§ 1 UWG – Utilstrekkelig forretningspraksis
- § 1 UWG – Utilstrekkelig forretningspraksis
- Vilkår for brudd på konkurransereglene etter § 1 nr. 1 UWG
- Kategorier av annen utilbørlig forretningspraksis
- Former for utilstrekkelig forretningspraksis
- Rettsvirkninger ved brudd på generalklausulen etter § 1 nr. 1 UWG
- Betydningen av § 1 UWG i praksis
- Forholdet til spesielle regler om god forretningsskikk
- Dine fordeler med advokatbistand
- Ofte stilte spørsmål – FAQ
§ 1 UWG – Utilstrekkelig forretningspraksis
§ 1 UWG inneholder den sentrale generalklausulen i østerriksk konkurranserett. Bestemmelsen forbyr næringsdrivende i forretningsforhold utilstrekkelig forretningspraksis og andre utilbørlige handlinger, dersom disse er egnet til å påvirke konkurransen merkbart eller vesentlig endre forbrukernes økonomiske atferd. Målet med bestemmelsen er å beskytte en rettferdig prestasjonskonkurranse. Bedrifter skal hevde seg på markedet gjennom kvalitet, pris og ytelse, og ikke gjennom konkurransefremmede metoder som villedning, press eller utnyttelse av spesielle markedsposisjoner. Ved vurdering av utilbørlighet prøves det om en handling etter sin helhetskarakter er egnet til å forvrenge konkurransen. Her beskytter loven både konkurrenter og forbrukere, samt konkurransens funksjonalitet som helhet.
Utilbørlig forretningspraksis og andre utilbørlige handlinger etter § 1 UWG i næringsvirksomhet er forbudt når de er egnet til å påvirke konkurransen merkbart eller i vesentlig grad svekke forbrukeres økonomiske atferd.
Peter HarlanderHarlander & Partner Rechtsanwälte „Konkurranse skal avgjøres av bedre prestasjoner og ikke av villedning eller press.“
avsnitt. 1 – Andre utilbørlige handlinger, generalklausulen i § 1 UWG
avsnitt. Nr. 1 utgjør den sentrale generalklausulen i § 1 UWG og dermed kjernen i konkurranseretten. Bestemmelsen regulerer under hvilke vilkår utilbørlig forretningspraksis eller andre utilbørlige handlinger er i strid med konkurransen. Den beskytter både konkurrenter og forbrukere.
Bestemmelsen skiller mellom to verneretninger. § 1 nr. 1 nr. 1 UWG beskytter rettferdig konkurranse mellom virksomheter. En atferd er i strid med konkurransen når den er egnet til å påvirke konkurransen til skade for andre virksomheter i mer enn uvesentlig grad. § 1 nr. 1 nr. 2 UWG gjelder derimot forbrukervern. Her står vesentlig påvirkning av den gjennomsnittlige forbrukerens økonomiske atferd i fokus.
avsnitt. Nr. 1 er samtidig UWGs oppsamlingsbestemmelse. Dermed kan også atferd som ikke uttrykkelig er regulert i særbestemmelser, omfattes. Generalklausulen suppleres og konkretiseres imidlertid av særskilte bestemmelser
avsnitt. 2 – Forbrukerbilde og spesielt sårbare forbrukergrupper
avsnitt. Nr. 2 regulerer UWGs forbrukerideal. Ved vurderingen av en forretningspraksis skal det tas utgangspunkt i den gjennomsnittlige forbrukeren. Med dette menes en gjennomsnittlig informert, fornuftig og situasjonstilpasset oppmerksom forbruker.
Retter en forretningspraksis seg mot en bestemt forbrukergruppe, skal det tas utgangspunkt i det gjennomsnittlige medlemmet av denne gruppen. Dette gjelder for eksempel ved reklame rettet mot fagmiljøer eller bestemte aldersgrupper.
Særlig betydning har også sårbare forbrukergrupper. Dette omfatter særlig personer som på grunn av alder, psykiske eller fysiske begrensninger eller særlig godtroenhet lettere lar seg påvirke. I slike tilfeller vurderes forholdet ut fra perspektivet til et gjennomsnittlig medlem av denne særlig verneverdige gruppen.
Bestemmelsen skal sikre at forretningspraksis ikke bare vurderes etter en generell målestokk, men også under hensyn til den faktisk tiltalte målgruppen.
avsnitt. 3 – Utilbørlig forretningspraksis
avsnitt. Nr. 3 presiserer begrepet utilbørlig forretningspraksis. Bestemmelsen slår fast at aggressiv og villedende forretningspraksis uansett anses som utilbørlig.
Her viser nr. 3 til særreglene i § 1a UWG om aggressiv forretningspraksis og i § 2 UWG om villedende forretningspraksis. Aggressiv forretningspraksis foreligger når forbrukere gjennom press, trakassering eller utilbørlig påvirkning får sin valgfrihet innskrenket. Villedende forretningspraksis gjelder særlig uriktige eller villedende opplysninger overfor markedsaktører.
Opplistingen er imidlertid ikke uttømmende. Også annen forretningspraksis kan være utilbørlig etter § 1 UWG dersom den strider mot kravene til rettferdig konkurranse.
avsnitt. 4 – Begrepsdefinisjoner
avsnitt. Nr. 4 inneholder de sentrale begrepsdefinisjonene i § 1 UWG. Bestemmelsen skal sikre en enhetlig forståelse av sentrale begreper i konkurranseretten.
Følgende begreper defineres:
- Produkt
- Forretningspraksis
- Vesentlig påvirkning av forbrukerens økonomiske atferd
- Atferdskodeks
- Oppfordring til kjøp
- Utilbørlig påvirkning av en forbruker
- En forbrukers forretningsmessige beslutning
- Yrkesmessig aktsomhet
- Rangering
- Nettbasert markedsplass
Produkt
Som produkt regnes ikke bare en vare, men i praksis alt som kan tilbys eller selges. Dette omfatter også tjenester, fast eiendom, digitalt innhold, rettigheter eller forpliktelser.
Forretningspraksis
En forretningspraksis er enhver atferd fra en virksomhet som henger sammen med reklame, salg eller markedsføring av et produkt. Dette omfatter for eksempel annonser, salgsfremstøt eller markedsføringstiltak.
Vesentlig påvirkning av forbrukerens økonomiske atferd
Det menes en påvirkning som gjør at forbrukere ikke lenger kan treffe sin beslutning fritt og informert. Forbrukeren skal dermed bringes til å ta en beslutning som vedkommende ellers ikke ville ha tatt.
Atferdskodeks
En atferdskodeks er et frivillig regelverk for virksomheter. Her forplikter virksomheter eller hele bransjer seg til å overholde bestemte atferdsstandarder.
Oppfordring til kjøp
Dette omfatter reklame eller tilbud der et produkt med pris presenteres slik at forbrukere kan kjøpe direkte.
Utilbørlig påvirkning av en forbruker
Dette foreligger når en virksomhet utøver press på forbrukere eller utnytter sin posisjon for å begrense deres valgfrihet.
En forbrukers forretningsmessige beslutning
Dette omfatter enhver beslutning en forbruker tar i forbindelse med et produkt. Det gjelder for eksempel kjøp, betaling, oppsigelse eller også beslutningen om ikke å kjøpe noe.
Yrkesmessig aktsomhet
Yrkesmessig aktsomhet beskriver den atferden man kan forvente av en ordentlig og ansvarlig virksomhet. Virksomheter må følge rettferdige og vanlige regler i forretningslivet.
Rangering
Rangering betyr rekkefølgen eller fremhevingen av produkter på nettsider eller plattformer. Produkter kan dermed fremstå mer synlige eller attraktive enn andre.
Nettbasert markedsplass
En nettbasert markedsplass er en plattform på internett der forbrukere kan kjøpe produkter eller tjenester. Dette omfatter for eksempel salgsplattformer eller apper.
Gjennom begrepsdefinisjonene skaper nr. 4 grunnlaget for tolkning og anvendelse av de øvrige bestemmelsene i § 1 UWG.
avsnitt. 5 – Bevisbyrderegel
avsnitt. Nr. 5 inneholder en særskilt regel om bevisbyrde for saker etter § 1 UWG. I sivile saker gjelder som hovedregel at hver part må bevise de faktiske forholdene som kravet bygger på. I konkurranseretten foreligger det imidlertid ofte informasjonsasymmetrier, fordi visse opplysninger eller reklamepåstander bare kan kontrolleres av den saksøkte virksomheten.
Bestemmelsen pålegger derfor virksomheter under visse vilkår å dokumentere riktigheten av sine faktapåstander i forbindelse med en forretningspraksis. Dette gjelder særlig når det vil være vanskelig for saksøkeren å føre eget bevis, og virksomheten uten videre har tilgang til de relevante opplysningene.
avsnitt. Nr. 5 tjener dermed effektiv håndheving av konkurranserettslige krav og skal hindre at uriktige eller villedende påstander blir stående uten konsekvenser på grunn av manglende bevismuligheter.
Sebastian RiedlmairHarlander & Partner Rechtsanwälte „§ 1 nr. 5 UWG hindrer at virksomheter kan bruke villedende eller udokumenterte reklamepåstander uten konsekvenser. Den som påstår faktiske forhold i konkurransen, må også kunne bevise dem ved en tvist “
Vilkår for brudd på konkurransereglene etter § 1 nr. 1 UWG
Generalklausulen i § 1 nr. 1 UWG utgjør kjernen i østerriksk markedsføringsrett. Bestemmelsen regulerer når forretningsatferd anses som utilbørlig og dermed konkurransestridig. Formålet med regelen er å sikre rettferdig konkurranse mellom virksomheter og samtidig beskytte forbrukere mot utilbørlige forretningsmetoder. Loven skiller mellom påvirkning av konkurransen mellom virksomheter (nr. 1) og ulovlig påvirkning av forbrukere (nr. 2).
Handlinger i næringsvirksomhet
Vilkåret om handling «i næringsvirksomhet» omfatter enhver selvstendig deltakelse i markedet, så lenge det ikke dreier seg om rent private eller offentligrettslige aktiviteter. Avgørende er om en atferd utad deltar i det økonomiske liv og objektivt har forretningsmessig tilknytning.
Et profittmotiv er ikke nødvendig. Også aktiviteter uten profittorientering kan skje i næringsvirksomhet dersom de opptrer i markedet. Dette gjelder for eksempel foreninger eller ideelle organisasjoner som «Cliniclowns», så lenge virksomheten kan få økonomiske virkninger.
Begrepet tar utgangspunkt i definisjonen av næringsdrivende i § 1 nr. 2 UGB . Det omfatter dermed enhver varig, selvstendig økonomisk virksomhet, uavhengig av om den er rettet mot fortjeneste.
Også det offentlige kan handle i næringsvirksomhet. Dette gjelder imidlertid bare innenfor privatøkonomisk forvaltning. Aktiviteter som ledd i myndighetsutøvelse faller derimot ikke inn under UWG.
Begrepet forretningspraksis
En forretningspraksis foreligger når en bedrift opptrer i forretningsforhold, det vil si iverksetter tiltak som er knyttet til reklame, markedsføring, salg eller fremme av produkter eller tjenester.
Dette inkluderer ikke bare klassiske reklameannonser. Også mange andre handlinger kan utgjøre en forretningspraksis, blant annet markedsføringstiltak, salgsstrategier eller offentlige uttalelser om produkter. Det avgjørende er kun at atferden har en tilknytning til konkurransen i markedet.
Typiske eksempler på forretningspraksis er:
- Reklame for produkter eller tjenester, for eksempel på nettsteder, i sosiale medier eller i trykte medier
- Prisaksjoner eller rabattkampanjer som skal få kunder til å foreta et kjøp
- Uttalelser om konkurrerende produkter som får det egne tilbudet til å fremstå som mer attraktivt
Også tilsynelatende små tiltak kan være rettslig relevante. Allerede et enkelt reklameslagord, en uklar prisangivelse eller en misvisende produktbeskrivelse kan anses som forretningspraksis.
For at en forretningspraksis skal kvalifiseres som utilstrekkelig, må en bedrifts atferd i konkurransen stride mot reglene for rettferdig markedsatferd og dermed være til ulempe for konkurrenter eller forbrukere. For å vurdere dette har lovgiver innført standarden for yrkesmessig aktsomhet.
Begrepet utilbørlighet
Den som i konkurransen utviser atferd som strider mot prinsippene for rettferdig ytelseskonkurranse, handler utilbørlig.
Konkurranseretten bygger på at virksomheter skal hevde seg i konkurransen gjennom pris, kvalitet og ytelse. En atferd blir derfor i strid med konkurransen når en virksomhet skaffer seg fordeler overfor konkurrenter eller forbrukere gjennom usaklige, villedende eller ellers urettferdige metoder.
Om atferden er utilbørlig, vurderes ut fra om den er forenlig med kravene til yrkesmessig aktsomhet og anstendige markedspraksiser. Det avgjørende er ikke bare vern av konkurrenter, men også vern av forbrukere samt konkurransens funksjonsevne som helhet.
Standard for yrkesmessig aktsomhet
Hvorvidt en forretningspraksis er utilstrekkelig og dermed ulovlig, vurderer loven ut fra yrkesmessig aktsomhet. Med dette menes standarden for fagkunnskap, oppmerksomhet og rettferdighet som man kan forvente av en bedrift i konkurranse.
Det avgjørende er en objektiv standard. Det er ikke avgjørende hvor aktsomt en enkelt virksomhet faktisk handler. Virksomheter må opptre slik seriøse markedsaktører i samme bransje vanligvis gjør. Dette innebærer særlig at informasjon presenteres korrekt, og at kunder ikke får villedende eller manipulerende inntrykk.
Standarden for yrkesmessig aktsomhet krever:
- klar og sannferdig informasjon om produkter eller tjenester
- gjennomsiktig prissetting og forståelige tilbud
- rettferdig kommunikasjon overfor forbrukere og konkurrenter
Profesjonell aktsomhet er særlig det sentrale vilkåret i § 1 nr. 1 nr. 2 UWG, altså ved utilbørlige forretningsmetoder overfor forbrukere. Der krever loven uttrykkelig at forretningspraksisen strider mot kravene til profesjonell aktsomhet.
Domstolene vurderer i det enkelte tilfellet om en virksomhet har overholdt de aktsomhetskravene som er vanlige i næringslivet. Dersom en forretningspraksis strider mot kravene til profesjonell aktsomhet og er egnet til å påvirke forbrukeres økonomiske atferd vesentlig, foreligger det en annen utilbørlig forretningspraksis i § 1 nr. 1 nr. 2 UWG.
Peter Harlander
Harlander & Partner Rechtsanwälte „Den som følger reglene for yrkesmessig aktsomhet, konkurrerer på ytelse og kvalitet i stedet for urettferdige metoder.“
Nr. 1: Påvirkning av konkurransen
§ 1 nr. 1 nr. 1 UWG beskytter rettferdig konkurranse mellom virksomheter. En atferd er i strid med konkurransen når den er egnet til å påvirke konkurransen til skade for andre virksomheter i mer enn uvesentlig grad. Konkurranseretten griper derfor ikke inn ved enhver bagatellmessig uregelmessighet, men bare ved atferd som kan ha merkbare virkninger på konkurransevilkårene.
Det avgjørende er ikke om det allerede faktisk har oppstått skade. Det er tilstrekkelig at atferden objektivt er egnet til å påvirke konkurransen. Allerede muligheten for at kundestrømmer flyttes eller at konkurrenter kan bli økonomisk skadelidende, kan derfor være nok.
Nr. 2: Påvirkning av den gjennomsnittlige forbrukerens økonomiske atferd
I § 1 UWG spiller også beskyttelse av forbrukere en viktig rolle. Loven spør her fremfor alt: Kan en forretningspraksis påvirke en forbrukers beslutning merkbart? Dersom et reklametiltak eller en salgsmetode fører til at en kunde tar en beslutning som vedkommende ikke ville ha tatt uten dette tiltaket, kan det foreligge en utilstrekkelig forretningspraksis.
Det er her ikke avgjørende om svært mange mennesker er berørt. Det tas utgangspunkt i en gjennomsnittlig rimelig informert, fornuftig og oppmerksom gjennomsnittsforbruker. Et tiltak kan være rettslig problematisk dersom det er egnet til å påvirke beslutningen til enkelte forbrukere tydelig. Det avgjørende er altså om en bedrift gjennom sin atferd forvrerrer en kundes frie beslutning.
Typiske situasjoner der forbrukeres økonomiske atferd kan påvirkes, er for eksempel:
- uriktige eller uklare opplysninger om pris eller kvalitet på et produkt
- sterkt press i en salgssamtale
- viktig informasjon blir ikke lagt frem før kjøpet
Konkurranseretten vil med dette sikre at forbrukere kan ta sine beslutninger fritt og informert. Bedrifter skal overbevise kunder gjennom ytelse, kvalitet og gjennomsiktig informasjon, ikke gjennom villedning eller utilbørlig press.
Kategorier av annen utilbørlig forretningspraksis
For å gjøre de mange rettsavgjørelsene som faller inn under generalklausulen i § 1 nr. 1 UWG lettere å forstå, har rettspraksis utviklet en inndeling i typiske sakstyper. Disse sakstypene hjelper med å gjenkjenne og klassifisere konkurransebrudd.
Man skiller mellom fire sentrale områder:
- Kundefangst
- Hindring av konkurrenter
- Utnyttelse av andres prestasjoner
- Lovbrudd i konkurranse
§ 1 nr. 1 nr. 1 UWG gjelder særlig atferd som svekker konkurransen mellom virksomheter eller stiller konkurrenter dårligere. Dette omfatter sakstypene hindring, utnyttelse av andres ytelser samt lovbrudd.
§ 1 nr. 1 nr. 2 UWG beskytter derimot forbrukere mot utilbørlig forretningspraksis. I sentrum står forretningspraksis som er egnet til i vesentlig grad å påvirke forbrukeres økonomiske atferd. Dette omfatter sakstypen utilbørlig kundelokking.
Kundefangst
Med kundelokking menes forretningspraksis som tar sikte på å få forbrukere til å inngå avtale på en usaklig eller utilbørlig måte. Reklame og målrettet henvendelse til kunder er i utgangspunktet tillatt og en vesentlig del av konkurransen. Kundelokking blir imidlertid i strid med konkurransen når forbrukernes valgfrihet svekkes eller det utøves usaklig press.
Typiske tilfeller er villedende reklametiltak, psykisk kjøpetvang, aggressive salgsmetoder eller påtrengende reklame. Også villedende utformede invitasjoner til salgsarrangementer eller skjult reklame kan falle inn under denne sakstypen.
Konkurransen skal avgjøres gjennom pris, kvalitet og ytelse. Kan forbrukeren ikke lenger treffe sin beslutning fritt og saklig, men styres gjennom press, villedning eller annen usaklig påvirkning, foreligger utilbørlig kundelokking.
Sakstypen beskytter dermed både forbrukernes valgfrihet og rettferdig ytelseskonkurranse.
Hindring av konkurrenter
Kategorien hindring omfatter atferd der konkurrenter målrettet blir hemmet i sin økonomiske utfoldelse. Atferden er ulovlig når det ikke lenger er egne prestasjoner som står i forgrunnen, men den målrettede skadingen eller utestengelsen av en konkurrent.
Typiske tilfeller av hindring er boikottiltak, usaklig nedvurdering av konkurrenter, aggressiv underprising eller såkalt domene-grabbing. Også målrettet kapring av kunder rett utenfor en konkurrents butikk kan være i strid med konkurransereglene.
Hindring er i strid med konkurransereglene fordi konkurransen ikke lenger føres gjennom egne prestasjoner, men gjennom målrettet sverting av en konkurrent. Prestasjonskonkurranse skal avgjøre hvilken bedrift som lykkes i markedet. Den som målrettet blokkerer, nedvurderer eller vil fortrenge konkurrenter økonomisk, griper inn i konkurransens funksjonalitet. Markedsbeslutninger skal skje gjennom kvalitet, pris og ytelse, og ikke gjennom tiltak for å eliminere andre bedrifter.
Det er dermed ikke enkeltvirksomheter som beskyttes mot konkurranse, men konkurransens funksjonsevne som helhet.
Utnyttelse av andres prestasjoner
Kategorien utnyttelse av andres prestasjoner gjelder tilfeller der en bedrift bruker arbeidet eller omdømmet til en annen bedrift for egne konkurranseformål, uten selv å levere en sammenlignbar ytelse.
I utgangspunktet er det tillatt i konkurranse å orientere seg etter vellykkede produkter eller ideer. Denne atferden blir imidlertid konkurransestridig når spesielle omstendigheter kommer i tillegg, som en unngåelig villedning om opprinnelse eller målrettet utnyttelse av andres kjennskap.
Typiske tilfeller av utnyttelse er etterligning av andres produkter, overtakelse av andres reklamekonsepter eller utnyttelse av omdømmet til kjente merkevarer og bedrifter. Man handler spesielt utilbørlig hvis man utnytter den økonomiske suksessen til en konkurrent uten egen betydelig innsats, eller målrettet skaper inntrykk av at det eksisterer en økonomisk forbindelse mellom bedriftene.
Også direkte kopiering av andres ytelser kan falle inn under § 1 UWG. Her overtas et arbeidsresultat nesten uforandret for å spare eget utviklingsarbeid eller kostnader. Kategorien tjener dermed til å beskytte prestasjonskonkurransen og skal forhindre at bedrifter på en urettferdig måte drar nytte av andres ytelser.
Lovbrudd i konkurranse
Et lovbrudd i konkurransen foreligger når en bedrift bryter lovbestemmelser for å skaffe seg en fordel i markedet. Det avgjørende er at lovbruddet er egnet til å påvirke konkurransen merkbart.
Man snakker om et lovbrudd når en bedrift bryter lovbestemmelser og dermed skaffer seg en konkurransefordel overfor lovlydige konkurrenter. Ikke ethvert lovbrudd fører automatisk til et brudd på konkurransereglene. Det avgjørende er snarere om den overtrådte normen er egnet til å påvirke markedsatferden eller konkurransesituasjonen merkbart.
Særlig relevante er brudd på næringsrettslige, arbeidsrettslige, forbrukerbeskyttende eller yrkesetiske forskrifter. Den som sparer kostnader eller skaffer seg bedre markedsmuligheter ved å ignorere slike regler, kan handle utilbørlig.
Intet konkurransebrudd foreligger dersom atferden kan støttes på en forsvarlig rettsoppfatning. Virksomheter må altså ikke nødvendigvis følge den strengeste tenkelige lovtolkningen. Først et klart uforsvarlig lovbrudd oppfyller sakstypen lovbrudd.
Også kontraktsbrudd kan under visse forutsetninger være i strid med konkurransereglene, for eksempel hvis man målrettet forleder til kontraktsbrudd eller ignorerer kontraktsmessige konkurranseforpliktelser.
Den som ikke følger rettslige krav, kan handle billigere, raskere eller mer økonomisk effektivt enn virksomheter som overholder lovreglene. Konkurranseretten skal hindre at virksomheter oppnår økonomiske fordeler nettopp ved å bryte rettsregler.
Sebastian RiedlmairHarlander & Partner Rechtsanwälte „Den som ikke holder seg til reglene, skaffer seg ofte urettferdige konkurransefordeler.“
Former for utilstrekkelig forretningspraksis
Konkurranseretten skiller mellom ulike former for utilbørlig forretningspraksis som kan forekomme i næringsvirksomhet. Felles for dem alle er at de vrir konkurransen eller får forbrukere til å ta en beslutning som de uten det utilbørlige tiltaket ikke ville ha tatt.
Utilbørlig forretningspraksis oppstår på områder der virksomheter ønsker å påvirke markedsdeltakere spesielt sterkt, for eksempel ved reklame, salgsstrategier eller prissetting. Det avgjørende er alltid om atferden overskrider grensene for rettferdig konkurranse.
Blant de lovbestemt opplistede formene for utilbørlig forretningspraksis er:
- aggressiv forretningspraksis, der det utøves press eller utilbørlig påvirkning
- villedende forretningspraksis, der det brukes uriktig eller uklar informasjon
Disse kategoriene hjelper med å klassifisere typiske konkurransebrudd rettslig. I praksis vurderer domstolene alltid det konkrete enkelttilfellet og den faktiske virkningen på forbrukere og markedsdeltakere.
Aggressiv forretningspraksis
En av disse formene er aggressiv forretningspraksis. I slike tilfeller forsøker en virksomhet å få forbrukere til å ta en beslutning gjennom press, trakassering eller utilbørlig påvirkning.
I motsetning til villedning står ikke uriktig informasjon i sentrum her, men måten konkurrentene påvirkes på. Aggressiv praksis begrenser beslutnings- eller handlefriheten og kan føre til at forbrukere tar en beslutning som de under normale omstendigheter ikke ville ha tatt.
Aggressiv forretningspraksis foreligger ved:
- massivt salgspress eller gjentatt trakassering av kunder
- utnyttelse av frykt, usikkerhet eller spesiell avhengighet
- utilbørlig press i salgssamtaler eller ved kontraktsinngåelser
Slike metoder rammer ikke bare forbrukere, men også konkurransen. Bedrifter som bruker aggressive salgsteknikker, skaffer seg en fordel overfor konkurrenter som satser på rettferdige salgsstrategier. Nettopp av denne grunn griper konkurranseretten inn og beskytter markedsdeltakernes frie og informerte beslutning.
Villedende forretningsmetoder
Ved siden av aggressiv forretningspraksis kan også villedende forretningspraksis utgjøre et konkurransebrudd. Her formidler en bedrift uriktig eller misvisende informasjon som skal få forbrukere til å ta en bestemt kjøpsbeslutning.
Villedning kan oppstå på ulike måter. Ofte skjer dette gjennom uriktige opplysninger om produktegenskaper, priser eller spesielle fordeler. I andre tilfeller oppstår villedningen ved at viktig informasjon skjules eller fremstilles uklart.
Typiske eksempler på villedende forretningspraksis er for eksempel:
- uriktige opplysninger om kvalitet, opprinnelse eller egenskaper ved et produkt
- reklame med påståtte prisfordeler som faktisk ikke eksisterer
- unøyaktige uttalelser om spesielle ytelser eller markedsposisjoner
Slik praksis er spesielt problematisk fordi den utnytter forbrukernes tillit. Kunder tar ofte sin kjøpsbeslutning på grunnlag av informasjonen som er gitt. Dersom denne informasjonen er feil eller ufullstendig, oppstår det en urettferdig konkurransefordel overfor bedrifter som opptrer korrekt.
Nærmere regulert i § 2 UWG.
Rettsvirkninger ved brudd på generalklausulen
etter § 1 nr. 1 UWG
Dersom en bedrift bryter § 1 Abs. 1 UWG, kan det oppstå flere sivilrettslige krav. Målet med disse tiltakene er å stanse utilstrekkelig forretningspraksis raskt og gjenopprette rettferdige konkurransevilkår.
I praksis reagerer konkurrenter eller søksmålsberettigede organisasjoner ofte raskt på konkurransebrudd. Dermed kan rettslige skritt følge kort tid etter et problematisk reklametiltak eller forretningspraksis.
Blant de viktigste rettslige konsekvensene regnes spesielt:
- Krav om opphør etter § 14 UWG & krav om fjerning § 15 UWG
Det viktigste kravet i konkurranseretten. Med dette kan det kreves at bedriften stanser den utilbørlige handlingen umiddelbart og unnlater den i fremtiden. I visse tilfeller må den rettsstridige tilstanden fjernes, for eksempel ved å fjerne en ulovlig reklame. - Erstatningskrav § 16 UWG
Dersom konkurransebruddet har ført til et økonomisk tap, kan den skadelidte bedriften kreve erstatning. - Midlertidig forføyning § 24 UWG
En midlertidig forføyning har som formål å sikre et mulig senere krav før en eventuell rettstvist starter.
Disse sentrale instrumentene sørger for at urettferdige konkurransefordeler ikke kan benyttes varig og at konkurransen igjen foregår etter rettferdige regler.
Søksmålsberettigede § 14 UWG
Ikke bare bedrifter kan gå til sak mot brudd på § 1 UWG. Søksmålsadgangen avhenger av hvilken form for utilbørlig forretningspraksis eller annen utilbørlig handling som foreligger. Sentralt her er kravet om opphør etter § 14 UWG. Med dette kan det kreves at den rettsstridige atferden stanses umiddelbart og unnlates i fremtiden.
Ved brudd på § 1 UWG er i første rekke konkurrenter søksmålsberettigede. Dette inkluderer næringsdrivende som tilbyr varer eller tjenester av samme eller beslektet art og som kan bli berørt av den utilbørlige atferden.
Likeledes er sammenslutninger for fremme av næringsdrivendes økonomiske interesser søksmålsberettigede, forutsatt at medlemmenes interesser berøres av handlingen.
Dette inkluderer:
- Arbeidstakerkammeret (Arbeiterkammer),
- Østerrikes næringslivskammer (Wirtschaftskammer Österreich),
- Presidentkonferansen for de østerrikske landbrukskamrene,
- Det østerrikske fagforbundet (ÖGB),
- Det føderale konkurransetilsynet (Bundeswettbewerbsbehörde).
Dersom det dreier seg om aggressiv eller villedende forretningspraksis etter § 1 par. 1 nr. 2 samt § 1 par. 2 til 4 UWG, er i tillegg Foreningen for forbrukerinformasjon (VKI) søksmålsberettiget.
Dessuten kan kvalifiserte enheter fra andre EU-medlemsstater under visse forutsetninger gjøre gjeldende krav om opphør dersom opprinnelsen til konkurransebruddet ligger i Østerrike og forbrukerinteresser i den respektive medlemsstaten blir berørt.
En enkelt forbruker har ikke rett til å reise søksmål om opphør etter § 14 UWG. Han kan imidlertid gjøre gjeldende egne erstatningskrav etter § 16 UWG dersom han konkret har lidt skade som følge av en utilbørlig forretningspraksis.
Betydningen av § 1 UWG i praksis
§ 1 UWG spiller en sentral rolle i konkurranseretten i praksis. Bestemmelsen fungerer som en generell generalklausul mot utilbørlig konkurranse og kommer til anvendelse hver gang en atferd ikke er uttrykkelig regulert i en spesiell forskrift, men likevel strider mot prinsippene for rettferdig konkurranse.
Domstoler bruker ofte denne bestemmelsen for å vurdere nye eller uvanlige former for utilstrekkelig forretningspraksis, for eksempel innen digital reklame eller moderne markedsføringsstrategier. Dermed forblir konkurranseretten fleksibel og tilpasningsdyktig til den økonomiske utviklingen.
Relevans for reklame og markedsføring
Bedrifters markedsføring og reklame står ofte i sentrum for konkurranserettslige vurderinger. Mange tiltak som tjener salgsfremmende formål, regnes rettslig som forretningspraksis i henhold til UWG. Derfor må bedrifter være spesielt oppmerksomme på at reklamepåstander er klare, sannferdige og etterrettelige.
Spesielt i digitale medier sprer reklamepåstander seg svært raskt. Uklare prisangivelser, overdrevne ytelsesløfter eller misvisende uttalelser kan derfor raskt føre til konkurranserettslige konflikter.
Typiske risikoområder er for eksempel:
- reklamepåstander om spesielle fordeler eller markedsposisjoner
- Prisaksjoner og rabatter som fremstilles på en misvisende måte
- sammenlignende reklame overfor konkurrenter
En omhyggelig utforming av reklame hjelper derfor med å unngå rettslig risiko og bygge tillit hos kundene.
Forholdet til spesielle regler om god forretningsskikk
Ved siden av generalklausulen i § 1 Abs. 1 UWG inneholder konkurranseretten også spesielle forskrifter som regulerer bestemte former for utilbørlig konkurranse nærmere. Dette inkluderer for eksempel bestemmelser om villedende forretningspraksis, regulert i § 1a UWG eller aggressiv forretningspraksis, regulert i § 2 UWG.
Disse spesielle reglene konkretiserer typiske konkurransebrudd. Samtidig forblir § 1 Abs. 1 UWG viktig som oppsamlingsregel. Bestemmelsen griper inn hver gang en atferd ikke er uttrykkelig regulert, men likevel utgjør utilbørlig konkurranse.
Gjennom denne funksjonen danner § 1 nr. 1 UWG fundamentet i østerriksk konkurranserett og sørger for at konkurransen forblir rettferdig også ved nye forretningsmodeller og markedsføringsmetoder.
Dine fordeler med advokatbistand
Konkurranseretten rundt andre utilstrekkelige forretningspraksiser etter § 1 Abs. 1 UWG virker abstrakt ved første øyekast. I praksis avgjør imidlertid ofte den konkrete utformingen av en reklame, et tilbud eller et markedsføringstiltak om en atferd er tillatt eller allerede regnes som utilbørlig. Spesielt i forretningsmessig konkurranse kan feilvurderinger raskt føre til advarsler, søksmål om opphør eller erstatningskrav.
En advokatvurdering hjelper med å identifisere risikoer tidlig og utvikle rettssikre løsninger. Samtidig kan bedrifter beskytte sin konkurranseposisjon konsekvent dersom konkurrenter tar i bruk utilbørlige metoder.
Med advokatbistand drar du spesielt nytte av:
- Grundig rettslig vurdering av reklame- og markedstiltak med hensyn til § 1 UWG før et konkurransebrudd oppstår
- effektivt forsvar eller gjennomføring av krav ved utilstrekkelig forretningspraksis
- Strategisk rådgivning for utforming av rettssikre konkurransestrategier, slik at din bedrift varig opptrer i samsvar med konkurranselovgivningen
Sebastian RiedlmairHarlander & Partner Rechtsanwälte „En tidlig rettslig vurdering skaper klarhet og beskytter din bedrift mot unødvendige rettslige tvister. Samtidig styrker den en rettferdig og rettssikker markedsposisjon i konkurransen. “