Art. 1 UWG – Prácticas comerciales desleales

El art. 1 de la UWG contiene la cláusula general central del derecho de la competencia austriaco. La disposición prohíbe a los empresarios realizar prácticas comerciales desleales y otros actos desleales en el tráfico mercantil cuando estos sean susceptibles de influir de forma apreciable en la competencia o de alterar sustancialmente el comportamiento económico de los consumidores. El objetivo de la norma es la protección de una competencia leal. Las empresas deben imponerse en el mercado por calidad, precio y rendimiento, y no por métodos ajenos a la competencia como el engaño, la presión o el aprovechamiento de posiciones de mercado especiales. Al evaluar la deslealtad, se examina si una acción, por su carácter general, es apta para falsear la competencia. La ley protege tanto a los competidores como a los consumidores y la funcionalidad de la competencia en su conjunto.

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párr. 1 – Otras acciones desleales, cláusula general del art. 1 de la UWG

párr. El apdo. 1 constituye la cláusula general central del art. 1 de la UWG y, por tanto, el núcleo del derecho de la competencia leal. La disposición regula bajo qué condiciones las prácticas comerciales desleales o otras acciones desleales son contrarias a la competencia. Se protege tanto a los competidores como a los consumidores.

La norma distingue entre dos orientaciones de protección. Art. 1, apdo. 1, punto 1 de la UWG protege la competencia leal entre empresas. Un comportamiento es contrario a la competencia cuando es apto para influir de manera no meramente insignificante en la competencia en perjuicio de otras empresas. Art. 1, apdo. 1, punto 2 de la UWG sirve, por el contrario, a la protección del consumidor. Aquí, el enfoque principal es la influencia sustancial en el comportamiento económico del consumidor medio.

párr. El apartado 1 constituye al mismo tiempo el supuesto subsidiario de la UWG. De este modo, también pueden quedar recogidos comportamientos que no están regulados expresamente en disposiciones especiales. La cláusula general se complementa y concreta, sin embargo, con supuestos especiales

párr. 2 – Influencia en el comportamiento del consumidor y grupos de consumidores especialmente vulnerables

párr. El apartado 2 regula el modelo de consumidor de la UWG. Al evaluar una práctica comercial, se debe tomar como referencia al consumidor medio. Se refiere a un consumidor medio debidamente informado, perspicaz y razonablemente atento según las circunstancias.

Si una práctica comercial se dirige a un grupo determinado de consumidores, se debe tomar como referencia al miembro medio de dicho grupo. Esto se aplica, por ejemplo, a la publicidad dirigida a círculos profesionales o a grupos de edad específicos.

Además, se concede especial importancia a los grupos de consumidores vulnerables. Entre ellos se encuentran, en particular, personas que son más fácilmente influenciables debido a su edad, deficiencias mentales o físicas o una especial credulidad. En tales casos, la evaluación se realiza desde la perspectiva de un miembro medio de este grupo especialmente digno de protección.

La disposición pretende garantizar que las prácticas comerciales no se evalúen solo según un baremo general, sino también teniendo en cuenta el grupo objetivo realmente interpelado.

párr. 3 – Prácticas comerciales desleales

párr. El apartado 3 concreta el concepto de práctica comercial desleal. La disposición aclara que las prácticas comerciales agresivas y engañosas se consideran desleales en cualquier caso.

Para ello, el apdo. 3 remite a las regulaciones especiales del art. 1a de la UWG sobre prácticas comerciales agresivas, así como del art. 2 de la UWG sobre prácticas comerciales engañosas. Existen prácticas comerciales agresivas cuando se menoscaba la libertad de decisión de los consumidores mediante coacción, acoso o influencia indebida. Las prácticas comerciales engañosas se refieren, en particular, a información falsa o engañosa frente a los participantes en el mercado.

No obstante, la enumeración no es exhaustiva. Otras prácticas comerciales también pueden ser desleales según el art. 1 de la UWG si infringen los requisitos de una competencia leal.

párr. 4 – Definiciones de términos

párr. El apdo. 4 contiene las definiciones centrales de los términos del art. 1 de la UWG. La disposición sirve para asegurar una comprensión uniforme de los conceptos esenciales del derecho de la competencia leal.

Se definen los siguientes conceptos:

• Producto
• Práctica comercial
• Influencia sustancial en el comportamiento económico del consumidor
• Código de conducta
• Invitación a la compra
• Influencia indebida sobre un consumidor
• Decisión comercial de un consumidor
• Diligencia profesional
• Clasificación (Ranking)
• Mercado en línea

Producto
Se considera producto no solo una mercancía, sino prácticamente todo lo que pueda ser ofrecido o vendido. Esto incluye también servicios, bienes inmuebles, contenidos digitales, derechos u obligaciones.

Práctica comercial
Una práctica comercial es cualquier comportamiento de una empresa relacionado con la publicidad, la venta o la comercialización de un producto. Esto incluye, por ejemplo, anuncios publicitarios, promociones de ventas o medidas de marketing.

Influencia sustancial en el comportamiento económico del consumidor
Se refiere a una influencia mediante la cual los consumidores ya no pueden tomar su decisión de forma libre e informada. El objetivo es inducir al consumidor a tomar una decisión que de otro modo no habría tomado.

Código de conducta
Un código de conducta es un conjunto de reglas voluntarias para las empresas. En él, las empresas o sectores enteros se comprometen a cumplir determinados estándares de comportamiento.

Invitación a la compra
Se entiende por tal la publicidad o las ofertas en las que se presenta un producto junto con su precio de manera que los consumidores puedan comprar directamente.

Influencia indebida sobre un consumidor
Esto ocurre cuando una empresa ejerce presión sobre los consumidores o aprovecha su posición para limitar su libertad de decisión.

Decisión comercial de un consumidor
Esto abarca cualquier decisión de un consumidor en relación con un producto. Incluye, por ejemplo, la compra, el pago, la rescisión o también la decisión de no comprar nada.

Diligencia profesional
La diligencia profesional describe el comportamiento que se puede esperar de una empresa diligente y responsable. Las empresas deben ajustarse a las reglas leales y habituales del tráfico mercantil.

Clasificación (Ranking)
Ranking significa el orden o el destaque de productos en sitios web o plataformas. De este modo, los productos pueden presentarse de forma más visible o atractiva que otros.

Mercado en línea
Un mercado en línea es una plataforma en internet donde los consumidores pueden comprar productos o servicios. Esto incluye, por ejemplo, plataformas de venta o aplicaciones.

Mediante las definiciones conceptuales, el apdo. 4 sienta las bases para la interpretación y aplicación de las demás disposiciones del art. 1 de la UWG.

párr. 5 – Regla de la carga de la prueba

párr. El apartado 5 contiene una regla especial de carga de la prueba para los procedimientos según el art. 1 de la UWG. En principio, en el proceso civil rige que cada parte debe probar los hechos en los que fundamenta su pretensión. Sin embargo, en el derecho contra la competencia desleal existen a menudo asimetrías de información, ya que determinadas indicaciones o afirmaciones publicitarias solo pueden ser verificadas por la empresa demandada.

Por lo tanto, la disposición obliga a los empresarios, bajo ciertas condiciones, a demostrar la exactitud de sus afirmaciones de hecho en relación con una práctica comercial. Esto se aplica especialmente cuando al demandante le resultaría difícil aportar una prueba propia y el empresario dispone de la información correspondiente sin mayor dificultad.

párr. El apartado 5 sirve así para la ejecución efectiva de las pretensiones del derecho contra la competencia desleal y pretende evitar que las afirmaciones incorrectas o engañosas queden sin consecuencias por falta de posibilidades de prueba.

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Requisitos de una infracción de la competencia según el art. 1, apdo. 1 de la UWG

La cláusula general del art. 1, apdo. 1 de la UWG constituye el núcleo del derecho de la competencia leal austriaco. La disposición regula cuándo un comportamiento comercial se considera desleal y, por tanto, contrario a la competencia. El objetivo de la norma es garantizar una competencia leal entre las empresas y, al mismo tiempo, proteger a los consumidores de las prácticas comerciales desleales. La ley distingue entre la afectación de la competencia entre empresas (punto 1) y la influencia indebida sobre los consumidores (punto 2).

Actuación en el tráfico mercantil

El elemento del tipo de actuar «en el tráfico mercantil» abarca cualquier participación independiente en el mercado, siempre que no se trate de actividades puramente privadas o soberanas. Lo decisivo es si un comportamiento participa exteriormente en la vida económica y presenta objetivamente una relación comercial.

No es necesario que exista ánimo de lucro. También las actividades sin orientación al beneficio pueden realizarse en el tráfico mercantil si actúan en el mercado. Esto se aplica, por ejemplo, a asociaciones u organizaciones sin ánimo de lucro como los «Cliniclowns», siempre que su actividad pueda desplegar efectos económicos.

El concepto se basa en la definición de empresario del art. 1, apdo. 2 del UGB . Por tanto, se incluye cualquier actividad económica independiente con carácter de permanencia, independientemente de si está orientada al beneficio.

También la administración pública puede actuar en el tráfico mercantil. No obstante, esto solo se aplica en el ámbito de la administración económica privada. Por el contrario, las actividades en el marco de la administración soberana no entran dentro de la UWG.

Concepto de práctica comercial

Existe una práctica comercial cuando una empresa actúa en el tráfico mercantil, es decir, adopta medidas relacionadas con la publicidad, el marketing, la venta o la promoción de productos o servicios.

Esto no incluye solo los anuncios publicitarios clásicos. Muchos otros actos pueden constituir una práctica comercial, entre ellos medidas de marketing, estrategias de ventas o declaraciones públicas sobre productos. Lo decisivo es simplemente que el comportamiento tenga relación con la competencia en el mercado.

Ejemplos típicos de prácticas comerciales son:

• Publicidad de productos o servicios, por ejemplo, en sitios web, redes sociales o medios impresos
• Promociones de precios o campañas de descuentos destinadas a inducir a los clientes a realizar una compra
• Declaraciones sobre productos de la competencia que hagan que la oferta propia parezca más atractiva

Incluso medidas aparentemente pequeñas pueden ser legalmente relevantes. Un solo eslogan publicitario, una indicación de precio poco clara o una descripción de producto ambigua pueden considerarse una práctica comercial.

Para que una práctica comercial se califique como desleal, el comportamiento de una empresa en la competencia debe infringir las reglas de un comportamiento de mercado leal y, por tanto, perjudicar a competidores o consumidores. Para evaluar esto, el legislador ha introducido el criterio de la diligencia profesional.

Concepto de deslealtad

Actúa de forma desleal quien, en la competencia, realiza comportamientos que contradicen los principios de una competencia de prestaciones leal.

El derecho contra la competencia desleal parte de la base de que las empresas deben imponerse en la competencia mediante el precio, la calidad y la prestación. Un comportamiento se vuelve contrario a la competencia cuando una empresa obtiene ventajas frente a competidores o frente a consumidores mediante métodos impropios, engañosos u otros métodos desleales.

La deslealtad se evalúa en función de si el comportamiento es compatible con los requisitos de la diligencia profesional y las prácticas de mercado honestas. Lo decisivo no es solo la protección de los competidores, sino también la protección de los consumidores y la capacidad de funcionamiento de la competencia en su conjunto.

Criterio de la diligencia profesional

La ley evalúa si una práctica comercial es desleal y, por tanto, ilícita, basándose en la diligencia profesional. Con ello se refiere al estándar de conocimientos especializados, atención y equidad que cabe esperar de una empresa en la competencia.

Para ello es determinante un estándar objetivo. Lo decisivo no es con qué diligencia actúa realmente una empresa individual. Las empresas deben comportarse como suelen hacerlo los participantes en el mercado serios del mismo sector. Esto incluye, en particular, que la información se presente correctamente y que los clientes no reciban impresiones engañosas o manipuladoras.

El baremo de la diligencia profesional exige:

• información clara y veraz sobre productos o servicios
• fijación de precios transparente y ofertas comprensibles
• comunicación leal frente a consumidores y competidores

La diligencia profesional es, sobre todo, el elemento central del supuesto de hecho del art. 1, apdo. 1, punto 2 de la UWG, es decir, en el caso de prácticas comerciales desleales frente a los consumidores. Allí, la ley exige expresamente que la práctica comercial sea contraria a los requisitos de la diligencia profesional.

Los tribunales examinan caso por caso si una empresa ha cumplido con los requisitos de diligencia habituales en el ámbito comercial. Si una práctica comercial infringe los requisitos de la diligencia profesional y es apta para influir sustancialmente en el comportamiento económico de los consumidores, existe otra práctica comercial desleal en el sentido del art. 1, apdo. 1, punto 2 de la UWG.

Peter Harlander
Harlander & Partner Rechtsanwälte „Quien cumple con las reglas de la diligencia profesional compite mediante el rendimiento y la calidad en lugar de métodos desleales.“

Punto 1: Menoscabo de la competencia

El art. 1, apdo. 1, punto 1 de la UWG protege la competencia leal entre empresas. Un comportamiento es contrario a la competencia cuando es apto para influir en la competencia en perjuicio de otras empresas de forma no meramente insignificante. Por tanto, el derecho contra la competencia desleal no interviene ante cualquier irregularidad menor, sino solo ante comportamientos que puedan tener efectos apreciables en las condiciones de competencia.

Lo decisivo no es si ya se ha producido efectivamente un daño. Es suficiente con que el comportamiento sea objetivamente apto para influir en la competencia. Por tanto, puede bastar con la mera posibilidad de que se desvíen flujos de clientes o de que los competidores puedan verse perjudicados económicamente.

Punto 2: Influencia en el comportamiento económico del consumidor medio

En el art. 1 de la UWG, la protección de los consumidores también desempeña un papel fundamental. La ley se pregunta principalmente: ¿puede una práctica comercial influir de forma apreciable en la decisión de un consumidor? Si una medida publicitaria o un método de venta provoca que un cliente tome una decisión que no habría tomado sin dicha medida, puede existir una práctica comercial desleal.

Para ello, no importa si hay muchísimas personas afectadas. Se toma como referencia a un consumidor medio razonablemente informado, perspicaz y atento. Una medida puede ser legalmente problemática si es apta para influir significativamente en la decisión de consumidores individuales. Lo decisivo es, por tanto, si una empresa, mediante su comportamiento, distorsiona la libre decisión de un cliente.

Situaciones típicas en las que se puede influir en el comportamiento económico de los consumidores son, por ejemplo:

• información incorrecta o poco clara sobre el precio o la calidad de un producto
• fuerte presión en la entrevista de venta
• no se revela información importante antes de la compra

Con ello, el derecho de la competencia quiere garantizar que los consumidores puedan tomar sus decisiones de forma libre e informada. Las empresas deben convencer a los clientes mediante el rendimiento, la calidad y la información transparente, no mediante el engaño o la presión indebida.

Casos de otras prácticas comerciales desleales

Para hacer más comprensibles las numerosas sentencias judiciales que entran dentro de la cláusula general del art. 1, apdo. 1 de la UWG, la jurisprudencia ha desarrollado una clasificación en grupos de casos típicos. Estos grupos de casos ayudan a identificar y clasificar las infracciones de la competencia.

Se distinguen cuatro áreas centrales:

• Captación de clientes
• Obstaculización de competidores
• Explotación de prestaciones ajenas
• Infracción legal en la competencia

El art. 1, apdo. 1, punto 1 de la UWG se refiere principalmente a comportamientos que afectan la competencia entre empresas o perjudican a los competidores. Esto incluye los grupos de casos de obstaculización, explotación de servicios ajenos e infracción de la ley.

El art. 1, apdo. 1, punto 2 de la UWG, por el contrario, protege a los consumidores de las prácticas comerciales desleales. El foco se centra en las prácticas comerciales que son aptas para influir sustancialmente en el comportamiento económico de los consumidores. Esto incluye el grupo de casos de captación desleal de clientes.

Captación de clientes

Por captación de clientes se entienden las prácticas comerciales que tienen como objetivo inducir a los consumidores a celebrar un contrato de manera impropia o inadecuada. La publicidad y el contacto selectivo con los clientes son, en principio, lícitos y una parte esencial de la competencia. Sin embargo, la captación de clientes se vuelve contraria a la competencia cuando se menoscaba la libertad de decisión de los consumidores o se ejerce una presión impropia.

Los casos típicos son medidas publicitarias engañosas, coacción psicológica de compra, métodos de venta agresivos o publicidad intrusiva. También las invitaciones a eventos de ventas diseñadas de forma engañosa o la publicidad encubierta pueden entrar en este grupo de casos.

La competencia debe decidirse a través del precio, la calidad y la prestación. Si el consumidor ya no puede tomar su decisión de forma libre y objetiva, sino que es guiado por presión, engaño u otras influencias impropias, existe una captación desleal de clientes.

Por tanto, este grupo de casos protege tanto la libertad de decisión de los consumidores como la competencia de prestaciones leal.

Obstaculización de competidores

El grupo de casos de obstaculización abarca comportamientos con los que se perjudica deliberadamente el desarrollo económico de los competidores. El comportamiento es inadmisible cuando ya no se prioriza el propio rendimiento, sino el daño o la eliminación deliberada de un competidor.

Casos típicos de obstaculización son las medidas de boicot, la denigración infundada de competidores, las ofertas agresivas por debajo del precio o el llamado ‘domain-grabbing’. También la interceptación deliberada de clientes inmediatamente antes del negocio de un competidor puede ser contraria a la competencia.

La obstaculización es contraria a la competencia porque esta ya no se basa en el propio rendimiento, sino en el perjuicio deliberado de un competidor. La competencia por el rendimiento debe decidir qué empresa se impone en el mercado. Quien bloquea, denigra o quiere desplazar económicamente a los competidores interfiere en el funcionamiento de la competencia. La decisión del mercado debe basarse en la calidad, el precio y el rendimiento, y no en medidas para eliminar a otras empresas.

Por lo tanto, no se protege a empresas individuales de la competencia, sino la funcionalidad de una competencia leal en su conjunto.

Explotación de prestaciones ajenas

El grupo de casos de aprovechamiento de prestaciones ajenas se refiere a situaciones en las que una empresa utiliza el trabajo o la reputación de otra empresa para sus propios fines competitivos, sin ofrecer ella misma una prestación comparable.

En principio, en la competencia está permitido orientarse por productos o ideas exitosas. Sin embargo, este comportamiento se vuelve contrario a la competencia cuando concurren circunstancias especiales, como un engaño evitable sobre el origen o el aprovechamiento deliberado de la notoriedad ajena.

Casos típicos de aprovechamiento son la imitación de productos ajenos, la adopción de conceptos publicitarios ajenos o el aprovechamiento de la reputación de marcas y empresas conocidas. Actúa de forma desleal, en particular, quien se beneficia del éxito económico de un competidor sin un esfuerzo propio significativo o quien crea deliberadamente la impresión de que existe una conexión económica entre las empresas.

También la mera adopción de prestaciones ajenas puede quedar comprendida en el art. 1 UWG. En este caso, se adopta un resultado de trabajo casi sin cambios para ahorrarse el propio trabajo de desarrollo o los costes. Este grupo de casos sirve así para proteger la competencia por el rendimiento y debe evitar que las empresas se beneficien de forma desleal de las prestaciones de otros.

Infracción legal en la competencia

Existe una infracción legal en la competencia cuando una empresa infringe disposiciones legales para obtener así una ventaja en el mercado. Es crucial que la infracción legal sea apta para influir perceptiblemente en la competencia.

Se habla de infracción legal cuando una empresa infringe disposiciones legales y con ello obtiene una ventaja competitiva frente a competidores que cumplen la ley. No toda infracción legal conduce automáticamente a una infracción de la competencia. Más bien, es decisivo si la norma infringida es apta para influir perceptiblemente en el comportamiento del mercado o en la situación competitiva.

Son especialmente relevantes las infracciones de normas de derecho mercantil, laboral, de protección del consumidor o profesionales. Quien se ahorra costes o consigue mejores oportunidades de mercado al ignorar tales normas puede actuar de forma desleal.

No existe infracción de la competencia si el comportamiento puede basarse en una interpretación jurídica defendible. Por lo tanto, las empresas no tienen que adherirse necesariamente a la interpretación legal más estricta posible. Solo una infracción legal claramente indefendible cumple el grupo de casos de infracción de la ley.

También las infracciones contractuales pueden ser contrarias a la competencia bajo ciertas condiciones, por ejemplo, si se incita deliberadamente a la ruptura de contrato o se incumplen las obligaciones contractuales de competencia.

Quien no cumple con las normas legales puede actuar de manera más económica, rápida o eficiente que las empresas que sí cumplen con las normas legales. El derecho de la competencia leal debe evitar que las empresas obtengan ventajas económicas precisamente de la violación de las normas legales.

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Formas de prácticas comerciales desleales

El derecho de la competencia distingue diversas formas de prácticas comerciales desleales que pueden darse en el tráfico mercantil. Todas tienen en común que distorsionan la competencia o inducen a los consumidores a tomar una decisión que no se habría tomado sin la medida desleal.

Las prácticas comerciales desleales se dan en ámbitos en los que las empresas quieren influir con especial fuerza en los participantes en el mercado, como en la publicidad, las estrategias de ventas o la fijación de precios. Lo decisivo es siempre si el comportamiento supera los límites de una competencia leal.

Entre las prácticas comerciales desleales enumeradas legalmente se encuentran:

• prácticas comerciales agresivas, en las que se ejerce presión o una influencia indebida
• prácticas comerciales engañosas, en las que se utiliza información falsa o poco clara

Estas categorías ayudan a clasificar jurídicamente las infracciones típicas de la competencia. En la práctica, los tribunales examinan siempre el caso concreto y el efecto real sobre los consumidores y los participantes en el mercado.

Prácticas comerciales agresivas

Una de estas formas son las prácticas comerciales agresivas. En tales casos, una empresa intenta inducir a los consumidores a tomar una decisión mediante la presión, el acoso o una influencia indebida.

A diferencia del engaño, aquí el centro de atención no es la información falsa, sino la forma de influir en los competidores. Las prácticas agresivas limitan la libertad de decisión o de comportamiento y pueden provocar que los consumidores tomen una decisión que no habrían tomado en circunstancias normales.

Existen prácticas comerciales agresivas en caso de:

• presión de venta masiva o acoso reiterado a los clientes
• explotación del miedo, la inseguridad o una dependencia especial
• presión indebida en entrevistas de venta o conclusiones de contratos

Tales métodos no solo perjudican a los consumidores, sino también a la competencia. Las empresas que utilizan técnicas de venta agresivas obtienen una ventaja frente a los competidores que apuestan por estrategias de venta leales. Precisamente por esta razón, el derecho de la competencia interviene y protege la decisión libre e informada de los participantes en el mercado.

Regulado con más detalle en el art. 1a UWG.

Prácticas comerciales engañosas

Además de las prácticas comerciales agresivas, las prácticas comerciales engañosas también pueden constituir una infracción de la competencia. En este caso, una empresa transmite información falsa o equívoca destinada a inducir a los consumidores a una determinada decisión de compra.

El engaño puede producirse de diferentes maneras. A menudo ocurre mediante indicaciones incorrectas sobre las características del producto, los precios o ventajas especiales. En otros casos, el engaño se produce porque se oculta información importante o se presenta de forma poco clara.

Ejemplos típicos de prácticas comerciales engañosas son, por ejemplo:

• indicaciones incorrectas sobre la calidad, el origen o las propiedades de un producto
• publicidad con supuestas ventajas de precio que en realidad no existen
• declaraciones inexactas sobre prestaciones especiales o posiciones en el mercado

Estas prácticas son especialmente problemáticas porque explotan la confianza de los consumidores. Los clientes suelen tomar su decisión de compra basándose en la información facilitada. Si esta información es falsa o incompleta, se genera una ventaja competitiva desleal frente a las empresas que actúan correctamente.

Regulado con más detalle en el art. 2 de la UWG.

Consecuencias jurídicas en caso de infracciones contra la cláusula general
según el art. 1, apdo. 1 de la UWG

Si una empresa infringe el art. 1, apdo. 1 de la UWG, pueden surgir varias pretensiones civiles. El objetivo de estas medidas es poner fin rápidamente a las prácticas comerciales desleales y restablecer condiciones de competencia leales.

En la práctica, los competidores o las asociaciones legitimadas para demandar suelen reaccionar con rapidez ante las infracciones de la competencia. De este modo, las medidas legales pueden seguirse poco después de una medida publicitaria o práctica comercial problemática.

Entre las consecuencias jurídicas más importantes se encuentran, en particular:

• Acción de cesación según el art. 14 UWG y acción de remoción art. 15 UWG
  La pretensión más importante en el derecho de la competencia. Con ella se puede exigir que la empresa ponga fin inmediatamente al acto desleal y se abstenga de realizarlo en el futuro. En determinados casos, debe eliminarse el estado ilícito, por ejemplo, retirando una publicidad ilícita.
• Acción de daños y perjuicios art. 16 UWG
  Si la infracción de la competencia ha causado un daño económico, la empresa perjudicada puede exigir una indemnización.
• Medida cautelar art. 24 UWG
  Una medida cautelar tiene por objeto asegurar una posible pretensión posterior antes del inicio de un eventual litigio.

Estos instrumentos centrales garantizan que las ventajas competitivas desleales no puedan utilizarse de forma permanente y que la competencia vuelva a desarrollarse según reglas leales.

Legitimación para demandar art. 14 UWG

No solo las empresas pueden actuar contra las infracciones del art. 1 UWG. La legitimación activa depende de la forma de práctica comercial desleal o de otra acción desleal de que se trate. Central en este sentido es la acción de cesación según el art. 14 UWG. Con ella se puede exigir que el comportamiento ilícito cese inmediatamente y se abstenga en el futuro.

En caso de infracciones del art. 1 UWG, los competidores están inicialmente legitimados para demandar. Esto incluye a los empresarios que ofrecen bienes o servicios de tipo similar o relacionado y que pueden verse afectados por el comportamiento desleal.

También están legitimadas para demandar las asociaciones para la promoción de intereses económicos de empresarios, siempre que los intereses de sus miembros se vean afectados por la acción.

Esto incluye:

• la Cámara Federal de Trabajadores y Empleados,
• la Cámara de Comercio de Austria,
• la Conferencia de Presidentes de las Cámaras de Agricultura de Austria,
• la Confederación Sindical Austriaca,
• la Autoridad Federal de Competencia.

Si se trata de prácticas comerciales agresivas o engañosas según el art. 1, apdo. 1, punto 2, así como el art. 1, apdos. 2 a 4 UWG, también está legitimada para demandar la Asociación para la Información al Consumidor (VKI).

Además, bajo ciertas condiciones, instituciones cualificadas de otros Estados miembros de la UE pueden ejercer acciones de cesación si el origen de la infracción de la competencia se encuentra en Austria y los intereses de los consumidores se ven afectados en el Estado miembro correspondiente.

Un consumidor individual no está legitimado para interponer una acción de cesación según el art. 14 UWG. Sin embargo, puede reclamar daños y perjuicios según el art. 16 UWG si ha sufrido un daño concreto por una práctica comercial desleal.

Importancia del art. 1 UWG en la práctica

El art. 1 UWG desempeña un papel central en la práctica del derecho de la competencia. La disposición sirve como cláusula general contra la competencia desleal y se aplica siempre que un comportamiento no esté regulado expresamente en una disposición especial, pero aun así infrinja los principios de una competencia leal.

Los tribunales utilizan esta disposición con frecuencia para evaluar formas nuevas o inusuales de prácticas comerciales desleales, por ejemplo, en el ámbito de la publicidad digital o las estrategias de marketing modernas. De este modo, el derecho de la competencia se mantiene flexible y adaptable a los desarrollos económicos.

Relevancia para la publicidad y el marketing

El marketing y la publicidad de las empresas suelen estar en el centro de los exámenes de derecho de la competencia. Muchas medidas que sirven para la promoción de ventas se consideran legalmente como prácticas comerciales en el sentido de la UWG. Por ello, las empresas deben prestar especial atención a que las afirmaciones publicitarias sean claras, veraces y comprensibles.

Especialmente en los medios digitales, las afirmaciones publicitarias se difunden con gran rapidez. Las indicaciones de precios poco claras, las promesas de rendimiento exageradas o las afirmaciones engañosas pueden, por tanto, conducir rápidamente a conflictos de derecho de la competencia.

Las áreas de riesgo típicas son, por ejemplo:

• afirmaciones publicitarias sobre ventajas especiales o posiciones en el mercado
• Promociones de precios y descuentos que se presentan de forma equívoca
• publicidad comparativa frente a competidores

Un diseño cuidadoso de la publicidad ayuda, por tanto, a evitar riesgos legales y a generar confianza en los clientes.

Relación con disposiciones específicas de competencia desleal

Además de la cláusula general del art. 1, apdo. 1 de la UWG, el derecho de la competencia también contiene disposiciones especiales que regulan con más detalle determinadas formas de competencia desleal. Entre ellas se encuentran, por ejemplo, las disposiciones sobre prácticas comerciales engañosas, reguladas en el art. 1a de la UWG, o las prácticas comerciales agresivas, reguladas en el art. 2 de la UWG.

Estas reglas especiales concretan las infracciones típicas de la competencia. Al mismo tiempo, el art. 1, apdo. 1 de la UWG sigue siendo importante como norma de cierre. La disposición interviene siempre que un comportamiento no esté regulado expresamente, pero aun así constituya competencia desleal.

A través de esta función, el art. 1, apdo. 1 de la UWG constituye el fundamento del derecho de la competencia austriaco y garantiza que la competencia siga siendo leal incluso con los nuevos modelos de negocio y métodos de marketing.

Sus ventajas con el apoyo de un abogado

El derecho de la competencia en torno a las prácticas comerciales desleales según el art. 1, apdo. 1 de la UWG parece abstracto a primera vista. En la práctica, sin embargo, a menudo decide el diseño concreto de una publicidad, una oferta o una medida de marketing si un comportamiento es lícito o si ya se considera desleal. Precisamente en la competencia comercial, las valoraciones erróneas pueden conducir rápidamente a advertencias, acciones de cesación o reclamaciones de daños y perjuicios.

Un examen jurídico ayuda a identificar los riesgos a tiempo y a desarrollar soluciones legalmente seguras. Al mismo tiempo, las empresas pueden proteger consecuentemente su posición competitiva si los competidores emplean métodos desleales.

Con el apoyo jurídico, usted se beneficia especialmente de:

• Evaluación jurídica fundamentada de las medidas publicitarias y de mercado con respecto al art. 1 de la UWG, antes de que se produzca una infracción de la competencia
• defensa o ejercicio efectivo de pretensiones en caso de prácticas comerciales desleales
• Asesoramiento estratégico para el diseño de estrategias competitivas legalmente seguras, para que su empresa actúe permanentemente en consonancia con el derecho de la competencia desleal

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Preguntas frecuentes – FAQ

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