika za opseg zahtjeva za naknadu. On je kod lake nepažnje manji nego kod grube, kod grube nepažnje manji nego kod namjere.

Je li sve jasno?

Jeste li izgubili pregled? Nije ni čudo. I pravo na jamstvo i pravo na naknadu štete na prvi pogled djeluju vrlo jednostavno, ali imaju brojne pravne zamke. Osim toga, postoji mnoštvo sudske prakse koja zapravo prilično kratak tekst zakona tumači i interpretira u različitim smjerovima.

Što prije, to bolje

Svoj rizik od odgovornosti možete minimizirati već unaprijed. Imate li osiguranje putem:

Ako na samo jedno od ovih pitanja morate odgovoriti s Jein, Ne, Možda, nemam pojma, itd., krajnje je vrijeme da nas kontaktirate.

Pravno sigurni uz savjetovanje

Mi smo Vaš kompetentan partner u svim aspektima prava odgovornosti i uvijek smo uz Vas, od prvog savjetovanja do zastupanja pred sudom. Zbog našeg dugogodišnjeg tehničkog iskustva, pravi smo izbor posebno za tvrtke iz građevinske industrije.

Sada odaberite željeni termin:Besplatne prve konzultacije