Nuair a úsáidtear an mhargaíocht chun idirghníomhú le léitheoirí, le héisteoirí nó le lucht féachana, tugtar margaíocht dhíreach air. Tá sé i gceist leis an margaíocht dhíreach freagairt aonair agus intomhaiste a spreagadh ón bhfaighteoir.
Áirítear leis an margaíocht dhíreach:
- postálacha fógraíochta seolta (mailings),
- bróisiúir,
- catalóga,
- postálacha gan seoladh agus
- margaíocht teileafóin, ach freisin
- ríomhphoist,
- fógraíocht meirge agus
- margaíocht inneall cuardaigh nó margaíocht na meán sóisialta.
Creat dlíthiúil
Is iad an cód tráchtála, an tAcht um Teileachumarsáid agus na forálacha maidir le cosaint sonraí an creat dlíthiúil don mhargaíocht dhíreach nó do sheoladh fógraí.
An cód tráchtála
De réir an chóid tráchtála, féadfaidh foilsitheoirí seoltaí agus cuideachtaí margaíochta díreacha ábhar fógraíochta seolta a sheoladh chuig tríú páirtithe tríd an bpost. Mar sin féin, féadfaidh an seolaí cosc a chur ar fhógraíocht a sheoladh amach anseo. Níl feidhm ag an riail ach amháin maidir le fógraíocht a sheoltar tríd an bpost.
Coimeádann Cumann Gairmiúil na Fógraíochta agus na Cumarsáide Margaidh de chuid WKO an “Liosta Robinson” mar a thugtar air. Is féidir le daoine iad féin a chlárú ar an liosta seo mura dteastaíonn uathu fógraíocht seolta a fháil tríd an bpost. Déantar an liosta a nuashonrú go míosúil agus cuirtear ar fáil é d’fhoilsitheoirí seoltaí agus do chuideachtaí margaíochta díreacha. Ní mór do na cuideachtaí seo a gcuid sonraí a sheiceáil leis an Liosta Robinson sula seoltar fógraíocht seolta. Ina theannta sin, ní mór don fhógróir a oibleagáidí faisnéise a chomhlíonadh de réir bhrí GDPR agus na daoine lena mbaineann a chur ar an eolas faoina gcearta. Ina theannta sin, ní mór na daoine lena mbaineann a chur ar an eolas gur féidir leo cur i gcoinne fógraíocht phoist seolta a fháil amach anseo. Ní hamháin go ndéanann foilsitheoirí seoltaí agus cuideachtaí margaíochta díreacha nach gcuimsíonn an “Liosta Robinson” nó a sheolann fógraíocht dhíreach tríd an bpost chuig seolaithe atá cláraithe ar an liosta sárú riaracháin faoin dlí tráchtála, ach sáraíonn siad an dlí cosanta sonraí atá ann faoi láthair freisin agus tá baol fíneála ann.
An tAcht um Teileachumarsáid
De réir an Achta um Teileachumarsáid, tá cosc ar gach cineál cumarsáide leictreonaí, amhail glaonna, teachtaireachtaí téacs, facsanna nó ríomhphoist chun críocha fógraíochta gan toiliú roimh ré na seolaithe. Tá feidhm aige seo maidir le caidreamh idir gnólacht agus gnólacht (B2B) agus caidreamh idir gnólacht agus tomhaltóir (B2C). Meastar gur fógraíocht é fiú an chéad ghlaoch, facs nó ríomhphost chun toiliú a fháil. Thairis sin, má chúlghairtear toiliú faighte an seolaí, tá seoladh fógraíochta poist seolta neamh-inghlactha ón am sin ar aghaidh.
Príobháideachas Sonraí
De réir na rialachán cosanta sonraí, ní fhéadfar sonraí pearsanta a phróiseáil ach amháin má tá bunús dlíthiúil ann chun é sin a dhéanamh.
Forálann an GDPR gur féidir le próiseáil sonraí pearsanta, amhail ainmneacha, seoltaí agus seoltaí ríomhphoist chun críocha na margaíochta dírí leas dlisteanach a bheith ag an duine atá freagrach as na sonraí. Ach bí cúramach! Má dhéanann tú margaíocht dhíreach i bhfoirm leictreonach gan toiliú roimh ré na ndaoine lena mbaineann, tá tú fós ag gníomhú go neamhdhleathach de réir bhrí an Achta um Teileachumarsáid.
Léigh freisin: “Fógraíocht ar líne”
