Garantija un zaudējumu atlīdzība

Mūsu birojs kompetenti pārstāv jūs visos strīdos par garantiju un zaudējumu atlīdzību.

Sowohl Gewährleistungs- als auch Schadenersatzrecht wirken auf den ersten Blick sehr einfach, haben aber zahlreiche rechtliche Tücken. Zudem existiert eine Vielzahl von Rechtsprechung, die den eigentlich recht kurzen Gesetzestext in verschiedene Richtungen interpretiert und auslegt.

Garantija

Jūs noteikti zināt šo problēmu: klients piezvana jums pilnīgi saniknots un apgalvo, ka jūsu sniegumā ir dažādi trūkumi, nevēlas (pilnībā) samaksāt par jūsu darbu un pieprasa bezmaksas uzlabojumus.

Lai gan šādas situācijas ir kaitinošas un nopietni ietekmē ikdienas darbību, uzņēmējam nevajadzētu bez pārbaudes akceptēt šādus pieprasījumus.

Ja jūs sniedzat maksas pakalpojumus (piemēram, saskaņā ar darba līgumu), jūs automātiski kļūstat atbildīgs par garantiju. Jūsu atbildība garantijas ietvaros nav atkarīga no vainas. Tādējādi jūs nevarat apiet garantijas tiesības ar atrunu “es neesmu vainīgs”.

Jūsu garantijas pienākuma ietvaros ir iespēja veikt uzlabojumus vai papildināt trūkstošo, vai apmainīt. Tādējādi jūsu klientam principā nav tiesību nekavējoties pieprasīt no jums darba samaksas samazinājumu vai paziņot par līguma atcelšanu. Ja jūs pildāt savus pienākumus, jums principā ir tiesības uz pilnu darba samaksu.

Ja gan uzlabošana, gan apmaiņa nav iespējama vai ir saistīta ar nesamērīgi augstām izmaksām, jūsu klientam ir tiesības pieprasīt darba samaksas samazinājumu vai – ja tas nav nenozīmīgs defekts – līguma atcelšanu (=pārveidošanu). Tas attiecas arī tad, ja jūs atsakāt uzlabojumu vai apmaiņu, neveicat to saprātīgā termiņā, tas ir saistīts ar ievērojamām neērtībām jūsu klientam vai jūsu klientam tas nav pieņemami jūsu personas dēļ.

Zaudējumu atlīdzība

Cits scenārijs: jūsu sniegums ir nevainojams (un tāpēc bez defektiem garantijas tiesību izpratnē), taču jūs pieļaujat kļūdu un sabojājat sava klienta īpašumu. Šajā gadījumā jūs esat vainojams – atbildība garantijas tiesību ietvaros nav iespējama. Drīzāk jūsu klientam ir tiesības uz zaudējumu atlīdzību.

Zaudējumu atlīdzības prasības juridiskie priekšnoteikumi ir:

• Zaudējumi

• Prettiesiskums

• Cēloņsakarība

• Vaina.

Ja trūkst kaut viena no šiem priekšnoteikumiem, zaudējumu atlīdzība nepienākas.

Zaudējumi

Likums ar zaudējumiem saprot “kaitējumu, kas kādam nodarīts mantai, tiesībām vai personai”. Šis zaudējumu jēdziens ir plašs un ietver ne tikai taustāmus, materiālus zaudējumus (“iznīcināta flīze”) un nemateriālus zaudējumus (“apvainojums godam”), bet arī jebkādus veselības traucējumus gan fiziskā, gan psihiskā ziņā.

Prettiesiskums

Zaudējumiem jābūt prettiesiskiem. Zaudējumu prettiesiskums vienmēr ir izslēgts, ja ir attaisnojuma pamats. Viens no centrālajiem attaisnojuma pamatiem ir pašaizsardzība. Tas ir tad, ja rīkotājs izmanto tikai aizsardzību, kas nepieciešama, lai novērstu pašreizēju vai tieši draudošu prettiesisku uzbrukumu dzīvībai, veselībai, ķermeņa neaizskaramībai, brīvībai vai mantai no sevis vai cita.

Ja šie priekšnoteikumi ir izpildīti, zaudējumu atlīdzības prasība – neatkarīgi no zaudējumu iestāšanās – tiek izslēgta prettiesiskuma trūkuma dēļ.

Cēloņsakarība

(Prettiesiskus) zaudējumus var attiecināt tikai uz to personu, kuras rīcība bija cēloniska zaudējumu iestāšanās gadījumā – citiem vārdiem sakot: kas izraisīja zaudējumu iestāšanos. Ir tikai pārāk saprotami, ka jūs tagad domājat, paraustot plecus: “Šie juristi – taču vienmēr ir skaidrs, kurš ir izraisījis zaudējumus…”.

Praksē redzams, ka tas tā nav. Īpaši lielos būvniecības projektos bieži vien pat tiesā sīvi strīdas par to, kurš it kā ir izraisījis kādus zaudējumus.

Vaina

Centrālākais zaudējumu atlīdzības prasības priekšnoteikums ir vaina. To iedala nodomā un neuzmanībā, kur pēdējā savukārt tiek iedalīta vieglā un rupjā neuzmanībā. Kamēr ar nodomu – vienkāršoti runājot – var saprast “apzinātu” kaitējumu (un tādējādi vidusmēra uzņēmējam parasti nav saistības ar praksi – neuzmanīga rīcība ir ikdiena tieši būvniecības nozarē.

Ar vieglu neuzmanību saprot darbības, kurās gan ir ignorēta pienācīgā rūpība, taču salīdzināmā situācijā tas varētu notikt arī rūpīgam cilvēkam. Savukārt rupja neuzmanība sākas tur, kur tas vairs nav iespējams.

Šim nošķīrumam ir būtiska nozīme attiecībā uz atlīdzības prasības apmēru. Tas ir mazāks vieglas neuzmanības gadījumā nekā rupjas neuzmanības gadījumā, rupjas neuzmanības gadījumā mazāks nekā nodoma gadījumā.

Vai viss ir skaidrs?

Vai esat zaudējis pārskatu? Nav brīnums. Gan garantijas, gan zaudējumu atlīdzības tiesības no pirmā acu uzmetiena šķiet ļoti vienkāršas, taču tām ir daudz juridisku nianšu. Turklāt pastāv daudz judikatūras, kas faktiski diezgan īso likuma tekstu interpretē un skaidro dažādos virzienos.

Jo ātrāk, jo labāk

Jūs varat samazināt savu atbildības risku jau iepriekš. Vai jums ir nodrošinājums, izmantojot:

• profesionāli izstrādāti (nevis paši no interneta nokopēti) vispārējie darījumu noteikumi (VDN)?
• profesionāli līgumi ar klientiem, piegādātājiem un sadarbības partneriem
• profesionāli darba līgumi?
• sabiedrība ar ierobežotu atbildību (SIA)?

Ja jums uz kaut vienu no šiem jautājumiem jāatbild ar jā, nē, varbūt, nezinu utt., ir pēdējais laiks sazināties ar mums.

Juridiski droši, konsultējoties

Mēs esam jūsu kompetents partneris visos atbildības tiesību aspektos un vienmēr esam jūsu pusē, sākot no pirmās konsultācijas līdz pat pārstāvībai tiesā. Pateicoties mūsu ilgstošajai tehniskajai pieredzei, mēs esam īpaši piemēroti uzņēmumiem no būvniecības nozares.

Izvēlieties vēlamo tikšanās laiku tagad:Bezmaksas sākotnējā konsultācija