Opći uvjeti narudžbe i punomoći

Upute za minimiziranje troškova

Važne informacije za minimiziranje troškova. Kako bismo postigli što učinkovitiju i jeftiniju obradu vašeg pravnog predmeta, molimo vas za suradnju u izbjegavanju ovih zamki troškova:

1. Nepotpune ili zakašnjele informacije. Nove informacije u najboljem slučaju uzrokuju dodatnu potrebu za usklađivanjem, a u najgorem slučaju potpunu ponovnu procjenu vašeg pravnog predmeta, ali u svakom slučaju dodatni rad.

Stoga nam dostavite sve informacije o vašem pravnom predmetu odmah nakon izdavanja naloga:

2. Nedostatna priprema termina i pisanih podnesaka. Dulji termin za raspravu je prema Zakonu o odvjetničkim tarifama znatno povoljniji od mnogih kratkih termina. Isto vrijedi i za pisane podneske.

Stoga se dobro pripremite za savjetodavne i koordinacijske termine te pisane podneske. Što je manje termina potrebno, to je jeftinije pravno zastupanje. Vrijeme koje unaprijed uložite u razmatranje i prikupljanje vaših pitanja izravno doprinosi smanjenju troškova.

3. Nepotrebne petlje ispravaka. U pravilu šaljemo pisane podneske i podneske unaprijed na odobrenje kako bismo osigurali da su vaše informacije ispravno obrađene i da su vaši ciljevi ispravno formulirani.

Molimo vas da nam kao odgovor pošaljete ili odobrenje ili potpune zahtjeve za izmjenama. I ovdje vrijedi: što više tamo-amo, to su veći troškovi.

4. Zahtjev za izvješćima o statusu. Ako u vašem pravnom predmetu postoje novi događaji, u pravilu vas obavještavamo u roku od tri radna dana. Zahtjev za izvješćima o statusu stoga samo povećava komunikacijski napor.

Ove troškove možete u potpunosti izbjeći.

5. Preintenzivni izvansudski koraci za izbjegavanje sudskih postupaka. U pravnim sporovima izvansudske troškove nadoknađuje protivnik, a time i osiguravajuća društva za pravnu zaštitu, samo u vrlo ograničenoj mjeri. Stoga je velika vjerojatnost da ćete sami morati snositi izvansudske troškove.

U sudskom postupku, s druge strane, većinu troškova nadoknađuje protivnik, pod uvjetom da izgubi u pravnom sporu. Stoga, tko unatoč dobroj pravnoj poziciji inzistira na daljnjim izvansudskim pokušajima nagodbe kako bi izbjegao sudski postupak, time u pravilu ne postiže uštedu troškova, već upravo suprotno.

Opći uvjeti narudžbe i punomoći

tvrtke Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH, FN 467333f, P-Code P530376, u daljnjem tekstu odvjetnik.

1. Važenje

1.1. Osnove mandata. Osnova za sve mandate i usluge odvjetnika, uključujući sve radnje zastupanja pred sudovima, upravnim tijelima i financijskim tijelima, su isključivo ovi Opći uvjeti narudžbe i punomoći, punomoći koje se na njih nadovezuju, kao i konkretne ponude za izdavanje mandata, zajedno s eventualnim opisima usluga ili sporazumima o honoraru odvjetnika koji pripadaju punomoćima, odnosno ponudama za izdavanje mandata.

1.2. Budući mandati. Ove osnove automatski se primjenjuju od prvog izdavanja mandata na sva daljnja izdavanja mandata između odvjetnika i nalogodavca u tada važećoj verziji, čak i ako se na ove osnove više ne poziva izričito pri budućim izdavanjima mandata.

1.3. Buduće izmjene. Eventualne buduće izmjene osnova odvjetnik će pisanim putem priopćiti nalogodavcu i smatraju se dogovorenima ako se poduzetnici ne usprotive u roku od dva tjedna, a potrošači u roku od četiri tjedna.

1.4. Dodatni sporazumi. Svi oblici dodatnih sporazuma, kako prije izdavanja mandata, tako i tijekom važećeg mandata, moraju biti u pisanom obliku da bi bili valjani. To vrijedi i za odstupanje od zahtjeva pisane forme u odnosu na poduzetnike.

1.5. Sastavni dijelovi ugovora od strane nalogodavca. Sastavni dijelovi ugovora koji dolaze od strane nalogodavca postaju učinkoviti samo ako ih odvjetnik pisanim putem potvrdi s dodatnom napomenom koja izričito obuhvaća te sastavne dijelove ugovora (kao što je npr. „Zahtjevi za uslugama / Opći uvjeti poslovanja prihvaćeni“), čak i ako je odvjetnik upoznat s njima. Inače se odvjetnik izričito protivi uključivanju sastavnih dijelova ugovora nalogodavca.

1.6. Postupak u slučaju proturječnosti. U slučaju proturječnosti između ponuda za izdavanje mandata, zajedno s pripadajućim opisima usluga i sporazumima o honoraru, punomoći, kao i Općih uvjeta narudžbe i punomoći odvjetnika, vrijede ovi potonji u navedenom redoslijedu. Individualne ponude za izdavanje mandata stoga imaju prednost pred svim ostalim elementima ugovora.

U slučaju proturječnosti između elemenata ugovora odvjetnika i elemenata ugovora nalogodavca, prednost imaju svi elementi ugovora odvjetnika.

1.7. Postupak u slučaju neučinkovitosti. Ako su pojedine odredbe ugovora neučinkovite ili neprovedive, neučinkovitu odredbu u ugovorima s poduzetnicima treba zamijeniti učinkovitom odredbom koja je najbliža gospodarskom smislu i svrsi neučinkovite odredbe.

2. Punomoć i mandat

2.1. Opseg. U slučaju sumnje, punomoć ovlašćuje odvjetnika da zastupa nalogodavca u skladu sa zakonom, savješću i konkretno izdanim mandatom u onoj mjeri u kojoj to odvjetnik smatra potrebnim i svrsishodnim za ispunjenje konkretno izdanih mandata. To može primjerice uključivati:

2.2. Referenca narudžbe. Izdana punomoć, osim ako to nedvojbeno želi i davatelj punomoći i prihvaća odvjetnik, nije generalna punomoć, već je vezana uz konkretno izdane mandate. Izvan ovih mandata, odnosno nakon prestanka ovih mandata, izdana punomoć nema nikakvog učinka do novog izdavanja konkretnog mandata. Bez konkretnog mandata, odvjetnik stoga nije ovlašten za radnje zastupanja na temelju izdane punomoći.

3. Izdavanje punomoći, odnosno mandata

3.1. Ponuda od strane odvjetnika. Osnova za ovlaštenje i izdavanje mandata je konkretna ponuda odvjetnika za izdavanje punomoći, odnosno mandata. Ponuda odvjetnika je neobvezujuća. Ako nalogodavac izda punomoć, odnosno mandat, nalogodavac je vezan za to tjedan dana od njegovog primitka od strane odvjetnika, osim ako iz samog izdavanja punomoći, odnosno mandata ili hitnosti stvari ne proizlazi drugačije.

3.2. Ponuda od strane nalogodavca. Ako nalogodavac iznimno izda punomoć, odnosno mandat odvjetniku izravno, bez poziva, npr. na temelju redovitog poslovnog odnosa ili putem obrasca web stranice, nalogodavac je vezan tjedan dana od primitka mandata od strane odvjetnika.

3.3. Prihvaćanje od strane odvjetnika. Odvjetnik je uvijek ovlašten odbiti preuzimanje punomoći, odnosno mandata bez navođenja razloga. Punomoć, odnosno mandat stoga uvijek nastaje tek prihvaćanjem punomoći, odnosno mandata od strane odvjetnika.

Prihvaćanje se u pravilu vrši u pisanom obliku, npr. potvrdom izdavanja punomoći, odnosno mandata, osim ako odvjetnik, npr. vidljivim djelovanjem na temelju punomoći, odnosno mandata, ne daje do znanja nalogodavcu da odvjetnik prihvaća mandat.

Sama potvrda primitka izdavanja mandata, npr. u obliku potvrde primitka web stranice, još ne predstavlja prihvaćanje izdavanja mandata.

3.4. Pristup. Ako se za davanje ponude i za prihvaćanje koriste elektronička sredstva komunikacije ili elektronički sustav za upravljanje narudžbama, kojem obje strane imaju pristup, izjave koje se daju radnim danima, tj. od ponedjeljka do petka, isključujući austrijske praznike, između 8:00 i 16:00 sati, smatraju se primljenima istog dana, izjave koje se daju izvan ovih vremena, smatraju se primljenima sljedećeg radnog dana u 8:00 sati.

4. Provjera klijenata i usklađenost

4.1. Mjere provjere klijenata. Odvjetnik je, s obzirom na ovdje posebno visoku opasnost od pranja novca (§ 165 Kaznenog zakona) ili financiranja terorizma (§ 278d Kaznenog zakona), dužan posebno pažljivo provjeriti sve poslove u kojima u ime i za račun nalogodavca provodi financijske transakcije ili transakcije nekretninama ili sudjeluje u planiranju ili provedbi za nalogodavca, a koji se odnose na sljedeće:

4.2. Provjera identiteta. Ako je prisutan jedan od poslova navedenih u 4.1., odvjetnik je dužan utvrditi i provjeriti identitet nalogodavca i identitet stvarnog vlasnika. Nalogodavac se obvezuje pravovremeno staviti na raspolaganje podatke koje zatraži odvjetnik.

4.3. Dokaz. Odvjetnik će odgovarajući dokaz o provjeri klijenta na temelju zakonskih odredbi čuvati i nakon završetka mandata.

5. Prestanak punomoći, odnosno mandata

5.1. Izjava o raskidu. Punomoć, odnosno mandat može raskinuti odvjetnik ili nalogodavac u bilo kojem trenutku bez poštivanja roka i bez navođenja razloga. Pravo odvjetnika na honorar ostaje time nepromijenjeno.

5.2. Automatski raskid. Završetkom naručenih usluga mandat je u svakom slučaju automatski završen, odnosno prestaje punomoć odvjetnika da djeluje za nalogodavca u ovoj stvari.

5.3. Prijelazni rok. U slučaju raskida od strane nalogodavca ili odvjetnika, ovaj potonji je dužan zastupati nalogodavca još četrnaest dana, u onoj mjeri u kojoj je to potrebno da bi se nalogodavac zaštitio od pravnih nedostataka. Ova obveza ne postoji ako nalogodavac opozove mandat i izrazi da ne želi daljnje djelovanje odvjetnika.

Nakon toga, odvjetnik više nije dužan štititi interese nalogodavca i npr. ukazivati mu na izmijenjenu pravnu situaciju ili izmijenjene okolnosti.

6. Opseg usluga, obrada narudžbe i obveze suradnje nalogodavca

6.1. Mjesto ispunjenja. Mjes to ispunjenja je sjedište odvjetnika.

6.2. Opseg usluga. Opseg izdanog mandata proizlazi iz pisane punomoći, odnosno eventualnog drugog pisanog opisa usluga odvjetnika.

6.3. Načela pružanja usluga. Odvjetnik je ovlašten i dužan voditi izdani mandat u skladu sa zakonom te s marljivošću, vjernošću i savjesnošću zastupati prava i interese nalogodavca prema svakome u onoj mjeri u kojoj je to potrebno i svrsishodno za ispunjenje mandata.

Odvjetnik je u načelu ovlašten svoje usluge obavljati po vlastitom nahođenju i poduzimati sve korake, osobito koristiti sredstva napada i obrane na svaki način, sve dok to nije u suprotnosti s izdanim mandatom, njegovom savješću ili zakonom. Ako nalogodavac izda odvjetniku uputu čije je poštivanje nespojivo s načelima urednog obavljanja odvjetničke djelatnosti koja se temelje na zakonu ili drugom staleškom pravu (npr. „Smjernice za obavljanje odvjetničke djelatnosti“ [RL-BA] ili praksa odlučivanja žalbenih i disciplinskih vijeća za odvjetnike i odvjetničke vježbenike pri Vrhovnom sudu i bivše Vrhovne žalbene i disciplinske komisije za odvjetnike i odvjetničke vježbenike [OBDK]), odvjetnik je dužan odbiti uputu. U slučaju opasnosti, odvjetnik je ovlašten poduzeti ili propustiti poduzeti radnju koja nije izričito obuhvaćena izdanim mandatom ili je u suprotnosti s izdanom uputom, ako se to čini hitno potrebnim u interesu nalogodavca.

6.4. Vanjske usluge. Odvjetnik je ovlašten sam obavljati usluge ili se pri pružanju usluga koristiti uslugama stručnih trećih osoba (vanjska usluga).

6.5. Vanjska usluga u obliku podpunomoći i zamjene. Odvjetnika može zastupati odvjetnički vježbenik koji je kod njega zaposlen ili drugi odvjetnik ili njegov ovlašteni odvjetnički vježbenik (podpunomoć). U slučaju spriječenosti, odvjetnik može mandat ili pojedine radnje prenijeti na drugog odvjetnika (zamjena).

6.6. Ugovorene vanjske usluge. U slučaju da je pružanje usluge ugovoreno kao vanjska usluga s nalogodavcem (ugovorena vanjska usluga), odvjetnik je ovlašten po vlastitom izboru naručiti vanjsku uslugu u vlastito ime ili u ime nalogodavca, kao i za vlastiti račun ili za račun nalogodavca.

Kod ugovorenih vanjskih usluga, dotični izvođači nisu pomoćnici odvjetnika u ispunjenju obveza.

U mjeri u kojoj kod ugovorenih vanjskih usluga za ove vanjske usluge između odvjetnika i nalogodavca nisu ugovoreni posebni opisi usluga, odnosno posebni uvjeti poslovanja, u slučaju narudžbe treće osobe u ime odvjetnika vrijedi opis usluga treće osobe, u slučaju narudžbe u ime nalogodavca vrijedi opis usluga i uvjeti poslovanja treće osobe i za nalogodavca.

U mjeri u kojoj trajanje ugovorenih vanjskih usluga prema dogovoru prelazi trajanje s time povezanog mandata odvjetnika, nalogodavac je dužan nakon prestanka mandata preuzeti vanjske usluge na vlastito ime i za vlastiti račun kod vanjskih usluga naručenih u ime, odnosno za račun odvjetnika.

6.7. Djeljive usluge. Kod djeljivih usluga, odvjetnik je ovlašten obavljati djelomične usluge.

6.8. Zastara. Nalogodavac je dužan pravovremeno preuzeti sve usluge naručene kod odvjetnika ili dokumente, odnosno predmete predane odvjetniku na obradu.

U slučaju da preuzimanje ne bude izvršeno pravovremeno, odvjetnik je ovlašten, kod ugovora s poduzetnicima nakon tri mjeseca, a kod ugovora s potrošačima nakon šest mjeseci, a najkasnije nakon isteka eventualnog duljeg zakonskog roka čuvanja, uništiti ih.

6.9. Prava na uslugama. U načelu, sva prava na ugovorenim uslugama pripadaju odvjetniku.

Nalogodavac stječe pravo korištenja usluga nakon potpune isplate ugovorene naknade u ugovorenom opsegu. U slučaju da opseg nije ugovoren, isti obuhvaća neisključivo pravo korištenja za vlastite potrebe, koje ne uključuje pravo na podlicenciranje ili prijenos trećim osobama [odnosno povezanim društvima].

Nalogodavac je dužan pridržavati se eventualnih uvjeta licenciranja usluga ili djela trećih osoba, koji su sastavni dijelovi usluga ili djela odvjetnika.

6.10. Pravo na konačni proizvod. Nalogodavac ima pravo samo na korištenje usluge u ugovorenom obliku kao konačnog proizvoda, ali ne i na predaju osnova, radnih pomagala, međurezultata itd. potrebnih za izradu usluga. Ukoliko nije drugačije ugovoreno ili ne postoje zakonske obveze čuvanja, odvjetnik također nema obvezu čuvanja tih osnova, radnih pomagala, međurezultata itd. nakon završetka radova.

6.11. Obveza predaje. Nakon prestanka ugovornog odnosa, odvjetnik je dužan na zahtjev nalogodavca vratiti mu njegove isprave u izvorniku. Odvjetnik ima pravo zadržati preslike tih isprava.

Ukoliko nalogodavac ponovno zatraži preslike pismena koje je već primio, troškove snosi nalogodavac.

6.12. Uništenje spisa. Odvjetnik je obvezan čuvati spise u trajanju od pet godina od prestanka mandata. Ukoliko za trajanje obveze čuvanja vrijede dulji zakonski rokovi, iste je potrebno poštivati. Nalogodavac pristaje na uništenje spisa (uključujući i originalne isprave) nakon isteka obveze čuvanja.

7. Obveze sudjelovanja nalogodavca

7.1. Obveze sudjelovanja nalogodavca. Nakon davanja mandata, nalogodavac je obvezan odvjetniku bez odgode priopćiti sve informacije, činjenice, usluge i slično, koje bi mogle biti od značaja u vezi s izvršenjem mandata, te dostaviti sve potrebne isprave, dokumente, dokaze i slično.

Tijekom trajanja mandata, nalogodavac je obvezan odvjetniku bez odgode, nakon saznanja, priopćiti sve izmijenjene, naknadno nastale ili novo nastupajuće okolnosti, koje bi mogle biti od značaja u vezi s izvršenjem mandata. Odvjetnik ima pravo pretpostaviti točnost informacija, činjenica, usluga, isprava, dokumenata, dokaza i slično, ukoliko njihova netočnost nije očigledna. Ako odvjetnik na temelju informacija koje je dao nalogodavac izvrši samostalni izračun poreza, oslobođen je svake odgovornosti prema nalogodavcu.

7.2. Povreda obveza sudjelovanja. Nalogodavac odgovara za svu štetu koja nastane zbog manjkavog, zakašnjelog ili propuštenog sudjelovanja nalogodavca, a posebno i za vremenski trošak koji time nastane odvjetniku te za honorar koji mu pripada za to.

Ako treće osobe tuže odvjetnika zbog povrede prava u vezi s informacijama, činjenicama, uslugama, ispravama, dokumentima, dokazima i slično koje je priložio nalogodavac, nalogodavac je dužan odvjetnika dodatno obeštetiti i osloboditi od tužbe te mu pružiti podršku u obrani od eventualnih zahtjeva trećih osoba.

8. Komunikacija s nalogodavcem

8.1. Načini komunikacije. Odvjetnik može komunicirati s nalogodavcem na bilo koji način koji mu se čini prikladnim, a posebno putem poštanske adrese, adrese e-pošte i telefonskog broja koje je nalogodavac priopćio odvjetniku.

8.2. Ako nalogodavac sa svoje strane koristi druge načine komunikacije, adrese ili priključke za komunikaciju s odvjetnikom, odvjetnik je također ovlašten koristiti ih za komunikaciju s nalogodavcem.

8.3. Pristup. Izjave odvjetnika u svakom slučaju smatraju se dostavljenima ako su poslane na adrese odnosno priključke koje je nalogodavac priopćio prilikom davanja mandata ili ih je kasnije sam koristio.

8.4. Šifriranje. Odvjetnik je ovlašten obavljati komunikaciju s nalogodavcem u nešifriranom obliku.

8.5. Pismenost. Izjave koje se prema ovim uvjetima ugovora moraju dati u pisanom obliku mogu se dati i putem e-pošte.

9. Obveza čuvanja tajnosti

9.1. Obveza čuvanja tajnosti. Odvjetnik je zakonski obvezan čuvati tajnost svih mu povjerenih predmeta i činjenica koje su mu inače postale poznate u njegovom profesionalnom svojstvu, a čije je čuvanje tajnosti u interesu njegovog nalogodavca.

9.2. Prijenos na zaposlenike. Odvjetnik je ovlašten povjeriti obradu predmeta svim zaposlenicima i trećim osobama u okviru važećih zakona i smjernica, pod uvjetom da su ti zaposlenici i treće osobe dokazano poučeni o zakonskoj obvezi čuvanja tajnosti.

9.3. Oslobođenje u slučaju zahtjeva protiv nalogodavca. Samo u mjeri u kojoj je to potrebno za ostvarivanje zahtjeva odvjetnika (posebno zahtjeva za honorar odvjetnika) ili za obranu od zahtjeva protiv odvjetnika (posebno zahtjeva za naknadu štete nalogodavca ili trećih osoba protiv odvjetnika), odvjetnik je oslobođen obveze čuvanja tajnosti.

9.4. Oslobođenje na temelju različitih zakona. Odvjetnik je u nekim slučajevima obvezan, na temelju zakonskih odredbi, davati informacije ili prijave tijelima vlasti, bez potrebe za pribavljanjem suglasnosti nalogodavca; posebno se upućuje na odredbe o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, kao i na odredbe poreznog prava (npr. Zakon o registru računa i uvidu u račune, GMSG).

9.5. Oslobođenje od strane nalogodavca. Nalogodavac može u bilo kojem trenutku osloboditi odvjetnika obveze čuvanja tajnosti. Oslobođenje od obveze čuvanja tajnosti od strane njegovog nalogodavca ne oslobađa odvjetnika obveze provjere odgovara li njegova izjava interesu njegovog nalogodavca. Ako odvjetnik djeluje kao posrednik, dužan je, unatoč oslobođenju od obveze čuvanja tajnosti, pozvati se na svoje pravo na čuvanje tajnosti.

10. Honorar

10.1. Ugovor o honoraru. U načelu, honorar se utvrđuje u ugovoru o honoraru koji je sklopljen u pisanom obliku u okviru davanja mandata ili kasnije.

10.2. Primjeren honorar. Ako u pojedinačnom slučaju nije sklopljen ugovor o honoraru, odvjetnik ima pravo na primjeren honorar. Pristupi i metode izračuna prema Zakonu o odvjetničkoj tarifi (RATG) i Općim kriterijima za honorare (AHK) u svakom slučaju smatraju se primjerenima.

10.3. Procjena troškova. Nalogodavac je upoznat s činjenicom da je procjena visine honorara koju je izvršio odvjetnik, a koja nije izričito označena kao obvezujuća, neobvezujuća i ne smatra se obvezujućim predračunom (u smislu § 5. st. 2. KSchG), jer se opseg potrebnih i smislenih usluga koje odvjetnik mora pružiti za potpunu obradu i rješavanje konkretnog slučaja po svojoj prirodi ne može pouzdano procijeniti unaprijed.

10.4. Transparentnost honorara. Kako bi se zajamčila maksimalna transparentnost honorara, Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH stoga je obvezna kontinuirano izdavati privremene obračune. Privremeni obračun se mora izvršiti posebno povodom okončanja izvansudskih aktivnosti, zaključenja usmene rasprave na sudu, podnošenja pravnih lijekova, kao i nakon nekoliko bitnih koraka u pružanju usluga. Bitni koraci u pružanju usluga posebno su izvansudska pisma opomene, kao i sve glavne usluge koje se u načelu mogu obračunati po jedinstvenoj stopi prema § 23. st. 1. RATG.

10.5. Dodatne usluge. Sve usluge odvjetnika koje nisu izričito podmirene ugovorenim honorarom, naplaćuju se zasebno.

10.6. Djelomične usluge. Odvjetnik je ovlašten obračunati već pružene djelomične usluge.

10.7. Predujam troškova. Gotovinski izdaci kao što su sudske pristojbe (npr. paušalne pristojbe), upravne pristojbe ili troškovi vještaka uvijek se moraju unaprijed uplatiti. Inače, odvjetnik je također ovlašten u bilo kojem trenutku zatražiti primjerene predujmove honorara, barem u visini sljedećih nadolazećih djelomičnih usluga.

U slučaju da predujmovi troškova za gotovinske izdatke ne budu uplaćeni najkasnije tri radna dana prije isteka sudskih ili upravnih rokova, s tim povezane radnje (npr. tužba, odgovor na tužbu, pravni lijek) više se ne mogu sigurno poduzeti u roku. Sve dok zatraženi predujam troškova u punomoći nije uplaćen, odnosno nije uplaćen barem sedam dana prije isteka eventualnog roka (npr. zastara, odgovor na tužbu, pravni lijek), ne može doći do prihvaćanja mandata.

10.8. Prekoračenje naknade troškova. Ako iznos naknade troškova koji je protivnik ostvario i koji se može naplatiti premašuje honorar ugovoren s nalogodavcem, odvjetniku pripada iznos naknade troškova koji premašuje ugovoreni honorar.

10.9. Porezi, troškovi, gotovinski izdaci. Honorar se razumije od sjedišta odnosno poslovnice odvjetnika. Na honorar se dodaju porez na promet u zakonskom iznosu, potrebni i primjereni troškovi (npr. za putne i troškove noćenja, telefon, preslike) kao i gotovinski izdaci plaćeni u ime nalogodavca (npr. sudske pristojbe).

10.10. Osiguranje pravne zaštite. Priopćenje osiguranja pravne zaštite od strane nalogodavca i ostvarivanje pokrića osiguranja pravne zaštite od strane odvjetnika ne utječe na zahtjev odvjetnika za honorarom prema nalogodavcu i ne smatra se pristankom odvjetnika da se zadovolji osiguranjem koje je isplatilo osiguranje pravne zaštite. Ukoliko postoji osiguranje, odvjetnik može zatražiti odobrenje pokrića za nalog. Odobrenje pokrića od strane osiguranja pravne zaštite znači da se troškovi preuzimaju od strane osiguranja pravne zaštite u skladu s ugovorom o osiguranju nalogodavca. To ne znači automatski da se troškovi u potpunosti preuzimaju. Mnogi ugovori o osiguranju ne honoriraju određene usluge, samo djelomično, samo ograničeno ili tek nakon zaključenja određenih dijelova postupka. Odobrenje pokrića stoga ne znači nužno da je svaki pojedini potrebni ili smisleni korak u pružanju usluga pokriven bez odbitaka ili uopće. Primatelj računa je uvijek nalogodavac kao stranka odvjetnika. Ukoliko je osiguranje nalogodavca odobrilo pokriće, odvjetnik dodatno prosljeđuje račun osiguranju nalogodavca na plaćanje. Iznose koje osiguranje s pravom ili nepravom ne preuzima na temelju uvjeta osiguranja, kao što su npr. vlastiti udjeli osiguranika, porez na promet kod osoba koje imaju pravo na odbitak pretporeza, ili usluge koje osiguranje ne pokriva, ne pokriva u potpunosti ili ne pokriva odmah, nalogodavac je dužan uplatiti.

10.11. Naknada troškova od strane protivnika. Nalogodavac je dužan honorar odvjetnika u početku snositi sam, i u postupcima u kojima može doći ili dolazi do obveze naknade troškova od strane protivnika. Odvjetnik ni u kojem slučaju ne jamči da se troškovi mogu naplatiti od protivnika, jer se naplativost troškova po svojoj prirodi ne može pouzdano procijeniti unaprijed.

Isto tako, odvjetnik ni u kojem slučaju ne preuzima rizik naplativosti troškova.

10.12. Odobrenje. Kod ugovora s poduzetnicima, uredno raščlanjena nota honorara koja je dostavljena nalogodavcu smatra se odobrenom ako se nalogodavac ne usprotivi pismeno u roku od četrnaest dana (mjerodavan je primitak kod odvjetnika) od primitka.

11. Plaćanje

11.1. Dospijeće i plativost. Računi odvjetnika dospijevaju bez ikakvog odbitka od datuma izdavanja računa i, osim ako nije drugačije ugovoreno, kod ugovora sklopljenih na daljinu plaćaju se prilikom narudžbe, a inače u roku od četrnaest dana od primitka računa. Pružanje usluga u načelu se vrši tek nakon potpune uplate.

11.2. Obračun prema paušalu. U slučaju obračuna u obliku paušala, isti pokriva sve usluge koje su potrebne za izvršenje ugovorenih usluga. Izuzeti su troškovi nepredvidivih događaja, dodatni troškovi zbog nesuradnje nalogodavca u skladu s ugovorom, kao i dodatni troškovi zbog skrivenih nedostataka u priloženim uslugama.

11.3. Obračun prema utrošenom vremenu. U slučaju obračuna prema utrošenom vremenu, vrši se obračun prema stvarnom utrošenom vremenu. Obračun prema utrošenom vremenu postoji ako se predviđeno vrijeme navodi kao otprilike, vjerojatno ili procijenjeno.

11.4. Solidarna odgovornost. Ako mandat daju više nalogodavaca u pravnoj stvari, oni solidarno odgovaraju za sve zahtjeve odvjetnika koji iz toga proizlaze. Kod ugovora s potrošačima to vrijedi samo ako usluge odvjetnika iz mandata nisu djeljive i nisu nedvosmisleno pružene samo za određenog nalogodavca.

11.5. Izravno plaćanje. Svi troškovi i gotovinski izdaci koji nastanu prilikom izvršenja mandata mogu se, prema nahođenju odvjetnika, proslijediti nalogodavcu i na izravno plaćanje.

11.6. Osiguranje pravne zaštite. Odvjetnik nije obvezan izravno zahtijevati honorar od osiguranja pravne zaštite, već može zahtijevati cjelokupnu naknadu od nalogodavca.

11.7. § 19 RAO. Odvjetnik je ovlašten od novčanih sredstava koja su mu uplaćena za nalogodavca odbiti iznos svojih izdataka i svoje zarade, ukoliko isti nisu pokriveni primljenim predujmovima, ali je dužan to odmah obračunati.

Ako se osporava točnost i visina potraživanja, i odvjetnik i nalogodavac imaju pravo zatražiti od odbora Odvjetničke komore da pokuša mirno riješiti spor. No, u tom slučaju odvjetnik je također ovlašten položiti sudu novčana sredstva koja su mu uplaćena do visine osporenog potraživanja, ali je istodobno, ako traženi pokušaj mirnog rješenja spora nije bio uspješan, obvezan dokazati točnost i visinu potonjeg.

Na položeni iznos odvjetnik ima zakonsko založno pravo za svoje potraživanje iz zastupanja.

11.8. § 19a RAO. Ako se nalogodavcu u postupku pred sudom, drugim javnim tijelom ili arbitražnim sudom dodijele troškovi ili se usporedno obećaju, odvjetnik koji je posljednji zastupao nalogodavca ima, zbog svog i zahtjeva svojih prethodnika za naknadu gotovinskih izdataka i za nagradu za zastupanje u tom postupku, založno pravo na zahtjev nalogodavca za naknadu troškova.

Ako je nalogodavca posljednji put zastupalo više odvjetnika, ovo založno pravo pripada prvospomenutom odvjetniku.

Ako ne uplate svi troškovi od strane dužnika troškova, posljednji odvjetnik dužan je uplaćeni iznos podijeliti između sebe i ranijih odvjetnika prema iznosima troškova koji pripadaju njemu i drugim odvjetnicima.

11.9. Ustupanje. Kod ugovora s poduzetnicima, zahtjevi nalogodavca za naknadu troškova prema protivniku u visini zahtjeva odvjetnika za honorarom ustupaju se istom s njihovim nastankom. Odvjetnik je ovlašten u bilo kojem trenutku priopćiti ustupanje protivniku.

11.10. Zabrana prijeboja i zadržavanja od strane nalogodavca. Poduzetnici nemaju pravo prebijati vlastita potraživanja s potraživanjima odvjetnika, osim ako je potraživanje nalogodavca pismeno priznao odvjetnik ili je utvrđeno sudskim putem. Pravo zadržavanja u korist poduzetnika je isključeno.

11.11. Zakašnjenje s plaćanjem. Ukoliko nalogodavac zakasni s plaćanjem, dužan je odvjetniku u svakom slučaju platiti zatezne kamate u zakonskoj visini od 4 %.

Ako je nalogodavac skrivio zakašnjenje s plaćanjem, kod ugovora s poduzetnicima plaćaju se zakonske kamate koje vrijede između poduzetnika, ali najmanje 9 % godišnje, a kod ugovora s potrošačima kamate u visini od 9 % godišnje. Nalogodavac je također dužan snositi sve troškove i izdatke povezane s naplatom potraživanja i sve ostale troškove koji su potrebni za svrhovito ostvarivanje prava. Time se ne dovode u pitanje daljnji zakonski zahtjevi.

11.12. Nastavljeno zakašnjenje s plaćanjem. Nakon neuspješne opomene nalogodavca uz određivanje naknadnog roka od najmanje sedam dana, odvjetnik može odmah naplatiti sve usluge i djelomične usluge koje su već pružene, čak i u okviru drugih mandata koje je dao nalogodavac, te privremeno obustaviti pružanje još neplaćenih usluga do potpune isplate svih otvorenih potraživanja.

Nakon neuspješne druge opomene nalogodavca uz određivanje daljnjeg naknadnog roka od najmanje sedam dana, odvjetnik je ovlašten odustati od svih mandata i, uz plaćanje već pruženih usluga, zahtijevati i naknadu izgubljene dobiti.

11.13. Obročna otplata. Ukoliko odvjetnik i nalogodavac sklope sporazum o obročnom plaćanju, smatra se da je dogovoren gubitak roka u slučaju nepravovremenog plaćanja čak i samo jednog obroka.

12. Odgovornost

12.1. Opće ograničenje odgovornosti. Odgovornost odvjetnika, izuzev u slučaju ozljeda osoba, ograničena je na zakonski propisanu minimalnu svotu osiguranja od odgovornosti kao najviši iznos.

Minimalna svota osiguranja od odgovornosti trenutno iznosi 2.400.000,00 EUR za odvjetnička društva u obliku društva s ograničenom odgovornošću, a 400.000,00 EUR za odvjetnike.

Najviši iznos obuhvaća sve zahtjeve prema odvjetniku zbog pogrešnog savjetovanja i/ili zastupanja, kao što su posebno zahtjevi za naknadu štete i sniženje cijene. Ovaj najviši iznos ne obuhvaća zahtjeve nalogodavca za povrat honorara isplaćenog odvjetniku. Eventualni udjeli u šteti ne umanjuju odgovornost.

Najviši iznos odnosi se na jedan osigurani slučaj. U slučaju postojanja dva ili više konkurentnih oštećenika (nalogodavaca), najviši iznos za svakog pojedinog oštećenika smanjuje se razmjerno visini potraživanja.

Pri angažiranju odvjetničkog društva, ovo opće ograničenje odgovornosti vrijedi i u korist svih odvjetnika koji rade za društvo (kao njegovi članovi, direktori, zaposleni odvjetnici ili u nekoj drugoj funkciji).

Kod ugovora s potrošačima, ovo opće ograničenje odgovornosti vrijedi samo ako se odgovornost ne temelji na gruboj nepažnji ili namjeri odvjetnika.

12.2. Ograničenje odgovornosti na odnos s nalogodavcem. Odvjetnik odgovara samo svom nalogodavcu, a ne trećim osobama. Nalogodavac je dužan treće osobe, koje zbog djelovanja nalogodavca dođu u kontakt s uslugama odvjetnika, izričito upozoriti na tu činjenicu.

12.3. Ograničenje odgovornosti kod vanjskih usluga. Odvjetnik odgovara za treće osobe (posebno vanjske stručnjake) angažirane uz znanje nalogodavca u okviru pružanja usluga s pojedinačnim djelomičnim uslugama, koje nisu zaposlenici niti članovi društva, samo u slučaju pogrešnog odabira.

12.4. Isključenje odgovornosti kod stranog prava. Odvjetnik odgovara za poznavanje stranog prava samo uz pisani sporazum ili ako je ponudio provjeru stranog prava. Pravo EU nikada se ne smatra stranim pravom, ali se pravo država članica smatra stranim pravom.

12.5. Prijelaz rizika. Prilikom slanja predmeta ili isprava poduzetnicima, rizik uvijek prelazi na nalogodavca čim ih odvjetnik preda prijevozničkom poduzeću. Slanje se u pravilu ne vrši osigurano, osim ako nalogodavac pisanim putem ne naloži odvjetniku da izvrši osiguranje o njegovom trošku.

12.6. Obveza prigovora. Poduzetnici su dužni, nakon predaje ili nakon zahtjeva za djelomičnim preuzimanjem od strane odvjetnika, preuzete, odnosno usluge koje se trebaju preuzeti, najkasnije u roku od četrnaest dana u svakom slučaju pisanim putem preuzeti („odobriti“) ili pisanim putem prigovoriti eventualnim nedostacima.

U slučaju djelomičnog preuzimanja, nastavak rada od strane odvjetnika može se izvršiti tek nakon izvršenog djelomičnog preuzimanja („odobrenja“). U slučaju nepravovremenog preuzimanja ili prethodne uporabe usluga, smatra se da je poduzetnik automatski preuzeo usluge.

Skriveni nedostaci, odnosno štete, koje se pojave tek nakon isteka četrnaest dana, ali unutar otvorenih jamstvenih, garancijskih ili rokova za naknadu štete, također moraju prijaviti poduzetnici u roku od četrnaest dana od trenutka kada su postali vidljivi.

Prigovor poduzetnika mora detaljno i razumljivo opisati nedostatak, odnosno štetu. Poduzetnik mora odvjetniku omogućiti sve mjere potrebne za ispitivanje i otklanjanje nedostataka, odnosno šteta.

U slučaju nepravovremenog prigovora na nedostatke od strane poduzetnika, isključuje se ostvarivanje jamstvenih, garancijskih i zahtjeva za naknadu štete.

12.7. Neizbježni ili nepredvidivi događaji. Neizbježni ili nepredvidivi događaji – posebno kašnjenje nalogodavca u ispunjavanju njegovih obveza, kao i za odvjetnika nepredvidiva kašnjenja kod odvjetnika ili njegovih podizvođača – produljuju rokove, odnosno pomiču termine za trajanje neizbježnog i nepredvidivog događaja plus trajanje organizacijskih mjera potrebnih u takvom slučaju. O tome odvjetnik mora pisanim putem obavijestiti nalogodavca.

12.8. Naknadni rok. Nepoštivanje rokova, odnosno termina, daje pravo nalogodavcu na ostvarivanje zahtjeva tek ako je odvjetniku pisanim putem odobrio primjeren, ali najmanje četrnaestodnevni naknadni rok.

12.9. Zastara / Prekluzija. Ukoliko zakon ionako ne predviđa kraće rokove zastare, odnosno prekluzivne rokove, svi zahtjevi poduzetnika prema odvjetniku zastarijevaju ako se ne ostvare sudskim putem prije isteka roka, za jamstvo u roku od šest mjeseci od pružanja usluge i svi ostali zahtjevi, posebno za naknadu štete, u roku od šest mjeseci od saznanja za štetu i osobu štetnika ili drugog događaja koji opravdava zahtjev, ali najkasnije nakon tri godine od događaja koji je prouzročio štetu, odnosno događaja koji opravdava zahtjev.

13. Zabrana vrbovanja

13.1. Zabrana vrbovanja. Nalogodavac ne smije vrbovati zaposlenike odvjetnika. Ovaj sporazum vrijedi tri godine nakon eventualnog završetka mandata. U slučaju kršenja ove obveze, plaća se ugovorna kazna u visini jedne bruto godišnje plaće zaposlenika po kršenju.

14. Zaštita podataka

14.1. Svrha obrade. Odvjetnik obrađuje podatke nalogodavca isključivo za zakonsko i ugovorno ispunjavanje naloga koji je dao nalogodavac isključivo u skladu sa zakonom, odnosno u skladu s nalogom koji je dao nalogodavac (mandat).

14.2. Pravne osnove obrade. Pravne osnove za obradu podataka nalogodavca su

14.3. Svjetska obrada. U slučaju obrade podataka od strane odvjetnika u trećoj državi, odvjetnik će koristiti posebne mjere sigurnosti podataka, kao što su posebno šifrirani prijenos i pohrana podataka.

14.4. Nema obveze davanja privole / davanja naloga. Nalogodavac nema obvezu dati privolu (kod kaznenih osuda i kaznenih podataka, odnosno kod posebnih kategorija osobnih podataka) i dati nalog (mandat). Nedavanje privole, odnosno izostanak naloga (mandata) imalo bi, međutim, za posljedicu da odvjetnik ne može preuzeti nalog (mandat).

14.5. Pravo na povlačenje privole. Nalogodavac ima pravo u svakom trenutku povući svoju privolu. U slučaju povlačenja, obrada će se, ako ne postoji druga pravna osnova, obustaviti. Zakonitost podataka obrađenih do povlačenja ne dira se povlačenjem.

14.6. Trajanje pohrane. Podatke nalogodavca odvjetnik pohranjuje najmanje za vrijeme eventualnih poreznih obveza čuvanja, dakle u pravilu do sedam kalendarskih godina nakon završetka naloga (mandata), a osim toga mogu se pohraniti do prestanka svih obveza koje proizlaze iz naloga (mandata).

14.7. Obveza čuvanja tajnosti. Prosljeđivanje drugim primateljima. Podaci nalogodavca podliježu dogovorenoj, odnosno strogoj zakonskoj odvjetničkoj obvezi čuvanja tajnosti i zakonskoj zaštiti osobnih i poslovnih podataka. Prosljeđivanje podataka nalogodavca, osim prosljeđivanja pružateljima usluga slanja u slučaju slanja pismena, bankama u slučaju prijenosa, poreznim savjetnicima u okviru računovodstva, drugim odvjetnicima u slučaju zamjenskog zastupanja, kao i tijelima i sudovima, vrši se samo na temelju zakonske osnove, odnosno inače u dogovoru s nalogodavcem.

14.8. Pravne informacije i informacije o događajima. U slučaju privole nalogodavca za slanje pravnih informacija i informacija o događajima od strane odvjetnika, odvjetnik obrađuje osobne podatke nalogodavca na temelju privole za slanje pravnih informacija i informacija o događajima do opoziva, odnosno prigovora nalogodavca.

14.9. Pravo na povlačenje privole, odnosno na prigovor protiv izravnog marketinga. Nalogodavac ima pravo u svakom trenutku povući svoju privolu, odnosno prigovoriti korištenju svojih podataka u svrhu izravnog marketinga. U slučaju povlačenja, obrada će se, ako ne postoji druga pravna osnova, obustaviti. Zakonitost podataka obrađenih do povlačenja ne dira se povlačenjem. U slučaju prigovora, osobni podaci nalogodavca više se ne obrađuju u svrhu izravnog marketinga.

14.10. Prava nalogodavca / Prava ispitanika. Nalogodavac ima pravo na pristup, ispravak i brisanje svojih osobnih podataka, pravo na ograničenje obrade podataka, pravo na prenosivost podataka i pravo na pritužbu Agenciji za zaštitu podataka.

15. Osiguranje depozita

15.1. Skrbnički računi odvjetnika. Odvjetnik vodi svoje skrbničke račune kod Salzburger Sparkasse Bank AG. Odvjetnik je za ove skrbničke račune potpisao informativni list prema § 37a BWG. Opća gornja granica osiguranja za depozite prema Saveznom zakonu o osiguranju depozita i naknadi ulagateljima kod kreditnih institucija (Zakon o osiguranju depozita i naknadi ulagateljima – ESAEG, BGBl I 117/2015) obuhvaća i depozite na ovim skrbničkim računima.

15.2. Depoziti nalogodavca. Ukoliko nalogodavac također drži depozite kod Salzburger Sparkasse Bank AG, oni se zajedno sa skrbničkim sredstvima uračunavaju u maksimalni iznos pokrića od trenutno 100.000,00 EUR po ulagatelju i ne postoji zasebno osiguranje depozita.

16. Završne odredbe

16.1. Mjerodavno pravo. Na pravne odnose između nalogodavca i odvjetnika primjenjuje se isključivo austrijsko pravo uz isključenje međunarodnih referentnih normi. Odredbe UN-ove Konvencije o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe ne primjenjuju se.

16.2. Rješavanje sporova. Kao izvansudsko tijelo za rješavanje sporova u sporovima između odvjetnika i potrošača djeluje tijelo za mirenje za potrošačke poslove (www.verbraucherschlichtung.or.at). Odvjetnik nije obvezan uključiti ovo tijelo za rješavanje sporova ili mu se podvrgnuti, te odlučuje o sudjelovanju u postupku rješavanja sporova u svakom pojedinom slučaju.

16.3. Nadležnost suda. Kao mjesto nadležnosti za sve sporove između odvjetnika i poduzetnika ugovara se stvarno nadležni austrijski sud u Salzburgu. Odvjetnik je, međutim, također ovlašten podnijeti tužbu pred općim sudom odvjetnika i poduzetnika.