Loi sur l’indication des prix

Loi sur l’indication des prix

Indication des réductions de prix dans la boutique en ligne et dans le commerce stationnaire

La publicité avec des réductions de prix est un moyen populaire d’augmenter les ventes d’un produit. Toutefois, dans le commerce, en particulier dans le secteur B2C, il convient de respecter les exigences légales impératives en matière d’indication des prix : en Autriche, c’est notamment la loi sur l’indication des prix (PrAG) qui réglemente les conditions de l’indication des prix. Cette loi a été récemment modifiée dans le cadre de la transposition de la directive dite Omnibus de l’UE par la loi de transposition de la directive de modernisation (MoRUG II) et la réglementation du § 9a PrAG, extrêmement pertinente en pratique, a été introduite, dans laquelle se trouvent des réglementations concernant la publicité avec des réductions de prix.

Dans cet article, nous nous penchons sur les réglementations légales désormais en vigueur en matière de publicité avec des réductions de prix dans la boutique en ligne et dans le commerce stationnaire en raison de la modification de la loi sur l’indication des prix.

Quel est le but de la loi sur l’indication des prix ?

Le but et l’objectif des réglementations relatives à l’indication des prix est d’empêcher une tromperie des consommateurs sur le prix des marchandises et la réduction de prix. Grâce à une information objectivement exacte et complète des consommateurs, la position du consommateur doit être renforcée par des possibilités de comparaison des prix par rapport au commerce et à l’industrie et, par conséquent, la concurrence doit être encouragée.

À qui s’applique la nouvelle réglementation du §9a PrAG ?

Le champ d’application de la loi sur l’indication des prix est limité au secteur B2C, c’est-à-dire qu’elle ne s’applique qu’aux offres d’entrepreneurs qui s’adressent aux consommateurs.

La nouvelle réglementation en matière de publicité avec des réductions de prix s’applique avant tout aux commerçants, tant dans le commerce en ligne que dans le commerce stationnaire. Les réglementations s’appliquent également aux commerçants situés en dehors de l’Union européenne, dans la mesure où leurs ventes sont également orientées vers l’Union européenne.

Les intermédiaires, tels que les exploitants de places de marché en ligne, sont exclus du champ d’application du §9a PrAG, à moins qu’ils n’agissent eux-mêmes en tant que commerçants sur les plateformes. Les exploitants de plateformes de comparaison de prix ne sont pas non plus concernés par le champ d’application de la réglementation. La réglementation du §9a PrAG concernant la publicité avec des réductions de prix ne s’applique en outre qu’à la vente de marchandises, mais pas à l’offre de services et de contenus numériques. En outre, il existe des règles d’exception pour les biens meubles rapidement périssables et les biens meubles ayant une courte durée de conservation.

Qu’est-ce qu’une réduction de prix au sens du §9a PrAG ?

L’annonce d’une réduction de prix au sens du §9a PrAG est une déclaration publicitaire qui indique qu’une marchandise est désormais proposée à un prix plus avantageux qu’auparavant. La réduction de prix doit être indiquée en montants ou en pourcentages.

Les comparaisons de prix avec d’autres entreprises, les déclarations publicitaires générales telles que « meilleur prix », les remises de quantité ou les bons d’achat n’entrent pas dans le champ d’application du § 9a PrAG. Il est toutefois précisé que, dans le cadre de telles mesures publicitaires, il convient notamment de respecter les réglementations pertinentes en matière de droit de la concurrence.

La publicité avec une comparaison avec un prix de vente conseillé (prix UVP) entre-t-elle dans le champ d’application du §9a PrAG ?

Les comparaisons de prix avec des prix de vente conseillés entrent dans le champ d’application du §9a PrAG si la comparaison est liée à l’annonce d’une réduction de prix. C’est par exemple le cas lorsque le prix de vente conseillé est barré ou lors de la publicité avec le libellé « au lieu de UVP 19,99 € maintenant seulement 14,99 € ».

Il convient donc de décider au cas par cas si la publicité avec des prix de vente conseillés est liée à l’annonce d’une réduction de prix. Si oui, les exigences du §9a PrAG doivent être remplies.

Que faut-il indiquer concrètement lors de la publicité avec l’annonce d’une réduction de prix ?

La réglementation du §9a PrAG prévoit que, lors de l’annonce d’une réduction de prix, outre le prix actuel, le prix le plus bas qui a été proposé au moins une fois au cours des 30 derniers jours avant la réduction de prix dans le même canal de distribution doit être indiqué. L’indication du prix le plus bas pratiqué antérieurement doit être effectuée dans le même support publicitaire que l’annonce de la réduction de prix (imprimé, en ligne, radio, TV, dans le commerce stationnaire lui-même).

Sous quelle forme l’indication du prix le plus bas pratiqué antérieurement doit-elle être effectuée ?

La loi ne réglemente pas en détail la manière dont l’indication du prix le plus bas pratiqué antérieurement doit être effectuée. Il ressort de l’art. 4 de la directive sur l’indication des prix que l’indication des prix doit en tout cas être facilement lisible et attribuable pour l’observateur moyennement attentif. De notre point de vue, les impressions verticales, les impressions très petites et illisibles ainsi que les ruptures de médias ne sont par exemple pas autorisées.

Nous recommandons d’indiquer les prix dans la boutique en ligne directement sur la page du produit et de les attribuer au produit respectif. Une indication de prix dans le pied de page n’est par exemple pas recommandée.

En revanche, il n’est pas nécessaire d’indiquer combien de temps le prix le plus bas antérieur a été demandé.

Comment procéder en cas de réduction de prix progressive ?

Si la réduction de prix est effectuée progressivement, il convient d’indiquer, en cas de réalisation ininterrompue de la réduction de prix – donc sans augmentation du prix – le prix qui était demandé pour le produit respectif avant le début de la réduction de prix progressive. Ceci est particulièrement pertinent pour la vente de marchandises saisonnières et pour les soldes.

Quelles sont les conséquences en cas de violation de la réglementation du §9a PrAG ?

En cas de violation du PrAG, une amende administrative est notamment encourue en vertu du § 15 PrAG.

D’autre part, il existe également une possibilité de plainte de l’association de protection ou des concurrents en raison d’une violation du § 1 UWG (catégorie de cas violation du droit).