€Kostenloses
Erst­gespräch
Termin via
Videokonferenz
Wien, Linz
Salzburg

Гарантія та відшкодування збитків

Наша юридична фірма компетентно представляє Вас у всіх спорах щодо гарантій та відшкодування збитків.

Sowohl Gewährleistungs- als auch Schadenersatzrecht wirken auf den ersten Blick sehr einfach, haben aber zahlreiche rechtliche Tücken. Zudem existiert eine Vielzahl von Rechtsprechung, die den eigentlich recht kurzen Gesetzestext in verschiedene Richtungen interpretiert und auslegt.

Гарантія

Ви, напевно, знайомі з цією проблемою: клієнт телефонує Вам у повному обуренні, стверджуючи про різні недоліки у Вашій роботі, не бажає (повністю) оплачувати Вашу роботу і вимагає від Вас безкоштовних виправлень.

Хоча такі ситуації є неприємними і суттєво впливають на щоденну роботу, підприємцям не слід безумовно приймати такі вимоги.

Якщо Ви надаєте платні послуги (наприклад, в рамках договору підряду), Ви автоматично стаєте зобов’язаним надавати гарантію. Ваша відповідальність у рамках гарантії не залежить від вини. Таким чином, Ви не можете уникнути гарантійного права, виправдовуючись тим, що “я взагалі не винен”.

У рамках Вашого гарантійного зобов’язання існує можливість виправлення або доповнення відсутнього, або заміни. Таким чином, Ваш клієнт в принципі не має права вимагати від Вас негайного зменшення оплати за роботу або заявляти про розірвання договору. Якщо Ви виконуєте свої зобов’язання, то в принципі маєте право на повну оплату за роботу.

Якщо як виправлення, так і заміна неможливі або пов’язані для Вас з непропорційно високими витратами, Ваш клієнт має право вимагати зменшення оплати за роботу або – якщо це не незначний недолік – розірвання договору (=анулювання). Це також стосується випадків, коли Ви відмовляєтесь від виправлення або заміни, не здійснюєте їх у розумний строк, вони пов’язані зі значними незручностями для Вашого клієнта або є неприйнятними для Вашого клієнта з причин, що стосуються Вас особисто.

Відшкодування збитків

Інший сценарій: Ваша робота бездоганна (і тому без дефектів у розумінні гарантійного права), але Ви допускаєте помилку і пошкоджуєте майно Вашого клієнта. У цьому випадку Вас можна звинуватити у недбалості – відповідальність у рамках гарантійного права виключається. Натомість Ваш клієнт має право на відшкодування збитків.

Юридичні передумови для вимоги відшкодування збитків:

Якщо відсутня хоча б одна з цих передумов, відшкодування збитків не належить.

Збиток

Закон розуміє під збитком “шкоду, заподіяну комусь у майні, правах або особі”. Це поняття збитку є широким і охоплює не лише матеріальні збитки (“зруйнована плитка”) та нематеріальні збитки (“образа честі”), але й будь-які порушення здоров’я як фізичного, так і психічного характеру.

Протиправність

Збиток повинен бути протиправним. Протиправність збитку виключається там, де є підстави для виправдання. Одна з найважливіших підстав для виправдання – це необхідна оборона. Вона має місце тоді, коли діюча особа вдається лише до захисту, необхідного для відвернення наявного або безпосередньо загрожуючого протиправного нападу на життя, здоров’я, фізичну недоторканність, свободу або майно себе чи іншої особи.

За наявності цих умов вимога про відшкодування збитків виключається через відсутність протиправності, незалежно від настання збитку.

Причинно-наслідковий зв’язок

(Протиправний) збиток може бути покладений лише на того, чиї дії були причиною настання збитку – іншими словами: хто спричинив настання збитку. Цілком зрозуміло, що Ви зараз знизуєте плечима і думаєте: “Ці юристи – адже завжди зрозуміло, хто спричинив збиток…”.

Практика показує, що це не так. Особливо у великих будівельних проектах часто ведуться запеклі суперечки навіть у суді про те, хто нібито спричинив який збиток.

Вина

Найважливішою передумовою вимоги про відшкодування збитків є вина. Вона поділяється на умисел і необережність, причому остання, в свою чергу, поділяється на легку і грубу необережність. Якщо під умислом – говорячи непрофесійно – можна розуміти “свідоме” заподіяння шкоди (і тому зазвичай не має практичного значення для середнього підприємця), то необережні дії є звичайною справою саме в будівельній галузі.

Під легкою необережністю розуміють дії, при яких хоча і було знехтувано належною обережністю, але це могло б статися в подібній ситуації і з людиною, яка дотримується обережності. Тоді як груба необережність починається там, де це вже не так.

Це розрізнення має центральне значення для обсягу вимоги про відшкодування. При легкій необережності він менший, ніж при грубій, при грубій необережності менший, ніж при умислі.

Все зрозуміло?

Ви втратили огляд? Не дивно. І гарантійне право, і право відшкодування збитків на перший погляд здаються дуже простими, але мають численні юридичні підводні камені. Крім того, існує безліч судових рішень, які інтерпретують і тлумачать досить короткий текст закону в різних напрямках.

Чим раніше, тим краще

Ви можете мінімізувати свій ризик відповідальності вже заздалегідь. Чи маєте Ви захист через:

Якщо Ви повинні відповісти хоча б на одне з цих питань “можливо”, “ні”, “можливо”, “не знаю” тощо, настав найвищий час зв’язатися з нами.

Юридична безпека через консультації

Ми є Вашим компетентним партнером у всіх аспектах права відповідальності і завжди на Вашому боці від першої консультації до представництва в суді. Завдяки нашому багаторічному технічному досвіду ми є особливо правильним вибором для компаній з будівельної галузі.

Оберіть бажану дату:Безкоштовна первинна консультація