보증 & 손해배상

저희 법률 사무소는 모든 보증 및 손해배상 분쟁에서 귀하를 전문적으로 대리합니다.

Sowohl Gewährleistungs- als auch Schadenersatzrecht wirken auf den ersten Blick sehr einfach, haben aber zahlreiche rechtliche Tücken. Zudem existiert eine Vielzahl von Rechtsprechung, die den eigentlich recht kurzen Gesetzestext in verschiedene Richtungen interpretiert und auslegt.

보증

분명히 귀하께서도 이러한 문제를 잘 아실 것입니다: 고객이 완전히 격분하여 귀하에게 전화하여 귀하의 서비스에 여러 결함이 있다고 주장하고, 귀하의 작업비를 (전액) 지불하지 않으려 하며, 귀하에게 무료 수정을 요구합니다.

이러한 상황이 성가시고 일상적인 운영에 막대한 지장을 초래하더라도, 기업가는 그러한 요구를 어떠한 경우에도 검토 없이 수락해서는 안 됩니다.

귀하가 유료 서비스(예: 도급 계약의 범위 내에서)를 제공하는 경우, 자동으로 보증 의무가 발생합니다. 보증 범위 내에서의 귀하의 책임은 과실 여부와 무관합니다. 따라서 “내 잘못이 전혀 아니다”라는 변명으로 보증법을 회피할 수 없습니다.

귀하의 보증 의무 범위 내에서는 개선 또는 누락된 부분의 추가, 혹은 교체의 가능성이 있습니다. 따라서 귀하의 고객은 원칙적으로 귀하에게 즉시 작업비 감액을 요구하거나 계약 해지를 선언할 권리가 없습니다. 귀하가 의무를 이행하는 경우, 원칙적으로 전체 작업비에 대한 청구권을 가집니다.

개선 및 교체 모두 불가능하거나 귀하에게 과도한 비용이 드는 경우, 귀하의 고객은 작업비 감액 또는 – 경미한 하자가 아닌 경우 – 계약 해지(=환매)를 요구할 권리가 있습니다. 이는 귀하가 개선 또는 교체를 거부하거나, 합리적인 기간 내에 이행하지 않거나, 고객에게 상당한 불편을 초래하거나, 귀하의 개인적인 사유로 인해 고객에게 불합리한 경우에도 적용됩니다.

손해배상

다른 시나리오: 귀하의 서비스는 완벽하지만(따라서 보증법상 하자가 없음), 귀하의 실수로 고객의 재산을 손상시킵니다. 이 경우 귀하에게 과실이 있으며, 보증법상 책임은 배제됩니다. 오히려 귀하의 고객은 손해배상을 청구할 권리가 있습니다.

손해배상 청구의 법적 요건은 다음과 같습니다:

손해

위법성

인과관계

과실.

이러한 요건 중 하나라도 충족되지 않으면 손해배상이 인정되지 않습니다.

손해

법률은 손해를 “누군가의 재산, 권리 또는 인격에 가해진 불이익”으로 이해합니다. 이 손해 개념은 광범위하게 정의되며, 구체적인 물질적 손해(“파손된 타일”)와 비물질적 손해(“명예 훼손”) 외에도 신체적 및 정신적 모든 종류의 건강 손상을 포함합니다.

위법성

손해는 위법해야 합니다. 정당화 사유가 있는 경우에는 손해의 위법성이 항상 배제됩니다. 가장 핵심적인 정당화 사유 중 하나는 정당방위입니다. 이는 행위자가 자신 또는 타인의 생명, 건강, 신체적 완전성, 자유 또는 재산에 대한 현재 또는 임박한 위법한 공격을 방어하는 데 필요한 방어만을 사용하는 경우에 해당합니다.

이러한 요건이 충족되면, 손해 발생 여부와 관계없이 위법성 부족으로 인해 손해배상 청구권이 배제됩니다.

인과관계

(위법한) 손해는 그 행위가 손해 발생의 원인이 된 자에게만 귀속될 수 있습니다. 즉, 손해를 유발한 자에게만 책임이 있습니다. 귀하께서 어깨를 으쓱하며 “이 변호사들 – 누가 손해를 입혔는지는 항상 명확하지 않은가…”라고 생각하시는 것은 충분히 이해됩니다.

그러나 실제로는 그렇지 않습니다. 특히 대규모 건설 프로젝트에서는 누가 어떤 손해를 입혔는지에 대해 법정에서 치열하게 다투는 경우가 많습니다.

과실

손해배상 청구의 가장 핵심적인 요건은 과실입니다. 과실은 고의와 과실로 나뉘며, 후자는 다시 경과실과 중과실로 세분됩니다. 고의는 – 비전문적으로 말하자면 – “의도적인” 손해를 의미할 수 있지만(따라서 일반적인 기업가에게는 실제 적용 사례가 거의 없을 것입니다), 건설 업계에서는 과실 행위가 일상적으로 발생합니다.

경과실은 필요한 주의를 기울이지 않았지만, 유사한 상황에서 주의 깊은 사람에게도 발생할 수 있는 행위를 의미합니다. 반면 중과실은 이러한 경우가 더 이상 해당되지 않는 지점에서 시작됩니다.

이 구분은 배상 청구의 범위에 있어 매우 중요합니다. 배상액은 경과실의 경우 중과실보다 적고, 중과실의 경우 고의보다 적습니다.

이해되셨습니까?

혼란스러우십니까? 당연합니다. 보증법과 손해배상법은 언뜻 보기에 매우 간단해 보이지만, 수많은 법적 함정을 가지고 있습니다. 또한, 실제로는 상당히 짧은 법률 조항을 다양한 방향으로 해석하고 설명하는 수많은 판례가 존재합니다.