Zákon o označovaní cien

Zákon o označovaní cien

Uvádzanie zliav v e-shope a v kamenných predajniach

Reklama so zľavami je obľúbeným prostriedkom na zvýšenie predaja produktu. Najmä v obchode v oblasti B2C je však v súvislosti s označovaním cien potrebné dodržiavať záväzné zákonné ustanovenia: V Rakúsku upravuje podmienky uvádzania cien najmä Zákon o označovaní cien (PrAG). Tento zákon bol nedávno novelizovaný v rámci implementácie tzv. Omnibusovej smernice EÚ prostredníctvom zákona o implementácii modernizačnej smernice (MoRUG II) a bola zavedená prakticky mimoriadne relevantná úprava § 9a PrAG, v ktorej sa nachádzajú ustanovenia týkajúce sa reklamy so zľavami.

V tomto článku sa zaoberáme aktuálne platnými právnymi predpismi v súvislosti s reklamou so zľavami v e-shope a v kamenných predajniach z dôvodu novelizácie zákona o označovaní cien.

Aký je účel zákona o označovaní cien?

Zmyslom a účelom úpravy označovania cien je zabrániť klamaniu spotrebiteľov o cene tovaru a znížení ceny. Prostredníctvom vecne správnych a úplných informácií pre spotrebiteľov sa má posilniť postavenie spotrebiteľa prostredníctvom možností porovnávania cien voči obchodu a priemyslu a tým podporiť hospodárska súťaž.

Pre koho platí nová úprava § 9a PrAG?

Rozsah pôsobnosti zákona o označovaní cien je obmedzený na oblasť B2C, teda platí len pre ponuky podnikateľov, ktoré sú určené spotrebiteľom.

Nová úprava v súvislosti s reklamou so zľavami platí predovšetkým pre obchodníkov, a to tak v online obchode, ako aj v kamenných predajniach. Ustanovenia platia aj pre obchodníkov mimo Európskej únie, pokiaľ je ich predaj zameraný aj na Európsku úniu.

Sprostredkovatelia, ako napríklad prevádzkovatelia online trhovísk, sú z rozsahu pôsobnosti § 9a PrAG vyňatí, pokiaľ sami nevystupujú ako obchodníci na platformách. Ani prevádzkovatelia platforiem na porovnávanie cien nie sú zahrnutí do rozsahu pôsobnosti úpravy. Úprava § 9a PrAG týkajúca sa reklamy so zľavami platí navyše len pre predaj tovaru, nie však pre ponuku služieb a digitálneho obsahu. Okrem toho existujú výnimky pre rýchlo sa kaziaci tovar a tovar s krátkou trvanlivosťou.

Čo je zľava v zmysle § 9a PrAG?

Oznámenie zľavy v zmysle § 9a PrAG je reklamné vyhlásenie, ktorým sa vecne oznamuje, že tovar je teraz ponúkaný za nižšiu cenu, než tomu bolo predtým. Zľava sa má uvádzať v sumách alebo percentách.

Porovnávanie cien s inými spoločnosťami, všeobecné reklamné vyhlásenia ako „najlepšia cena“, množstevné zľavy alebo kupóny nespadajú do rozsahu pôsobnosti § 9a PrAG. Upozorňujeme však, že pri takýchto reklamných opatreniach je potrebné dodržiavať najmä príslušné predpisy súťažného práva.

Spadá reklama s porovnaním s nezáväznou odporúčanou cenou (UVP ceny) do rozsahu pôsobnosti § 9a PrAG?

Porovnávanie cien s nezáväznými odporúčanými cenami spadá do rozsahu pôsobnosti § 9a PrAG vtedy, ak je s porovnaním spojené oznámenie zľavy. To je napríklad prípad, keď je nezáväzná odporúčaná cena preškrtnutá alebo pri reklame so znením „namiesto UVP 19,99 € teraz len 14,99 €“.

Je teda potrebné v každom jednotlivom prípade rozhodnúť, či je s reklamou s nezáväznými odporúčanými cenami spojené oznámenie zľavy. Ak áno, je potrebné splniť požiadavky § 9a PrAG.

Čo konkrétne je potrebné uviesť pri reklame s oznámením zľavy?

Úprava § 9a PrAG stanovuje, že pri oznámení zľavy je okrem aktuálnej ceny potrebné uviesť aj najnižšiu cenu, ktorá bola ponúkaná aspoň raz v priebehu posledných 30 dní pred zľavou v rovnakom distribučnom kanáli. Uvedenie predtým najnižšej ceny sa musí uskutočniť v rovnakom reklamnom médiu ako oznámenie zľavy (tlač, online, rádio, TV, v samotnom kamennom obchode).

V akej forme sa má uvádzať predtým najnižšia cena?

Zákon podrobne neupravuje, ako sa má uvádzať predtým najnižšia cena. Z článku 4 smernice o uvádzaní cien vyplýva, že uvedenie ceny musí byť v každom prípade ľahko čitateľné a priraditeľné pre priemerného pozorného pozorovateľa. Z nášho pohľadu nie sú prípustné napríklad vertikálne potlače, veľmi malé, nečitateľné potlače, ako aj mediálne prelomy.

Odporúčame uvádzať ceny v e-shope priamo na stránke produktu a priraditeľné k príslušnému produktu. Neodporúča sa napríklad uvádzanie ceny v päte stránky.

Naopak, nie je potrebné uvádzať, ako dlho bola predtým najnižšia cena požadovaná.

Ako postupovať pri postupnom znižovaní cien?

Ak sa zľava vykonáva postupne – teda bez zvýšenia ceny – je potrebné uviesť cenu, ktorá bola požadovaná pred začiatkom postupného znižovania ceny za príslušný produkt. To je relevantné najmä pre predaj sezónneho tovaru a pre výpredaje.

Aké následky hrozia pri porušení úpravy § 9a PrAG?

Pri porušení PrAG hrozí na jednej strane správna pokuta podľa § 15 PrAG.

Na druhej strane existuje aj možnosť žaloby zo strany ochranného zväzu, resp. konkurentov z dôvodu porušenia § 1 UWG (skupina prípadov porušenia práva).