§ 1 UWG – Nekalé obchodné praktiky

§ 1 UWG – Nekalé obchodné praktiky

§ 1 UWG obsahuje centrálnu generálnu klauzulu rakúskeho súťažného práva. Toto ustanovenie zakazuje podnikateľom v obchodnom styku nekalé obchodné praktiky a iné nekalé konania, ak sú spôsobilé citeľne ovplyvniť súťaž alebo podstatne zmeniť ekonomické správanie spotrebiteľov. Cieľom normy je ochrana spravodlivej hospodárskej súťaže založenej na výkone. Podniky by sa mali na trhu presadiť prostredníctvom kvality, ceny a výkonu a nie metódami cudzími súťaži, ako sú klamstvo, nátlak alebo zneužívanie osobitného postavenia na trhu. Pri posudzovaní nekalosti sa skúma, či je konanie vzhľadom na svoj celkový charakter spôsobilé skresliť hospodársku súťaž. Zákon pritom chráni tak súťažiteľov, ako aj spotrebiteľov a funkčnosť hospodárskej súťaže ako celku.

Nekalé obchodné praktiky a iné nekalé konania v obchodnom styku sú zakázané, ak sú spôsobilé citeľne ovplyvniť súťaž alebo podstatne ovplyvniť ekonomické správanie spotrebiteľov.

§ 1 UWG jednoducho vysvetlené: Význam generálnej klauzuly proti nekalým obchodným praktikám v rakúskom súťažnom práve.
Rechtsanwalt Peter Harlander Peter Harlander
Harlander & Partner Rechtsanwälte „Súťaž by sa mala rozhodovať lepším výkonom, a nie klamaním alebo nátlakom.“
Vyberte si preferovaný termín:Bezplatná úvodná konzultácia

ods. 1 – Iné nekalé konania, generálna klauzula § 1 UWG

ods. 1 tvorí centrálnu generálnu klauzulu § 1 UWG a tým aj jadro práva nekalej súťaže. Ustanovenie upravuje, za akých podmienok sú nekalé obchodné praktiky alebo iné nekalé konania protisúťažné. Chránení sú pritom tak konkurenti, ako aj spotrebitelia.

Norma rozlišuje dva smery ochrany. § 1 ods. 1 písm. 1 UWG chráni spravodlivú súťaž medzi podnikmi. Správanie je protisúťažné, ak je spôsobilé ovplyvniť súťaž na úkor iných podnikov nielen zanedbateľne. § 1 ods. 1 písm. 2 UWG slúži na ochranu spotrebiteľa. Tu je v popredí podstatné ovplyvňovanie ekonomického správania priemerného spotrebiteľa.

ods. 1 zároveň tvorí doplnkové ustanovenie UWG. Týmto spôsobom môžu byť zahrnuté aj správania, ktoré nie sú výslovne upravené v špeciálnych ustanoveniach. Generálna klauzula je však doplnená a konkretizovaná špeciálnymi skutkovými podstatami.

ods. 2 – Model priemerného spotrebiteľa a osobitne zraniteľné skupiny spotrebiteľov

ods. 2 upravuje model spotrebiteľa UWG. Pri posudzovaní obchodnej praktiky sa vychádza z priemerného spotrebiteľa. Myslí sa tým priemerne informovaný, rozumný a situácii primerane pozorný spotrebiteľ.

Ak je obchodná praktika zameraná na určitú skupinu spotrebiteľov, vychádza sa z priemerného člena tejto skupiny. To platí napríklad pri reklame smerujúcej na odbornú verejnosť alebo určité vekové skupiny.

Mimoriadny význam majú aj spotrebiteľské skupiny vyžadujúce ochranu. Patria sem najmä osoby, ktoré sú ľahšie ovplyvniteľné z dôvodu veku, duševných alebo fyzických obmedzení alebo mimoriadnej dôverčivosti. V takýchto prípadoch sa posudzovanie vykonáva z pohľadu priemerného člena tejto obzvlášť zraniteľnej skupiny.

Ustanovenie má zabezpečiť, aby sa obchodné praktiky posudzovali nielen podľa všeobecného meradla, ale aj s ohľadom na skutočne oslovenú cieľovú skupinu.

ods. 3 – Nekalé obchodné praktiky

ods. 3 konkretizuje pojem nekalej obchodnej praktiky. Ustanovenie jasne stanovuje, že agresívne a zavádzajúce obchodné praktiky sa v každom prípade považujú za nekalé.

Ods. 3 odkazuje na špeciálne ustanovenia § 1a UWG o agresívnych obchodných praktikách a § 2 UWG o zavádzajúcich obchodných praktikách. Agresívne obchodné praktiky nastávajú, ak je sloboda rozhodovania spotrebiteľov narušená nátlakom, obťažovaním alebo neprípustným ovplyvňovaním. Zavádzajúce obchodné praktiky sa týkajú najmä nepravdivých alebo klamlivých informácií voči účastníkom trhu.

Výpočet však nie je vyčerpávajúci. Aj iné obchodné praktiky môžu byť podľa § 1 UWG nekalé, ak porušujú požiadavky spravodlivej súťaže.

ods. 4 – Definície pojmov

ods. 4 obsahuje centrálne definície pojmov § 1 UWG. Ustanovenie slúži na zabezpečenie jednotného chápania základných pojmov práva nekalej súťaže.

Definované sú nasledujúce pojmy:

Produkt
Za produkt sa nepovažuje len tovar, ale prakticky všetko, čo sa dá ponúkať alebo predávať. Patria sem aj služby, nehnuteľnosti, digitálny obsah, práva alebo záväzky.

Obchodná praktika
Obchodná praktika je každé správanie podniku, ktoré súvisí s reklamou, predajom alebo marketingom produktu. Patria sem napríklad reklamné oznámenia, predajné akcie alebo marketingové opatrenia.

Podstatné ovplyvňovanie ekonomického správania spotrebiteľa
Myslí sa tým ovplyvňovanie, ktorým spotrebitelia už nemôžu slobodne a informovane rozhodovať. Spotrebiteľ má byť týmto spôsobom donútený k rozhodnutiu, ktoré by inak neurobil.

Kódex správania
Kódex správania je dobrovoľný súbor pravidiel pre podniky. V ňom sa podniky alebo celé odvetvia zaväzujú dodržiavať určité štandardy správania.

Výzva na kúpu
Pod tým sa rozumie reklama alebo ponuky, pri ktorých je produkt vrátane ceny prezentovaný tak, aby si ho spotrebitelia mohli priamo kúpiť.

Neprípustné ovplyvňovanie spotrebiteľa
Nastáva, ak podnik vyvíja nátlak na spotrebiteľov alebo zneužíva svoje postavenie na obmedzenie ich slobody rozhodovania.

Obchodné rozhodnutie spotrebiteľa
To zahŕňa každé rozhodnutie spotrebiteľa v súvislosti s produktom. Patrí sem napríklad kúpa, platba, výpoveď alebo aj rozhodnutie nekúpiť nič.

Profesionálna starostlivosť
Profesionálna starostlivosť opisuje správanie, ktoré možno očakávať od riadneho a zodpovedného podniku. Podniky sa musia riadiť spravodlivými a obvyklými pravidlami obchodného styku.

Hodnotenie (Ranking)
Hodnotenie znamená poradie alebo zvýraznenie produktov na webových stránkach alebo platformách. Produkty môžu byť týmto spôsobom zobrazené viditeľnejšie alebo atraktívnejšie ako iné.

Online trhovisko
Online trhovisko je platforma na internete, na ktorej si spotrebitelia môžu kupovať produkty alebo služby. Patria sem napríklad predajné platformy alebo aplikácie.

Definíciami pojmov vytvára ods. 4 základ pre výklad a uplatňovanie ostatných ustanovení § 1 UWG.

ods. 5 – Pravidlo o dôkaznom bremene

ods. 5 obsahuje osobitné pravidlo o dôkaznom bremene pre konania podľa § 1 UWG. V zásade platí v občianskom súdnom konaní, že každá strana musí preukázať tie skutočnosti, na ktoré zakladá svoj nárok. V práve nekalej súťaže však často existujú informačné asymetrie, pretože určité údaje alebo reklamné tvrdenia môže preveriť len žalovaný podnik.

Ustanovenie preto za určitých podmienok zaväzuje podnikateľov preukázať pravdivosť ich skutkových tvrdení v súvislosti s obchodnou praktikou. To platí najmä vtedy, ak by bolo pre žalobcu ťažké preukázať ich sám a podnikateľ má príslušné informácie bez ďalších problémov k dispozícii.

ods. 5 tak slúži na efektívne presadzovanie nárokov z nekalej súťaže a má zabrániť tomu, aby nepravdivé alebo zavádzajúce tvrdenia zostali bez následkov z dôvodu nedostatku dôkazov.

Rechtsanwalt Sebastian Riedlmair Sebastian Riedlmair
Harlander & Partner Rechtsanwälte „§ 1 ods. 5 UWG zabraňuje podnikom používať zavádzajúce alebo nepodložené reklamné tvrdenia bez následkov. Kto v súťaži tvrdí fakty, musí ich v prípade sporu vedieť aj preukázať. “
Vyberte si preferovaný termín:Bezplatná úvodná konzultácia

Predpoklady porušenia súťaže podľa § 1 ods. 1 UWG

Generálna klauzula v § 1 ods. 1 UWG tvorí jadro rakúskeho práva nekalej súťaže. Ustanovenie upravuje, kedy sa obchodné správanie považuje za nekalé a teda protisúťažné. Cieľom tohto predpisu je zabezpečiť spravodlivú súťaž medzi podnikmi a zároveň chrániť spotrebiteľov pred nekalými obchodnými praktikami. Zákon pritom rozlišuje medzi narušením súťaže medzi podnikmi (bod 1) a neprípustným ovplyvňovaním spotrebiteľov (bod 2).

Konanie v obchodnom styku

Znak skutkovej podstaty konania „v obchodnom styku“ zahŕňa každú samostatnú účasť na trhu, pokiaľ nejde o čisto súkromné alebo verejnoprávne činnosti. Rozhodujúce je, či sa správanie navonok podieľa na hospodárskom živote a objektívne má obchodný charakter.

Zámer dosiahnuť zisk nie je potrebný. Aj činnosti bez ziskovej orientácie sa môžu vykonávať v obchodnom styku, ak sa objavujú na trhu. To platí napríklad pre združenia alebo neziskové organizácie ako „Cliniclowns“, pokiaľ ich činnosť môže mať ekonomické dopady.

Pojem sa orientuje na definíciu podnikateľa podľa § 1 ods. 2 UGB . Zahŕňa sa teda každá dlhodobá samostatná hospodárska činnosť, bez ohľadu na to, či je zameraná na zisk.

Aj verejná správa môže konať v obchodnom styku. To však platí len v oblasti súkromnoprávnej správy. Činnosti v rámci verejnoprávnej správy naopak nespadajú pod UWG.

Pojem obchodnej praktiky

Obchodná praktika existuje, ak podnik koná v obchodnom styku, t. j. prijíma opatrenia, ktoré súvisia s reklamou, marketingom, predajom alebo propagáciou produktov či služieb.

Patria sem nielen klasické reklamy. Mnohé iné konania môžu tiež predstavovať obchodnú praktiku, okrem iného marketingové opatrenia, predajné stratégie alebo verejné vyhlásenia o produktoch. Rozhodujúce je len to, aby konanie malo súvislosť so súťažou na trhu.

Typické príklady obchodných praktík sú:

Aj zdanlivo malé opatrenia môžu byť právne relevantné. Už jeden reklamný slogan, nejasná cenová informácia alebo nepochopiteľný popis produktu sa môže považovať za obchodnú praktiku.

Aby sa obchodná praktika kvalifikovala ako nekalá, musí konanie podniku v súťaži porušovať pravidlá spravodlivého trhového správania a tým znevýhodňovať konkurentov alebo spotrebiteľov. Na posúdenie tohto zaviedol zákonodarca štandard profesionálnej starostlivosti.

Pojem nekalosti

Nekalo koná ten, kto v súťaži vykonáva správanie, ktoré je v rozpore so zásadami spravodlivej súťaže v oblasti výkonov.

Právo nekalej súťaže vychádza z toho, že podniky by sa mali v súťaži presadzovať prostredníctvom ceny, kvality a výkonu. Protisúťažné je správanie vtedy, ak si podnik nevecnými, klamlivými alebo inak nekalými metódami zabezpečuje výhody voči konkurentom alebo spotrebiteľom.

Nekalosť sa posudzuje podľa toho, či je správanie v súlade s požiadavkami profesionálnej starostlivosti a slušnými trhovými zvyklosťami. Rozhodujúca je pritom nielen ochrana konkurentov, ale aj ochrana spotrebiteľov a celková funkčnosť súťaže.

Štandard profesionálnej starostlivosti

Či je obchodná praktika nekalá a teda neprípustná, posudzuje zákon na základe profesionálnej starostlivosti. Tým sa myslí štandard odborných znalostí, pozornosti a spravodlivosti, ktorý sa dá očakávať od podniku v súťaži.

Rozhodujúci je pritom objektívny štandard. Nie je rozhodujúce, ako starostlivo koná konkrétny podnik. Podniky sa musia správať tak, ako to zvyčajne robia seriózni účastníci trhu v rovnakom odvetví. K tomu patrí najmä to, že informácie sú správne prezentované a zákazníci nedostávajú zavádzajúce alebo manipulatívne dojmy.

Mierka profesionálnej starostlivosti vyžaduje:

Profesionálna starostlivosť je predovšetkým centrálnym znakom skutkovej podstaty pri § 1 ods. 1 písm. 2 UWG, teda pri nekalých obchodných praktikách voči spotrebiteľom. Tam zákon výslovne vyžaduje, aby obchodná praktika bola v rozpore s požiadavkami profesionálnej starostlivosti.

Súdy v jednotlivých prípadoch preverujú, či podnik dodržal požiadavky starostlivosti obvyklé v obchodnom styku. Ak obchodná praktika porušuje požiadavky profesionálnej starostlivosti a je spôsobilá podstatne ovplyvniť ekonomické správanie spotrebiteľov, ide o inú nekalú obchodnú praktiku v zmysle § 1 ods. 1 písm. 2 UWG.

Rechtsanwalt Peter Harlander Peter Harlander
Harlander & Partner Rechtsanwälte „Kto dodržiava pravidlá profesionálnej starostlivosti, súťaží prostredníctvom výkonu a kvality namiesto nekalých metód.“

Bod 1: Narušenie súťaže

§ 1 ods. 1 písm. 1 UWG chráni spravodlivú súťaž medzi podnikmi. Protisúťažné je správanie vtedy, ak je spôsobilé súťaž na úkor iných podnikov nielen zanedbateľne ovplyvniť. Právo nekalej súťaže preto nezasahuje pri každej drobnej nezrovnalosti, ale len pri správaní, ktoré môže mať citeľné dopady na súťažné podmienky.

Rozhodujúce pritom nie je, či už skutočne vznikla škoda. Postačuje, že správanie je objektívne spôsobilé ovplyvniť súťaž. Už len možnosť, že sa presunú toky zákazníkov alebo budú konkurenti ekonomicky znevýhodnení, môže preto postačovať.

Bod 2: Ovplyvňovanie ekonomického správania priemerného spotrebiteľa

V § 1 UWG zohráva dôležitú úlohu aj ochrana spotrebiteľov. Zákon sa pritom pýta predovšetkým: Môže obchodná praktika citeľne ovplyvniť rozhodnutie spotrebiteľa? Ak reklamné opatrenie alebo predajná metóda vedie k tomu, že zákazník urobí rozhodnutie, ktoré by bez tohto opatrenia neurobil, môže ísť o nekalú obchodnú praktiku.

Nezáleží pritom na tom, či je postihnutých veľmi veľa ľudí. Vychádza sa z priemerne primerane informovaného, rozumného a pozorného priemerného spotrebiteľa. Opatrenie môže byť právne problematické, ak je spôsobilé výrazne ovplyvniť rozhodnutie jednotlivých spotrebiteľov. Rozhodujúce je teda, či podnik svojím správaním skresľuje slobodné rozhodnutie zákazníka.

Typické situácie, v ktorých môže byť ovplyvnené ekonomické správanie spotrebiteľov, sú napríklad:

Súťažné právo tým chce zabezpečiť, aby spotrebitelia mohli robiť svoje rozhodnutia slobodne a informovane. Podniky by mali zákazníkov presviedčať výkonom, kvalitou a transparentnými informáciami, nie klamaním alebo neprimeraným nátlakom.

Skupiny prípadov iných nekalých obchodných praktík

Aby sa mnohé súdne rozhodnutia spadajúce pod generálnu klauzulu § 1 ods. 1 UWG stali zrozumiteľnejšími, v judikatúre sa vyvinulo rozdelenie do typických skupín prípadov. Tieto skupiny prípadov pomáhajú rozpoznať a zaradiť porušenia súťaže.

Rozlišujú sa štyri centrálne oblasti:

Pritom § 1 ods. 1 písm. 1 UWG sa týka predovšetkým správania, ktoré narúša súťaž medzi podnikmi alebo znevýhodňuje konkurentov. Patria sem skupiny prípadov bránenia, zneužívania cudzích výkonov a porušenia práva.

§ 1 ods. 1 písm. 2 UWG naopak chráni spotrebiteľov pred nekalými obchodnými praktikami. V centre pozornosti sú pritom obchodné praktiky, ktoré sú spôsobilé podstatne ovplyvniť ekonomické správanie spotrebiteľov. Patria sem skupiny prípadov nekalej lákania zákazníkov.

Lákanie zákazníkov

Pod lákaním zákazníkov sa rozumejú obchodné praktiky, ktorých cieľom je motivovať spotrebiteľov nevecným alebo neprimeraným spôsobom k uzavretiu zmluvy. Reklama a cielené oslovovanie zákazníkov sú v zásade prípustné a sú podstatnou súčasťou súťaže. Protisúťažné sa však lákanie zákazníkov stáva vtedy, ak je narušená sloboda rozhodovania spotrebiteľov alebo je vyvíjaný neprimeraný nátlak.

Typickými prípadmi sú klamlivé reklamné opatrenia, psychický nátlak na kúpu, agresívne predajné metódy alebo dotieravá reklama. Pod túto skupinu prípadov môžu spadať aj zavádzajúco koncipované pozvánky na predajné akcie alebo skrytá reklama.

Súťaž by sa mala rozhodovať na základe ceny, kvality a výkonu. Ak spotrebiteľ už nemôže slobodne a vecne rozhodovať, ale je usmerňovaný nátlakom, klamstvom alebo inými nevecnými vplyvmi, ide o nekalé lákanie zákazníkov.

Táto skupina prípadov preto chráni tak slobodu rozhodovania spotrebiteľov, ako aj spravodlivú súťaž v oblasti výkonov.

Bránenie konkurentom

Skupina prípadov bránenia v súťaži zahŕňa spôsoby správania, ktorými sú súťažitelia cielene obmedzovaní v ich hospodárskom rozvoji. Konanie je neprípustné vtedy, keď už v popredí nestojí vlastný výkon, ale cielené poškodenie alebo vyradenie konkurenta.

Typickými prípadmi bránenia sú bojkotové opatrenia, nevecné znižovanie dôveryhodnosti súťažiteľov, agresívne podliezanie cien alebo takzvaný domain-grabbing. Aj cielené odchytávanie zákazníkov priamo pred prevádzkou konkurenta môže byť v rozpore s pravidlami hospodárskej súťaže.

Bránenie v súťaži je v rozpore s pravidlami hospodárskej súťaže, pretože súťaž sa už nevedie prostredníctvom vlastného výkonu, ale prostredníctvom cieleného poškodzovania súťažiteľa. O tom, ktorý podnik sa na trhu presadí, má rozhodovať súťaž založená na výkone. Kto cielene blokuje, hanobí alebo chce hospodársky vytlačiť konkurentov, zasahuje do funkčnosti hospodárskej súťaže. Rozhodnutie trhu má prebiehať na základe kvality, ceny a výkonu, a nie prostredníctvom opatrení na vyradenie iných podnikov.

Chránené nie sú teda jednotlivé podniky pred konkurenciou, ale celková funkčnosť spravodlivej súťaže.

Využívanie cudzích výkonov

Skupina prípadov parazitovania na cudzích výkonoch sa týka situácií, v ktorých podnik využíva prácu alebo povesť iného podniku na vlastné súťažné účely bez toho, aby sám podal porovnateľný výkon.

V hospodárskej súťaži je v zásade dovolené orientovať sa podľa úspešných produktov alebo nápadov. V rozpore s pravidlami hospodárskej súťaže sa však toto správanie stáva vtedy, keď pristúpia osobitné okolnosti, napríklad vyhnuteľné vyvolanie nebezpečenstva zámeny pôvodu alebo cielené využívanie cudzej známosti.

Typickými prípadmi parazitovania sú napodobňovanie cudzích produktov, preberanie cudzích reklamných konceptov alebo parazitovanie na povesti známych značiek a podnikov. Nekalo koná najmä ten, kto využíva hospodársky úspech súťažiteľa bez vlastného významného výkonu alebo cielene vyvoláva dojem, že medzi podnikmi existuje hospodárske prepojenie.

Pod § 1 UWG môže spadať aj úplné prevzatie cudzích výkonov. Pri ňom sa výsledok práce prevezme takmer bezo zmeny, aby sa ušetrila vlastná vývojová práca alebo náklady. Táto skupina prípadov tak slúži na ochranu súťaže založenej na výkone a má zabrániť tomu, aby podniky neférovým spôsobom profitovali z výkonov iných.

Porušenie práva v súťaži

K porušeniu práva v hospodárskej súťaži dochádza vtedy, keď podnik porušuje zákonné predpisy, aby si tým získal výhodu na trhu. Rozhodujúce je, že porušenie zákona je spôsobilé citeľne ovplyvniť hospodársku súťaž.

O porušení práva hovoríme vtedy, keď podnik porušuje zákonné predpisy a tým si získava konkurenčnú výhodu voči súťažiteľom, ktorí právo dodržiavajú. Nie každé porušenie zákona vedie automaticky k porušeniu pravidiel hospodárskej súťaže. Rozhodujúce je skôr to, či je porušená norma spôsobilá citeľne ovplyvniť trhové správanie alebo súťažnú situáciu.

Obzvlášť relevantné sú porušenia živnostenskoprávnych, pracovnoprávnych, spotrebiteľských alebo stavovských predpisov. Kto si nerešpektovaním takýchto pravidiel šetrí náklady alebo získava lepšie trhové šance, môže konať nekalo.

Porušenie súťaže nenastáva, ak sa správanie dá oprieť o obhájiteľný právny názor. Podniky sa teda nemusia nevyhnutne držať najprísnejšieho mysliteľného výkladu zákona. Až jasne neobhájiteľné porušenie zákona napĺňa skupinu prípadov porušenia práva.

Aj porušenia zmluvy môžu byť za určitých podmienok v rozpore s pravidlami hospodárskej súťaže, napríklad ak dochádza k cielenému navádzaniu na porušenie zmluvy alebo ak sa nerešpektujú zmluvné konkurenčné povinnosti.

Kto sa nedrží právnych predpisov, môže konať lacnejšie, rýchlejšie alebo ekonomicky efektívnejšie ako podniky, ktoré dodržiavajú zákonné pravidlá. Právo nekalej súťaže má zabrániť tomu, aby podniky získavali ekonomické výhody práve z porušovania právnych noriem.

Rechtsanwalt Sebastian Riedlmair Sebastian Riedlmair
Harlander & Partner Rechtsanwälte „Kto nedodržiava pravidlá, často si získava nekalé konkurenčné výhody.“
Vyberte si preferovaný termín:Bezplatná úvodná konzultácia

Formy nekalých obchodných praktík

Súťažné právo rozlišuje rôzne formy nekalých obchodných praktík, ktoré sa môžu vyskytnúť v obchodnom styku. Všetkým je spoločné, že narušujú súťaž alebo motivujú spotrebiteľov k rozhodnutiu, ktoré by bez nekalého opatrenia nebolo prijaté.

Nekalé obchodné praktiky sa vyskytujú v oblastiach, kde podniky chcú obzvlášť silno ovplyvniť účastníkov trhu, napríklad pri reklame, predajných stratégiách alebo cenotvorbe. Rozhodujúce je vždy, či správanie prekračuje hranice spravodlivej súťaže.

Medzi zákonom vymenované nekalé obchodné praktiky patria:

Tieto kategórie pomáhajú právne klasifikovať typické porušenia súťaže. V praxi súdy vždy skúmajú konkrétny jednotlivý prípad a skutočný vplyv na spotrebiteľov a účastníkov trhu.

Agresívne obchodné praktiky

Jednou z týchto foriem sú agresívne obchodné praktiky. V takýchto prípadoch sa podnik snaží motivovať spotrebiteľov k rozhodnutiu nátlakom, obťažovaním alebo neprimeraným ovplyvňovaním.

Na rozdiel od zavádzania tu nie je v centre pozornosti falošná informácia, ale spôsob ovplyvňovania konkurentov. Agresívne praktiky obmedzujú slobodu rozhodovania alebo správania a môžu viesť k tomu, že spotrebitelia urobia rozhodnutie, ktoré by za normálnych okolností neurobili.

Agresívne obchodné praktiky nastávajú pri:

Takéto metódy poškodzujú nielen spotrebiteľov, ale aj súťaž. Podniky, ktoré používajú agresívne predajné techniky, získavajú výhodu oproti konkurentom, ktorí sa spoliehajú na spravodlivé predajné stratégie. Práve z tohto dôvodu zasahuje súťažné právo a chráni slobodné a informované rozhodovanie účastníkov trhu.

Podrobnejšie upravené v § 1a UWG.

Zavádzajúce obchodné praktiky

Okrem agresívnych obchodných praktík môžu aj zavádzajúce obchodné praktiky predstavovať porušenie súťaže. Pritom podnik poskytuje falošné alebo zavádzajúce informácie, ktoré majú motivovať spotrebiteľov k určitému nákupnému rozhodnutiu.

Zavádzanie môže vzniknúť rôznymi spôsobmi. Často sa to deje prostredníctvom nesprávnych údajov o vlastnostiach produktu, cenách alebo osobitných výhodách. V iných prípadoch vzniká zavádzanie tým, že dôležité informácie sú zamlčané alebo nejasne prezentované.

Typické príklady zavádzajúcich obchodných praktík sú napríklad:

Obzvlášť problematické sú takéto praktiky, pretože zneužívajú dôveru spotrebiteľov. Zákazníci často robia svoje nákupné rozhodnutia na základe poskytnutých informácií. Ak sú tieto informácie falošné alebo neúplné, vzniká nekalá konkurenčná výhoda oproti správne konajúcim podnikom.

Podrobnejšie upravené v § 2 UWG.

Právne dôsledky pri porušení generálnej klauzuly
podľa § 1 ods. 1 UWG

Ak podnik poruší § 1 ods. 1 UWG, môžu vzniknúť viaceré občianskoprávne nároky. Cieľom týchto opatrení je rýchlo ukončiť nekalé obchodné praktiky a obnoviť spravodlivé súťažné podmienky.

V praxi konkurenti alebo oprávnené združenia často rýchlo reagujú na porušenia súťaže. V dôsledku toho môžu právne kroky nasledovať krátko po problematickom reklamnom opatrení alebo obchodnej praktike.

Medzi najdôležitejšie právne dôsledky patria najmä:

Tieto centrálne nástroje zabezpečujú, že nekalé konkurenčné výhody sa nemôžu trvalo využívať a súťaž opäť prebieha podľa spravodlivých pravidiel.

Oprávnenie podať žalobu § 14 UWG

Proti porušeniam § 1 UWG môžu zakročiť nielen podniky. Aktívna legitimácia na podanie žaloby sa riadi tým, o akú formu nekalej obchodnej praktiky alebo iného nekalého konania ide. Ústredným je pritom nárok na zdržanie sa konania podľa § 14 UWG. Týmto sa môže požadovať, aby sa protiprávne správanie okamžite ukončilo a v budúcnosti sa ho zdržalo.

Pri porušeniach § 1 UWG sú v prvom rade oprávnení žalovať súťažitelia. Pod nich spadajú podnikatelia, ktorí ponúkajú tovary alebo služby rovnakého alebo príbuzného druhu a môžu byť nekalým konaním dotknutí.

Rovnako oprávnené žalovať sú združenia na podporu hospodárskych záujmov podnikateľov, pokiaľ sú týmto konaním dotknuté záujmy ich členov.

K nim patria:

Ak ide o agresívne alebo zavádzajúce obchodné praktiky podľa § 1 ods. 1 bod 2, ako aj § 1 ods. 2 až 4 UWG, je dodatočne oprávnené žalovať aj Združenie pre informovanie spotrebiteľov (VKI).

Okrem toho môžu za určitých podmienok uplatňovať nároky na zdržanie sa konania kvalifikované subjekty iných členských štátov EÚ, ak sa pôvod porušenia pravidiel hospodárskej súťaže nachádza v Rakúsku a v príslušnom členskom štáte sú dotknuté záujmy spotrebiteľov.

Jednotlivý spotrebiteľ nie je podľa § 14 UWG oprávnený na podanie žaloby o zdržanie sa konania. Môže však uplatniť vlastné nároky na náhradu škody podľa § 16 UWG, ak bol nekalou obchodnou praktikou konkrétne poškodený.

Význam § 1 UWG v praxi

§ 1 UWG zohráva v praxi centrálnu úlohu v súťažnom práve. Ustanovenie slúži ako všeobecná generálna klauzula proti nekalej súťaži a uplatňuje sa vždy, keď správanie síce nie je výslovne upravené v špeciálnom predpise, ale napriek tomu porušuje zásady spravodlivej súťaže.

Súdy často využívajú toto ustanovenie na posudzovanie nových alebo neobvyklých foriem nekalých obchodných praktík, napríklad v oblasti digitálnej reklamy alebo moderných marketingových stratégií. Tým zostáva súťažné právo flexibilné a prispôsobivé ekonomickému vývoju.

Relevantnosť pre reklamu a marketing

Marketing a reklama podnikov sú často v centre pozornosti súťažnoprávnych preskúmaní. Mnohé opatrenia, ktoré slúžia na podporu predaja, sa právne považujú za obchodné praktiky v zmysle UWG. Preto musia podniky obzvlášť dbať na to, aby reklamné vyhlásenia boli jasné, pravdivé a zrozumiteľné.

Práve v digitálnych médiách sa reklamné vyhlásenia šíria veľmi rýchlo. Nejasné cenové údaje, prehnané sľuby o výkone alebo zavádzajúce vyhlásenia môžu preto rýchlo viesť k súťažnoprávnym konfliktom.

Typické rizikové oblasti sú napríklad:

Starostlivé navrhovanie reklamy preto pomáha predchádzať právnym rizikám a budovať dôveru u zákazníkov.

Vzťah k špeciálnym ustanoveniam súťažného práva

Okrem generálnej klauzuly § 1 ods. 1 UWG obsahuje súťažné právo aj špeciálne ustanovenia, ktoré podrobnejšie upravujú určité formy nekalej súťaže. Patria sem napríklad ustanovenia o zavádzajúcich obchodných praktikách, upravené v § 1a UWG alebo agresívnych obchodných praktikách, upravené v § 2 UWG.

Tieto špeciálne pravidlá konkretizujú typické porušenia súťaže. Zároveň zostáva § 1 ods. 1 UWG ako doplnkové pravidlo dôležitý. Ustanovenie zasahuje vždy, keď správanie síce nie je výslovne upravené, ale napriek tomu predstavuje nekalú súťaž.

Touto funkciou tvorí § 1 ods. 1 UWG základ rakúskeho súťažného práva a zabezpečuje, aby súťaž zostala spravodlivá aj pri nových obchodných modeloch a marketingových metódach.

Vaše výhody s právnou podporou

Súťažné právo týkajúce sa iných nekalých obchodných praktík podľa § 1 ods. 1 UWG pôsobí na prvý pohľad abstraktne. V praxi však často konkrétne vyhotovenie reklamy, ponuky alebo marketingového opatrenia rozhoduje o tom, či je správanie prípustné alebo sa už považuje za nekalé. Práve v obchodnej súťaži môžu chybné posúdenia rýchlo viesť k upomienkam, žalobám na zdržanie sa konania alebo nárokom na náhradu škody.

Právne posúdenie pomáha včas rozpoznať riziká a vyvinúť právne bezpečné riešenia. Zároveň môžu podniky dôsledne chrániť svoju konkurenčnú pozíciu, ak konkurenti používajú nekalé metódy.

S právnou podporou získate najmä:

Rechtsanwalt Sebastian Riedlmair Sebastian Riedlmair
Harlander & Partner Rechtsanwälte „Včasné právne posúdenie prináša jasnosť a chráni vašu spoločnosť pred zbytočnými právnymi spormi. Zároveň posilňuje spravodlivú a právne bezpečnú trhovú pozíciu v súťaži. “
Vyberte si preferovaný termín:Bezplatná úvodná konzultácia

Často kladené otázky – FAQ

Vyberte si preferovaný termín:Bezplatná úvodná konzultácia