§ 1 UWG – Nesąžininga komercinė praktika

§ 1 UWG yra pagrindinė Austrijos konkurencijos teisės bendroji nuostata. Ši nuostata draudžia verslininkams verslo santykiuose vykdyti nesąžiningą komercinę praktiką ir kitus nesąžiningus veiksmus, jei jie gali pastebimai paveikti konkurenciją arba iš esmės pakeisti vartotojų ekonominį elgesį. Normos tikslas yra sąžiningos veiklos konkurencijos apsauga. Įmonės rinkoje turėtų įsitvirtinti per kokybę, kainą ir veiklos rezultatus, o ne per su konkurencija nesusijusius metodus, tokius kaip apgaulė, spaudimas ar naudojimasis ypatinga padėtimi rinkoje. Vertinant nesąžiningumą, tikrinama, ar veiksmas pagal savo bendrą pobūdį gali iškraipyti konkurenciją. Kartu įstatymas saugo tiek konkurentus, tiek vartotojus, tiek bendrą konkurencijos funkcionalumą.

Pasirinkite norimą datą dabar:Nemokama pirminė konsultacija

str. 1 – Kiti nesąžiningi veiksmai, § 1 UWG bendroji nuostata

str. 1 dalis yra pagrindinė § 1 UWG bendroji nuostata ir kartu sąžiningos konkurencijos teisės branduolys. Joje nustatoma, kokiomis sąlygomis nesąžininga komercinė praktika ar kiti nesąžiningi veiksmai laikomi pažeidžiančiais konkurenciją. Saugomi tiek konkurentai, tiek vartotojai.

Ši norma skiria dvi apsaugos kryptis. § 1 str. 1 d. 1 p. UWG saugo sąžiningą konkurenciją tarp įmonių. Elgesys laikomas pažeidžiančiu konkurenciją, jei jis gali ne vien nereikšmingai paveikti konkurenciją kitų įmonių nenaudai. § 1 str. 1 d. 2 p. UWG tuo tarpu skirtas vartotojų apsaugai. Čia svarbiausia – reikšmingas vidutinio vartotojo ekonominio elgesio paveikimas.

str. 1 dalis kartu yra UWG rezervinė nuostata. Dėl to gali būti apimtas ir toks elgesys, kuris nėra aiškiai sureguliuotas specialiose nuostatose. Tačiau bendroji nuostata papildoma ir konkretinama specialiais sudėties požymiais

str. 2 – Vartotojų modelis ir ypač pažeidžiamos vartotojų grupės

str. 2 dalis reglamentuoja UWG vartotojo etaloną. Vertinant komercinę praktiką, atskaitos taškas yra vidutinis vartotojas. Tai vidutiniškai informuotas, protingas ir situacijai adekvačiai dėmesingas vartotojas.

Jei komercinė praktika nukreipta į tam tikrą vartotojų grupę, vertinamas vidutinis šios grupės narys. Tai taikoma, pavyzdžiui, reklamai, skirtai specialistams ar tam tikroms amžiaus grupėms.

Ypatinga reikšmė taip pat tenka pažeidžiamoms vartotojų grupėms. Prie jų visų pirma priskiriami asmenys, kuriuos dėl amžiaus, psichinių ar fizinių apribojimų arba ypatingo patiklumo lengviau paveikti. Tokiais atvejais vertinama iš vidutinio šios ypač saugotinos grupės nario perspektyvos.

Ši nuostata turi užtikrinti, kad komercinė praktika būtų vertinama ne tik pagal bendrą kriterijų, bet ir atsižvelgiant į faktiškai pasiektą tikslinę grupę.

str. 3 – Nesąžininga komercinė praktika

str. 3 dalis konkretizuoja nesąžiningos komercinės praktikos sąvoką. Joje aiškiai nurodoma, kad agresyvi ir klaidinanti komercinė praktika bet kuriuo atveju laikoma nesąžininga.

Šiuo atveju 3 dalyje daroma nuoroda į specialų § 1a UWG reglamentavimą dėl agresyvios komercinės praktikos ir į § 2 UWG dėl klaidinančios komercinės praktikos. Agresyvi komercinė praktika yra tada, kai vartotojų sprendimų laisvė ribojama spaudimu, priekabiavimu ar neleistina įtaka. Klaidinanti komercinė praktika visų pirma susijusi su neteisingais ar apgaulingais teiginiais rinkos dalyviams.

Tačiau šis sąrašas nėra baigtinis. Pagal § 1 UWG nesąžininga gali būti ir kita komercinė praktika, jei ji pažeidžia sąžiningos konkurencijos reikalavimus.

str. 4 – Sąvokų apibrėžimai

str. 4 dalyje pateikiamos pagrindinės § 1 UWG sąvokų apibrėžtys. Ši nuostata skirta užtikrinti vienodą esminių sąžiningos konkurencijos teisės sąvokų supratimą.

Apibrėžiamos šios sąvokos:

• Produktas
• Komercinė praktika
• Reikšmingas vartotojo ekonominio elgesio paveikimas
• Elgesio kodeksas
• Raginimas pirkti
• Neleistina įtaka vartotojui
• Vartotojo komercinis sprendimas
• Profesinis rūpestingumas
• Reitingas
• Internetinė prekyvietė

Produktas
Produktu laikoma ne tik prekė, bet praktiškai viskas, ką galima pasiūlyti ar parduoti. Tai apima ir paslaugas, nekilnojamąjį turtą, skaitmeninį turinį, teises ar įsipareigojimus.

Komercinė praktika
Komercinė praktika – tai bet koks įmonės elgesys, susijęs su produkto reklama, pardavimu ar rinkodara. Tai, pavyzdžiui, reklaminiai skelbimai, pardavimo akcijos ar rinkodaros priemonės.

Reikšmingas vartotojo ekonominio elgesio paveikimas
Turima omenyje toks poveikis, dėl kurio vartotojai nebegali priimti sprendimo laisvai ir informuotai. Taip vartotojas paskatinamas priimti sprendimą, kurio kitu atveju nebūtų priėmęs.

Elgesio kodeksas
Elgesio kodeksas – tai savanoriškas įmonėms skirtas taisyklių rinkinys. Juo įmonės ar ištisos šakos įsipareigoja laikytis tam tikrų elgesio standartų.

Raginimas pirkti
Taip suprantama reklama ar pasiūlymai, kai produktas kartu su kaina pateikiamas taip, kad vartotojai galėtų iš karto pirkti.

Neleistina įtaka vartotojui
Ji pasireiškia tada, kai įmonė daro vartotojams spaudimą arba piktnaudžiauja savo padėtimi, kad apribotų jų sprendimų laisvę.

Vartotojo komercinis sprendimas
Tai apima bet kokį vartotojo sprendimą, susijusį su produktu. Pavyzdžiui, pirkimą, apmokėjimą, sutarties nutraukimą ar net sprendimą nieko nepirkti.

Profesinis rūpestingumas
Profesinis rūpestingumas apibūdina elgesį, kurio galima tikėtis iš tvarkingos ir atsakingos įmonės. Įmonės privalo laikytis sąžiningų ir įprastų komercinės apyvartos taisyklių.

Reitingas
Reitingas reiškia produktų eiliškumą arba išryškinimą interneto svetainėse ar platformose. Dėl to vieni produktai gali būti pateikiami matomiau ar patraukliau nei kiti.

Internetinė prekyvietė
Internetinė prekyvietė – tai interneto platforma, kurioje vartotojai gali pirkti produktus ar paslaugas. Tai, pavyzdžiui, pardavimo platformos ar programėlės.

Šiomis sąvokų apibrėžtimis 4 dalis sukuria pagrindą aiškinti ir taikyti kitas § 1 UWG nuostatas.

str. 5 – Įrodinėjimo naštos taisyklė

str. 5 dalyje nustatyta speciali įrodinėjimo naštos taisyklė bylose pagal § 1 UWG. Iš esmės civiliniame procese kiekviena šalis turi įrodyti tas aplinkybes, kuriomis grindžia savo reikalavimą. Tačiau sąžiningos konkurencijos teisėje dažnai egzistuoja informacijos asimetrija, nes tam tikrus teiginius ar reklamos pareiškimus gali patikrinti tik atsakovė įmonė.

Todėl ši nuostata tam tikromis sąlygomis įpareigoja verslininkus įrodyti savo faktinių teiginių, susijusių su komercine praktika, teisingumą. Tai ypač taikoma tada, kai ieškovui savarankiškai įrodyti būtų sunku, o verslininkas atitinkamą informaciją turi be didesnių pastangų.

str. Taigi 5 dalis skirta veiksmingam sąžiningos konkurencijos teisės reikalavimų įgyvendinimui ir turi užkirsti kelią tam, kad neteisingi ar klaidinantys teiginiai liktų be pasekmių dėl įrodymų stokos.

Pasirinkite norimą datą dabar:Nemokama pirminė konsultacija

Konkurencijos pažeidimo pagal § 1 Abs. 1 UWG sąlygos

§ 1 Abs. 1 UWG bendroji nuostata sudaro Austrijos sąžiningos konkurencijos teisės branduolį. Ši nuostata nustato, kada komercinis elgesys laikomas nesąžiningu ir todėl pažeidžiančiu konkurenciją. Taisyklės tikslas – užtikrinti sąžiningą įmonių konkurenciją ir kartu apsaugoti vartotojus nuo nesąžiningos komercinės praktikos. Įstatymas skiria konkurencijos tarp įmonių pažeidimą (Z 1) ir neteisėtą poveikį vartotojams (Z 2).

Veiksmai komercinėje veikloje

Požymis „komercinėje apyvartoje“ apima bet kokį savarankišką dalyvavimą rinkoje, jei tai nėra vien privati ar viešosios valdžios veikla. Lemiamas kriterijus – ar elgesys išoriškai dalyvauja ekonominiame gyvenime ir objektyviai turi komercinį ryšį.

Pelno siekimo tikslas tam nėra būtinas. Komercinėje apyvartoje gali būti vykdoma ir ne pelno siekianti veikla, jei ji pasireiškia rinkoje. Tai taikoma, pavyzdžiui, asociacijoms ar ne pelno organizacijoms, tokioms kaip „Cliniclowns“, jei jų veikla gali turėti ekonominį poveikį.

Sąvoka orientuojasi į verslininko apibrėžtį pagal § 1 Abs. 2 UGB . Todėl apimama bet kokia ilgalaikė savarankiška ekonominė veikla, nepriklausomai nuo to, ar ji nukreipta į pelną.

Komercinėje apyvartoje gali veikti ir viešasis sektorius. Tačiau tai galioja tik privatinės ūkinės veiklos administravimo srityje. Veikla vykdant viešosios valdžios funkcijas į UWG taikymo sritį nepatenka.

Verslo praktikos sąvoka

Komercinė praktika egzistuoja, kai įmonė veikia verslo santykiuose, t. y. imasi priemonių, susijusių su reklama, rinkodara, pardavimu ar produktų ar paslaugų skatinimu.

Tai apima ne tik klasikinius reklamos skelbimus. Daugelis kitų veiksmų taip pat gali būti komercinė praktika, įskaitant rinkodaros priemones, pardavimo strategijas ar viešus pareiškimus apie produktus. Svarbiausia yra tai, kad elgesys yra susijęs su konkurencija rinkoje.

Tipiški komercinės praktikos pavyzdžiai yra:

• Produktų ar paslaugų reklama, pavyzdžiui, svetainėse, socialiniuose tinkluose ar spausdintoje žiniasklaidoje
• Kainų akcijos ar nuolaidų kampanijos, skirtos paskatinti klientus pirkti
• Pareiškimai apie konkurentų produktus, dėl kurių nuosavas pasiūlymas atrodo patrauklesnis

Net ir, atrodytų, nedidelės priemonės gali būti teisiškai reikšmingos. Jau vienas reklaminis šūkis, neaiški kainos nuoroda ar dviprasmiškas produkto aprašymas gali būti laikomi komercine praktika.

Kad komercinė praktika būtų kvalifikuojama kaip nesąžininga, įmonės elgesys konkurencijoje turi pažeisti sąžiningo rinkos elgesio taisykles ir taip pakenkti konkurentams ar vartotojams. Tam įvertinti įstatymų leidėjas įvedė profesinio kruopštumo standartą.

Nesąžiningumo sąvoka

Nesąžiningai elgiasi tas, kas konkurencijoje taiko elgesio būdus, prieštaraujančius sąžiningos konkurencijos principams.

Sąžiningos konkurencijos teisė remiasi prielaida, kad įmonės konkurencijoje turi įsitvirtinti per kainą, kokybę ir paslaugą. Todėl elgesys tampa pažeidžiančiu konkurenciją tada, kai įmonė nesusijusiais su dalyku, klaidinančiais ar kitais nesąžiningais metodais įgyja pranašumą prieš konkurentus arba vartotojų atžvilgiu.

Nesąžiningumas vertinamas pagal tai, ar elgesys atitinka profesinio rūpestingumo reikalavimus ir padorius rinkos papročius. Svarbus ne tik konkurentų apsaugos aspektas, bet ir vartotojų apsauga bei visos konkurencijos funkcionavimas.

Profesinio kruopštumo standartas

Ar komercinė praktika yra nesąžininga ir todėl neleistina, įstatymas vertina pagal profesinį kruopštumą. Tai reiškia žinių, dėmesio ir sąžiningumo standartą, kurio galima tikėtis iš įmonės konkurencijoje.

Taikomas objektyvus standartas. Lemiamas kriterijus nėra tai, kaip rūpestingai faktiškai elgiasi konkreti įmonė. Įmonės turi elgtis taip, kaip patikimi tos pačios šakos rinkos dalyviai paprastai elgiasi. Tai visų pirma reiškia, kad informacija pateikiama teisingai ir klientams nesudaromas klaidinantis ar manipuliacinis įspūdis.

Profesinio rūpestingumo standartas reikalauja:

• aiškios ir teisingos informacijos apie produktus ar paslaugas
• skaidrios kainodaros ir suprantamų pasiūlymų
• sąžiningos komunikacijos su vartotojais ir konkurentais

Profesinis rūpestingumas pirmiausia yra esminis sudėties požymis pagal § 1 Abs. 1 Z 2 UWG, t. y. nesąžiningos komercinės praktikos vartotojų atžvilgiu atvejais. Ten įstatymas aiškiai reikalauja, kad komercinė praktika prieštarautų profesinio rūpestingumo reikalavimams.

Teismai kiekvienu konkrečiu atveju vertina, ar įmonė laikėsi verslo praktikoje įprastų rūpestingumo reikalavimų. Jei komercinė praktika pažeidžia profesinio rūpestingumo reikalavimus ir gali iš esmės paveikti vartotojų ekonominį elgesį, tai laikoma kita nesąžininga komercine praktika pagal § 1 Abs. 1 Z 2 UWG.

Peter Harlander
Harlander & Partner Rechtsanwälte „Tie, kurie laikosi profesinio kruopštumo taisyklių, konkuruoja paslaugomis ir kokybe, o ne nesąžiningais metodais.“

1 p.: konkurencijos pažeidimas

§ 1 str. 1 d. 1 p. UWG saugo sąžiningą konkurenciją tarp įmonių. Elgesys laikomas pažeidžiančiu konkurenciją, jei jis gali paveikti konkurenciją kitų įmonių nenaudai ne vien nereikšmingai. Todėl sąžiningos konkurencijos teisė netaikoma kiekvienam menkam pažeidimui, o tik tokiam elgesiui, kuris gali turėti apčiuopiamą poveikį konkurencijos sąlygoms.

Lemiamas kriterijus nėra tai, ar žala jau faktiškai atsirado. Pakanka, kad elgesys objektyviai būtų tinkamas paveikti konkurenciją. Todėl gali pakakti ir vien galimybės, kad klientų srautai bus nukreipti kitur arba konkurentai patirs ekonominę žalą.

2 p.: vidutinio vartotojo ekonominio elgesio paveikimas

§ 1 UWG taip pat svarbus vartotojų apsaugai. Įstatymas pirmiausia klausia: Ar komercinė praktika gali pastebimai paveikti vartotojo sprendimą? Jei reklamos priemonė ar pardavimo metodas lemia, kad klientas priima sprendimą, kurio nebūtų priėmęs be šios priemonės, gali būti nesąžininga komercinė praktika.

Šiuo atveju nesvarbu, ar paveikta labai daug žmonių. Atsižvelgiama į vidutiniškai pakankamai informuotą, protingą ir atidų vidutinį vartotoją. Priemonė gali būti teisiškai problemiška, jei ji gali pastebimai paveikti atskirų vartotojų sprendimą. Taigi, svarbiausia yra tai, ar įmonė savo elgesiu iškraipo laisvą kliento sprendimą.

Tipiškos situacijos, kuriose gali būti paveiktas vartotojų ekonominis elgesys, yra, pavyzdžiui:

• neteisingi ar neaiškūs duomenys apie produkto kainą ar kokybę
• stiprus spaudimas pardavimo pokalbio metu
• svarbi informacija neatskleidžiama prieš perkant

Konkurencijos teisė siekia užtikrinti, kad vartotojai galėtų priimti sprendimus laisvai ir informuotai. Įmonės turi įtikinti klientus paslaugomis, kokybe ir skaidria informacija, o ne apgaulėmis ar nepagrįstu spaudimu.

Kitų nesąžiningos komercinės praktikos atvejų grupės

Kad būtų lengviau suprasti daugybę teismų sprendimų, patenkančių į § 1 str. 1 d. UWG bendrosios nuostatos taikymo sritį, teismų praktikoje susiformavo skirstymas į tipines bylų grupes. Šios grupės padeda atpažinti ir klasifikuoti konkurencijos pažeidimus.

Skiriamos keturios pagrindinės sritys:

• Klientų viliojimas
• Konkurentų trukdymas
• Naudojimasis kitų paslaugomis
• Teisės pažeidimas konkurencijoje

Šiuo atveju § 1 str. 1 d. 1 p. UWG pirmiausia apima elgesį, kuris pažeidžia konkurenciją tarp įmonių arba daro žalą konkurentams. Tai apima bylų grupes: trukdymą, pasinaudojimą svetimais pasiekimais ir teisės pažeidimą.

§ 1 str. 1 d. 2 p. UWG tuo tarpu saugo vartotojus nuo nesąžiningos komercinės praktikos. Dėmesio centre – komercinė praktika, galinti reikšmingai paveikti vartotojų ekonominį elgesį. Čia priskiriama nesąžiningo klientų viliojimo bylų grupė.

Klientų viliojimas

Klientų viliojimu laikoma komercinė praktika, kuria siekiama vartotojus nesusijusiu su dalyku ar netinkamu būdu paskatinti sudaryti sutartį. Reklama ir tikslingas klientų kreipimasis iš esmės yra leistini ir yra svarbi konkurencijos dalis. Tačiau klientų viliojimas tampa pažeidžiančiu konkurenciją, kai apribojama vartotojų sprendimų laisvė arba daromas netinkamas spaudimas.

Tipiniai atvejai – klaidinanti reklama, psichologinis pirkimo spaudimas, agresyvūs pardavimo metodai ar įkyri reklama. Šiai grupei taip pat gali būti priskiriami klaidinančiai suformuluoti kvietimai į pardavimo renginius ar paslėpta reklama.

Konkurencija turi būti sprendžiama per kainą, kokybę ir paslaugą. Jei vartotojas nebegali priimti sprendimo laisvai ir racionaliai, o yra nukreipiamas spaudimu, apgaule ar kitomis netinkamomis įtakos priemonėmis, tai laikoma nesąžiningu klientų viliojimu.

Todėl ši bylų grupė saugo tiek vartotojų sprendimų laisvę, tiek sąžiningą konkurenciją dėl pasiekimų.

Konkurentų trukdymas

Kliudymo atvejų grupė apima elgseną, kuria siekiama tikslingai pakenkti konkurentų ekonominei plėtrai. Elgesys yra neleistinas tada, kai svarbiausia tampa nebe savo veiklos rezultatai, o tikslingas konkurento žalojimas ar pašalinimas.

Tipiniai kliudymo atvejai yra boikoto priemonės, nepagrįstas konkurentų menkinimas, agresyvus kainų mažinimas arba vadinamasis „domain grabbing“. Konkurenciją pažeidžiantis gali būti ir tikslingas klientų perviliojimas tiesiai prie konkurento parduotuvės.

Kliudymas prieštarauja konkurencijai, nes konkurencinė kova vyksta ne per savo veiklos rezultatus, o per tikslingą kenkimą konkurentui. Veiklos rezultatų konkurencija turėtų nulemti, kuri įmonė įsitvirtins rinkoje. Kas tikslingai blokuoja, menkina ar nori ekonomiškai išstumti konkurentus, kėsinasi į konkurencijos funkcionalumą. Sprendimas rinkoje turi būti priimamas remiantis kokybe, kaina ir veiklos rezultatais, o ne priemonėmis kitoms įmonėms pašalinti.

Taigi saugomos ne atskiros įmonės nuo konkurencijos, o visos sąžiningos konkurencijos funkcionavimas.

Naudojimasis kitų paslaugomis

Atvejų grupė naudojimasis svetimais pasiekimais apima atvejus, kai įmonė savo konkurencijos tikslais naudojasi kitos įmonės darbu ar reputacija, pati nesukurdamas panašios vertės.

Iš esmės konkurencinėje kovoje leidžiama orientuotis į sėkmingus produktus ar idėjas. Tačiau toks elgesys tampa prieštaraujančiu konkurencijai, kai atsiranda ypatingų aplinkybių, pavyzdžiui, išvengiama apgaulė dėl kilmės arba tikslingas naudojimasis svetimu žinomumu.

Tipiniai išnaudojimo atvejai yra svetimų produktų imitavimas, svetimų reklamos koncepcijų perėmimas arba naudojimasis žinomų prekės ženklų ir įmonių reputacija. Nesąžiningai elgiasi ypač tas, kas naudojasi konkurento ekonomine sėkme be savo reikšmingo indėlio arba tikslingai sukuria įspūdį, kad tarp įmonių egzistuoja ekonominis ryšys.

Net ir tiesioginis svetimų pasiekimų perėmimas gali patekti po UWG 1 straipsniu. Tokiu atveju darbo rezultatas perimamas beveik nepakeistas, siekiant sutaupyti savo kūrimo darbo sąnaudas ar išlaidas. Ši atvejų grupė skirta veiklos rezultatų konkurencijos apsaugai ir siekia užkirsti kelią įmonėms nesąžiningai pelnytis iš kitų pasiekimų.

Teisės pažeidimas konkurencijoje

Teisės pažeidimas konkurencijoje konstatuojamas tada, kai įmonė pažeidžia įstatymų nuostatas, kad taip įgytų pranašumą rinkoje. Svarbiausia, kad įstatymo pažeidimas galėtų pastebimai paveikti konkurenciją.

Apie teisės pažeidimą kalbama tada, kai įmonė pažeidžia įstatymų nuostatas ir taip įgyja konkurencinį pranašumą prieš teisės besilaikančius konkurentus. Ne kiekvienas įstatymo pažeidimas automatiškai tampa konkurencijos pažeidimu. Svarbiau yra tai, ar pažeista norma gali pastebimai paveikti elgseną rinkoje arba konkurencinę situaciją.

Ypač aktualūs yra prekybos teisės, darbo teisės, vartotojų apsaugos ar profesinės etikos taisyklių pažeidimai. Kas nepaisydamas tokių taisyklių sutaupo išlaidų ar įgyja geresnes galimybes rinkoje, gali elgtis nesąžiningai.

Konkurencijos pažeidimo nėra, jei elgesį galima pagrįsti pagrįsta teisine pozicija. Vadinasi, įmonės neprivalo laikytis griežčiausio įmanomo įstatymo aiškinimo. Teisės pažeidimo bylų grupę atitinka tik akivaizdžiai nepateisinamas įstatymo pažeidimas.

Net ir sutarties pažeidimai tam tikromis sąlygomis gali prieštarauti konkurencijai, pavyzdžiui, kai tikslingai kurstoma pažeisti sutartį arba nepaisoma sutartinių konkurencijos įsipareigojimų.

Kas nesilaiko teisinių reikalavimų, gali veikti pigiau, greičiau ar ekonomiškai efektyviau nei įmonės, kurios laikosi įstatymų. Sąžiningos konkurencijos teisė turi užkirsti kelią tam, kad įmonės gautų ekonominę naudą būtent iš teisės normų pažeidimo.

Pasirinkite norimą datą dabar:Nemokama pirminė konsultacija

Nesąžiningos komercinės praktikos formos

Konkurencijos teisė skiria įvairias nesąžiningos komercinės praktikos formas, kurios gali pasireikšti komercinėje apyvartoje. Joms visoms bendra tai, kad jos iškraipo konkurenciją arba paskatina vartotojus priimti sprendimą, kurio be nesąžiningos priemonės jie nebūtų priėmę.

Nesąžininga komercinė praktika pasireiškia srityse, kuriose įmonės ypač stipriai nori paveikti rinkos dalyvius, pavyzdžiui, reklamoje, pardavimo strategijose ar kainodaroje. Visada svarbu, ar elgesys peržengia sąžiningos konkurencijos ribas.

Į įstatyme išvardytą nesąžiningą komercinę praktiką įeina:

• agresyvi komercinė praktika, kai daromas spaudimas ar nepagrįsta įtaka
• klaidinanti komercinė praktika, kai naudojama klaidinga ar neaiški informacija

Šios kategorijos padeda teisiškai klasifikuoti tipinius konkurencijos pažeidimus. Tačiau praktikoje teismai visada nagrinėja konkretų atvejį ir faktinį poveikį vartotojams bei rinkos dalyviams.

Agresyvi komercinė praktika

Viena iš šių formų yra agresyvi komercinė praktika. Tokiais atvejais įmonė bando vartotojus paskatinti priimti sprendimą spaudimu, priekabiavimu ar netinkama įtaka.

Skirtingai nuo klaidinimo, čia dėmesys sutelkiamas ne į klaidingą informaciją, o į poveikio konkurentams pobūdį. Agresyvi praktika riboja sprendimų ar elgesio laisvę ir gali lemti, kad vartotojai priima sprendimą, kurio nebūtų priėmę normaliomis aplinkybėmis.

Agresyvi komercinė praktika pasireiškia, kai:

• masinis pardavimo spaudimas ar pakartotinis klientų priekabiavimas
• naudojimasis baime, nesaugumu ar ypatinga priklausomybe
• nepagrįstas spaudimas pardavimo pokalbiuose ar sutarčių sudaryme

Tokie metodai kenkia ne tik vartotojams, bet ir konkurencijai. Įmonės, naudojančios agresyvias pardavimo technikas, įgyja pranašumą prieš konkurentus, kurie remiasi sąžiningomis pardavimo strategijomis. Būtent dėl šios priežasties konkurencijos teisė įsikiša ir saugo laisvą ir informuotą rinkos dalyvių sprendimą.

Tiksliau reglamentuojama § 1a UWG.

Klaidinančios verslo praktikos

Be agresyvios komercinės praktikos, klaidinanti komercinė praktika taip pat gali būti konkurencijos pažeidimas. Tokiu atveju įmonė teikia klaidingą ar klaidinančią informaciją, kuria siekiama paskatinti vartotojus priimti tam tikrą pirkimo sprendimą.

Klaidinimas gali atsirasti įvairiais būdais. Dažnai tai vyksta dėl neteisingų duomenų apie produkto savybes, kainas ar ypatingus privalumus. Kitais atvejais klaidinimas atsiranda dėl to, kad svarbi informacija nutylima arba pateikiama neaiškiai.

Tipiški klaidinančios komercinės praktikos pavyzdžiai yra, pavyzdžiui:

• neteisingi duomenys apie produkto kokybę, kilmę ar savybes
• reklama su tariamais kainų pranašumais, kurie iš tikrųjų neegzistuoja
• neteisingi pareiškimai apie ypatingas paslaugas ar rinkos pozicijas

Ypač problemiška tokia praktika yra todėl, kad ji naudojasi vartotojų pasitikėjimu. Klientai dažnai priima pirkimo sprendimus remdamiesi pateikta informacija. Jei ši informacija yra klaidinga ar neišsami, atsiranda nesąžiningas konkurencinis pranašumas prieš teisingai veikiančias įmones.

Tiksliau reglamentuojama § 2 UWG.

Teisinės pasekmės pažeidus bendrąją nuostatą
pagal § 1 Abs. 1 UWG

Jei įmonė pažeidžia § 1 Abs. 1 UWG, gali atsirasti keletas civilinių teisių. Šių priemonių tikslas yra greitai nutraukti nesąžiningą komercinę praktiką ir atkurti sąžiningas konkurencijos sąlygas.

Praktikoje konkurentai ar teisę pareikšti ieškinį turinčios asociacijos dažnai greitai reaguoja į konkurencijos pažeidimus. Todėl teisiniai veiksmai gali sekti netrukus po problemiškos reklamos priemonės ar komercinės praktikos.

Svarbiausios teisinės pasekmės yra, be kita ko:

• Reikalavimas nutraukti veiksmus pagal UWG 14 straipsnį ir reikalavimas pašalinti pažeidimą pagal UWG 15 straipsnį
  Svarbiausias reikalavimas konkurencijos teisėje. Juo galima reikalauti, kad įmonė nedelsiant nutrauktų nesąžiningą veiksmą ir ateityje jo nevykdytų. Tam tikrais atvejais neteisėta padėtis turi būti pašalinta, pavyzdžiui, pašalinant neleistiną reklamą.
• Žalos atlyginimo reikalavimas § 16 UWG
  Jei dėl konkurencijos pažeidimo atsirado ekonominė žala, nukentėjusi įmonė gali reikalauti atlyginimo.
• Laikinoji apsaugos priemonė § 24 UWG
  Laikinosios apsaugos priemonės tikslas yra užtikrinti galimą vėlesnį reikalavimą prieš pradedant galimą teismo procesą.

Šios pagrindinės priemonės užtikrina, kad nesąžiningi konkurenciniai pranašumai negalėtų būti naudojami nuolat ir konkurencija vėl vyktų pagal sąžiningas taisykles.

Teisę pareikšti ieškinį turi § 14 UWG

Ne tik įmonės gali imtis veiksmų dėl UWG 1 straipsnio pažeidimų. Teisė pareikšti ieškinį priklauso nuo to, kokia nesąžiningos komercinės praktikos forma ar kitas nesąžiningas veiksmas pasireiškė. Pagrindinis čia yra reikalavimas nutraukti veiksmus pagal UWG 14 straipsnį. Juo galima reikalauti, kad neteisėtas elgesys būtų nedelsiant nutrauktas ir ateityje nevykdomas.

Pažeidus UWG 1 straipsnį, pirmiausia teisę pareikšti ieškinį turi konkurentai. Tai apima verslininkus, kurie siūlo tos pačios ar panašios rūšies prekes ar paslaugas ir kuriems nesąžiningas elgesys gali turėti įtakos.

Taip pat teisę pareikšti ieškinį turi asociacijos, skirtos verslininkų ekonominiams interesams skatinti, jei veiksmas paliečia jų narių interesus.

Prie jų priskiriami:

• Federaliniai darbininkų ir tarnautojų rūmai,
• Austrijos ekonomikos rūmai,
• Austrijos žemės ūkio rūmų prezidentų konferencija,
• Austrijos profesinių sąjungų konfederacija,
• Federalinė konkurencijos tarnyba.

Jei tai yra agresyvi ar klaidinanti komercinė praktika pagal UWG 1 straipsnio 1 dalies 2 punktą bei 1 straipsnio 2–4 dalis, papildomai teisę pareikšti ieškinį turi ir Vartotojų informavimo asociacija (VKI).

Be to, tam tikromis sąlygomis kitų ES valstybių narių įgaliotosios institucijos gali pareikšti reikalavimus nutraukti veiksmus, jei konkurencijos pažeidimo kilmė yra Austrijoje ir pažeidžiami vartotojų interesai atitinkamoje valstybėje narėje.

Atskiras vartotojas pagal UWG 14 straipsnį neturi teisės pareikšti ieškinio dėl veiksmų nutraukimo. Tačiau jis gali pareikšti savo reikalavimus dėl žalos atlyginimo pagal UWG 16 straipsnį, jei dėl nesąžiningos komercinės praktikos patyrė konkrečią žalą.

§ 1 UWG reikšmė praktikoje

UWG 1 straipsnis praktikoje vaidina pagrindinį vaidmenį konkurencijos teisėje. Ši nuostata tarnauja kaip bendroji nuostata prieš nesąžiningą konkurenciją ir taikoma visada, kai elgesys nėra aiškiai reglamentuotas specialioje nuostatoje, bet vis dėlto pažeidžia sąžiningos konkurencijos principus.

Teismai dažnai naudoja šią nuostatą, kad įvertintų naujas ar neįprastas nesąžiningos komercinės praktikos formas, pavyzdžiui, skaitmeninės reklamos ar modernių rinkodaros strategijų srityje. Dėl to konkurencijos teisė išlieka lanksti ir prisitaikanti prie ekonominių pokyčių.

Aktualumas reklamai ir rinkodarai

Įmonių rinkodara ir reklama dažnai yra konkurencijos teisės patikrinimų centre. Daugelis priemonių, skirtų pardavimų skatinimui, teisiškai laikomos komercine praktika UWG prasme. Todėl įmonės turi ypač atidžiai užtikrinti, kad reklamos teiginiai būtų aiškūs, teisingi ir suprantami.

Ypač skaitmeninėje žiniasklaidoje reklamos teiginiai plinta labai greitai. Neaiškūs kainų nurodymai, perdėti paslaugų pažadai ar klaidinantys teiginiai gali greitai sukelti konkurencijos teisės konfliktus.

Tipiškos rizikos sritys yra, pavyzdžiui:

• reklamos teiginiai apie ypatingus pranašumus ar rinkos pozicijas
• Kainų akcijos ir nuolaidos, kurios pateikiamos klaidinančiai
• palyginamoji reklama su konkurentais

Kruopštus reklamos kūrimas padeda išvengti teisinių rizikų ir sukurti klientų pasitikėjimą.

Santykis su specialiomis sąžiningos konkurencijos nuostatomis

Be § 1 Abs. 1 UWG bendrosios nuostatos, konkurencijos teisė taip pat apima specialias nuostatas, kurios tiksliau reglamentuoja tam tikras nesąžiningos konkurencijos formas. Tai apima, pavyzdžiui, nuostatas dėl klaidinančios komercinės praktikos, reglamentuojamos § 1a UWG, arba agresyvios komercinės praktikos, reglamentuojamos § 2 UWG.

Šios specialios taisyklės konkretizuoja tipinius konkurencijos pažeidimus. Tuo pat metu § 1 Abs. 1 UWG išlieka svarbi kaip bendroji taisyklė. Ši nuostata taikoma visada, kai elgesys nėra aiškiai reglamentuotas, bet vis dėlto yra nesąžininga konkurencija.

Dėl šios funkcijos § 1 Abs. 1 UWG sudaro Austrijos konkurencijos teisės pagrindą ir užtikrina, kad konkurencija išliktų sąžininga net ir esant naujiems verslo modeliams bei rinkodaros metodams.

Jūsų privalumai su teisine pagalba

Konkurencijos teisė, susijusi su kitomis nesąžiningomis komercinėmis praktikomis pagal § 1 Abs. 1 UWG, iš pirmo žvilgsnio atrodo abstrakti. Tačiau praktikoje dažnai konkreti reklamos, pasiūlymo ar rinkodaros priemonės forma lemia, ar elgesys yra leistinas, ar jau laikomas nesąžiningu. Būtent verslo konkurencijoje klaidingi vertinimai gali greitai sukelti įspėjimus, ieškinius dėl veiksmų nutraukimo ar žalos atlyginimo reikalavimus.

Advokato patikrinimas padeda anksti nustatyti rizikas ir sukurti teisiškai saugius sprendimus. Tuo pat metu įmonės gali nuosekliai apsaugoti savo konkurencinę poziciją, jei konkurentai naudoja nesąžiningus metodus.

Su advokato pagalba jūs ypač gausite naudos iš:

• Išsamaus teisinio reklamos ir rinkos priemonių vertinimo atsižvelgiant į § 1 UWG, prieš atsirandant konkurencijos pažeidimui
• Efektyvios gynybos ar reikalavimų įgyvendinimo esant nesąžiningai komercinei praktikai
• Strateginių konsultacijų dėl teisiškai saugių konkurencijos strategijų kūrimo, kad jūsų įmonė nuolat veiktų pagal sąžiningos konkurencijos teisę

Pasirinkite norimą datą dabar:Nemokama pirminė konsultacija

Dažnai užduodami klausimai – DUK

Pasirinkite norimą datą dabar:Nemokama pirminė konsultacija