§ 2a UWG – Συγκριτική διαφήμιση
§ 2a UWG ορίζει τη συγκριτική διαφήμιση ως κάθε διαφήμιση που καθιστά άμεσα ή έμμεσα αναγνωρίσιμο έναν ανταγωνιστή ή τα αγαθά ή τις υπηρεσίες του. Η διάταξη ορίζει ότι μια τέτοια συγκριτική διαφήμιση είναι κατ’ αρχήν επιτρεπτή, εφόσον δεν παραβιάζει τις άρθρων 1, 1α, 2, 7 ή 9 παρ. 1 έως 3 του UWG . Έτσι, το άρθρο 2α του UWG περιέχει τόσο τον νομικό ορισμό της συγκριτικής διαφήμισης όσο και τα όρια του επιτρεπτού της από την άποψη του αθέμιτου ανταγωνισμού. Σκοπός της ρύθμισης είναι να επιτρέψει αντικειμενικές και ουσιαστικές συγκρίσεις διαφήμισης στον ανταγωνισμό, αλλά ταυτόχρονα να αποτρέψει παραπλανητική, υποτιμητική ή άλλως αθέμιτη συγκριτική διαφήμιση.
Συγκριτική διαφήμιση είναι κάθε διαφήμιση που καθιστά αναγνωρίσιμη μια ανταγωνιστική επιχείρηση ή τα προϊόντα της και συσχετίζει τη δική της παροχή με αυτήν. Είναι κατά το § 2a UWG κατ’ αρχήν επιτρεπτή, εφόσον η σύγκριση γίνεται αντικειμενικά, επαληθεύσιμα και χωρίς να είναι παραπλανητική ή υποτιμητική.
Peter HarlanderHarlander & Partner Rechtsanwälte „Η συγκριτική διαφήμιση είναι ένα επιτρεπτό εργαλείο ανταγωνισμού – το καθοριστικό όμως είναι ότι η σύγκριση παραμένει αντικειμενική και δεν δημιουργεί λανθασμένη εντύπωση στο κοινό.“
Λειτουργία της συγκριτικής διαφήμισης
Η συγκριτική διαφήμιση εκπληρώνει στον ανταγωνισμό μια σημαντική ενημερωτική λειτουργία. Οι επιχειρήσεις αντιπαραβάλλουν συνειδητά τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους με τις προσφορές των ανταγωνιστών, προκειμένου να κάνουν ορατές τις διαφορές. Έτσι οι συμμετέχοντες στην αγορά μπορούν να προσανατολιστούν ταχύτερα και να αξιολογήσουν καλύτερα τις προσφορές.
Ο νομοθέτης επιτρέπει αυτή τη μορφή διαφήμισης, επειδή μπορεί να προωθήσει τη διαφάνεια στον ανταγωνισμό. Μια σαφής σύγκριση βοηθά τους καταναλωτές να αναγνωρίσουν ποια χαρακτηριστικά, τιμές ή παροχές έχει μια προσφορά σε σύγκριση με άλλα προϊόντα. Ταυτόχρονα δημιουργείται για τις επιχειρήσεις κίνητρο να παρουσιάζουν την ποιότητα, την τιμή και την παροχή με κατανοητό τρόπο.
Η συγκριτική διαφήμιση εκπληρώνει επομένως πολλές λειτουργίες στην αγορά:
- Ενημέρωση για τις διαφορές μεταξύ ανταγωνιστικών προϊόντων ή υπηρεσιών
- Προώθηση ενός διαφανούς ανταγωνισμού, στον οποίο οι παροχές γίνονται συγκρίσιμες
- Διευκόλυνση της απόφασης αγοράς, επειδή τα σημαντικά χαρακτηριστικά των προϊόντων γίνονται ορατά
Στόχος της ρύθμισης είναι ένας ανταγωνισμός που βασίζεται σε κατανοητές δηλώσεις και επαληθεύσιμα γεγονότα.
Ερμηνεία σύμφωνη με το δίκαιο της Ένωσης
Το άρθρο 2α του UWG πρέπει να ερμηνεύεται σύμφωνα με το δίκαιο της Ένωσης. Αυτό σημαίνει ότι τα αυστριακά δικαστήρια πρέπει να εφαρμόζουν τη διάταξη κατά τρόπο που να συνάδει με τις απαιτήσεις του δικαίου της Ένωσης, ιδίως με την Οδηγία 2006/114/ΕΚ για την παραπλανητική και συγκριτική διαφήμιση «Οδηγία για τη διαφήμιση». Η Οδηγία αποτελεί τη βάση για την τρέχουσα ρύθμιση της συγκριτικής διαφήμισης στην Αυστρία και επηρεάζει σημαντικά το περιεχόμενο και την ερμηνεία της.
Δεδομένου ότι το άρθρο 2α του UWG δεν υιοθετεί πλήρως κατά λέξη τις απαιτήσεις του δικαίου της Ένωσης, οι προϋποθέσεις για την επιτρεπτή συγκριτική διαφήμιση εξειδικεύονται από τη νομολογία του ΔΕΕ και την ερμηνεία σύμφωνα με την οδηγία. Η συγκριτική διαφήμιση είναι καταρχήν επιτρεπτή, αλλά πρέπει να είναι αντικειμενική, ουσιαστική, επαληθεύσιμη και απαλλαγμένη από παραπλάνηση.
Σχέση με άλλες διατάξεις
Το άρθρο 2α του UWG δεν είναι απομονωμένο, αλλά συνδέεται στενά με άλλες εθνικές και ενωσιακές διατάξεις. Το επιτρεπτό της συγκριτικής διαφήμισης δεν κρίνεται επομένως αποκλειστικά βάσει του άρθρου 2α του UWG, αλλά και βάσει άλλων διατάξεων του δικαίου του αθέμιτου ανταγωνισμού, του δικαίου των σημάτων, του δικαίου πνευματικής ιδιοκτησίας και των δικαιωμάτων προσωπικότητας. Επιπλέον, πρέπει να λαμβάνονται υπόψη ειδικές ρυθμίσεις ανά κλάδο.
Οδηγία για τη διαφήμιση 2006/114/ΕΚ
Το άρθρο 2α του UWG συνδέεται στενά με την Οδηγία 2006/114/ΕΚ για την παραπλανητική και συγκριτική διαφήμιση («Οδηγία για τη διαφήμιση»). Η διάταξη μεταφέρει τις ενωσιακές απαιτήσεις της Οδηγίας στο αυστριακό δίκαιο και πρέπει επομένως να ερμηνεύεται σύμφωνα με το δίκαιο της Ένωσης. Οι κεντρικές απαιτήσεις για την επιτρεπτή συγκριτική διαφήμιση, ιδίως η αντικειμενικότητα, η επαληθευσιμότητα και η απαγόρευση της παραπλάνησης, προκύπτουν κυρίως από το άρθρο 4 της Οδηγίας για τη διαφήμιση.
Ειδικές νομοθετικές ρυθμίσεις
Εκτός από το UWG, υπάρχουν πρόσθετες διαφημιστικές διατάξεις για συγκεκριμένους κλάδους. Ιδιαίτερα σημαντικές είναι οι ειδικές ρυθμίσεις για τα φάρμακα, τα τρόφιμα και τα χρηματοοικονομικά προϊόντα. Σε αυτούς τους τομείς ισχύουν αυστηρότερες απαιτήσεις για τη συγκριτική διαφήμιση, π.χ. όσον αφορά τους ισχυρισμούς που σχετίζονται με την υγεία, τις συγκρίσεις αποτελεσματικότητας ή τις υποχρεώσεις ενημέρωσης. Επομένως, το άρθρο 2α του UWG πρέπει να εφαρμόζεται σε συνδυασμό με τους αντίστοιχους ειδικούς νόμους.
Δίκαιο Εμπορικών Σημάτων
Η συγκριτική διαφήμιση επηρεάζει το δίκαιο των σημάτων όταν αναφέρονται σήματα ή διακριτικά γνωρίσματα ανταγωνιστών. Η χρήση ξένων σημάτων είναι καταρχήν επιτρεπτή, εάν είναι απαραίτητη για μια ουσιαστική και αντικειμενική σύγκριση και δεν υπάρχει εκμετάλλευση φήμης, υποτίμηση ή κίνδυνος σύγχυσης. Απαράδεκτη είναι η αθέμιτη εκμετάλλευση της καλής φήμης ενός γνωστού σήματος ή η αβάσιμη υποτίμηση ενός σήματος.
Δίκαιο Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Επίσης, ζητήματα πνευματικής ιδιοκτησίας μπορεί να είναι σχετικά με τη συγκριτική διαφήμιση, π.χ. όταν χρησιμοποιούνται ξένες εικόνες προϊόντων, συσκευασίες ή διαφημιστικό υλικό. Τέτοιες παρουσιάσεις επιτρέπονται μόνο εφόσον είναι αναγκαίες και ουσιαστικά δικαιολογημένες για τη διαφημιστική σύγκριση. Διαφορετικά, μπορεί να υπάρξει επιπλέον παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας.
Δικαιώματα προσωπικότητας
Επιπλέον, η συγκριτική διαφήμιση δεν πρέπει να παραβιάζει δικαιώματα προσωπικότητας. Ιδιαίτερα προβληματική είναι η χρήση εικόνων ή προσωπικών πληροφοριών ανταγωνιστών ή τρίτων για διαφημιστικούς σκοπούς. Μια διαφήμιση που εκθέτει άσκοπα άτομα ή βλάπτει την υπόληψή τους είναι απαράδεκτη.
Χαρακτηριστικά της συγκριτικής διαφήμισης
Ο νομοθέτης αναγνωρίζει ότι οι συγκρίσεις στον ανταγωνισμό είναι καταρχήν νόμιμα εργαλεία μάρκετινγκ. Οι επιχειρήσεις μπορούν επομένως να αντιπαραβάλλουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους με τις προσφορές των ανταγωνιστών.
Ωστόσο, η διαφημιστική σύγκριση είναι επιτρεπτή μόνο εάν αναφέρεται σε συγκρίσιμες υπηρεσίες και αντιπαραβάλλει αντικειμενικά επαληθεύσιμα χαρακτηριστικά. Η διαφήμιση δεν πρέπει να επιτίθεται αβάσιμα σε ανταγωνιστές ή να δημιουργεί ψευδή εντύπωση μέσω ελλιπών πληροφοριών. Με αυτόν τον τρόπο, η σύγκριση της διαφήμισης καθίσταται απαράδεκτη και συνιστά παραβίαση του άρθρου 2α του UWG.
Έννοια της διαφήμισης
Η έννοια της διαφήμισης, σε σχέση με το άρθρο 2α του UWG, ερμηνεύεται πολύ ευρέως. Διαφήμιση είναι κάθε δήλωση μιας επιχείρησης που αντικειμενικά αποσκοπεί στην προώθηση των πωλήσεων αγαθών ή υπηρεσιών. Δεν είναι καθοριστικό το είδος της διαφήμισης ή το μέσο μέσω του οποίου διαδίδεται. Επομένως, καλύπτονται οι καταχωρίσεις, οι τηλεοπτικές και ραδιοφωνικές διαφημίσεις, οι ιστοσελίδες, οι αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι αφίσες ή άλλες διαφημιστικές δηλώσεις. Ακόμη και δηλώσεις που δεν είναι ρητά διαφημιστικές μπορούν να θεωρηθούν διαφήμιση, εάν είναι σαφές ότι αποσκοπούν στην προώθηση της ίδιας της επιχείρησης ή των υπηρεσιών της.
Για να υπάρχει διαφήμιση δεν απαιτείται η δήλωση να απευθύνεται σε καταναλωτές. Και δηλώσεις που απευθύνονται σε επιχειρήσεις ή εξειδικευμένους κύκλους μπορεί να συνιστούν διαφήμιση. Καθοριστικό είναι μόνο να υπάρχει οικονομική συνάφεια με επιχειρηματική δραστηριότητα. Αντίθετα, καθαρά ιδιωτικές ή αμιγώς ενημερωτικές δηλώσεις χωρίς ανταγωνιστική αναφορά δεν εμπίπτουν στην έννοια της διαφήμισης.
Αναφορά σε ανταγωνιστή ή στα προϊόντα του
Η συγκριτική διαφήμιση προϋποθέτει ότι ένας ανταγωνιστής ή τα αγαθά ή οι υπηρεσίες του καθίστανται αναγνωρίσιμα. Το υποκείμενο αναφοράς είναι ο ίδιος ο ανταγωνιστής, ενώ το αντικείμενο αναφοράς είναι τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες που προσφέρει. Είναι καθοριστικό ότι το κοινό στο οποίο απευθύνεται η διαφήμιση αναγνωρίζει ή μπορεί να αναγνωρίσει σε ποια επιχείρηση ή προϊόν γίνεται αναφορά.
Μια ρητή αναφορά του ανταγωνιστή δεν είναι απαραίτητη. Συγκριτική διαφήμιση μπορεί να υπάρχει και όταν μια επιχείρηση καθίσταται αναγνωρίσιμη μόνο έμμεσα. Αυτό συμβαίνει όταν, λόγω της θέσης στην αγορά, του σχεδιασμού της διαφήμισης ή συγκεκριμένων χαρακτηριστικών, είναι σαφές ποιος ανταγωνιστής εννοείται, χωρίς να αναφέρεται ρητά. Σε μικρές ή πολύ διαφανείς αγορές, μια γενική αναφορά μπορεί να είναι αρκετή για να καταστήσει αναγνωρίσιμο έναν συγκεκριμένο ανταγωνιστή.
Δεν αρκεί, αντίθετα, μια απλώς γενική ή πλήρως ανώνυμη αναφορά χωρίς αναγνωρίσιμη σύνδεση με συγκεκριμένο ανταγωνιστή ή με τα προϊόντα του.
Σκοπός προώθησης πωλήσεων
Ένα ουσιαστικό χαρακτηριστικό της συγκριτικής διαφήμισης είναι ο σκοπός προώθησης πωλήσεων. Η εν λόγω δήλωση πρέπει αντικειμενικά να αποσκοπεί στην προώθηση των πωλήσεων αγαθών ή υπηρεσιών. Δεν έχει σημασία η υποκειμενική πρόθεση του διαφημιστή, αλλά το πώς η δήλωση γίνεται αντιληπτή εξωτερικά.
Ο σκοπός προώθησης πωλήσεων δεν υφίσταται μόνο στις κλασικές διαφημίσεις προϊόντων, αλλά και στη διαφήμιση εικόνας ή σε άλλες δηλώσεις που αποσκοπούν στην καλύτερη προβολή της επιχείρησης ή των υπηρεσιών της. Ακόμη και η απλή ανάδειξη ειδικών χαρακτηριστικών, πλεονεκτημάτων ή θέσεων στην αγορά μπορεί να είναι αρκετή. Επίσης, η διαφήμιση από τρίτους μπορεί να εμπίπτει σε αυτό, εάν αποσκοπεί στην προώθηση των πωλήσεων της επιχείρησης.
Άμεση και έμμεση συγκριτική διαφήμιση
Άμεση σύγκριση υπάρχει όταν ένας ανταγωνιστής ή τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες του κατονομάζονται ή απεικονίζονται ρητά στη διαφήμιση. Η διαφήμιση αντιπαραβάλλει έτσι άμεσα τα δικά της αγαθά ή υπηρεσίες με τις προσφορές μιας συγκεκριμένης ανταγωνιστικής επιχείρησης.
Έμμεση σύγκριση υπάρχει όταν μια επιχείρηση απλώς υπαινίσσεται προϊόντα, σήματα ή διαφημιστικές δηλώσεις ανταγωνιστή. Μια τέτοια αναφορά συνιστά επίσης συγκριτική διαφήμιση, όταν δημιουργείται η εντύπωση ότι το δικό της προϊόν αποτελεί εναλλακτική λύση έναντι του ανταγωνιστικού. Αυτό αφορά, π.χ., διαφημίσεις που συνειδητά παραπέμπουν σε γνωστά σήματα, διαφημιστικά σλόγκαν ή προϊόντα ανταγωνιστών.
Δεν υφίσταται συγκριτική διαφήμιση, ωστόσο, όταν απλώς διαφημίζεται γενικά η ίδια η επιχείρηση, χωρίς να καθίσταται αναγνωρίσιμος συγκεκριμένος ανταγωνιστής ή τα προϊόντα του. Ούτε οι απλές αυτοπροβολές ή οι γενικές διαφημιστικές δηλώσεις χωρίς αναγνωρίσιμη σχέση με τον ανταγωνισμό επαρκούν καταρχήν για αυτό.
Προϋποθέσεις επιτρεπτού της συγκριτικής διαφήμισης
Ο νομοθέτης επιτρέπει μια διαφημιστική σύγκριση για την προώθηση του ανταγωνισμού και για να βοηθήσει τους καταναλωτές να συγκρίνουν καλύτερα προϊόντα ή υπηρεσίες. Ωστόσο, πρέπει να πληροί τις νομικές απαιτήσεις και να μην συνιστά αθέμιτες πράξεις ανταγωνισμού.
Οι προϋποθέσεις επιτρεπτού προκύπτουν από το άρθρο 2α του UWG καθώς και από την Οδηγία 2006/114/ΕΚ για την παραπλανητική και συγκριτική διαφήμιση. Σκοπός αυτών των κανονισμών είναι να επιτρέψουν αντικειμενικές και ουσιαστικές διαφημιστικές συγκρίσεις, αλλά ταυτόχρονα να αποτρέψουν παραπλανητικές, υποτιμητικές ή άλλως αθέμιτες διαφημιστικές ενέργειες. Επομένως, η συγκριτική διαφήμιση δεν πρέπει ιδίως να παραπλανά, να επιτίθεται αβάσιμα σε ανταγωνιστές ή να εκμεταλλεύεται αθέμιτα τη φήμη τους.
Στις προϋποθέσεις επιτρεπτού της συγκριτικής διαφήμισης περιλαμβάνονται:
- η απαγόρευση παραπλάνησης,
- η επαρκής συγκρισιμότητα των αντιπαραβαλλόμενων προϊόντων ή υπηρεσιών,
- η αρχή της αντικειμενικότητας,
- η απαγόρευση υποτίμησης ανταγωνιστών,
- η απαγόρευση αθέμιτης εκμετάλλευσης φήμης,
- η απαγόρευση κινδύνου σύγχυσης καθώς και
- η απαγόρευση διαφήμισης μίμησης
Απαγόρευση παραπλάνησης
Η συγκριτική διαφήμιση δεν επιτρέπεται να είναι παραπλανητική. Κατά το § 2a UWG σε συνδυασμό με το § 2 UWG, μια διαφημιστική σύγκριση είναι μη επιτρεπτή όταν δημιουργεί στους κύκλους στους οποίους απευθύνεται εσφαλμένη εντύπωση σχετικά με προϊόντα, τιμές, χαρακτηριστικά ή παροχές. Καθοριστικό δεν είναι πώς εννοούσε τη διαφήμιση ο διαφημιζόμενος, αλλά πώς την αντιλαμβάνεται ο μέσος, επαρκώς ενημερωμένος καταναλωτής.
Μια συγκριτική διαφήμιση είναι παραπλανητική όταν λείπουν ουσιώδεις πληροφορίες ή παρουσιάζονται ελλιπώς. Η διαφημιστική σύγκριση πρέπει να περιέχει όλες τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη σωστή αξιολόγηση της δήλωσης. Εάν, για παράδειγμα, συγκρίνονται τιμές, πρέπει να αποκαλύπτονται και οι περιστάσεις που είναι καθοριστικές για την πραγματική συγκρισιμότητα. Επομένως, η διαφήμιση δεν πρέπει να χρησιμοποιεί απομονωμένα μεμονωμένα στοιχεία, εάν έτσι δημιουργείται μια ψευδής συνολική εντύπωση.
Επαρκής δυνατότητα υποκατάστασης
Η συγκριτική διαφήμιση είναι επιτρεπτή μόνο όταν συγκρίνονται αγαθά ή υπηρεσίες που καλύπτουν την ίδια ανάγκη ή έχουν τον ίδιο προορισμό. Τα συγκρινόμενα προϊόντα πρέπει, επομένως, να είναι πράγματι συγκρίσιμα και εναλλάξιμα μεταξύ τους από την οπτική των καταναλωτών. Η απαίτηση αυτή χαρακτηρίζεται ως επαρκής υποκαταστασιμότητα.
Επιτρέπεται, για παράδειγμα, να συγκριθούν δύο προγράμματα κινητής τηλεφωνίας, δύο ασφαλιστικά προϊόντα ή δύο απορρυπαντικά, επειδή εξυπηρετούν τον ίδιο σκοπό. Μη επιτρεπτή θα ήταν, αντίθετα, μια σύγκριση μεταξύ εντελώς διαφορετικών προϊόντων ή παροχών που, από την οπτική των καταναλωτών, δεν είναι εναλλάξιμα.
Αρχή της αντικειμενικότητας
Η συγκριτική διαφήμιση πρέπει να είναι αντικειμενική. Αυτό σημαίνει ότι η διαφημιστική σύγκριση πρέπει να είναι ουσιαστική, κατανοητή και επαληθεύσιμη. Σύμφωνα με την αρχή της αντικειμενικότητας, μπορούν να συγκρίνονται μόνο εκείνα τα χαρακτηριστικά που είναι πράγματι επαληθεύσιμα και έχουν ουσιαστική σχέση με τα συγκρινόμενα προϊόντα ή υπηρεσίες.
Αυτό σημαίνει ότι μια επιχείρηση μπορεί να συγκρίνει τιμές, επιδόσεις, ποιότητα ή τεχνικά χαρακτηριστικά, εφόσον αυτά είναι αντικειμενικά διαπιστώσιμα. Απαράδεκτες είναι, ωστόσο, γενικές δηλώσεις όπως «το καλύτερο προϊόν» ή «πολύ καλύτερο από όλα τα άλλα», εάν δεν εξηγείται σε τι βασίζονται αυτοί οι ισχυρισμοί.
Η αρχή της αντικειμενικότητας αποσκοπεί στο να διασφαλίσει ότι οι καταναλωτές μπορούν να λάβουν μια ουσιαστική και δίκαιη απόφαση βάσει της διαφήμισης. Επομένως, η διαφήμιση δεν πρέπει να λειτουργεί απλώς συναισθηματικά ή να δυσφημεί ανταγωνιστές, αλλά πρέπει να βασίζεται σε κατανοητά και επαληθεύσιμα γεγονότα.
Συγκρίσιμα χαρακτηριστικά
Η συγκριτική διαφήμιση επιτρέπεται να αντιπαραβάλλει μόνο χαρακτηριστικά που είναι πράγματι σχετικά και λογικά συγκρίσιμα για τους καταναλωτές. Οι επιχειρήσεις δεν επιτρέπεται επομένως να επιλέγουν αυθαίρετα χαρακτηριστικά, αλλά μόνο εκείνα τα χαρακτηριστικά που παίζουν ρόλο στην απόφαση αγοράς. Σε αυτά περιλαμβάνονται ιδίως η τιμή, η ποιότητα, η απόδοση, η αντοχή ή τα τεχνικά χαρακτηριστικά ενός προϊόντος.
Οι καταναλωτές πρέπει να μπορούν να κατανοήσουν σε τι αναφέρεται η σύγκριση και γιατί ένα προϊόν υποτίθεται ότι είναι καλύτερο ή φθηνότερο από ένα άλλο. Μη επιτρεπτές είναι, συνεπώς, ασαφείς ή εντελώς γενικές δηλώσεις χωρίς συγκεκριμένη αναφορά σε επαληθεύσιμα χαρακτηριστικά.
Κριτήρια συγκρισιμότητας
Για να είναι επιτρεπτή μια διαφημιστική σύγκριση, τα συγκρινόμενα χαρακτηριστικά πρέπει να πληρούν ορισμένες προϋποθέσεις.
Πρέπει να είναι:
- ουσιώδη,
- σχετικά,
- επαληθεύσιμα και
- τυπικά
για τα συγκρινόμενα προϊόντα ή υπηρεσίες.
Ουσιαστικό σημαίνει ότι το χαρακτηριστικό είναι σημαντικό για την απόφαση αγοράς. Σχετικό είναι ένα χαρακτηριστικό όταν είναι πράγματι ενδιαφέρον ή χρήσιμο για τους καταναλωτές. Επαληθεύσιμη είναι μια σύγκριση όταν οι ισχυριζόμενες διαφορές μπορούν να ελεγχθούν αντικειμενικά. Τυπικά είναι τα χαρακτηριστικά που είναι χαρακτηριστικά για το εκάστοτε αγαθό ή υπηρεσία.
Απαγόρευση υποτίμησης
Η συγκριτική διαφήμιση δεν πρέπει να υποτιμά ή να δυσφημεί αβάσιμα τους ανταγωνιστές. Οι επιχειρήσεις μπορούν να τονίζουν τις διαφορές με τα ανταγωνιστικά προϊόντα, αλλά όχι να διαφημίζουν απλώς για να γελοιοποιήσουν άλλες επιχειρήσεις ή να βλάψουν τη φήμη τους.
Απαράδεκτες είναι ιδίως οι προσβλητικές, επιθετικές ή γενικά υποτιμητικές δηλώσεις για ανταγωνιστές ή τα προϊόντα τους. Επομένως, η διαφήμιση δεν πρέπει να δημιουργεί την εντύπωση ότι τα ανταγωνιστικά προϊόντα είναι κατώτερα ή υπερτιμημένα, εάν αυτό δεν είναι ουσιαστικά αιτιολογημένο και αντικειμενικά κατανοητό.
Επιτρεπτή παραμένει, ωστόσο, μια ουσιαστική κριτική ή μια αντικειμενική σύγκριση, εφόσον αυτή βασίζεται σε επαληθεύσιμα γεγονότα και δεν αποσκοπεί στην υποτίμηση του ανταγωνιστή.
Ταυτότητα ένδειξης προέλευσης
Εάν συγκρίνονται αγαθά με προστατευόμενη ονομασία προέλευσης, επιτρέπεται να αντιπαραβάλλονται μόνο προϊόντα με την ίδια ονομασία προέλευσης. Αυτός ο κανόνας αποσκοπεί στην αποτροπή της αθέμιτης εκμετάλλευσης γνωστών ενδείξεων προέλευσης ή της παραπλάνησης των καταναλωτών σχετικά με την πραγματική προέλευση ενός προϊόντος.
Μια επιχείρηση δεν επιτρέπεται, επομένως, να συγκρίνει προϊόν με την ονομασία «σαμπάνια» με άλλο αφρώδες κρασί που δεν φέρει αυτή την προστατευόμενη ένδειξη προέλευσης. Συγκρίσεις είναι επιτρεπτές μόνο όταν και τα δύο προϊόντα φέρουν την ίδια προστατευόμενη ένδειξη προέλευσης.
Ο κανόνας προστατεύει τόσο τους καταναλωτές όσο και τους παραγωγούς ποιοτικών περιφερειακών προϊόντων από παραπλανητικές ή αθέμιτες διαφημιστικές συγκρίσεις.
Απαγόρευση αθέμιτης εκμετάλλευσης φήμης
Η συγκριτική διαφήμιση δεν πρέπει να εκμεταλλεύεται αθέμιτα την καλή φήμη ενός ανταγωνιστή. Οι επιχειρήσεις δεν επιτρέπεται επομένως να επωφελούνται στοχευμένα από τη θετική εικόνα, την αναγνωρισιμότητα ή την εμπιστοσύνη που συνδέουν οι καταναλωτές με ένα γνωστό σήμα ή μια ανταγωνιστική επιχείρηση.
Απαράδεκτο είναι ιδίως να «προσκολλάται» κανείς συνειδητά σε ένα γνωστό σήμα μέσω της διαφήμισης, προκειμένου να επωφεληθεί από την αναγνωρισιμότητά του. Οι καταναλωτές δεν πρέπει να αποκτήσουν την εντύπωση ότι υπάρχει οικονομική σχέση μεταξύ των επιχειρήσεων ή ότι το διαφημιζόμενο προϊόν έχει την ίδια ποιότητα ή προέλευση με το γνωστό ανταγωνιστικό προϊόν.
Επιτρεπτή παραμένει η απλή αναφορά σε ανταγωνιστή ή στο σήμα του, όταν αυτό είναι αναγκαίο για μια ουδέτερη και αντικειμενική διαφημιστική σύγκριση.
Απαγόρευση διαφήμισης μίμησης
Η συγκριτική διαφήμιση δεν πρέπει να παρουσιάζει ένα προϊόν ως απομίμηση ή αντίγραφο ενός ανταγωνιστικού προϊόντος. Οι επιχειρήσεις δεν επιτρέπεται επομένως να διαφημίζουν ότι το προϊόν τους είναι μια φθηνότερη ή παρόμοια απομίμηση ενός γνωστού επώνυμου προϊόντος.
Η απαγόρευση αποσκοπεί να αποτρέψει την στοχευμένη κατεύθυνση των καταναλωτών προς προϊόντα απομίμησης και την απαξίωση γνωστών σημάτων μέσω φθηνών αντιγράφων. Μη επιτρεπτές είναι, συνεπώς, ιδίως διαφημιστικές δηλώσεις όπως «ίδιο με τη μάρκα Χ, μόνο φθηνότερο» ή ενδείξεις ότι ένα προϊόν σχεδιάστηκε σκόπιμα κατά μίμηση ενός γνωστού επώνυμου προϊόντος.
Επιτρεπτή παραμένει μια ουδέτερη σύγκριση χαρακτηριστικών ή τιμών, εφόσον το ίδιο το προϊόν δεν παρουσιάζεται ρητά ως απομίμηση ή αντιγραφή.
Απαγόρευση κινδύνου σύγχυσης
Η συγκριτική διαφήμιση δεν πρέπει να οδηγεί σε σύγχυση μεταξύ επιχειρήσεων, σημάτων, προϊόντων ή υπηρεσιών. Η διαφήμιση πρέπει επομένως να καθιστά σαφές ποια επιχείρηση διαφημίζει και σε ποιον ανταγωνιστή γίνεται αναφορά.
Κίνδυνος σύγχυσης μπορεί να προκύψει όταν χρησιμοποιούνται παρόμοια σήματα, λογότυπα, συσκευασίες ή διαφημιστικοί σχεδιασμοί και έτσι δημιουργείται η εντύπωση ότι τα προϊόντα προέρχονται από την ίδια επιχείρηση ή συνδέονται οικονομικά.
Η απαγόρευση αποσκοπεί στο να διασφαλίσει ότι οι καταναλωτές μπορούν να ταξινομήσουν σαφώς τις διαφημιστικές συγκρίσεις. Επομένως, η διαφήμιση δεν πρέπει να σχεδιάζεται κατά τρόπο που να καθιστά ασαφή την προέλευση ή την ταξινόμηση των προϊόντων.
Νομικές συνέπειες μη επιτρεπτής συγκριτικής διαφήμισης
Εάν μια συγκριτική διαφήμιση παραβιάζει τις προϋποθέσεις επιτρεπτού της συγκριτικής διαφήμισης, αυτό μπορεί να έχει σημαντικές νομικές συνέπειες. Ο νόμος παρέχει στους ανταγωνιστές και σε άλλους δικαιούχους διάφορα μέσα για να σταματήσουν την αθέμιτη διαφήμιση.
Οι σημαντικότερες έννομες συνέπειες είναι ιδίως:
- Αξίωση παράλειψης § 14 UWG κατά της περαιτέρω χρήσης της μη επιτρεπτής διαφήμισης
- Αξίωση αποζημίωσης § 16 UWG, εφόσον η παράβαση τελέστηκε υπαιτίως
- δικαστικά μέτρα, π.χ. με προσωρινή διαταγή § 24 UWG
Στο επίκεντρο βρίσκεται η αξίωση παράλειψης. Για την προβολή αξίωσης παράλειψης δικαιούνται, σύμφωνα με το § 14 UWG, ανταγωνιστές, ενώσεις για την προώθηση οικονομικών συμφερόντων επιχειρηματιών, εφόσον εκπροσωπούν τα επηρεαζόμενα συμφέροντα, καθώς και το Ομοσπονδιακό Επιμελητήριο Εργατών και Υπαλλήλων, το Οικονομικό Επιμελητήριο της Αυστρίας, η Διάσκεψη Προέδρων των Γεωργικών Επιμελητηρίων της Αυστρίας, η Αυστριακή Συνομοσπονδία Συνδικάτων και η Ομοσπονδιακή Αρχή Ανταγωνισμού. Μεμονωμένοι καταναλωτές δεν δικαιούνται να ασκήσουν αγωγή παράλειψης.
Οι αναφερόμενες κυρώσεις αποσκοπούν στο να διασφαλίσουν ότι ο ανταγωνισμός δεν στρεβλώνεται από αθέμιτες διαφημιστικές συγκρίσεις. Οι επιχειρήσεις οφείλουν, επομένως, να μεριμνούν ώστε η διαφήμισή τους να συμμορφώνεται πλήρως με τις νόμιμες απαιτήσεις.
Peter HarlanderHarlander & Partner Rechtsanwälte „Στο δίκαιο ανταγωνισμού, ακόμη και μικρές ανακρίβειες σε μια διαφημιστική σύγκριση μπορεί να έχουν σημαντικές νομικές συνέπειες.“
Τα πλεονεκτήματά σας με νομική υποστήριξη
Η συγκριτική διαφήμιση προσφέρει ευκαιρίες, αλλά ενέχει και νομικούς κινδύνους. Ακόμη και μικρές ανακρίβειες στη σύγκριση, ελλιπείς πληροφορίες ή μια μη αντικειμενική παρουσίαση μπορούν γρήγορα να οδηγήσουν σε εξώδικες προειδοποιήσεις, αξιώσεις παράλειψης ή δικαστικές διαδικασίες. Ακριβώς επειδή η διαφήμιση συχνά διατυπώνεται με έμφαση, μια νομικά άρτια διαμόρφωση είναι ιδιαίτερα σημαντική.
Ένας νομικός έλεγχος από δικηγόρο βοηθά τις επιχειρήσεις να διατυπώνουν διαφημιστικούς ισχυρισμούς με νομική ασφάλεια και να αποφεύγουν τυπικά λάθη. Παράλληλα, μπορούν να αντιμετωπιστούν αποτελεσματικά και αθέμιτες διαφημιστικές πρακτικές ανταγωνιστών.
Με τη δικηγορική υποστήριξη επωφελείστε ιδίως από:
- Νομικά ασφαλής διαμόρφωση διαφημιστικών συγκρίσεων πριν από τη δημοσίευση καμπανιών
- Ταχεία επιβολή αξιώσεων σε περίπτωση μη επιτρεπτής διαφήμισης από ανταγωνιστές
- Σαφής νομική εκτίμηση για το αν μια σύγκριση είναι επιτρεπτή, παραπλανητική ή αθέμιτη
Έτσι μπορούν να μειωθούν οι κίνδυνοι ανταγωνισμού και, ταυτόχρονα, να αξιοποιηθούν νόμιμες διαφημιστικές δυνατότητες με νομική ασφάλεια.
Sebastian RiedlmairHarlander & Partner Rechtsanwälte „Η συγκριτική διαφήμιση μπορεί να ενημερώνει, αλλά όχι να παραπλανά – η δικηγορική συμβουλή διασφαλίζει ότι τηρείται αυτό το όριο.“