Garanti & skadestånd

Vår advokatbyrå företräder dig kompetent i alla garanti- och skadeståndstvister.

Sowohl Gewährleistungs- als auch Schadenersatzrecht wirken auf den ersten Blick sehr einfach, haben aber zahlreiche rechtliche Tücken. Zudem existiert eine Vielzahl von Rechtsprechung, die den eigentlich recht kurzen Gesetzestext in verschiedene Richtungen interpretiert und auslegt.

Garanti

Du känner säkert till problematiken själv: En kund ringer dig fullkomligt rasande och påstår att det finns diverse brister i din tjänst, vill inte betala din arbetslön (fullständigt) och kräver kostnadsfria förbättringar av dig.

Även om sådana situationer är irriterande och massivt påverkar den dagliga verksamheten, bör man som företagare inte acceptera sådana krav utan att kontrollera dem.

Om du utför betalda tjänster (exempelvis inom ramen för ett entreprenadavtal) blir du automatiskt garantiskyldig. Ditt ansvar inom ramen för garantin är oberoende av vållande. Med ursäkten ”det är ju inte mitt fel” kan du alltså inte kringgå garantireglerna.

Inom ramen för din garantiskyldighet finns möjligheten till förbättring respektive komplettering av det som saknas eller till utbyte. Din kund har alltså i princip ingen rätt att omedelbart kräva prisavdrag av dig eller att frånträda avtalet. Om du fullgör dina skyldigheter har du i princip rätt till fullständig arbetslön.

Om både förbättring och utbyte är omöjligt, eller för dig är förenat med oproportionerligt höga kostnader, har din kund rätt att kräva en minskning av arbetslönen eller – om det inte rör sig om en mindre brist – att avtalet upplöses (= hävning). Detta gäller även om du vägrar förbättringen respektive utbytet, inte utför dessa inom rimlig tid, dessa är förenade med betydande olägenheter för din kund eller är oskäliga för din kund på grund av skäl som ligger i din person.

Skadestånd

Ett annat scenario: Din tjänst är felfri (och därför utan brister i garantins mening), men du gör ett misstag och skadar din kunds egendom. I detta fall kan du lastas för ett fel – ett ansvar inom ramen för garantireglerna är uteslutet. Din kund har snarare rätt till skadestånd.

De rättsliga förutsättningarna för skadeståndsanspråket är:

• Skada

• Rättsstridighet

• Kausalitet

• Vållande.

Om bara en av dessa förutsättningar saknas, utgår inget skadestånd.

Skada

Lagen förstår med skada en ”nackdel som någon har lidit på sin egendom, sina rättigheter eller sin person”. Detta skadebegrepp är vittomfattande och omfattar förutom påtagliga, materiella skador (”förstörd kakelplatta”) och ideella skador (”kränkning i äran”) även alla hälsoförsämringar av både fysisk och psykisk art.

Rättsstridighet

Skadan måste vara rättsstridig. En rättsstridighet i skadan är alltid utesluten där det finns rättfärdigandegrunder. En av de mest centrala rättfärdigandegrunderna är nödvärn. Detta föreligger då om den handlande endast använder det försvar som är nödvändigt för att avvärja en aktuell eller omedelbart hotande rättsstridig attack mot liv, hälsa, kroppslig integritet, frihet eller egendom från sig själv eller någon annan.

Om dessa förutsättningar föreligger, är ett skadeståndsanspråk – oberoende av att en skada har inträffat – uteslutet på grund av bristande rättsstridighet.

Kausalitet

En (rättsstridig) skada kan endast läggas till last för den vars handlande var kausalt för skadans inträde – med andra ord: den som har orsakat skadans inträde. Det är alltför förståeligt att du nu rycker på axlarna och tänker: ”Dessa jurister – det är ju säkert alltid klart vem som har orsakat skadan…”.

Praktiken visar att så inte är fallet. Särskilt vid större byggprojekt tvistas det ofta fortfarande inför domstol om vem som påstås ha orsakat vilken skada.

Vållande

Den mest centrala förutsättningen för ett skadeståndsanspråk är vållande. Detta delas in i uppsåt och oaktsamhet, varvid det senare i sin tur är indelat i ringa och grov oaktsamhet. Medan man under uppsåt – lekmannamässigt talat – kan förstå den ”medvetna” skadegörelsen (och därmed en praktisk anknytning hos den genomsnittliga företagaren i regel inte kommer att finnas – är oaktsamt handlande särskilt inom byggbranschen vardagsmat.

Med ringa oaktsamhet avses handlingar där den erforderliga omsorgen visserligen har åsidosatts, men detta i en jämförbar situation även skulle kunna hända en omsorgsfull person. Medan grov oaktsamhet börjar där detta inte längre är fallet.

Av central betydelse är denna åtskillnad för omfattningen av ersättningsanspråket. Detta är vid ringa oaktsamhet mindre än vid grov, vid grov oaktsamhet mindre än vid uppsåt.

Är allt klart?

Har du tappat överblicken? Inte konstigt. Både garanti- och skadeståndsrätt verkar vid första anblicken mycket enkla, men har många rättsliga fallgropar. Dessutom finns det en mängd rättspraxis som tolkar och utlägger den egentligen ganska korta lagtexten i olika riktningar.

Ju tidigare, desto bättre

Du kan minimera din ansvarsrisk redan i förväg. Har du ett skydd genom:

• professionellt utformade (inte självkopierade från internet) allmänna affärsvillkor (AGB)?
• professionella avtal med kunder, leverantörer och samarbetspartners
• professionella anställningsavtal?
• ett aktiebolag (GmbH)?

Om du måste besvara bara en av dessa frågor med ett ja och nej, nej, kanske, ingen aning, etc., är det hög tid att kontakta oss.

Rättssäkerhet genom rådgivning

Vi är din kompetenta partner i alla aspekter av ansvarsrätt och står alltid vid din sida från den första rådgivningen till representationen i domstol. På grund av vår mångåriga tekniska erfarenhet är vi särskilt rätt val för företag inom byggbranschen.

Välj önskad tid nu:Gratis första konsultation