Markanın İşlevleri

Bir şirket için marka, onu diğer şirketlerden ayıran işarettir. Bir marka, rakiplerden farklılaşmayı sağlar. Markalar tüketicilerin pazarda yönlerini bulmalarına yardımcı olur. Ancak sadece bu değil. Bir marka çok sayıda işlevi bir araya getirir.

Şimdi istediğiniz randevu tarihini seçin:Ücretsiz İlk Görüşme

Köken işlevi, tanımlama işlevi

Marka hukukunun orijinal fikri, markanın üreticiye, yani mal veya hizmetin kökenine işaret etmesidir.

Bu çok kelimesi kelimesine anlaşılmamalıdır. Çoğu zaman, marka sahibinin şirket adı, mal veya hizmetlerin işaretlendiği markadan tamamen farklıdır. Bu, örneğin, marka sahibinin ürünlerini çeşitli markalar altında sunarak teklif çeşitliliği izlenimi yaratmak istediği çoklu marka stratejisinde de geçerlidir.

Bu nedenle, köken işlevi, çoğu kişinin firmasını bilmediği marka sahibine atıfta bulunmak zorunda değildir. Mal veya hizmetlerin bir markaya ait olarak algılanması yeterlidir. Dolayısıyla marka, birbirine ait hizmetleri tanımlar ve bunları diğer mal ve hizmetlerden ayırt etmeye yardımcı olur.

Kalite işlevi, garanti işlevi, güven işlevi

Müşterilerin bir markanın mal veya hizmetleriyle ilgili deneyimlerine dayanarak, müşteriler markayla belirli bir kalite düzeyini ilişkilendirir ve aynı markanın diğer mal veya hizmetlerinde de bu kaliteyi bulacaklarına güvenirler.

İndirim mağazalarının özel markaları, özellikle bu tutarlı kalite garantisi işlevine güvenir. Bunlar genellikle iyi bilinen markalardan daha ucuzdur, ancak tedarikçiye göre aynı yüksek kalitededir.

İletişim işlevi ve bilgi işlevi

Marka aynı zamanda müşteriyle bir iletişim kanalı olarak da işlev görür. İyi tasarlanmış markalar müşteriye çeşitli bilgiler iletir. Müşteri, logonun tasarımından ve ürünün sunumundan, bunun düşük mü yoksa yüksek fiyatlı mı olduğunu anlayabilir.

Reklam işlevi

Tüm bu işlevler birlikte, markanın hedef kitle üzerindeki (umarız olumlu) etkisi olan sözde reklam işlevinde birleşir.

Şimdi istediğiniz randevu tarihini seçin:Ücretsiz İlk Görüşme