UWG 1. pants — Negodīga komercprakse

UWG 1. pants ietver Austrijas konkurences tiesību centrālo ģenerālklauzulu. Šis noteikums aizliedz uzņēmējiem komercdarbībā izmantot negodīgu komercpraksi un citas negodīgas darbības, ja tās var būtiski ietekmēt konkurenci vai ievērojami mainīt patērētāju saimniecisko rīcību. Normas mērķis ir godīgas konkurences aizsardzība. Uzņēmumiem tirgū jāizceļas ar kvalitāti, cenu un sniegumu, nevis ar konkurences ārpusmetodēm, piemēram, maldināšanu, spiedienu vai īpašu tirgus pozīciju izmantošanu. Vērtējot negodīgumu, tiek pārbaudīts, vai darbība pēc tās kopējā rakstura ir piemērota konkurences kropļošanai. Likums aizsargā gan konkurentus, gan patērētājus, gan konkurences funkcionalitāti kopumā.

Izvēlieties vēlamo tikšanās laiku tagad:Bezmaksas sākotnējā konsultācija

daļas, 1 – Citi negodīgi rīcības veidi, § 1 UWG ģenerālklauzula

daļas, 1. daļa veido § 1 UWG centrālo ģenerālklauzulu un līdz ar to negodīgas konkurences tiesību kodolu. Norma nosaka, kādos apstākļos negodīga komercprakse vai citi negodīgi rīcības veidi ir pretrunā konkurences noteikumiem. Tiek aizsargāti gan konkurenti, gan patērētāji.

Norma nošķir divus aizsardzības virzienus. § 1 Abs. 1 Z 1 UWG aizsargā godīgu konkurenci starp uzņēmumiem. Rīcība ir pretrunā konkurences noteikumiem, ja tā var ietekmēt konkurenci par sliktu citiem uzņēmumiem ne tikai nenozīmīgā apmērā. § 1 Abs. 1 Z 2 UWG savukārt kalpo patērētāju aizsardzībai. Šeit priekšplānā ir būtiska vidējā patērētāja ekonomiskās rīcības ietekmēšana.

daļas, 1. daļa vienlaikus ir arī UWG rezerves sastāvs. Tādējādi var tikt aptverti arī tādi rīcības veidi, kas nav tieši regulēti īpašās normās. Tomēr ģenerālklauzulu papildina un konkretizē speciāli sastāvi

daļas, 2 – Patērētāju izglītošana un īpaši aizsargājamas patērētāju grupas

daļas, 2. daļa regulē UWG patērētāja modeli. Vērtējot komercpraksi, jāvadās pēc vidējā patērētāja. Ar to saprot vidēji informētu, saprātīgu un situācijai atbilstoši uzmanīgu patērētāju.

Ja komercprakse ir vērsta uz noteiktu patērētāju grupu, jāvadās pēc šīs grupas vidējā locekļa. Tas attiecas, piemēram, uz reklāmu profesionāļu lokam vai noteiktām vecuma grupām.

Īpaša nozīme ir arī aizsargājamām patērētāju grupām. Pie tām jo īpaši pieder personas, kuras vecuma, garīgu vai fizisku ierobežojumu vai īpašas lētticības dēļ ir vieglāk ietekmējamas. Šādos gadījumos vērtējums tiek veikts no šīs īpaši aizsargājamās grupas vidējā locekļa skatpunkta.

Normas mērķis ir nodrošināt, ka komercprakse tiek vērtēta ne tikai pēc vispārēja kritērija, bet arī, ņemot vērā faktiski uzrunāto mērķauditoriju.

daļas, 3 – Negodīga komercprakse

daļas, 3. daļa konkretizē negodīgas komercprakses jēdzienu. Norma skaidri nosaka, ka agresīva un maldinoša komercprakse jebkurā gadījumā ir uzskatāma par negodīgu.

Šajā sakarā 3. daļa atsaucas uz īpašajiem noteikumiem § 1a UWG par agresīvu komercpraksi un § 2 UWG par maldinošu komercpraksi. Agresīva komercprakse pastāv, ja patērētāju izvēles brīvība tiek ierobežota ar spiedienu, uzmācību vai neatļautu ietekmēšanu. Maldinoša komercprakse jo īpaši attiecas uz nepatiesiem vai maldinošiem apgalvojumiem tirgus dalībniekiem.

Tomēr uzskaitījums nav izsmeļošs. Arī cita komercprakse var būt negodīga saskaņā ar § 1 UWG, ja tā neatbilst godīgas konkurences prasībām.

daļas, 4 – Terminu definīcijas

daļas, 4. daļa ietver § 1 UWG centrālās jēdzienu definīcijas. Tās mērķis ir nodrošināt vienotu izpratni par būtiskajiem negodīgas konkurences tiesību jēdzieniem.

Tiek definēti šādi jēdzieni:

• Produkts
• Komercprakse
• Būtiska patērētāja ekonomiskās rīcības ietekmēšana
• Rīcības kodekss
• Aicinājums iegādāties
• Neatļauta patērētāja ietekmēšana
• Patērētāja komerciāls lēmums
• Profesionālā rūpība
• Reitings
• Tiešsaistes tirgus

Produkts
Par produktu uzskata ne tikai preci, bet praktiski visu, ko var piedāvāt vai pārdot. Pie tā pieder arī pakalpojumi, nekustamais īpašums, digitālais saturs, tiesības vai saistības.

Komercprakse
Komercprakse ir jebkura uzņēmuma rīcība, kas saistīta ar produkta reklamēšanu, pārdošanu vai tirgvedību. Pie tās pieder, piemēram, reklāmas sludinājumi, pārdošanas akcijas vai mārketinga pasākumi.

Būtiska patērētāja ekonomiskās rīcības ietekmēšana
Ar to saprot ietekmēšanu, kuras dēļ patērētāji vairs nevar pieņemt lēmumu brīvi un informēti. Tādējādi patērētājs tiek pamudināts pieņemt lēmumu, ko citādi nebūtu pieņēmis.

Rīcības kodekss
Rīcības kodekss ir brīvprātīgs noteikumu kopums uzņēmumiem. Tajā uzņēmumi vai veselas nozares apņemas ievērot noteiktus uzvedības standartus.

Aicinājums iegādāties
Ar to saprot reklāmu vai piedāvājumus, kuros produkts kopā ar cenu ir attēlots tā, ka patērētāji var to iegādāties tieši.

Neatļauta patērētāja ietekmēšana
Tā pastāv, ja uzņēmums izdara spiedienu uz patērētājiem vai izmanto savu stāvokli, lai ierobežotu viņu izvēles brīvību.

Patērētāja komerciāls lēmums
Tas ietver jebkuru patērētāja lēmumu saistībā ar produktu. Pie tā pieder, piemēram, pirkums, samaksa, līguma izbeigšana vai arī lēmums neko nepirkt.

Profesionālā rūpība
Profesionālā rūpība raksturo rīcību, ko var sagaidīt no kārtīga un atbildīga uzņēmuma. Uzņēmumiem jāievēro godīgi un ierasti komercdarbības noteikumi.

Reitings
Reitings nozīmē produktu secību vai izcelšanu tīmekļa vietnēs vai platformās. Tādējādi produkti var tikt parādīti redzamāk vai pievilcīgāk nekā citi.

Tiešsaistes tirgus
Tiešsaistes tirgus ir platforma internetā, kur patērētāji var iegādāties produktus vai pakalpojumus. Pie tā pieder, piemēram, pārdošanas platformas vai lietotnes.

Ar jēdzienu definīcijām 4. daļa rada pamatu pārējo § 1 UWG noteikumu interpretācijai un piemērošanai.

daļas, 5 – Pierādīšanas pienākuma noteikums

daļas, 5. daļa paredz īpašu pierādīšanas pienākuma noteikumu procesiem saskaņā ar § 1 UWG. Civillietās parasti katrai pusei jāpierāda tie fakti, uz kuriem tā balsta savu prasījumu. Tomēr negodīgas konkurences tiesībās bieži pastāv informācijas asimetrija, jo noteiktus apgalvojumus vai reklāmas paziņojumus var pārbaudīt tikai atbildētājs uzņēmums.

Tāpēc norma noteiktos apstākļos uzliek uzņēmējiem pienākumu pierādīt savu faktu apgalvojumu patiesumu saistībā ar komercpraksi. Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad prasītājam pašam pierādījumu iegūšana būtu grūti iespējama, bet uzņēmējam attiecīgā informācija ir viegli pieejama.

daļas, Tādējādi 5. daļa kalpo efektīvai negodīgas konkurences tiesību prasījumu īstenošanai un tai jānovērš situācijas, kad nepatiesi vai maldinoši apgalvojumi pierādījumu trūkuma dēļ paliek bez sekām.

Izvēlieties vēlamo tikšanās laiku tagad:Bezmaksas sākotnējā konsultācija

Konkurences pārkāpuma priekšnoteikumi saskaņā ar UWG 1. panta 1. daļu

Ģenerālklauzula UWG 1. panta 1. daļā ir Austrijas godīgas konkurences tiesību kodols. Šis noteikums nosaka, kad komercdarbības rīcība uzskatāma par negodīgu un tādēļ ir pretrunā konkurences noteikumiem. Noteikuma mērķis ir nodrošināt godīgu konkurenci starp uzņēmumiem un vienlaikus aizsargāt patērētājus no negodīgas komercprakses. Likums nošķir konkurences starp uzņēmumiem ietekmēšanu (1. punkts) un nepieļaujamu patērētāju ietekmēšanu (2. punkts).

Rīcība komercdarbībā

Pazīme “rīcība komercdarbībā” aptver jebkuru patstāvīgu dalību tirgū, ciktāl tā nav tīri privāta vai publiskās varas darbība. Izšķiroši ir, vai rīcība ārēji piedalās saimnieciskajā apritē un objektīvi ir saistīta ar komercdarbību.

Peļņas gūšanas nolūks tam nav nepieciešams. Arī darbības bez peļņas orientācijas var notikt komercdarbībā, ja tās parādās tirgū. Tas attiecas, piemēram, uz biedrībām vai bezpeļņas organizācijām, piemēram, “Cliniclowns”, ja to darbība var radīt ekonomiskas sekas.

Jēdziens balstās uz uzņēmēja definīciju UGB 1. panta 2. daļa . Tādējādi tiek aptverta jebkura ilgtermiņā veikta patstāvīga saimnieciskā darbība neatkarīgi no tā, vai tā ir vērsta uz peļņu.

Arī publiskā vara var rīkoties komercdarbībā. Tomēr tas attiecas tikai uz privātsaimnieciskās pārvaldes jomu. Savukārt darbības valsts varas pārvaldes ietvaros UWG neietilpst.

Uzņēmējdarbības prakses jēdziens

Komercprakse pastāv, ja uzņēmums darbojas komercdarbības ietvaros, proti, veic pasākumus, kas saistīti ar reklāmu, mārketingu, pārdošanu vai produktu vai pakalpojumu veicināšanu.

Tā ietver ne tikai klasiskos reklāmas sludinājumus. Arī daudzas citas darbības var veidot komercpraksi, tostarp mārketinga pasākumi, pārdošanas stratēģijas vai publiski paziņojumi par produktiem. Izšķirošais faktors ir tikai tas, ka rīcība ir saistīta ar konkurenci tirgū.

Tipiski komercprakses piemēri ir:

• Produktu vai pakalpojumu reklāma, piemēram, tīmekļa vietnēs, sociālajos medijos vai drukātajos medijos
• Cenu akcijas vai atlaižu kampaņas, kuru mērķis ir mudināt klientus veikt pirkumu
• Paziņojumi par konkurentu produktiem, kas liek paša piedāvājumam izskatīties pievilcīgākam

Arī šķietami nelieli pasākumi var būt juridiski nozīmīgi. Jau viens reklāmas sauklis, neskaidra cenas norāde vai pārprotams produkta apraksts var tikt uzskatīts par komercpraksi.

Lai komercpraksi kvalificētu kā negodīgu, uzņēmuma rīcībai konkurencē ir jāpārkāpj godīgas tirgus rīcības noteikumi un tādējādi jārada nelabvēlīgi apstākļi konkurentiem vai patērētājiem. Lai to novērtētu, likumdevējs ir ieviesis profesionālās rūpības mērauklu.

Negodīguma jēdziens

Negodīgi rīkojas tas, kurš konkurencē īsteno rīcību, kas ir pretrunā godīgas konkurences pamatprincipiem.

Negodīgas konkurences tiesības pieņem, ka uzņēmumiem konkurencē jāizceļas ar cenu, kvalitāti un sniegumu. Tāpēc rīcība kļūst par konkurences pārkāpumu, ja uzņēmums ar neobjektīvām, maldinošām vai citām negodīgām metodēm iegūst priekšrocības pār konkurentiem vai patērētājiem.

Negodīgums tiek vērtēts pēc tā, vai rīcība ir savienojama ar profesionālās rūpības prasībām un godīgām tirgus paražām. Izšķirošs ir ne tikai konkurentu aizsardzības aspekts, bet arī patērētāju aizsardzība un konkurences funkcionēšana kopumā.

Profesionālās rūpības mēraukla

To, vai komercprakse ir negodīga un tādējādi nepieļaujama, likums vērtē pēc profesionālās rūpības. Ar to tiek saprasts zināšanu, uzmanības un godīguma standarts, kādu var sagaidīt no uzņēmuma konkurencē.

Izšķirošs ir objektīvs standarts. Nav noteicoši, cik rūpīgi faktiski rīkojas atsevišķs uzņēmums. Uzņēmumiem jārīkojas tā, kā to parasti dara nopietni tirgus dalībnieki tajā pašā nozarē. Tas jo īpaši nozīmē, ka informācija tiek sniegta korekti un klientiem netiek radīti maldinoši vai manipulējoši iespaidi.

Profesionālās rūpības kritērijs prasa:

• skaidru un patiesu informāciju par produktiem vai pakalpojumiem
• caurskatāmu cenu noteikšanu un saprotamus piedāvājumus
• godīgu komunikāciju ar patērētājiem un konkurentiem

Profesionālā rūpība galvenokārt ir centrālais sastāva elements UWG 1. panta 1. daļas 2. punktā, t. i., negodīgas komercprakses gadījumos attiecībā pret patērētājiem. Tur likums tieši prasa, lai komercprakse būtu pretrunā profesionālās rūpības prasībām.

Tiesas katru gadījumu vērtē individuāli, vai uzņēmums ir ievērojis uzņēmējdarbībā ierastās rūpības prasības. Ja komercprakse pārkāpj profesionālās rūpības prasības un ir piemērota būtiski ietekmēt patērētāju ekonomisko rīcību, tā ir cita negodīga komercprakse UWG 1. panta 1. daļas 2. punkta izpratnē.

Peter Harlander
Harlander & Partner Rechtsanwälte „Tie, kas ievēro profesionālās rūpības noteikumus, konkurē ar sniegumu un kvalitāti, nevis ar negodīgām metodēm.“

Z 1: Konkurences ietekmēšana

§ 1 Abs. 1 Z 1 UWG aizsargā godīgu konkurenci starp uzņēmumiem. Konkurences pārkāpums ir rīcība, ja tā var ietekmēt konkurenci par sliktu citiem uzņēmumiem ne tikai nenozīmīgā apmērā. Tāpēc negodīgas konkurences tiesības neiejaucas katrā sīkā pārkāpumā, bet tikai tādās rīcībās, kurām var būt jūtama ietekme uz konkurences apstākļiem.

Izšķiroši nav tas, vai kaitējums jau faktiski ir iestājies. Pietiek, ka rīcība objektīvi ir piemērota konkurences ietekmēšanai. Tāpēc var pietikt jau ar iespēju, ka klientu plūsmas tiek novirzītas vai konkurenti var tikt ekonomiski nostādīti sliktākā situācijā.

Z 2: Vidējā patērētāja ekonomiskās rīcības ietekmēšana

UWG 1. pantā svarīga loma ir arī patērētāju aizsardzībai. Likums galvenokārt jautā: vai komercprakse var būtiski ietekmēt patērētāja lēmumu? Ja reklāmas pasākums vai pārdošanas metode noved pie tā, ka klients pieņem lēmumu, kuru viņš bez šī pasākuma nebūtu pieņēmis, var tikt konstatēta negodīga komercprakse.

Turklāt nav nozīmes tam, vai ir skarts ļoti liels cilvēku skaits. Par pamatu tiek ņemts vidusmēra patērētājs, kurš ir pienācīgi informēts, saprātīgs un uzmanīgs. Pasākums var būt juridiski problemātisks, ja tas var būtiski ietekmēt atsevišķu patērētāju lēmumu. Tātad izšķirošais ir tas, vai uzņēmums ar savu rīcību izkropļo klienta brīvu izvēli.

Tipiskas situācijas, kurās var tikt ietekmēta patērētāju saimnieciskā rīcība, ir, piemēram:

• nepareiza vai neskaidra informācija par produkta cenu vai kvalitāti
• spēcīgs spiediens pārdošanas sarunā
• svarīgas informācijas neatklāšana pirms pirkuma

Konkurences tiesību mērķis ir nodrošināt, lai patērētāji varētu pieņemt lēmumus brīvi un būtu informēti. Uzņēmumiem būtu jāpārliecina klienti ar sniegumu, kvalitāti un caurskatāmu informāciju, nevis ar maldināšanu vai nepiemērotu spiedienu.

Citu negodīgu komercprakses veidu grupas

Lai labāk saprastu daudzos tiesu nolēmumus, kas ietilpst § 1 Abs. 1 UWG ģenerālklauzulā, judikatūrā ir izveidojies iedalījums tipiskās gadījumu grupās. Šīs gadījumu grupas palīdz atpazīt un klasificēt konkurences pārkāpumus.

Izšķir četras galvenās jomas:

• Klientu pievilināšana
• Konkurentu kavēšana
• Svešu sasniegumu izmantošana
• Tiesību pārkāpumi konkurencē

Šajā ziņā § 1 Abs. 1 Z 1 UWG galvenokārt attiecas uz rīcību, kas ietekmē konkurenci starp uzņēmumiem vai nostāda konkurentus sliktākā situācijā. Pie tā pieder gadījumu grupas: traucēšana, svešu sasniegumu izmantošana un tiesību normu pārkāpums.

Savukārt § 1 Abs. 1 Z 2 UWG aizsargā patērētājus no negodīgas komercprakses. Priekšplānā ir komercprakse, kas var būtiski ietekmēt patērētāju ekonomisko rīcību. Pie tā pieder negodīga klientu pievilināšana.

Klientu pievilināšana

Ar klientu pievilināšanu saprot komercpraksi, kuras mērķis ir patērētājus nepamatotā vai nepiemērotā veidā pamudināt noslēgt līgumu. Reklāma un mērķtiecīga klientu uzrunāšana principā ir pieļaujama un būtiska konkurences sastāvdaļa. Tomēr konkurences pārkāpums klientu pievilināšana kļūst tad, ja tiek ierobežota patērētāju izvēles brīvība vai izdarīts nepamatots spiediens.

Tipiski gadījumi ir maldinoši reklāmas pasākumi, psiholoģisks pirkšanas piespiešanas spiediens, agresīvas pārdošanas metodes vai uzbāzīga reklāma. Šajā gadījumu grupā var ietilpt arī maldinoši noformēti ielūgumi uz pārdošanas pasākumiem vai slēpta reklāma.

Konkurencei jāizšķiras pēc cenas, kvalitātes un snieguma. Ja patērētājs vairs nevar pieņemt lēmumu brīvi un objektīvi, bet tiek virzīts ar spiedienu, maldināšanu vai citu nepamatotu ietekmēšanu, pastāv negodīga klientu pievilināšana.

Tādējādi šī gadījumu grupa aizsargā gan patērētāju izvēles brīvību, gan godīgu konkurenci pēc snieguma.

Konkurentu kavēšana

Traucēšanas gadījumu grupa aptver rīcību, ar kuru konkurenti tiek mērķtiecīgi traucēti savā ekonomiskajā attīstībā. Šāda rīcība ir nepieļaujama, ja vairs nav svarīgs pašu sniegums, bet gan mērķtiecīga konkurenta kaitēšana vai izslēgšana.

Tipiski traucēšanas gadījumi ir boikota pasākumi, konkurentu nesamērīga nomelnošana, agresīva cenu pazemināšana vai tā sauktā domēnu sagrābšana. Arī mērķtiecīga klientu pārtveršana tieši pirms konkurenta veikala var būt pret konkurenci vērsta.

Traucēšana ir pret konkurenci vērsta, jo konkurence vairs nenotiek par pašu sniegumu, bet gan par mērķtiecīgu konkurenta traucēšanu. Snieguma konkurencei vajadzētu izlemt, kurš uzņēmums gūst panākumus tirgū. Tas, kurš mērķtiecīgi bloķē, nomelno vai ekonomiski izspiež konkurentus, iejaucas konkurences funkcionalitātē. Tirgus lēmumam jābalstās uz kvalitāti, cenu un sniegumu, nevis uz pasākumiem citu uzņēmumu izslēgšanai.

Tādēļ netiek aizsargāti atsevišķi uzņēmumi no konkurences, bet gan godīgas konkurences funkcionēšana kopumā.

Svešu sasniegumu izmantošana

Gadījumu grupa svešu pakalpojumu izmantošana attiecas uz gadījumiem, kad uzņēmums izmanto cita uzņēmuma darbu vai reputāciju saviem konkurences mērķiem, pats nesniedzot salīdzināmu pakalpojumu.

Principā konkurencē ir atļauts orientēties uz veiksmīgiem produktiem vai idejām. Tomēr šāda rīcība kļūst pret konkurenci vērsta, ja rodas īpaši apstākļi, piemēram, izvairāma izcelsmes maldināšana vai mērķtiecīga svešas atpazīstamības izmantošana.

Tipiski izmantošanas gadījumi ir svešu produktu atdarināšana, svešu reklāmas koncepciju pārņemšana vai pazīstamu zīmolu un uzņēmumu reputācijas izmantošana. Negodīgi rīkojas īpaši tas, kurš bez paša ievērojama ieguldījuma izmanto konkurenta ekonomiskos panākumus vai mērķtiecīgi rada iespaidu, ka starp uzņēmumiem pastāv ekonomiska saikne.

Arī svešu pakalpojumu tieša pārņemšana var ietilpt UWG 1. panta darbības jomā. Šādā gadījumā darba rezultāts tiek pārņemts gandrīz nemainīgs, lai ietaupītu pašu izstrādes darbu vai izmaksas. Tādējādi šī gadījumu grupa kalpo snieguma konkurences aizsardzībai un ir paredzēta, lai novērstu, ka uzņēmumi negodīgi gūst labumu no citu snieguma.

Tiesību pārkāpumi konkurencē

Konkurences tiesību pārkāpums ir tad, ja uzņēmums pārkāpj tiesību aktus, lai tādējādi iegūtu priekšrocības tirgū. Izšķiroši ir tas, ka likuma pārkāpums ir piemērots, lai jūtami ietekmētu konkurenci.

Par tiesību pārkāpumu runā, ja uzņēmums pārkāpj tiesību aktus un tādējādi iegūst konkurences priekšrocības salīdzinājumā ar likumpaklausīgiem konkurentiem. Ne katrs likuma pārkāpums automātiski noved pie konkurences pārkāpuma. Drīzāk izšķiroši ir tas, vai pārkāptā norma ir piemērota, lai jūtami ietekmētu tirgus uzvedību vai konkurences situāciju.

Īpaši svarīgi ir pārkāpumi pret komerctiesību, darba tiesību, patērētāju aizsardzības vai profesionālās ētikas noteikumiem. Tas, kurš, neievērojot šādus noteikumus, ietaupa izmaksas vai iegūst labākas tirgus iespējas, var rīkoties negodīgi.

Konkurences pārkāpums nepastāv, ja rīcību var pamatot ar aizstāvamu tiesisko viedokli. Tātad uzņēmumiem nav obligāti jāievēro visstingrākā iespējamā likuma interpretācija. Tikai acīmredzami neaizstāvams likuma pārkāpums izpilda tiesību normu pārkāpuma gadījumu grupu.

Arī līgumu pārkāpumi noteiktos apstākļos var būt pret konkurenci vērsti, piemēram, ja mērķtiecīgi tiek mudināts uz līguma laušanu vai netiek ievērotas līgumiskās konkurences saistības.

Tas, kurš neievēro tiesiskās prasības, var rīkoties lētāk, ātrāk vai ekonomiski efektīvāk nekā uzņēmumi, kas ievēro likuma noteikumus. Negodīgas konkurences tiesībām jānovērš, ka uzņēmumi gūst ekonomiskas priekšrocības tieši no tiesību normu pārkāpšanas.

Izvēlieties vēlamo tikšanās laiku tagad:Bezmaksas sākotnējā konsultācija

Negodīgas komercprakses veidi

Konkurences tiesības nošķir dažādus negodīgas komercprakses veidus, kas var parādīties komercdarbībā. Visiem kopīgs ir tas, ka tie izkropļo konkurenci vai pamudina patērētājus pieņemt lēmumu, ko bez negodīgā pasākuma viņi nebūtu pieņēmuši.

Negodīga komercprakse sastopama jomās, kurās uzņēmumi vēlas īpaši spēcīgi ietekmēt tirgus dalībniekus, piemēram, reklāmā, pārdošanas stratēģijās vai cenu noteikšanā. Izšķirošais vienmēr ir tas, vai rīcība pārkāpj godīgas konkurences robežas.

Pie likumā uzskaitītās negodīgās komercprakses pieder:

• agresīva komercprakse, kurā tiek izmantots spiediens vai nepiemērota ietekmēšana
• maldinoša komercprakse, kurā tiek izmantota nepatiesa vai neskaidra informācija

Šīs kategorijas palīdz juridiski klasificēt tipiskus konkurences pārkāpumus. Tomēr praksē tiesas vienmēr pārbauda konkrēto gadījumu un faktisko ietekmi uz patērētājiem un tirgus dalībniekiem.

Agresīva komercprakse

Viens no šiem veidiem ir agresīva komercprakse. Šādos gadījumos uzņēmums mēģina mudināt patērētājus pieņemt lēmumu, izmantojot spiedienu, uzmācību vai nepiemērotu ietekmēšanu.

Atšķirībā no maldināšanas šeit uzmanības centrā nav nepatiesa informācija, bet gan ietekmēšanas veids uz konkurentiem. Agresīva prakse ierobežo izvēles vai rīcības brīvību un var novest pie tā, ka patērētāji pieņem lēmumu, kuru viņi normālos apstākļos nebūtu pieņēmuši.

Agresīva komercprakse pastāv, ja:

• masīvs pārdošanas spiediens vai atkārtota klientu uzmākšanās
• baiļu, neziņas vai īpašas atkarības izmantošana
• nepiemērots spiediens pārdošanas sarunās vai līgumu slēgšanā

Šādas metodes kaitē ne tikai patērētājiem, bet arī konkurencei. Uzņēmumi, kas izmanto agresīvas pārdošanas tehnikas, iegūst priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem, kuri paļaujas uz godīgām pārdošanas stratēģijām. Tieši šī iemesla dēļ iejaucas konkurences tiesības un aizsargā tirgus dalībnieku brīvu un informētu lēmumu pieņemšanu.

Sīkāk regulēts UWG 1.a pantā.

Maldinoša komercprakse

Papildus agresīvai komercpraksei arī maldinoša komercprakse var veidot konkurences pārkāpumu. Šādā gadījumā uzņēmums sniedz nepatiesu vai pārprotamu informāciju, kuras mērķis ir mudināt patērētājus pieņemt noteiktu pirkuma lēmumu.

Maldināšana var rasties dažādos veidos. Bieži tas notiek, sniedzot nepareizas ziņas par produkta īpašībām, cenām vai īpašām priekšrocībām. Citos gadījumos maldināšana rodas tāpēc, ka tiek noklusēta svarīga informācija vai tā tiek pasniegta neskaidri.

Tipiski maldinošas komercprakses piemēri ir:

• nepareizas ziņas par produkta kvalitāti, izcelsmi vai īpašībām
• reklāma ar šķietamām cenu priekšrocībām, kuru patiesībā nav
• nepatiesi apgalvojumi par īpašiem sasniegumiem vai stāvokli tirgū

Šāda prakse ir īpaši problemātiska, jo tā izmanto patērētāju uzticēšanos. Klienti bieži pieņem pirkuma lēmumu, pamatojoties uz sniegto informāciju. Ja šī informācija ir nepatiesa vai nepilnīga, rodas negodīga konkurences priekšrocība salīdzinājumā ar uzņēmumiem, kas rīkojas korekti.

Sīkāk regulēts UWG 2. pantā.

Tiesiskās sekas par ģenerālklauzulas pārkāpumiem
saskaņā ar UWG 1. panta 1. daļu

Ja uzņēmums pārkāpj § 1 Abs. 1 UWG, var rasties vairākas civiltiesiskas prasības. Šo pasākumu mērķis ir ātri izbeigt negodīgu komercpraksi un atjaunot godīgas konkurences apstākļus.

Praksē konkurenti vai prasības celšanai tiesīgās apvienības bieži vien ātri reaģē uz konkurences pārkāpumiem. Tādējādi tiesiskie soļi var sekot jau neilgi pēc problemātiska reklāmas pasākuma vai komercprakses.

Pie svarīgākajām tiesiskajām sekām pieder jo īpaši:

• Prasība par atturēšanos saskaņā ar UWG 14. pantu & prasība par seku novēršanu UWG 15. pantu
  Svarīgākā prasība konkurences tiesībās. Ar to var pieprasīt, lai uzņēmums nekavējoties izbeidz negodīgo darbību un turpmāk no tās atturas. Noteiktos gadījumos prettiesiskais stāvoklis ir jānovērš, piemēram, noņemot nepieļaujamu reklāmu.
• Zaudējumu atlīdzības prasība saskaņā ar UWG 16. pantu
  Ja konkurences pārkāpuma dēļ ir radies saimniecisks kaitējums, cietušais uzņēmums var pieprasīt atlīdzību.
• Pagaidu noregulējums saskaņā ar UWG 24. pantu
  Pagaidu noregulējuma mērķis ir nodrošināt iespējamu vēlāku prasību pirms iespējamās tiesvedības sākuma.

Šie centrālie instrumenti nodrošina to, ka negodīgas konkurences priekšrocības nevar tikt izmantotas ilgstoši un konkurence atkal notiek pēc godīgiem noteikumiem.

Prasības celšanai tiesīgās personas saskaņā ar UWG 14. pantu

Ne tikai uzņēmumi var vērsties pret UWG 1. panta pārkāpumiem. Tiesības celt prasību ir atkarīgas no tā, kāda negodīgas komercprakses forma vai cita negodīga darbība ir notikusi. Centrālā ir prasība par atturēšanos saskaņā ar UWG 14. pantu. Ar to var pieprasīt, lai prettiesiskā rīcība nekavējoties tiktu izbeigta un turpmāk netiktu veikta.

UWG 1. panta pārkāpumu gadījumā vispirms tiesības celt prasību ir konkurentiem. Pie tiem pieder uzņēmēji, kas piedāvā līdzīgas vai radniecīgas preces vai pakalpojumus un kurus var ietekmēt negodīga rīcība.

Tāpat tiesības celt prasību ir apvienībām, kas veicina uzņēmēju ekonomiskās intereses, ja darbība skar to biedru intereses.

Pie tiem pieder:

• Austrijas Darba ņēmēju un ierēdņu federālā palāta,
• Austrijas Tirdzniecības kamera,
• Austrijas Lauksaimniecības kameru prezidentu konference,
• Austrijas Arodbiedrību federācija,
• Federālā Konkurences iestāde.

Ja runa ir par agresīvu vai maldinošu komercpraksi saskaņā ar UWG 1. panta 1. punkta 2. apakšpunktu, kā arī 1. panta 2. līdz 4. punktu, papildus tiesības celt prasību ir arī Patērētāju informācijas apvienībai (VKI).

Turklāt noteiktos apstākļos kvalificētas iestādes no citām ES dalībvalstīm var celt prasības par atturēšanos, ja konkurences pārkāpuma izcelsme ir Austrijā un tiek ietekmētas patērētāju intereses attiecīgajā dalībvalstī.

Saskaņā ar UWG 14. pantu atsevišķam patērētājam nav tiesību celt prasību par atturēšanos. Tomēr viņš var celt savas prasības par zaudējumu atlīdzību saskaņā ar UWG 16. pantu, ja viņam ir nodarīts konkrēts kaitējums negodīgas komercprakses dēļ.

UWG 1. panta nozīme praksē

UWG 1. pantam praksē ir centrālā loma konkurences tiesībās. Šis noteikums kalpo kā vispārēja ģenerālklauzula pret negodīgu konkurenci un tiek piemērots vienmēr, kad rīcība nav tieši atrunāta kādā speciālā noteikumā, bet tomēr pārkāpj godīgas konkurences principus.

Tiesas bieži izmanto šo noteikumu, lai vērtētu jaunus vai neparastus negodīgas komercprakses veidus, piemēram, digitālās reklāmas jomā vai modernās mārketinga stratēģijās. Tādējādi konkurences tiesības saglabājas elastīgas un spēj pielāgoties saimnieciskajai attīstībai.

Nozīme reklāmā un mārketingā

Uzņēmumu mārketings un reklāma bieži atrodas konkurences tiesību pārbaužu centrā. Daudzi pasākumi, kas kalpo pārdošanas veicināšanai, juridiski tiek uzskatīti par komercpraksi UWG izpratnē. Tāpēc uzņēmumiem īpaši jāraugās, lai reklāmas paziņojumi būtu skaidri, patiesi un saprotami.

Īpaši digitālajos medijos reklāmas paziņojumi izplatās ļoti ātri. Tāpēc neskaidras cenu norādes, pārspīlēti solījumi par sniegumu vai maldinoši paziņojumi var ātri novest pie konkurences tiesību konfliktiem.

Tipiskas riska jomas ir, piemēram:

• reklāmas paziņojumi par īpašām priekšrocībām vai stāvokli tirgū
• Cenu akcijas un atlaides, kas tiek pasniegtas pārprotami
• salīdzinošā reklāma attiecībā pret konkurentiem

Tāpēc rūpīga reklāmas izveide palīdz izvairīties no juridiskiem riskiem un veidot klientu uzticēšanos.

Attiecība pret speciālajiem godīgas konkurences noteikumiem

Līdzās § 1 Abs. 1 UWG ģenerālklauzulai konkurences tiesības satur arī speciālos noteikumus, kas precīzāk regulē noteiktus negodīgas konkurences veidus. Pie tiem pieder, piemēram, noteikumi par maldinošu komercpraksi, kas regulēti § 1a UWG, vai agresīvu komercpraksi, kas regulēta § 2 UWG.

Šie speciālie noteikumi konkretizē tipiskus konkurences pārkāpumus. Vienlaikus § 1 Abs. 1 UWG kā vispārējs noteikums saglabā savu nozīmi. Šis noteikums tiek piemērots vienmēr, kad rīcība nav tieši regulēta, bet tomēr veido negodīgu konkurenci.

Pateicoties šai funkcijai, UWG 1. panta 1. daļa veido Austrijas konkurences tiesību pamatu un nodrošina, ka konkurence saglabājas godīga arī jaunu biznesa modeļu un mārketinga metožu gadījumā.

Jūsu priekšrocības ar advokāta atbalstu

Konkurences tiesības saistībā ar citu negodīgu komercpraksi saskaņā ar § 1 Abs. 1 UWG no pirmā acu uzmetiena šķiet abstraktas. Tomēr praksē bieži vien tieši konkrētais reklāmas, piedāvājuma vai mārketinga pasākuma noformējums izšķir to, vai rīcība ir pieļaujama vai jau uzskatāma par negodīgu. Tieši komerciālajā konkurencē nepareizi novērtējumi var ātri novest pie brīdinājumiem, prasībām par atturēšanos vai zaudējumu atlīdzības prasībām.

Advokāta veikta pārbaude palīdz laikus atpazīt riskus un izstrādāt juridiski drošus risinājumus. Vienlaikus uzņēmumi var konsekventi aizsargāt savas pozīcijas konkurencē, ja konkurenti izmanto negodīgas metodes.

Ar advokāta atbalstu jūs jo īpaši iegūstat:

• pamatotu juridisko novērtējumu reklāmas un tirgus pasākumiem attiecībā uz UWG 1. pantu, pirms rodas konkurences pārkāpums
• efektīvu aizstāvību vai prasību īstenošanu negodīgas komercprakses gadījumā
• stratēģiskas konsultācijas juridiski drošu konkurences stratēģiju izveidē, lai jūsu uzņēmums ilgtermiņā darbotos saskaņā ar godīgas konkurences tiesībām

Izvēlieties vēlamo tikšanās laiku tagad:Bezmaksas sākotnējā konsultācija

Biežāk uzdotie jautājumi – FAQ

Izvēlieties vēlamo tikšanās laiku tagad:Bezmaksas sākotnējā konsultācija