Hat på nätet avser i allmänt språkbruk riktade kränkande, diskriminerande, hotfulla eller nedvärderande yttranden på internet som riktar sig mot enskilda personer eller mot bestämda grupper. Sådant innehåll förekommer exempelvis i kommentarer på sociala medier, forum, nyhetsplattformar, videor eller bilder. Ofta angriper dessa inlägg personliga egenskaper, såsom ursprung, religion, kön, sexuell läggning eller politiska övertygelser.

Rättsligt relevant blir hat på nätet framför allt när personliga rättigheter kränks eller straffbara handlingar begås. Avgörande är dock alltid vilket konkret anspråk eller brottsrekvisit som föreligger i det enskilda fallet, exempelvis underlåtelse, ersättning enligt medielagen, uppgifter om gärningsmannen eller brottsrekvisit såsom förolämpning, ärekränkning, nätmobbning eller hets mot folkgrupp.

Välj önskad tid nu:Gratis första konsultation

Uttrycksformer och typiska exempel på hatinlägg

Hatinlägg förekommer i många olika former på internet. De sprids ofta via sociala nätverk, kommentarsfält på nyhetsportaler, diskussionsforum eller meddelandetjänster. Därvid utnyttjar gärningsmän ofta internets skenbart anonyma karaktär för att riktat angripa eller offentligt hänga ut andra människor.

Typiskt för hatinlägg är att de inte bara uttrycker kritik utan medvetet nedvärderar, förolämpar eller skrämmer. Ofta riktar sig sådana inlägg mot personliga egenskaper eller mot tillhörighet till en viss grupp.

Typiska exempel är bland annat:

• Kränkande kommentarer eller skällsord under inlägg på sociala nätverk
• Spridning av rykten eller falska påståenden för att skada en persons rykte
• Publicering av privata bilder eller uppgifter för att offentligt hänga ut någon

Även memes, manipulerade bilder eller videor kan innehålla hat. Även till synes humoristiskt innehåll kan förmedla ett nedvärderande eller diskriminerande budskap. Just därför upptäcker drabbade ofta sent att deras personliga rättigheter har kränkts.

Drabbade personer och särskilt skyddade grupper

I princip kan vem som helst bli mål för hat på nätet. Särskilt ofta drabbar det dock människor som är offentligt synliga eller tillhör en samhällelig minoritet. Dit hör exempelvis journalister, politiker, aktivister eller personer med stor räckvidd på sociala medier.

Många hatinlägg angriper människor på grund av vissa personliga egenskaper. Dit hör exempelvis:

• etniskt ursprung eller nationalitet
• religion eller politisk övertygelse
• kön, sexuell läggning eller könsidentitet

Sådana angrepp syftar ofta till att offentligt förnedra människor eller tränga undan dem från den samhälleliga diskursen. När hat riktar sig mot grupper och kränker deras värdighet kan detta även uppfylla straffrättsliga rekvisit såsom hets mot folkgrupp.

Därutöver kan även privatpersoner plötsligt hamna i centrum för hatkampanjer, exempelvis efter ett offentligt inlägg på internet eller efter en konflikt på sociala nätverk.

Psykiska och samhälleliga konsekvenser av hat på nätet

Hat på nätet har ofta allvarliga konsekvenser för de drabbade personerna. Angreppen sker ofta offentligt och kan spridas mycket snabbt. Därmed upplever många drabbade en hög emotionell belastning eftersom kränkande innehåll förblir synligt under lång tid och läses av många människor.

Till de vanligaste personliga konsekvenserna hör:

• Ångest, stress och andra psykiska konsekvenser
• Tillbakadragande från sociala nätverk eller från det offentliga livet

När hatinlägg förekommer under längre tid eller är särskilt intensiva kan de även utlösa depressioner eller allvarliga psykiska belastningar. I extrema fall rapporterar drabbade till och med om tankar på självskada eller suicid.

Utöver de individuella konsekvenserna uppstår även samhälleliga effekter. Hat på nätet kan leda till att människor uttrycker sin åsikt mindre öppet eller drar sig tillbaka från offentliga diskussioner.

Rättsligt skydd mot hat på nätet i Österrike

Österrikisk rätt skyddar människor även på internet mot kränkande och diskriminerande angrepp. Internet betraktas rättsligt inte som ett rättslöst rum utan omfattas av samma regler som kommunikation i vardagen eller i klassiska medier. Den som förolämpar, hotar eller hänger ut andra personer på nätet kan därför ställas till svars civilrättsligt och straffrättsligt.

Ett viktigt steg var lagen om bekämpning av hat på nätet som gäller sedan 2021. Denna lag har förenklat flera förfaranden och gett drabbade snabbare möjligheter till rättstillämpning. Särskilt i fokus står därvid personliga rättigheter, alltså rätten till heder, integritet och skydd för den egna värdigheten.

Drabbade kan exempelvis stödja sig på följande rättsliga möjligheter:

• Anspråk på underlåtelse när kränkande eller diskriminerande innehåll har publicerats
• Anspråk på radering av olagligt innehåll, exempelvis vid allvarliga kränkningar av personliga rättigheter

Utöver civilrättsliga anspråk kan även straffrättsliga bestämmelser tillämpas, exempelvis vid förolämpning, ärekränkning, hets mot folkgrupp eller nätmobbning. Rätten erbjuder därmed flera instrument för att effektivt gå vidare mot hatinlägg. Det rör sig övervägande om tvingande rätt som ofta inte kan upphävas genom egna villkor.

Rättsliga vägar vid hat på nätet i översikt

1. Plattformsväg: Anmälan, intern klagomålshantering, tvistlösning, klagomål till KommAustria
2. Civilrätt: Underlåtelse, avlägsnande, delvis ersättning
3. Medierätt: Ersättning mot medieinnehavare
4. Straffrätt: Anmälan eller enskilt åtal
5. Uppgifter/identifiering: rättslig utredning respektive uppgifter från leverantör

Välj önskad tid nu:Gratis första konsultation

Förbättringar genom Digital Services Act

Med Digital Services Act (DSA) har Europeiska unionen skapat nya regler för onlineplattformar. Syftet med dessa föreskrifter är att bättre skydda användare mot olagligt innehåll och att i högre grad ställa plattformar till ansvar.

I Österrike kompletterar DSA-följdlagen dessa europeiska krav. Därmed har drabbade idag tydligare förfaranden och snabbare möjligheter att gå vidare mot hatinlägg.

En central nyhet gäller framför allt plattformarnas roll. Operatörer av sociala nätverk eller andra onlinetjänster måste nu:

• tillhandahålla lättillgängliga anmälningsfunktioner för olagligt innehåll
• snabbt granska anmält innehåll och vid behov avlägsna det

Därutöver kan drabbade vända sig till en statlig klagomålsinstans om plattformar inte reagerar på anmälningar på ett adekvat sätt. I Österrike övertar bland annat Kommunikationsmyndigheten Austria (KommAustria) denna uppgift som ansvarig myndighet för onlineplattformar.

De nya reglerna säkerställer att digitala tjänster bär ett större ansvar när hat sprids via deras plattformar.

Rättsligt avlägsnande av olagligt innehåll

Ett särskilt effektivt instrument mot hatinlägg är det rättsliga underlåtelseföreläggandet. Detta förfarande gör det möjligt för drabbade att snabbt få olagligt innehåll på internet avlägsnat utan att behöva avvakta ett långdraget rättsförfarande.

Ansökan kan ställas när ett inlägg avsevärt kränker människovärdet eller personliga rättigheter. Domstolen prövar då ansökan och kan utfärda ett underlåtelseföreläggande utan föregående muntlig förhandling.

Fördelen med detta förfarande ligger framför allt i hastigheten. Om förutsättningarna är uppfyllda kan domstolen förordna att gärningsmannen:

• omedelbart avlägsnar det olagliga inlägget
• i fortsättningen underlåter jämförbart innehåll

I särskilt allvarliga fall kan domstolen dessutom förordna om provisorisk verkställbarhet. Därmed måste innehållet raderas redan även om invändningar fortfarande framställs mot beslutet. Detta förfarande ska säkerställa att skadligt innehåll inte förblir synligt på internet under lång tid.

Straffrättsliga konsekvenser av hatinlägg

Hatinlägg kan inte bara utlösa civilrättsliga anspråk utan även vara straffbara. När innehåll på internet kränker en persons heder eller värdighet tillämpas ofta bestämmelser i strafflagen. Avgörande är alltid hur allvarligt angreppet är och vilka uttalanden som konkret har publicerats.

Särskilt ofta uppfyller hatinlägg brottsrekvisit inom området hedersbrott. Dit hör exempelvis förolämpningar eller falska påståenden som är ägnade att offentligt förnedra en person. Även riktade angrepp mot bestämda grupper eller enskilda personer kan vara straffbara.

Typiska straffrättsliga rekvisit i samband med hatinlägg är:

• Förolämpning och ärekränkning när någon offentligt skymfas eller angrips med osanna faktapåståenden
• Hets mot folkgrupp när hat eller våld uppviglas mot personer eller grupper

Därutöver kan även nätmobbning vara straffrättsligt relevant när någon på internet upprepat hängs ut, hotas eller massivt trakasseras. Straffrätten ska därmed säkerställa att digitala angrepp på den personliga värdigheten inte förblir utan konsekvenser.

Utredning av anonyma gärningsmän

Många hatinlägg publiceras under falska namn eller anonymt. Därmed blir det ofta svårt för drabbade att identifiera den ansvariga personen och inleda rättsliga åtgärder. Österrikisk rätt erbjuder dock möjligheter att få gärningsmäns identitet utredd.

Domstolar kan under vissa förutsättningar förordna om utredningsåtgärder för att utreda den person som står bakom ett inlägg. Detta är särskilt viktigt vid så kallade brott som åtalas genom enskilt åtal. Dit hör exempelvis förolämpning eller ärekränkning på internet.

I sådana fall måste offret hos domstolen ansöka om att uppgifter för identifiering av användaren inhämtas. Domstolen avgör sedan om motsvarande åtgärder ska förordnas. Dit kan exempelvis höra begäran om uppgifter till tjänsteleverantörer eller telekomföretag.

Denna reglering underlättar för drabbade tillgången till rätten eftersom de inte längre själva behöver göra omfattande efterforskningar om gärningsmannens identitet.

Skyldighet för plattformar och tjänsteleverantörer att lämna uppgifter

Onlineplattformar och internettjänster spelar en central roll vid spridning av innehåll. Därför förpliktar lagen vissa leverantörer att under vissa förutsättningar tillhandahålla information om användare.

När en domstol utfärdar ett motsvarande förordnande måste tjänsteleverantörer överlämna tillgängliga uppgifter för identifiering av en användare. Dessa uppgifter kan exempelvis bidra till att fastställa upphovsmannen till ett olagligt inlägg och inleda rättsliga åtgärder.

Uppgiftsskyldigheten gäller framför allt leverantörer som tillhandahåller teknisk infrastruktur, exempelvis:

• Värdtjänster som lagrar webbplatser eller innehåll
• Onlineplattformar där användare kan publicera inlägg

Viktigt är dock att sådana uppgifter inte kan begäras godtyckligt. I regel krävs ett domstolsbeslut som prövar om ingreppet är motiverat. Därmed ska en avvägning mellan personliga rättigheter och dataskydd säkerställas.

Ersättning för offer

Hatinlägg kan inte bara kränka en människas värdighet utan även utlösa konkreta rättsliga anspråk. När genom en publicering en persons heder, integritet eller personliga integritet påverkas kan offret kräva ekonomisk ersättning.

Den österrikiska medielagen (MedienG) föreskriver att drabbade kan kräva ersättning för lidd personlig påverkan när personliga rättigheter kränks genom en publicering i ett medium. Sådana anspråk kan aktualiseras exempelvis vid ärekränkning (§ 6 MedienG), intrång i den högst personliga livssfären (§ 7 MedienG) eller vid otillåtet röjande av identitet (§ 7a MedienG).

Ersättningens storlek fastställs av domstolen efter omständigheterna i det enskilda fallet. Därvid beaktar domstolen särskilt mediets räckvidd, publiceringens intensitet samt konsekvenserna för den drabbade personen.

Genom dessa anspråk ska säkerställas att drabbade inte bara erhåller rättsligt skydd utan även kompensation för lidna nackdelar.

Stöd och rådgivning för drabbade

Många människor känner sig först överväldigade efter ett hatinlägg. Angreppen sker ofta offentligt och kan spridas snabbt. Därför är det viktigt att veta att drabbade inte behöver agera ensamma.

I Österrike finns flera rådgivningsställen och stödtjänster tillgängliga. Dessa institutioner hjälper till att bedöma hatinlägg, säkra bevis och pröva möjliga rättsliga åtgärder.

Stöd kan exempelvis omfatta följande områden:

• rättslig orientering, exempelvis vilka anspråk eller anmälningar som är möjliga
• psykosocial rådgivning när angreppen orsakar en stark personlig belastning

Välj önskad tid nu:Gratis första konsultation

No Hate Speech-kommitténs roll i Österrike

Utöver rättsliga åtgärder spelar även prevention en viktig roll i kampen mot hat på nätet. I Österrike arbetar därför No Hate Speech-kommittén som en plattform för olika organisationer.

Kommittén samlar experter från vetenskap, politik, förvaltning, civilsamhälle och näringsliv. Tillsammans eftersträvar de målet att skapa medvetenhet om hatpropaganda och utveckla motstrategier.

Till denna initiativs centrala uppgifter hör:

• Sensibilisering av allmänheten för hatpropagandas konsekvenser
• Stöd till projekt och kampanjer mot diskriminering på internet

Anmälningsförfaranden och ansvar för onlineplattformar

Onlineplattformar bär ett centralt ansvar i hanteringen av hatinlägg. Eftersom en stor del av kommunikationen idag sker via sociala nätverk, videoportaler eller diskussionsplattformar måste dessa tjänster tillhandahålla tydliga förfaranden för hantering av olagligt innehåll.

Europeiska unionens Digital Services Act förpliktar plattformsoperatörer att inrätta lättillgängliga anmälningsfunktioner för användare. Därmed kan drabbade eller andra personer anmäla innehåll som strider mot lagar eller plattformsregler.

Efter en anmälan måste plattformar granska innehållet och vid behov avlägsna det om en rättskränkning föreligger. Typiska steg i anmälningsförfarandet är exempelvis:

• Anmälan av inlägget via plattformens integrerade klagomålsfunktion
• Granskning av innehållet av plattformsoperatören och beslut om radering eller blockering

Om plattformar inte hanterar klagomål på ett adekvat sätt kan drabbade dessutom inleda ett myndighetsklagomålsförfarande. I Österrike fungerar bland annat KommAustria som ansvarig instans för vissa tvister i samband med onlineplattformar.

De lagstadgade kraven ska säkerställa att olagligt innehåll avlägsnas snabbare och att plattformar tar sitt ansvar gentemot användare på allvar.

Dina fördelar med juridisk hjälp

Hat på nätet är inget bagatellbrott. Kränkande eller diskriminerande innehåll kan allvarligt kränka personliga rättigheter och utlösa både civilrättsliga och straffrättsliga konsekvenser. Ändå vet många drabbade inte vilka rättsliga möjligheter som faktiskt finns och hur de kan genomdriva dessa effektivt.

En advokat hjälper till att bedöma situationen rättsligt, säkra bevis på rätt sätt och inleda lämpliga åtgärder mot olagligt innehåll. Särskilt på internet gäller ofta att snabbt handlande är viktigt för att kränkande eller ryktesförstörande innehåll snabbt ska avlägsnas.

Med juridisk hjälp drar du särskilt nytta av:

• Snabbt genomdrivande av raderingar och underlåtelseanspråk, exempelvis genom ett rättsligt underlåtelseföreläggande
• Professionell prövning av möjliga brottsrekvisit såsom förolämpning, ärekränkning, nätmobbning eller hets mot folkgrupp
• Genomdrivande av skadestånd och ersättningsanspråk när era personliga rättigheter har kränkts

Välj önskad tid nu:Gratis första konsultation

Vanliga frågor – FAQ

Välj önskad tid nu:Gratis första konsultation