§ 1 UWG – nepoštene poslovne prakse

§ 1 UWG vsebuje osrednjo splošno klavzulo avstrijskega konkurenčnega prava. Določba podjetnikom v poslovnem prometu prepoveduje nepoštene poslovne prakse in druga nepoštena ravnanja, če so ta primerna, da opazno vplivajo na konkurenco ali bistveno spremenijo gospodarsko ravnanje potrošnikov. Cilj določbe je varstvo poštene konkurence na podlagi uspešnosti. Podjetja naj se na trgu uveljavijo s kakovostjo, ceno in storitvijo, ne pa z metodami, ki niso povezane s konkurenco, kot so zavajanje, pritisk ali izkoriščanje posebnih tržnih položajev. Pri presoji nepoštenosti se preverja, ali je ravnanje glede na svoj celotni značaj primerno, da izkrivlja konkurenco. Zakon pri tem varuje tako konkurente kot potrošnike ter delovanje konkurence kot celote.

Izberite želeni termin:Brezplačen uvodni posvet

odst. 1 – Druga nepoštena dejanja, splošna klavzula § 1 UWG

odst. 1 tvori osrednjo splošno klavzulo 1. člena UWG in s tem jedro prava nepoštene konkurence. Določba ureja, pod katerimi pogoji so nepoštene poslovne prakse ali druga nepoštena dejanja protikonkurenčna. Pri tem so zaščiteni tako konkurenti kot potrošniki.

Norma razlikuje med dvema smerema varstva. § 1 odst. 1 tč. 1 UWG ščiti pošteno konkurenco med podjetji. Ravnanje je protikonkurenčno takrat, ko je primerno za ne le neznaten vpliv na konkurenco v škodo drugih podjetij. § 1 odst. 1 tč. 2 UWG po drugi strani služi varstvu potrošnikov. Tukaj je v ospredju bistven vpliv na ekonomsko obnašanje povprečnega potrošnika.

odst. 1 hkrati tvori rezervni dejanski stan UWG. S tem se lahko zajamejo tudi načini ravnanja, ki niso izrecno urejeni v posebnih določbah. Splošno klavzulo pa dopolnjujejo in konkretizirajo posebni dejanski stanovi

odst. 2 – Usmerjanje potrošnikov in posebej ranljive skupine potrošnikov

odst. 2 ureja model potrošnika v UWG. Pri presoji poslovne prakse se je treba opreti na povprečnega potrošnika. Mišljen je povprečno obveščen, razumen in situaciji primerno pozoren potrošnik.

Če je poslovna praksa usmerjena na določeno skupino potrošnikov, se upošteva povprečni član te skupine. To velja na primer pri oglaševanju strokovnim krogom ali določenim starostnim skupinam.

Poseben pomen imajo poleg tega skupine potrošnikov, ki potrebujejo varstvo. Sem sodijo zlasti osebe, na katere je zaradi njihove starosti, duševnih ali telesnih omejitev ali posebne lahkovernosti lažje vplivati. V takšnih primerih presoja poteka z vidika povprečnega člana te posebej varovane skupine.

Določba naj bi zagotovila, da se poslovne prakse ne presojajo le po splošnem merilu, temveč tudi ob upoštevanju dejansko nagovorjene ciljne skupine.

odst. 3 – Nepoštene poslovne prakse

odst. 3 konkretizira pojem nepoštene poslovne prakse. Določba pojasnjuje, da agresivne in zavajajoče poslovne prakse v vsakem primeru veljajo za nepoštene.

Pri tem se 3. odstavek sklicuje na posebne ureditve § 1a UWG o agresivnih poslovnih praksah ter § 2 UWG o zavajajočih poslovnih praksah. Agresivne poslovne prakse so podane, ko je svoboda odločanja potrošnikov okrnjena zaradi pritiska, nadlegovanja ali nedopustnega vplivanja. Zavajajoče poslovne prakse se nanašajo predvsem na napačne ali zavajajoče navedbe tržnim udeležencem.

Vendar pa našteto ni dokončno. Tudi druge poslovne prakse so lahko po 1. členu UWG nepoštene, če kršijo zahteve poštene konkurence.

odst. 4 – Opredelitve pojmov

odst. 4 vsebuje osrednje definicije pojmov 1. člena UWG. Določba služi zagotavljanju enotnega razumevanja bistvenih pojmov prava nepoštene konkurence.

Definirani so naslednji pojmi:

• Izdelek
• Poslovna praksa
• Bistven vpliv na ekonomsko obnašanje potrošnika
• Kodeks ravnanja
• Poziv k nakupu
• Nedopustno vplivanje na potrošnika
• Poslovna odločitev potrošnika
• Poklicna skrbnost
• Razvrstitev
• Spletna tržnica

Izdelek
Kot izdelek ne velja le blago, temveč praktično vse, kar se lahko ponudi ali proda. Sem sodijo tudi storitve, nepremičnine, digitalne vsebine, pravice ali obveznosti.

Poslovna praksa
Poslovna praksa je vsako ravnanje podjetja, ki je povezano z oglaševanjem, prodajo ali trženjem izdelka. Sem spadajo na primer oglasi, prodajne akcije ali marketinški ukrepi.

Bistven vpliv na ekonomsko obnašanje potrošnika
Mišljen je vpliv, zaradi katerega potrošniki svoje odločitve ne morejo več sprejeti svobodno in obveščeno. Potrošnika naj bi to pripravilo do odločitve, ki je sicer ne bi sprejel.

Kodeks ravnanja
Kodeks ravnanja je prostovoljni nabor pravil za podjetja. V njem se podjetja ali celotne panoge zavežejo k upoštevanju določenih standardov ravnanja.

Poziv k nakupu
Pod tem razumemo oglaševanje ali ponudbe, pri katerih je izdelek skupaj s ceno predstavljen tako, da potrošniki lahko neposredno kupijo.

Nedopustno vplivanje na potrošnika
To je podano, ko podjetje izvaja pritisk na potrošnike ali izkorišča svoj položaj, da bi omejilo njihovo svobodo odločanja.

Poslovna odločitev potrošnika
To vključuje vsako odločitev potrošnika v zvezi z izdelkom. Sem sodijo na primer nakup, plačilo, odpoved ali tudi odločitev, da ne kupi ničesar.

Poklicna skrbnost
Poklicna skrbnost opisuje ravnanje, ki ga je mogoče pričakovati od skrbnega in odgovornega podjetja. Podjetja se morajo držati poštenih in običajnih pravil poslovnega prometa.

Razvrstitev (Ranking)
Razvrstitev pomeni vrstni red ali izpostavitev izdelkov na spletnih straneh ali platformah. Izdelki so lahko zaradi tega prikazani vidneje ali privlačnejše od drugih.

Spletna tržnica
Spletna tržnica je platforma na internetu, na kateri lahko potrošniki kupujejo izdelke ali storitve. Sem sodijo na primer prodajne platforme ali aplikacije.

Z definicijami pojmov 4. odstavek ustvarja podlago za razlago in uporabo ostalih določb 1. člena UWG.

odst. 5 – Pravilo o dokaznem bremenu

odst. 5 vsebuje posebno pravilo o dokaznem bremenu za postopke po 1. členu UWG. V civilnem procesu načeloma velja, da mora vsaka stranka dokazati tista dejstva, na katera opira svoj zahtevek. V pravu nepoštene konkurence pa pogosto obstajajo informacijske asimetrije, ker lahko določene navedbe ali oglasne izjave preveri le toženo podjetje.

Določba zato podjetnike pod določenimi pogoji zavezuje, da dokažejo resničnost svojih dejanskih navedb v zvezi s poslovno prakso. To velja zlasti takrat, ko bi tožnik sam težko predložil dokaz, podjetniku pa so ustrezne informacije brez težav na voljo.

odst. 5 tako služi učinkovitemu uveljavljanju zahtevkov iz naslova nepoštene konkurence in naj bi preprečil, da bi neresnične ali zavajajoče trditve zaradi pomanjkanja dokaznih možnosti ostale brez posledic.

Izberite želeni termin:Brezplačen uvodni posvet

Pogoji za kršitev konkurenčnega prava po § 1 odst. 1 UWG

Splošna klavzula v § 1 odst. 1 UWG predstavlja jedro avstrijskega prava o pošteni konkurenci. Določba ureja, kdaj se poslovno ravnanje šteje za nepošteno in je zato v nasprotju s pravili konkurence. Namen določbe je zagotoviti pošteno konkurenco med podjetji in hkrati zaščititi potrošnike pred nepoštenimi poslovnimi praksami. Pri tem zakon razlikuje med posegom v konkurenco med podjetji (tč. 1) in nedopustnim vplivanjem na potrošnike (tč. 2).

Ravnanje v poslovnem prometu

Dejanski znak delovanja „v poslovnem prometu“ zajema vsako samostojno sodelovanje na trgu, kolikor ne gre za čisto zasebne ali oblastne dejavnosti. Odločilno je, ali ravnanje navzven sodeluje v gospodarskem življenju in ima objektivno poslovno navezavo.

Namen doseganja dobička za to ni potreben. Tudi dejavnosti brez profitne usmerjenosti se lahko izvajajo v poslovnem prometu, če nastopajo na trgu. To velja na primer za društva ali neprofitne organizacije, kot so „Cliniclowns“, če njihova dejavnost lahko povzroči gospodarske učinke.

Pojem se opira na definicijo podjetnika iz § 1 odst. 2 UGB . Zajeta je torej vsaka trajno zastavljena samostojna gospodarska dejavnost, ne glede na to, ali je usmerjena v dobiček.

Tudi javni sektor lahko deluje v poslovnem prometu. To pa velja le na področju zasebnopravne uprave. Dejavnosti v okviru oblastne uprave po drugi strani ne spadajo pod UWG.

Pojem poslovne prakse

Poslovna praksa obstaja, kadar podjetje ravna v poslovnem prometu, torej izvaja ukrepe, povezane z oglaševanjem, marketingom, prodajo ali spodbujanjem izdelkov ali storitev.

Sem ne sodijo le klasični oglasi. Tudi številna druga ravnanja lahko pomenijo poslovno prakso, med drugim marketinški ukrepi, prodajne strategije ali javne izjave o izdelkih. Odločilno je zgolj, da ima ravnanje povezavo s konkurenco na trgu.

Tipični primeri poslovnih praks so:

• oglaševanje izdelkov ali storitev, na primer na spletnih straneh, družbenih omrežjih ali v tiskanih medijih
• cenovne akcije ali kampanje popustov, ki naj bi stranke spodbudile k nakupu
• izjave o konkurenčnih izdelkih, zaradi katerih je lastna ponudba videti privlačnejša

Tudi navidez majhni ukrepi so lahko pravno relevantni. Že posamezen oglasni slogan, nejasna navedba cene ali zavajajoč opis izdelka lahko velja za poslovno prakso.

Da bi poslovno prakso opredelili kot nepošteno, mora ravnanje podjetja v konkurenci kršiti pravila poštenega tržnega ravnanja in s tem prikrajšati konkurente ali potrošnike. Za to presojo je zakonodajalec uvedel merilo poklicne skrbnosti.

Pojem nepoštenosti

Nepošteno ravna tisti, ki v konkurenci izvaja ravnanja, ki so v nasprotju z načeli poštene konkurence na podlagi dosežkov.

Pravo nepoštene konkurence izhaja iz tega, da naj bi se podjetja v konkurenci uveljavljala s ceno, kakovostjo in storitvijo. Ravnanje postane protikonkurenčno takrat, ko si podjetje z neobjektivnimi, zavajajočimi ali drugače nepoštenimi metodami pridobi prednosti pred konkurenti ali pred potrošniki.

Nepoštenost se presoja po tem, ali je ravnanje združljivo z zahtevami poklicne skrbnosti in poštenimi tržnimi običaji. Pri tem ni odločilno le varstvo konkurentov, temveč tudi varstvo potrošnikov ter delovanje konkurence kot celote.

Merilo poklicne skrbnosti

Ali je poslovna praksa nepoštena in s tem nedopustna, zakon presoja na podlagi poklicne skrbnosti. S tem je mišljen standard strokovnega znanja, pozornosti in poštenosti, ki ga je mogoče pričakovati od podjetja v konkurenci.

Pri tem je odločilen objektivni standard. Ni pomembno, kako skrbno dejansko ravna posamezno podjetje. Podjetja se morajo vesti tako, kot to običajno počnejo resni tržni udeleženci v isti panogi. Sem sodi zlasti to, da so informacije prikazane pravilno in da stranke ne dobijo zavajajočih ali manipulativnih vtisov.

Merilo poklicne skrbnosti zahteva:

• jasne in resnične informacije o izdelkih ali storitvah
• transparentno oblikovanje cen in razumljive ponudbe
• pošteno komunikacijo do potrošnikov in konkurentov

Poklicna skrbnost je predvsem osrednji zakonski znak pri § 1 odst. 1 tč. 2 UWG, torej pri nepoštenih poslovnih praksah do potrošnikov. Tam zakon izrecno zahteva, da je poslovna praksa v nasprotju z zahtevami poklicne skrbnosti.

Sodišča v posameznem primeru presojajo, ali je podjetje upoštevalo v poslovnem življenju običajne zahteve skrbnosti. Če poslovna praksa krši zahteve poklicne skrbnosti in je zmožna bistveno vplivati na gospodarsko vedenje potrošnikov, gre za drugo nepošteno poslovno prakso v smislu § 1 odst. 1 tč. 2 UWG.

Peter Harlander
Harlander & Partner Rechtsanwälte „Kdor se drži pravil poklicne skrbnosti, konkurira z uspešnostjo in kakovostjo namesto z nepoštenimi metodami.“

tč. 1: Omejevanje konkurence

§ 1 odst. 1 tč. 1 UWG ščiti pošteno konkurenco med podjetji. Ravnanje je protikonkurenčno takrat, ko je primerno za ne le neznaten vpliv na konkurenco v škodo drugih podjetij. Pravo nepoštene konkurence zato ne poseže pri vsaki manjši nepravilnosti, temveč le pri ravnanjih, ki imajo lahko opazne učinke na konkurenčne pogoje.

Pri tem ni odločilno, ali je škoda dejansko že nastala. Zadostuje, da je ravnanje objektivno primerno za vplivanje na konkurenco. Že možnost, da se lahko preusmerijo tokovi strank ali da so konkurenti gospodarsko zapostavljeni, lahko torej zadostuje.

tč. 2: Vplivanje na ekonomsko obnašanje povprečnega potrošnika

V § 1 UWG ima pomembno vlogo tudi varstvo potrošnikov. Zakon se pri tem predvsem sprašuje: Ali lahko poslovna praksa opazno vpliva na odločitev potrošnika? Če oglaševalski ukrep ali prodajna metoda povzroči, da stranka sprejme odločitev, ki je brez tega ukrepa ne bi sprejela, lahko gre za nepošteno poslovno prakso.

Pri tem ni odločilno, ali je prizadetih zelo veliko ljudi. Izhaja se iz povprečnega, razumno obveščenega, razumnega in pozornega povprečnega potrošnika. Ukrep je lahko pravno problematičen, če je primeren, da opazno vpliva na odločitev posameznih potrošnikov. Odločilno je torej, ali podjetje s svojim ravnanjem izkrivlja svobodno odločitev stranke.

Tipične situacije, v katerih je mogoče vplivati na gospodarsko ravnanje potrošnikov, so na primer:

• napačne ali nejasne navedbe o ceni ali kakovosti izdelka
• močan pritisk v prodajnem pogovoru
• pomembne informacije pred nakupom niso razkrite

Konkurenčno pravo želi s tem zagotoviti, da lahko potrošniki odločitve sprejemajo svobodno in informirano. Podjetja naj stranke prepričajo z uspešnostjo, kakovostjo in transparentnimi informacijami, ne pa z zavajanjem ali neprimernim pritiskom.

Skupine primerov drugih nepoštenih poslovnih praks

Da bi bile številne sodne odločbe, ki spadajo pod splošno klavzulo 1. odstavka 1. člena UWG, lažje razumljive, se je v sodni praksi razvila razvrstitev v tipične skupine primerov. Te skupine primerov pomagajo prepoznati in razvrstiti kršitve konkurence.

Razlikujemo štiri osrednja področja:

• Pridobivanje strank
• Oviranje konkurentov
• Izkoriščanje tujih dosežkov
• Kršitev prava v konkurenci

Pri tem se § 1 odst. 1 tč. 1 UWG nanaša predvsem na ravnanja, ki omejujejo konkurenco med podjetji ali zapostavljajo konkurente. Sem spadajo skupine primerov oviranja, izkoriščanja tujih dosežkov ter kršitve prava.

§ 1 odst. 1 tč. 2 UWG po drugi strani ščiti potrošnike pred nepoštenimi poslovnimi praksami. V središču so pri tem poslovne prakse, ki so primerne za bistven vpliv na ekonomsko obnašanje potrošnikov. Sem spada skupina primerov nepoštenega vabljenja strank.

Pridobivanje strank

Pod vabljenjem strank razumemo poslovne prakse, katerih cilj je potrošnike na neobjektiven ali neprimeren način pripraviti do sklenitve pogodbe. Oglaševanje in ciljno nagovarjanje strank sta načeloma dopustna in sta bistven sestavni del konkurence. Protikonkurenčno pa vabljenje strank postane takrat, ko je okrnjena svoboda odločanja potrošnikov ali se izvaja neobjektiven pritisk.

Tipični primeri so zavajajoči oglasni ukrepi, psihična prisila k nakupu, agresivne prodajne metode ali vsiljivo oglaševanje. Tudi zavajajoče oblikovana vabila na prodajne dogodke ali skrito oglaševanje lahko spadajo v to skupino primerov.

O konkurenci naj bi se odločalo na podlagi cene, kakovosti in storitve. Če potrošnik svoje odločitve ne more več sprejeti svobodno in objektivno, temveč je voden s pritiskom, zavajanjem ali drugimi neobjektivnimi vplivi, gre za nepošteno vabljenje strank.

Skupina primerov tako ščiti svobodo odločanja potrošnikov kot tudi pošteno konkurenco na podlagi dosežkov.

Oviranje konkurentov

Skupina primerov oviranja zajema ravnanja, s katerimi se konkurente ciljano omejuje pri njihovem gospodarskem razvoju. Ravnanje je nedopustno, kadar v ospredju ni več lastna storitev, temveč namerno škodovanje ali izločitev konkurenta.

Tipični primeri oviranja so bojkotni ukrepi, neobjektivno omalovaževanje konkurentov, agresivno zniževanje cen ali t. i. domain-grabbing. Tudi ciljno prestrezanje strank neposredno pred poslovalnico konkurenta je lahko v nasprotju s konkurenčnim pravom.

Oviranje je v nasprotju s konkurenčnim pravom, ker se konkurenca ne vodi več prek lastne storitve, temveč prek ciljnega poseganja v položaj konkurenta. O tem, katero podjetje se uveljavi na trgu, naj odloča konkurenca na podlagi uspešnosti. Kdor želi konkurente ciljno blokirati, omalovaževati ali gospodarsko izriniti, posega v delovanje konkurence. Tržna odločitev naj temelji na kakovosti, ceni in storitvi, ne pa na ukrepih za izločitev drugih podjetij.

Zato pred konkurenco niso zaščitena posamezna podjetja, temveč delovanje poštene konkurence kot celote.

Izkoriščanje tujih dosežkov

Skupina primerov izkoriščanja tujih dosežkov se nanaša na primere, ko podjetje delo ali ugled drugega podjetja uporablja za lastne konkurenčne namene, ne da bi samo zagotovilo primerljivo storitev.

Načeloma je v konkurenci dovoljeno, da se podjetje zgleduje po uspešnih izdelkih ali idejah. V nasprotju s konkurenčnim pravom pa je takšno ravnanje, kadar se pridružijo posebne okoliščine, na primer izogibna zavajajoča navedba izvora ali ciljno izkoriščanje tuje prepoznavnosti.

Tipični primeri izkoriščanja so posnemanje tujih izdelkov, prevzem tujih oglaševalskih konceptov ali izkoriščanje ugleda znanih blagovnih znamk in podjetij. Nepošteno ravna zlasti tisti, ki si gospodarski uspeh konkurenta brez lastne bistvene storitve prilasti ali ciljno ustvarja vtis, da med podjetjema obstaja gospodarska povezava.

Tudi neposreden prevzem tujih dosežkov lahko spada pod § 1 UWG. Pri tem se rezultat dela prevzame skoraj nespremenjen, da bi si podjetje prihranilo lastno razvojno delo ali stroške. Skupina primerov tako varuje konkurenco na podlagi uspešnosti in naj prepreči, da bi podjetja na nepošten način koristila dosežke drugih.

Kršitev prava v konkurenci

Do kršitve prava v konkurenci pride, ko podjetje krši zakonske predpise, da bi si s tem pridobilo prednost na trgu. Odločilno je, da je kršitev zakona primerna, da opazno vpliva na konkurenco.

O kršitvi prava govorimo, ko podjetje krši zakonske predpise in si s tem pridobi konkurenčno prednost pred konkurenti, ki ravnajo skladno s pravom. Ne vsaka kršitev zakona samodejno pomeni tudi kršitev konkurenčnega prava. Odločilno je, ali je kršena norma primerna, da tržno ravnanje ali konkurenčno situacijo opazno vpliva.

Posebej relevantne so kršitve predpisov s področja obrtnega prava, delovnega prava in varstva potrošnikov ali stanovskih predpisov. Kdor si z neupoštevanjem takih pravil prihrani stroške ali si izboljša tržne možnosti, lahko ravna nepošteno.

Ne gre za kršitev konkurence, če se ravnanje lahko opre na zagovornljivo pravno stališče. Podjetjem se torej ni nujno treba držati najstrožje možne razlage zakona. Šele jasno neupravičena kršitev zakona izpolnjuje skupino primerov kršitve prava.

Tudi kršitve pogodbe so lahko pod določenimi pogoji v nasprotju s konkurenčnim pravom, na primer če se k kršitvi pogodbe ciljno napeljuje ali se ne upoštevajo pogodbene konkurenčne obveznosti.

Tisti, ki se ne drži pravnih predpisov, lahko deluje ugodneje, hitreje ali gospodarsko učinkoviteje kot podjetja, ki upoštevajo zakonska pravila. Pravo nepoštene konkurence naj bi preprečilo, da bi podjetja pridobivala gospodarske prednosti prav iz kršitve pravnih norm.

Izberite želeni termin:Brezplačen uvodni posvet

Oblike nepoštenih poslovnih praks

Konkurenčno pravo razlikuje med različnimi oblikami nepoštenih poslovnih praks, ki se lahko pojavijo v poslovnem prometu. Vsem je skupno to, da izkrivljajo konkurenco ali potrošnike pripravijo do odločitve, ki je brez nepoštenega ukrepa ne bi sprejeli.

Nepoštene poslovne prakse se pojavljajo na področjih, kjer želijo podjetja posebej močno vplivati na tržne udeležence, na primer pri oglaševanju, prodajnih strategijah ali oblikovanju cen. Vedno je odločilno, ali ravnanje presega meje poštene konkurence.

Med zakonsko naštete nepoštene poslovne prakse sodijo:

• agresivne poslovne prakse, pri katerih se izvaja pritisk ali neprimeren vpliv
• zavajajoče poslovne prakse, pri katerih se uporabljajo napačne ali nejasne informacije

Te kategorije pomagajo tipične kršitve konkurence pravno razvrstiti. V praksi sodišča vedno presojajo konkretni posamezni primer in dejanski učinek na potrošnike ter tržne udeležence.

Agresivne poslovne prakse

Ena od teh oblik so agresivne poslovne prakse. V takih primerih podjetje poskuša potrošnike s pritiskom, nadlegovanjem ali neprimernim vplivanjem pripraviti do odločitve.

V nasprotju z zavajanjem tu ni v ospredju napačna informacija, temveč način vplivanja na konkurente. Agresivne prakse omejujejo svobodo odločanja ali obnašanja in lahko povzročijo, da potrošniki sprejmejo odločitev, ki je v običajnih okoliščinah ne bi.

Agresivne poslovne prakse so podane pri:

• močnem prodajnem pritisku ali ponavljajočem se nadlegovanju strank
• izkoriščanju strahu, negotovosti ali posebne odvisnosti
• neprimernem pritisku pri prodajnih pogovorih ali sklepanju pogodb

Takšne metode ne škodijo le potrošnikom, temveč tudi konkurenci. Podjetja, ki uporabljajo agresivne prodajne tehnike, si pridobijo prednost pred konkurenti, ki stavijo na poštene prodajne strategije. Prav zato konkurenčno pravo poseže in varuje svobodno in informirano odločitev tržnih udeležencev.

Podrobneje urejeno v § 1a UWG.

Zavajajoče poslovne prakse

Poleg agresivnih poslovnih praks lahko kršitev konkurence predstavljajo tudi zavajajoče poslovne prakse. Pri tem podjetje posreduje napačne ali zavajajoče informacije, s katerimi želi potrošnike spodbuditi k določeni nakupni odločitvi.

Zavajanje lahko nastane na različne načine. Pogosto se to zgodi zaradi napačnih navedb o lastnostih izdelka, cenah ali posebnih prednostih. V drugih primerih zavajanje nastane zato, ker so pomembne informacije zamolčane ali prikazane nejasno.

Tipični primeri zavajajočih poslovnih praks so na primer:

• napačne navedbe o kakovosti, poreklu ali lastnostih izdelka
• oglaševanje z domnevnimi cenovnimi ugodnostmi, ki dejansko ne obstajajo
• napačne izjave o posebnih storitvah ali tržnih položajih

Takšne prakse so posebej problematične, ker izkoriščajo zaupanje potrošnikov. Stranke pogosto sprejmejo nakupno odločitev na podlagi posredovanih informacij. Če so te informacije napačne ali nepopolne, nastane nepoštena konkurenčna prednost v primerjavi s podjetji, ki ravnajo pravilno.

Podrobneje urejeno v § 2 UWG.

Pravne posledice pri kršitvah splošne klavzule
po § 1 odst. 1 UWG

Če podjetje krši § 1 odst. 1 UWG, lahko nastane več civilnopravnih zahtevkov. Namen teh ukrepov je hitro ustaviti nepoštene poslovne prakse in ponovno vzpostaviti poštene konkurenčne pogoje.

V praksi se konkurenti ali upravičena združenja pogosto hitro odzovejo na kršitve konkurence. Tako lahko pravni koraki sledijo že kmalu po sporni oglaševalski akciji ali poslovni praksi.

Med najpomembnejše pravne posledice sodijo zlasti:

• Zahtevek za opustitev po § 14 UWG & zahtevek za odpravo § 15 UWG
  Najpomembnejši zahtevek v konkurenčnem pravu. Z njim se lahko zahteva, da podjetje nepošteno ravnanje takoj preneha in ga v prihodnje opusti. V določenih primerih je treba odpraviti protipravno stanje, na primer z odstranitvijo nedovoljenega oglasa.
• odškodninski zahtevek § 16 UWG
  Če je zaradi kršitve konkurence nastala gospodarska škoda, lahko oškodovano podjetje zahteva povračilo.
• začasna odredba § 24 UWG
  Namen začasne odredbe je pred začetkom morebitnega sodnega spora zavarovati morebitni poznejši zahtevek.

Ta osrednja orodja zagotavljajo, da nepoštenih konkurenčnih prednosti ni mogoče trajno izkoriščati in da konkurenca ponovno poteka po poštenih pravilih.

Upravičenost do vložitve tožbe § 14 UWG

Ne le podjetja lahko ukrepajo zaradi kršitev § 1 UWG. Aktivna legitimacija za vložitev tožbe je odvisna od tega, katera oblika nepoštene poslovne prakse ali drugo nepošteno ravnanje je podana. Ključen je zahtevek za opustitev po § 14 UWG. Z njim se lahko zahteva, da se protipravno ravnanje takoj preneha in se ga v prihodnje opusti.

Pri kršitvah § 1 UWG so najprej upravičeni do vložitve tožbe konkurenti. Sem sodijo podjetniki, ki ponujajo blago ali storitve enake ali sorodne vrste in jih lahko nepošteno ravnanje prizadene.

Prav tako so upravičena do vložitve tožbe združenja za spodbujanje gospodarskih interesov podjetnikov, če ravnanje posega v interese njihovih članov.

Sem sodijo:

• Zvezna zbornica delavcev in uslužbencev,
• Gospodarska zbornica Avstrije,
• Konferenca predsednikov kmetijskih zbornic Avstrije,
• Avstrijska zveza sindikatov,
• Zvezni organ za konkurenco.

Če gre za agresivne ali zavajajoče poslovne prakse po § 1 odst. 1 tč. 2 ter § 1 odst. 2 do 4 UWG, je dodatno upravičeno do vložitve tožbe tudi Združenje za informacije potrošnikom (VKI).

Poleg tega lahko pod določenimi pogoji kvalificirane institucije drugih držav članic EU uveljavljajo zahtevke za opustitev, če je izvor kršitve konkurenčnega prava v Avstriji in so v zadevni državi članici prizadeti interesi potrošnikov.

Posamezen potrošnik po § 14 UWG ni upravičen do tožbe na opustitev. Lahko pa po § 16 UWG uveljavlja lastne odškodninske zahtevke, če je bil zaradi nepoštene poslovne prakse konkretno oškodovan.

Pomen § 1 UWG v praksi

§ 1 UWG ima v praksi osrednjo vlogo v konkurenčnem pravu. Določba služi kot splošna generalklavzula proti nepošteni konkurenci in se uporablja vedno, ko ravnanje sicer ni izrecno urejeno v posebni določbi, vendar kljub temu krši načela poštene konkurence.

Sodišča to določbo pogosto uporabljajo za presojo novih ali neobičajnih oblik nepoštenih poslovnih praks, na primer na področju digitalnega oglaševanja ali sodobnih marketinških strategij. Tako konkurenčno pravo ostaja prožno in prilagodljivo gospodarskim razvojem.

Pomen za oglaševanje in marketing

Marketing in oglaševanje podjetij sta pogosto v središču konkurenčnopravnih presoj. Številni ukrepi za spodbujanje prodaje pravno veljajo za poslovne prakse v smislu UWG. Zato morajo podjetja posebej paziti, da so oglaševalske trditve jasne, resnične in preverljive.

Zlasti v digitalnih medijih se oglaševalske trditve zelo hitro širijo. Nejasne navedbe cen, pretirane obljube o učinkovitosti ali zavajajoče izjave lahko zato hitro privedejo do konkurenčnopravnih sporov.

Tipična področja tveganj so na primer:

• oglaševalske trditve o posebnih prednostih ali tržnih položajih
• cenovne akcije in popusti, ki so prikazani dvoumno
• primerjalno oglaševanje v razmerju do konkurentov

Skrbna zasnova oglaševanja zato pomaga preprečiti pravna tveganja in graditi zaupanje pri strankah.

Razmerje do posebnih določb prava poštene konkurence

Poleg splošne klavzule § 1 odst. 1 UWG konkurenčno pravo vsebuje tudi posebne določbe, ki podrobneje urejajo določene oblike nepoštene konkurence. Sem sodijo na primer določbe o zavajajočih poslovnih praksah, urejene v § 1a UWG, ali agresivnih poslovnih praksah, urejene v § 2 UWG.

Ta posebna pravila konkretizirajo tipične kršitve konkurence. Hkrati pa ostaja § 1 odst. 1 UWG kot rezervno pravilo pomemben. Določba poseže vedno, ko ravnanje sicer ni izrecno urejeno, vendar kljub temu predstavlja nepošteno konkurenco.

Zaradi te funkcije § 1 odst. 1 UWG predstavlja temelj avstrijskega konkurenčnega prava in zagotavlja, da konkurenca ostane poštena tudi pri novih poslovnih modelih in marketinških metodah.

Vaše prednosti z odvetniško pomočjo

Konkurenčno pravo glede drugih nepoštenih poslovnih praks po § 1 odst. 1 UWG se na prvi pogled zdi abstraktno. V praksi pa pogosto odloča konkretna zasnova oglasa, ponudbe ali marketinškega ukrepa o tem, ali je ravnanje dopustno ali že velja za nepošteno. Zlasti v poslovni konkurenci lahko napačne presoje hitro vodijo do opominov, tožb za opustitev ali odškodninskih zahtevkov.

Odvetniški pregled pomaga zgodaj prepoznati tveganja in razviti pravno varne rešitve. Hkrati lahko podjetja dosledno varujejo svoj konkurenčni položaj, kadar konkurenti uporabljajo nepoštene metode.

Z odvetniško podporo imate zlasti koristi od:

• temeljite pravne presoje oglaševalskih in tržnih ukrepov glede na § 1 UWG, še preden nastane kršitev konkurence
• učinkovite obrambe ali uveljavljanja zahtevkov pri nepoštenih poslovnih praksah
• strateškega svetovanja pri oblikovanju pravno varnih konkurenčnih strategij, da vaše podjetje dolgoročno deluje skladno s pravom poštene konkurence

Izberite želeni termin:Brezplačen uvodni posvet

Pogosto zastavljena vprašanja – FAQ

Izberite želeni termin:Brezplačen uvodni posvet