€Kostenloses
Erst­gespräch
Termin via
Videokonferenz
Wien, Linz
Salzburg

Virhevastuu & vahingonkorvaus

Asianajotoimistomme edustaa teitä asiantuntevasti kaikissa virhevastuu- ja vahingonkorvauskiistoissa.

Sowohl Gewährleistungs- als auch Schadenersatzrecht wirken auf den ersten Blick sehr einfach, haben aber zahlreiche rechtliche Tücken. Zudem existiert eine Vielzahl von Rechtsprechung, die den eigentlich recht kurzen Gesetzestext in verschiedene Richtungen interpretiert und auslegt.

Virhevastuu

Tunnette varmasti itsekin ongelman: Asiakas soittaa teille täysin suuttuneena ja väittää palvelussanne olevan erilaisia puutteita, ei halua maksaa työpalkkiotanne (kokonaan) ja vaatii teiltä maksuttomia korjauksia.

Vaikka tällaiset tilanteet ovatkin harmillisia ja haittaavat merkittävästi päivittäistä toimintaa, yrittäjänä ei tulisi missään tapauksessa hyväksyä tällaisia vaatimuksia tarkistamatta.

Jos tarjoatte maksullisia palveluita (esimerkiksi urakkasopimuksen puitteissa), teistä tulee automaattisesti virhevastuullinen. Virhevastuunne on riippumaton syyllisyydestä. Tekosyyllä ”en ole lainkaan syyllinen” ette voi kiertää virhevastuulainsäädäntöä.

Virhevastuunne puitteissa on mahdollista korjata tai täydentää puuttuvaa tai vaihtaa tuote/palvelu. Asiakkaallanne ei siis periaatteessa ole oikeutta vaatia teiltä välitöntä työpalkkion alennusta tai ilmoittaa sopimuksen purkamisesta. Jos täytätte velvoitteenne, teillä on periaatteessa oikeus täyteen työpalkkioon.

Jos sekä korjaus että vaihto ovat mahdottomia tai aiheuttavat teille kohtuuttoman suuria kustannuksia, asiakkaallanne on oikeus vaatia työpalkkion alennusta tai – jos kyseessä ei ole vähäinen virhe – sopimuksen purkamista (=kaupan purku). Tämä pätee myös silloin, jos kieltäydytte korjaamasta tai vaihtamasta, ette tee sitä kohtuullisessa ajassa, se aiheuttaa asiakkaallenne huomattavaa haittaa tai on asiakkaallenne kohtuutonta teidän henkilöönne liittyvistä syistä.

Vahingonkorvaus

Toinen skenaario: Palvelunne on moitteeton (ja siten virheetön virhevastuulainsäädännön mukaan), mutta teille sattuu vahinko ja vahingoitatte asiakkaanne omaisuutta. Tässä tapauksessa teille on luettava syyksi tuottamus – virhevastuulainsäädännön mukainen vastuu on poissuljettu. Sen sijaan asiakkaallanne on oikeus vahingonkorvaukseen.

Vahingonkorvausvaatimuksen oikeudelliset edellytykset ovat:

Jos vain yksi näistä edellytyksistä puuttuu, vahingonkorvausta ei myönnetä.

Vahinko

Laki ymmärtää vahingolla ”haittaa, joka on aiheutettu jollekin omaisuudelle, oikeuksille tai henkilölle”. Tämä vahingon käsite on laaja ja kattaa konkreettisten, aineellisten vahinkojen (”rikkoutunut laatta”) ja immateriaalisten vahinkojen (”kunnanloukkaus”) lisäksi myös kaikki terveyteen kohdistuvat haitat, niin fyysiset kuin psyykkisetkin.

Oikeudenvastaisuus

Vahingon on oltava oikeudenvastainen. Vahingon oikeudenvastaisuus on aina poissuljettu, jos on olemassa oikeuttamisperusteita. Yksi keskeisimmistä oikeuttamisperusteista on hätävarjelu. Tämä on kyseessä silloin, kun toimija käyttää vain sellaista puolustusta, joka on välttämätöntä torjuakseen nykyisen tai välittömästi uhkaavan oikeudenvastaisen hyökkäyksen omaa tai toisen elämää, terveyttä, ruumiillista koskemattomuutta, vapautta tai omaisuutta vastaan.

Jos nämä edellytykset täyttyvät, vahingonkorvausvaatimus – vahingon syntymisestä riippumatta – on poissuljettu oikeudenvastaisuuden puuttumisen vuoksi.

Syy-yhteys

Oikeudenvastainen vahinko voidaan lukea syyksi vain sille, jonka toiminta oli syy-yhteydessä vahingon syntymiseen – toisin sanoen: joka on aiheuttanut vahingon. On aivan ymmärrettävää, että nyt kohautatte olkianne ja ajattelette: ”Nämä juristit – onhan aina selvää, kuka vahingon on aiheuttanut…”

Käytäntö osoittaa, ettei näin ole. Erityisesti suuremmissa rakennushankkeissa kiistellään usein kiivaasti oikeudessa siitä, kuka on väitetysti aiheuttanut minkäkin vahingon.

Tuottamus

Vahingonkorvausvaatimuksen keskeisin edellytys on tuottamus. Tämä jakautuu tahallisuuteen ja huolimattomuuteen, joista jälkimmäinen puolestaan jaetaan lievään ja törkeään huolimattomuuteen. Vaikka tahallisuudella – maallikoiden kielellä – voidaan ymmärtää ”tahallista” vahingonaiheuttamista (ja siten keskimääräisen yrittäjän kohdalla käytännön relevanssi on yleensä vähäinen), huolimaton toiminta on rakennusalalla arkipäivää.

Lievällä huolimattomuudella tarkoitetaan tekoja, joissa vaadittava huolellisuus on jätetty huomiotta, mutta vastaavassa tilanteessa näin voisi käydä myös huolelliselle henkilölle. Törkeä huolimattomuus puolestaan alkaa siitä, missä näin ei enää ole.

Tällä erottelulla on keskeinen merkitys korvausvaatimuksen laajuuden kannalta. Se on lievän huolimattomuuden tapauksessa pienempi kuin törkeän, ja törkeän huolimattomuuden tapauksessa pienempi kuin tahallisuuden.

Onko kaikki selvää?

Oletteko menettänyt kokonaiskuvan? Ei ihme. Sekä virhevastuu- että vahingonkorvausoikeus vaikuttavat ensi silmäyksellä hyvin yksinkertaisilta, mutta niissä on lukuisia oikeudellisia sudenkuoppia. Lisäksi on olemassa runsaasti oikeuskäytäntöä, joka tulkitsee ja selittää varsin lyhyttä lakitekstiä eri suuntiin.

Mitä aikaisemmin, sitä parempi

Voitte minimoida vastuuriskinne jo etukäteen. Onko teillä turva seuraavien avulla:

Jos teidän on vastattava edes yhteen näistä kysymyksistä epävarmasti, kieltävästi, ehkä, en tiedä jne., on korkea aika ottaa meihin yhteyttä.

Oikeudellisesti turvattu neuvonnalla

Olemme pätevä kumppaninne kaikissa vastuuoikeuden osa-alueissa ja olemme aina rinnallanne ensimmäisestä neuvonnasta aina oikeudessa edustamiseen asti. Pitkän teknisen kokemuksemme ansiosta olemme erityisesti rakennusalan yrityksille oikea valinta.

Valitse nyt toivottu ajankohta:Ilmainen ensikonsultaatio