Lei da Indicação de Preços

Lei da Indicação de Preços

Indicação de descontos de preço na loja online e na distribuição física

A publicidade com descontos de preço é um meio popular para aumentar as vendas de um produto. No entanto, especialmente no comércio na área B2C, devem ser observadas as diretrizes legais obrigatórias em relação à indicação de preços: Na Áustria, a Lei da Indicação de Preços (PrAG) regula, em particular, os requisitos da indicação de preços. Esta lei foi recentemente alterada em implementação da chamada Diretiva Omnibus da UE através da Lei de Implementação da Diretiva de Modernização (MoRUG II) e foi introduzida a regulamentação do § 9a PrAG, de extrema relevância prática, na qual se encontram regulamentações relativas à publicidade com descontos de preço.

Neste artigo, abordaremos as regulamentações legais agora aplicáveis em relação à publicidade com descontos de preço na loja online e na distribuição física, com base na alteração da Lei da Indicação de Preços.

Qual é o objetivo da Lei da Indicação de Preços?

O objetivo e finalidade das regulamentações sobre a indicação de preços é evitar o engano dos consumidores sobre o preço das mercadorias e a redução de preços. Através de informações ao consumidor objetivamente precisas e completas, a posição do consumidor deve ser fortalecida através de possibilidades de comparação de preços em relação ao comércio e indústria e, assim, promover a concorrência.

A quem se aplica a nova regulamentação do §9a PrAG?

O âmbito de aplicação da Lei da Indicação de Preços é limitado à área B2C, ou seja, aplica-se apenas a ofertas de empresários dirigidas a consumidores.

A nova regulamentação em relação à publicidade com descontos de preço aplica-se principalmente a comerciantes, tanto no comércio online como na distribuição física. As regulamentações também se aplicam a comerciantes fora da União Europeia, desde que a sua venda também esteja orientada para a União Europeia.

Intermediários, como operadores de mercados online, estão excluídos do âmbito de aplicação do §9a PrAG, a menos que atuem eles próprios como comerciantes nas plataformas. Os operadores de plataformas de comparação de preços também não estão incluídos no âmbito de aplicação da regulamentação. A regulamentação do §9a PrAG relativa à publicidade com descontos de preço aplica-se apenas à venda de mercadorias, não ao fornecimento de serviços e conteúdos digitais. Além disso, existem regulamentações de exceção para bens móveis perecíveis e bens móveis com curta duração.

O que é uma redução de preço no sentido do §9a PrAG?

O anúncio de uma redução de preço no sentido do §9a PrAG é uma declaração publicitária que comunica que uma mercadoria é agora oferecida a um preço mais barato do que era anteriormente o caso. A redução de preço deve ser indicada em valores ou percentagens.

Comparações de preços com outras empresas, declarações publicitárias gerais como “melhor preço”, descontos por quantidade ou vales não estão dentro do âmbito de aplicação do § 9a PrAG. No entanto, salienta-se que, em tais medidas publicitárias, devem ser observadas, em particular, as regulamentações de direito da concorrência relevantes.

A publicidade com uma comparação com um preço recomendado não vinculativo (preços UVP) está dentro do âmbito de aplicação do §9a PrAG?

As comparações de preços com preços recomendados não vinculativos estão dentro do âmbito de aplicação do §9a PrAG se a comparação estiver associada ao anúncio de uma redução de preço. Este é o caso, por exemplo, quando o preço recomendado não vinculativo é riscado ou na publicidade com o texto “em vez de UVP 19,99 € agora apenas 14,99 €”.

Assim, deve ser decidido caso a caso se a publicidade com preços recomendados não vinculativos está associada ao anúncio de uma redução de preço. Se sim, os requisitos do §9a PrAG devem ser cumpridos.

O que deve ser concretamente indicado na publicidade com o anúncio de uma redução de preço?

A regulamentação do §9a PrAG prevê que, ao anunciar uma redução de preço, além do preço atual, deve ser indicado o preço mais baixo que foi oferecido pelo menos uma vez nos últimos 30 dias antes da redução de preço no mesmo canal de distribuição. A indicação do preço mais baixo anterior deve ser feita no mesmo meio publicitário que o anúncio da redução de preço (impressão, online, rádio, TV, no próprio comércio físico).

De que forma deve ser feita a indicação do preço mais baixo anterior?

A lei não regula em detalhe como a indicação do preço mais baixo anterior deve ser feita. Do Art. 4 da Diretiva de Indicação de Preços resulta que a indicação de preços deve ser facilmente legível e atribuível para o observador médio atento. Não são permitidas, do nosso ponto de vista, por exemplo, impressões verticais, impressões muito pequenas e indecifráveis, bem como quebras de mídia.

Recomendamos que as indicações de preços na loja online sejam colocadas diretamente na página do produto e atribuíveis ao respetivo produto. Não é recomendável, por exemplo, uma indicação de preço no rodapé.

Por outro lado, não é necessário indicar quanto tempo o preço mais baixo anterior foi exigido.

Como proceder em caso de redução de preço gradual?

Se a redução de preço for realizada gradualmente, no caso de realização ininterrupta da redução de preço – ou seja, sem aumento do preço – deve ser indicado o preço que foi exigido para o respetivo produto antes do início da redução de preço gradual. Isto é particularmente relevante para a venda de produtos sazonais e para vendas de fim de estação.

Quais as consequências em caso de violação da regulamentação do §9a PrAG?

Em caso de violação do PrAG, existe, por um lado, uma sanção administrativa de acordo com o § 15 PrAG.

Por outro lado, existe também a possibilidade de ação judicial da associação de proteção ou de concorrentes devido a uma violação do § 1 UWG (grupo de casos de violação da lei).