§ 1 UWG – Practici comerciale neloiale

§ 1 UWG conține clauza generală centrală a dreptului concurenței austriac. Dispoziția interzice întreprinderilor în relațiile comerciale practicile comerciale neloiale și alte acțiuni neloiale, atunci când acestea sunt susceptibile să influențeze în mod semnificativ concurența sau să modifice substanțial comportamentul economic al consumatorilor. Scopul normei este protejarea unei concurențe loiale bazate pe performanță. Companiile ar trebui să se impună pe piață prin calitate, preț și performanță, și nu prin metode străine concurenței, cum ar fi înșelăciunea, presiunea sau exploatarea unor poziții speciale pe piață. La evaluarea neloialității se examinează dacă o acțiune, prin caracterul său general, este aptă să denatureze concurența. Astfel, legea protejează atât concurenții, cât și consumatorii, precum și funcționalitatea concurenței în ansamblu.

Alegeți acum data dorită:Consultație inițială gratuită

alin. 1 – Alte fapte neloiale, clauza generală a art. 1 UWG

alin. 1 constituie clauza generală centrală a art. 1 UWG și, prin urmare, nucleul dreptului concurenței loiale. Dispoziția reglementează condițiile în care practicile comerciale neloiale sau alte fapte neloiale sunt anticoncurențiale. Sunt protejați atât concurenții, cât și consumatorii.

Norma distinge între două direcții de protecție. Art. 1 alin. 1 pct. 1 UWG protejează concurența loială între întreprinderi. Un comportament este anticoncurențial dacă este susceptibil să influențeze concurența în detrimentul altor întreprinderi nu doar în mod nesemnificativ. Art. 1 alin. 1 pct. 2 UWG servește, în schimb, protecției consumatorilor. Aici, accentul este pus pe influențarea substanțială a comportamentului economic al consumatorului mediu.

alin. 1 constituie, în același timp, dispoziția de acoperire a UWG. Prin aceasta pot fi incluse și comportamente care nu sunt reglementate în mod expres în dispoziții speciale. Clauza generală este însă completată și concretizată prin dispoziții speciale

alin. 2 – Orientarea consumatorilor și grupuri de consumatori cu nevoi speciale de protecție

alin. 2 reglementează modelul consumatorului din UWG. La evaluarea unei practici comerciale, trebuie să se ia în considerare consumatorul mediu. Se înțelege un consumator mediu informat, rezonabil și atent în mod adecvat situației.

Dacă o practică comercială se adresează unui grup specific de consumatori, trebuie să se ia în considerare membrul mediu al acestui grup. Acest lucru se aplică, de exemplu, în cazul publicității către cercuri profesionale sau anumite grupe de vârstă.

De o importanță deosebită sunt, de asemenea, grupurile de consumatori vulnerabile. Acestea includ, în special, persoanele care, din cauza vârstei, a deficiențelor mentale sau fizice sau a credulității deosebite, sunt mai ușor de influențat. În astfel de cazuri, evaluarea se face din perspectiva unui membru mediu al acestui grup deosebit de vulnerabil.

Dispoziția urmărește să asigure că practicile comerciale sunt evaluate nu doar după un standard general, ci și ținând cont de publicul țintă vizat efectiv.

alin. 3 – Practici comerciale neloiale

alin. 3 concretizează noțiunea de practică comercială neloială. Dispoziția clarifică faptul că practicile comerciale agresive și înșelătoare sunt considerate neloiale în orice caz.

În acest sens, alin. 3 face trimitere la reglementările speciale ale art. 1a UWG privind practicile comerciale agresive, precum și la art. 2 UWG privind practicile comerciale înșelătoare. Practicile comerciale agresive există atunci când consumatorii sunt afectați în libertatea lor de decizie prin presiune, hărțuire sau influență nejustificată. Practicile comerciale înșelătoare vizează în special informații false sau înșelătoare față de participanții pe piață.

Enumerarea nu este însă exhaustivă. Și alte practici comerciale pot fi neloiale conform art. 1 UWG, dacă încalcă cerințele unei concurențe loiale.

alin. 4 – Definiții

alin. 4 conține definițiile centrale ale termenilor din art. 1 UWG. Dispoziția servește la asigurarea unei înțelegeri unitare a termenilor esențiali ai dreptului concurenței loiale.

Sunt definiți următorii termeni:

• Produs
• Practică comercială
• Influențarea substanțială a comportamentului economic al consumatorului
• Cod de conduită
• Invitație la cumpărare
• Influențarea nejustificată a unui consumator
• Decizia comercială a unui consumator
• Diligența profesională
• Clasament
• Piață online

Produs
Ca produs nu este considerată doar o marfă, ci practic tot ceea ce poate fi oferit sau vândut. Aceasta include și servicii, imobile, conținut digital, drepturi sau obligații.

Practică comercială
O practică comercială este orice comportament al unei întreprinderi legat de publicitate, vânzare sau comercializarea unui produs. Aceasta include, de exemplu, anunțuri publicitare, promoții de vânzare sau măsuri de marketing.

Influențarea substanțială a comportamentului economic al consumatorului
Se înțelege o influențare prin care consumatorii nu își mai pot lua decizia liber și informat. Consumatorul ar trebui astfel să fie determinat să ia o decizie pe care altfel nu ar fi luat-o.

Cod de conduită
Un cod de conduită este un set voluntar de reguli pentru întreprinderi. Prin acesta, întreprinderile sau sectoare întregi se angajează să respecte anumite standarde de comportament.

Invitație la cumpărare
Prin aceasta se înțelege publicitatea sau ofertele în care un produs, împreună cu prețul, este prezentat astfel încât consumatorii să poată cumpăra direct.

Influențarea nejustificată a unui consumator
Aceasta există atunci când o întreprindere exercită presiune asupra consumatorilor sau își exploatează poziția pentru a le restrânge libertatea de decizie.

Decizia comercială a unui consumator
Aceasta include orice decizie a unui consumator în legătură cu un produs. Aceasta include, de exemplu, cumpărarea, plata, rezilierea sau chiar decizia de a nu cumpăra nimic.

Diligența profesională
Diligența profesională descrie comportamentul care se poate aștepta de la o întreprindere ordonată și responsabilă. Întreprinderile trebuie să respecte regulile corecte și uzuale ale traficului comercial.

Clasament
Clasamentul înseamnă ordinea sau evidențierea produselor pe site-uri web sau platforme. Produsele pot fi astfel prezentate mai vizibil sau mai atractiv decât altele.

Piață online
O piață online este o platformă pe internet unde consumatorii pot cumpăra produse sau servicii. Aceasta include, de exemplu, platforme de vânzare sau aplicații.

Prin definițiile termenilor, alin. 4 creează baza pentru interpretarea și aplicarea celorlalte dispoziții ale art. 1 UWG.

alin. 5 – Regula sarcinii probei

alin. 5 conține o regulă specială privind sarcina probei pentru procedurile conform art. 1 UWG. În principiu, în procesul civil, fiecare parte trebuie să dovedească faptele pe care își bazează pretenția. În dreptul concurenței loiale, există însă adesea asimetrii informaționale, deoarece anumite informații sau declarații publicitare pot fi verificate doar de către întreprinderea pârâtă.

Dispoziția obligă, prin urmare, întreprinzătorii, în anumite condiții, să dovedească exactitatea afirmațiilor lor factuale în legătură cu o practică comercială. Acest lucru se aplică în special atunci când reclamantului i-ar fi dificil să furnizeze o dovadă proprie, iar întreprinzătorul are la dispoziție informațiile relevante fără dificultate.

alin. 5 servește astfel aplicării efective a pretențiilor din dreptul concurenței loiale și urmărește să prevină ca afirmațiile incorecte sau înșelătoare să rămână fără consecințe din lipsa posibilităților de probă.

Alegeți acum data dorită:Consultație inițială gratuită

Condițiile unei încălcări a concurenței conform art. 1 alin. 1 UWG

Clauza generală din art. 1 alin. 1 UWG constituie nucleul dreptului austriac al concurenței loiale. Dispoziția reglementează când un comportament comercial este considerat neloial și, prin urmare, anticoncurențial. Scopul acestei prevederi este de a asigura o concurență loială între întreprinderi și, în același timp, de a proteja consumatorii de practicile comerciale neloiale. Legea distinge între afectarea concurenței între întreprinderi (pct. 1) și influențarea nejustificată a consumatorilor (pct. 2).

Acțiuni în traficul comercial

Elementul constitutiv al acțiunii „în traficul comercial” cuprinde orice participare independentă pe piață, în măsura în care nu este vorba de activități pur private sau suverane. Relevant este dacă un comportament participă la viața economică în exterior și are un referent obiectiv comercial.

Nu este necesară intenția de a obține profit. Chiar și activitățile fără orientare spre profit pot avea loc în traficul comercial dacă apar pe piață. Acest lucru se aplică, de exemplu, asociațiilor sau organizațiilor non-profit, cum ar fi „Cliniclowns”, cu condiția ca activitatea lor să poată avea efecte economice.

Termenul se orientează după definiția întreprinzătorului din art. 1 alin. 2 UGB . Prin urmare, este inclusă orice activitate economică independentă pe termen lung, indiferent dacă este orientată spre profit.

Și autoritățile publice pot acționa în traficul comercial. Acest lucru este valabil însă doar în domeniul administrației economiei private. Activitățile în cadrul administrației suverane nu intră sub incidența UWG.

Noțiunea de practică comercială

O practică comercială există atunci când o întreprindere acționează în relațiile comerciale, adică ia măsuri care au legătură cu publicitatea, marketingul, vânzarea sau promovarea produselor sau serviciilor.

Acestea nu includ doar reclamele clasice. Multe alte acțiuni pot constitui o practică comercială, printre altele măsuri de marketing, strategii de vânzare sau declarații publice despre produse. Esențial este doar ca comportamentul să aibă o legătură cu concurența pe piață.

Exemple tipice de practici comerciale sunt:

• Publicitatea pentru produse sau servicii, de exemplu pe site-uri web, în rețelele sociale sau în mass-media tipărită
• Acțiuni de preț sau campanii de reduceri care urmăresc să determine clienții să cumpere
• Declarații despre produsele concurenței care fac ca propria ofertă să pară mai atractivă

Chiar și măsuri aparent mici pot fi relevante din punct de vedere juridic. Deja un singur slogan publicitar, o indicație neclară a prețului sau o descriere ambiguă a produsului poate fi considerată o practică comercială.

Pentru ca o practică comercială să fie calificată drept neloială, comportamentul unei întreprinderi în concurență trebuie să încalce regulile unui comportament corect pe piață și astfel să dezavantajeze concurenții sau consumatorii. Pentru a evalua acest lucru, legiuitorul a introdus standardul diligentei profesionale.

Noțiunea de neloialitate

Acționează neloial cel care, în concurență, adoptă comportamente care contravin principiilor unei concurențe loiale bazate pe performanță.

Dreptul concurenței loiale pornește de la premisa că întreprinderile ar trebui să se impună în concurență prin preț, calitate și performanță. Un comportament devine anticoncurențial atunci când o întreprindere obține avantaje față de concurenți sau față de consumatori prin metode nesubstanțiale, înșelătoare sau altfel neloiale.

Neloialitatea se judecă în funcție de dacă comportamentul este compatibil cu cerințele diligenței profesionale și cu practicile comerciale oneste. Relevantă nu este doar protecția concurenților, ci și protecția consumatorilor, precum și funcționalitatea concurenței în ansamblu.

Standardul diligentei profesionale

Dacă o practică comercială este neloială și, prin urmare, inadmisibilă, legea o evaluează pe baza diligentei profesionale. Aceasta înseamnă standardul de competență profesională, atenție și corectitudine pe care îl poți aștepta de la o întreprindere în concurență.

Relevant este un standard obiectiv. Nu este decisiv cât de diligent acționează o singură întreprindere în realitate. Întreprinderile trebuie să se comporte așa cum o fac de obicei participanții serioși pe piață din aceeași industrie. Aceasta include, în special, ca informațiile să fie prezentate corect și ca clienții să nu primească impresii înșelătoare sau manipulative.

Standardul diligenței profesionale cere:

• informații clare și veridice despre produse sau servicii
• stabilirea transparentă a prețurilor și oferte comprehensibile
• comunicare corectă față de consumatori și concurenți

Diligența profesională este, în primul rând, elementul constitutiv central al art. 1 alin. 1 pct. 2 UWG, adică în cazul practicilor comerciale neloiale față de consumatori. Acolo, legea cere în mod expres ca practica comercială să contravină cerințelor diligenței profesionale.

Instanțele verifică în fiecare caz în parte dacă o întreprindere a respectat cerințele de diligență uzuale în afaceri. Dacă o practică comercială încalcă cerințele diligenței profesionale și este susceptibilă să influențeze în mod substanțial comportamentul economic al consumatorilor, există o altă practică comercială neloială în sensul art. 1 alin. 1 pct. 2 UWG.

Peter Harlander
Harlander & Partner Rechtsanwälte „Cine respectă regulile diligentei profesionale concurează prin performanță și calitate, nu prin metode neloiale.“

Pct. 1: Afectarea concurenței

Art. 1 alin. 1 pct. 1 UWG protejează concurența loială între întreprinderi. Un comportament este anticoncurențial dacă este susceptibil să influențeze concurența în detrimentul altor întreprinderi nu doar în mod nesemnificativ. Dreptul concurenței loiale nu intervine, prin urmare, la fiecare neregulă minoră, ci doar la comportamente care pot avea efecte semnificative asupra condițiilor de concurență.

Decisiv nu este dacă a avut loc deja un prejudiciu. Este suficient ca comportamentul să fie obiectiv susceptibil să influențeze concurența. Deja posibilitatea ca fluxurile de clienți să fie deviate sau concurenții să fie dezavantajați economic poate fi suficientă.

Pct. 2: Influențarea comportamentului economic al consumatorului mediu

În § 1 UWG, protecția consumatorilor joacă, de asemenea, un rol important. Legea pune în principal întrebarea: Poate o practică comercială să influențeze în mod semnificativ decizia unui consumator? Dacă o măsură publicitară sau o metodă de vânzare determină un client să ia o decizie pe care nu ar fi luat-o fără această măsură, poate exista o practică comercială neloială.

Nu contează dacă sunt afectate foarte multe persoane. Se ia în considerare un consumator mediu informat, atent și prudent în mod rezonabil. O măsură poate fi problematică din punct de vedere juridic dacă este susceptibilă să influențeze semnificativ decizia consumatorilor individuali. Esențial este, prin urmare, dacă o întreprindere, prin comportamentul său, denaturează decizia liberă a unui client.

Situații tipice în care comportamentul economic al consumatorilor poate fi influențat sunt, de exemplu:

• indicații incorecte sau neclare despre prețul sau calitatea unui produs
• presiune puternică în conversația de vânzare
• informații importante nu sunt dezvăluite înainte de cumpărare

Dreptul concurenței dorește astfel să asigure că consumatorii își pot lua deciziile în mod liber și informat. Întreprinderile trebuie să convingă clienții prin performanță, calitate și informații transparente, nu prin înșelăciune sau presiune inadecvată.

Categorii de cazuri de alte practici comerciale neloiale

Pentru a face mai ușor de înțeles numeroasele decizii judecătorești care intră sub incidența clauzei generale a art. 1 alin. 1 UWG, în jurisprudență s-a dezvoltat o clasificare în grupuri tipice de cazuri. Aceste grupuri de cazuri ajută la identificarea și clasificarea încălcărilor concurenței.

Se disting patru domenii centrale:

• Atragerea clienților
• Obstrucționarea concurenților
• Exploatarea prestațiilor altuia
• Încălcarea legii în concurență

În acest sens, art. 1 alin. 1 pct. 1 UWG vizează în special comportamentele care afectează concurența între întreprinderi sau dezavantajează concurenții. Acestea includ grupurile de cazuri de obstacolare, exploatarea serviciilor străine, precum și încălcarea legii.

Art. 1 alin. 1 pct. 2 UWG protejează, în schimb, consumatorii de practicile comerciale neloiale. În centrul atenției se află practicile comerciale care sunt susceptibile să influențeze în mod substanțial comportamentul economic al consumatorilor. Aceasta include grupul de cazuri de atragere neloială de clienți.

Atragerea clienților

Prin atragere de clienți se înțeleg practicile comerciale care vizează determinarea consumatorilor, într-un mod nesubstanțial sau inadecvat, să încheie un contract. Publicitatea și abordarea țintită a clienților sunt, în principiu, permise și o componentă esențială a concurenței. Anticoncurențială devine atragerea de clienți, însă, atunci când libertatea de decizie a consumatorilor este afectată sau se exercită presiune nesubstanțială.

Cazuri tipice sunt măsurile publicitare înșelătoare, constrângerea psihică la cumpărare, metodele agresive de vânzare sau publicitatea intruzivă. De asemenea, invitațiile la evenimente de vânzare concepute în mod înșelător sau publicitatea ascunsă pot intra sub incidența acestui grup de cazuri.

Concurența ar trebui să fie decisă prin preț, calitate și performanță. Dacă consumatorul nu își mai poate lua decizia liber și obiectiv, ci este ghidat de presiune, înșelăciune sau alte influențe nesubstanțiale, există o atragere neloială de clienți.

Grupul de cazuri protejează, prin urmare, atât libertatea de decizie a consumatorilor, cât și concurența loială bazată pe performanță.

Obstrucționarea concurenților

Categoria de cazuri a obstrucționării cuprinde comportamente prin care concurenții sunt afectați în mod deliberat în dezvoltarea lor economică. Comportamentul este inadmisibil atunci când nu mai este vorba de propria performanță, ci de prejudicierea sau eliminarea intenționată a unui concurent.

Cazurile tipice de obstrucționare sunt măsurile de boicot, denigrarea nejustificată a concurenților, reducerile agresive de prețuri sau așa-numitul „domain-grabbing”. De asemenea, interceptarea intenționată a clienților imediat înainte de magazinul unui concurent poate fi contrară concurenței.

Obstrucționarea este contrară concurenței, deoarece concurența nu mai este condusă prin propria performanță, ci prin afectarea intenționată a unui concurent. Concurența bazată pe performanță ar trebui să decidă ce companie se impune pe piață. Cine blochează, denigrează sau dorește să elimine economic concurenții, intervine în funcționalitatea concurenței. Decizia pieței ar trebui să se bazeze pe calitate, preț și performanță, și nu pe măsuri de eliminare a altor companii.

Prin urmare, nu sunt protejate întreprinderile individuale de concurență, ci funcționalitatea unei concurențe loiale în ansamblu.

Exploatarea prestațiilor altuia

Categoria de cazuri exploatarea performanțelor altora se referă la situațiile în care o companie utilizează munca sau reputația unei alte companii în scopuri proprii de concurență, fără a oferi ea însăși o performanță comparabilă.

În principiu, în concurență este permis să te orientezi după produse sau idei de succes. Contrar concurenței devine însă acest comportament atunci când intervin circumstanțe speciale, cum ar fi o inducere în eroare evitabilă privind originea sau exploatarea intenționată a notorietății altora.

Cazurile tipice de exploatare sunt imitarea produselor altora, preluarea conceptelor publicitare ale altora sau exploatarea reputației mărcilor și companiilor cunoscute. Acționează neloial, în special, cel care profită de succesul economic al unui concurent fără o contribuție semnificativă proprie sau creează în mod intenționat impresia că există o legătură economică între companii.

Și preluarea integrală a prestațiilor altora poate intra sub incidența § 1 UWG. În acest caz, un rezultat al muncii este preluat aproape neschimbat, pentru a economisi propria muncă de dezvoltare sau costurile. Această categorie de cazuri servește astfel la protejarea concurenței bazate pe performanță și urmărește să împiedice ca întreprinderile să profite în mod neloial de prestațiile altora.

Încălcarea legii în concurență

O încălcare a legii în concurență există atunci când o companie încalcă reglementările legale pentru a obține astfel un avantaj pe piață. Decisiv este ca încălcarea legii să fie aptă să influențeze în mod perceptibil concurența.

Se vorbește de o încălcare a legii atunci când o companie încalcă reglementările legale și obține astfel un avantaj concurențial față de concurenții care respectă legea. Nu orice încălcare a legii duce automat la o încălcare a concurenței. Decisiv este mai degrabă dacă norma încălcată este aptă să influențeze în mod perceptibil comportamentul pe piață sau situația concurențială.

Deosebit de relevante sunt încălcările reglementărilor comerciale, de dreptul muncii, de protecție a consumatorilor sau profesionale. Cine își economisește costuri sau își creează șanse mai bune pe piață prin nerespectarea unor astfel de reglementări, poate acționa neloial.

Nu există o încălcare a concurenței dacă comportamentul se bazează pe o opinie juridică justificabilă. Întreprinderile nu trebuie, așadar, să se conformeze neapărat celei mai stricte interpretări posibile a legii. Doar o încălcare clar nejustificabilă a legii îndeplinește grupul de cazuri al încălcării legii.

De asemenea, încălcările contractuale pot fi contrare concurenței în anumite condiții, de exemplu, dacă se incită în mod deliberat la încălcarea contractului sau dacă se încalcă obligațiile contractuale de concurență.

Cine nu respectă prevederile legale poate acționa mai avantajos, mai rapid sau mai eficient din punct de vedere economic decât întreprinderile care respectă regulile legale. Dreptul concurenței loiale urmărește să împiedice întreprinderile să obțină avantaje economice tocmai din încălcarea normelor legale.

Alegeți acum data dorită:Consultație inițială gratuită

Forme ale practicilor comerciale neloiale

Dreptul concurenței distinge diverse forme de practici comerciale neloiale care pot apărea în traficul comercial. Tuturor le este comun faptul că denaturează concurența sau determină consumatorii să ia o decizie pe care nu ar fi luat-o fără măsura neloială.

Practicile comerciale neloiale apar în domenii în care întreprinderile doresc să influențeze participanții pe piață în mod deosebit de puternic, de exemplu în publicitate, strategii de vânzare sau stabilirea prețurilor. Esențial este întotdeauna dacă comportamentul depășește limitele unei concurențe loiale.

Printre practicile comerciale neloiale enumerate legal se numără:

• practici comerciale agresive, în care se exercită presiune sau influență inadecvată
• practici comerciale înșelătoare, în care sunt utilizate informații false sau neclare

Aceste categorii ajută la clasificarea juridică a încălcărilor tipice ale concurenței. În practică, instanțele verifică întotdeauna cazul concret și efectul real asupra consumatorilor și participanților pe piață.

Practici comerciale agresive

Una dintre aceste forme sunt practicile comerciale agresive. În astfel de cazuri, o întreprindere încearcă să determine consumatorii să ia o decizie prin presiune, hărțuire sau influență inadecvată.

Spre deosebire de inducerea în eroare, aici nu informația falsă este în centrul atenției, ci modul de influențare a concurenților. Practicile agresive limitează libertatea de decizie sau de comportament și pot determina consumatorii să ia o decizie pe care nu ar fi luat-o în circumstanțe normale.

Practicile comerciale agresive există în caz de:

• presiunii masive de vânzare sau hărțuirii repetate a clienților
• exploatării fricii, incertitudinii sau dependenței speciale
• presiunii inadecvate în conversațiile de vânzare sau încheierea contractelor

Astfel de metode afectează nu doar consumatorii, ci și concurența. Întreprinderile care folosesc tehnici agresive de vânzare își asigură un avantaj față de concurenții care mizează pe strategii de vânzare corecte. Exact din acest motiv intervine dreptul concurenței și protejează decizia liberă și informată a participanților pe piață.

Reglementat mai detaliat în § 1a UWG.

Practici comerciale înșelătoare

Pe lângă practicile comerciale agresive, practicile comerciale înșelătoare pot constitui, de asemenea, o încălcare a concurenței. În acest caz, o întreprindere transmite informații false sau ambigue care urmăresc să determine consumatorii să ia o anumită decizie de cumpărare.

Inducerea în eroare poate apărea în diferite moduri. Adesea, aceasta se întâmplă prin indicații incorecte despre caracteristicile produsului, prețuri sau avantaje speciale. În alte cazuri, inducerea în eroare apare prin faptul că informații importante sunt ascunse sau prezentate neclar.

Exemple tipice de practici comerciale înșelătoare sunt:

• indicații incorecte despre calitatea, originea sau caracteristicile unui produs
• publicitate cu presupuse avantaje de preț care, în realitate, nu există
• declarații inexacte despre performanțe speciale sau poziții pe piață

Astfel de practici sunt deosebit de problematice deoarece exploatează încrederea consumatorilor. Clienții își iau adesea decizia de cumpărare pe baza informațiilor furnizate. Dacă aceste informații sunt false sau incomplete, apare un avantaj concurențial neloial față de întreprinderile care acționează corect.

Reglementat mai detaliat în § 2 UWG.

Consecințe juridice în cazul încălcărilor clauzei generale
conform art. 1 alin. 1 UWG

Dacă o întreprindere încalcă art. 1 alin. 1 UWG, pot apărea mai multe pretenții de drept civil. Scopul acestor măsuri este să oprească rapid practicile comerciale neloiale și să restabilească condițiile de concurență loială.

În practică, concurenții sau asociațiile cu drept de acțiune reacționează adesea rapid la încălcările concurenței. Astfel, măsurile juridice pot urma deja la scurt timp după o măsură publicitară sau o practică comercială problematică.

Printre cele mai importante consecințe juridice se numără în special:

• Dreptul la încetare conform § 14 UWG & Dreptul la eliminare § 15 UWG
  Cea mai importantă pretenție în dreptul concurenței. Prin aceasta se poate solicita ca întreprinderea să înceteze imediat acțiunea neloială și să se abțină de la aceasta în viitor. În anumite cazuri, starea ilegală trebuie eliminată, de exemplu prin îndepărtarea unei reclame inadmisibile.
• Pretenția de despăgubire § 16 UWG
  Dacă prin încălcarea concurenței s-a produs o pagubă economică, întreprinderea prejudiciată poate solicita despăgubiri.
• ordonanță provizorie § 24 UWG
  O ordonanță provizorie are scopul de a asigura, înainte de începerea unui posibil litigiu, o eventuală pretenție ulterioară.

Aceste instrumente centrale asigură că avantajele concurențiale neloiale nu pot fi utilizate în mod permanent și că concurența se desfășoară din nou conform regulilor corecte.

Legitimare procesuală § 14 UWG

Nu doar companiile pot acționa împotriva încălcărilor § 1 UWG. Competența de a introduce acțiuni depinde de forma practicii comerciale neloiale sau a altei acțiuni neloiale. Centrală este pretenția de încetare conform § 14 UWG. Prin aceasta se poate solicita ca comportamentul ilegal să fie imediat oprit și să se renunțe la el pe viitor.

În cazul încălcărilor § 1 UWG, concurenții sunt inițial îndreptățiți să introducă acțiuni. Aceasta include întreprinzătorii care oferă bunuri sau servicii de același tip sau de tip similar și care pot fi afectați de comportamentul neloial.

De asemenea, sunt îndreptățite să introducă acțiuni asociațiile pentru promovarea intereselor economice ale întreprinzătorilor, în măsura în care interesele membrilor lor sunt afectate de acțiune.

Acestea includ:

• Camera Federală a Muncii și Angajaților,
• Camera Economică a Austriei,
• Conferința Președinților Camerelor Agricole din Austria,
• Confederația Sindicatelor din Austria,
• Autoritatea Federală pentru Concurență.

Dacă este vorba de practici comerciale agresive sau înșelătoare conform § 1 alin. 1 pct. 2, precum și § 1 alin. 2 până la 4 UWG, este, în plus, îndreptățită să introducă acțiuni și Asociația pentru Informarea Consumatorilor (VKI).

În plus, în anumite condiții, instituțiile calificate din alte state membre ale UE pot invoca pretenții de încetare, dacă originea încălcării concurenței se află în Austria și interesele consumatorilor din statul membru respectiv sunt afectate.

Un consumator individual nu este îndreptățit să introducă o acțiune de încetare conform § 14 UWG. El poate însă invoca propriile pretenții de despăgubire conform § 16 UWG, dacă a fost concret prejudiciat printr-o practică comercială neloială.

Importanța § 1 UWG în practică

§ 1 UWG joacă un rol central în practică în dreptul concurenței. Dispoziția servește ca clauză generală împotriva concurenței neloiale și se aplică întotdeauna când un comportament, deși nu este reglementat în mod expres într-o dispoziție specială, totuși încalcă principiile unei concurențe loiale.

Instanțele folosesc frecvent această dispoziție pentru a evalua forme noi sau neobișnuite de practici comerciale neloiale, de exemplu în domeniul publicității digitale sau al strategiilor moderne de marketing. Astfel, dreptul concurenței rămâne flexibil și adaptabil la evoluțiile economice.

Relevanță pentru publicitate și marketing

Marketingul și publicitatea întreprinderilor se află adesea în centrul verificărilor de drept al concurenței. Multe măsuri care servesc promovării vânzărilor sunt considerate din punct de vedere juridic practici comerciale în sensul UWG. De aceea, întreprinderile trebuie să acorde o atenție deosebită ca declarațiile publicitare să fie clare, veridice și comprehensibile.

Mai ales în mediile digitale, declarațiile publicitare se răspândesc foarte rapid. Indicațiile de preț neclare, promisiunile de performanță exagerate sau declarațiile înșelătoare pot, prin urmare, să conducă rapid la conflicte de drept al concurenței.

Domenii tipice de risc sunt:

• Declarații publicitare despre avantaje speciale sau poziții pe piață
• Acțiuni de preț și reduceri care sunt prezentate în mod ambiguu
• Publicitate comparativă față de concurenți

O concepere atentă a publicității ajută, prin urmare, să se evite riscurile juridice și să se construiască încrederea clienților.

Raportul cu dispozițiile speciale privind loialitatea în concurență

Pe lângă clauza generală a art. 1 alin. 1 UWG, dreptul concurenței conține și dispoziții speciale care reglementează mai detaliat anumite forme de concurență neloială. Printre acestea se numără, de exemplu, prevederile privind practicile comerciale înșelătoare, reglementate la art. 1a UWG, sau practicile comerciale agresive, reglementate la art. 2 UWG.

Aceste reguli speciale concretizează încălcările tipice ale concurenței. În același timp, art. 1 alin. 1 UWG rămâne important ca regulă de rezervă. Dispoziția intervine ori de câte ori un comportament nu este reglementat în mod expres, dar constituie totuși o concurență neloială.

Prin această funcție, art. 1 alin. 1 UWG constituie fundamentul dreptului austriac al concurenței și asigură faptul că mediul concurențial rămâne echitabil chiar și în cazul noilor modele de afaceri și metode de marketing.

Avantajele dumneavoastră cu asistență juridică

Dreptul concurenței privind practicile comerciale neloiale conform art. 1 alin. 1 UWG pare abstract la prima vedere. În practică, însă, concepția concretă a unei reclame, a unei oferte sau a unei măsuri de marketing decide adesea dacă un comportament este permis sau este deja considerat neloial. Tocmai în concurența comercială, evaluările eronate pot duce rapid la somații, acțiuni în încetare sau cereri de despăgubire.

O verificare juridică ajută la identificarea timpurie a riscurilor și la dezvoltarea unor soluții sigure din punct de vedere legal. În același timp, companiile își pot proteja consecvent poziția competitivă atunci când concurenții folosesc metode neloiale.

Cu asistență juridică, beneficiați în special de:

• Evaluarea juridică fundamentată a măsurilor de publicitate și de piață în raport cu art. 1 UWG, înainte de a se produce o încălcare a concurenței
• Apărarea eficientă sau valorificarea pretențiilor în cazul practicilor comerciale neloiale
• Consultanță strategică pentru elaborarea unor strategii de concurență sigure din punct de vedere juridic, astfel încât compania dumneavoastră să acționeze permanent în conformitate cu dreptul concurenței loiale

Alegeți acum data dorită:Consultație inițială gratuită

Întrebări frecvente – FAQ

Alegeți acum data dorită:Consultație inițială gratuită