Hatkriminalitet på nett betegner i dagligtalen målrettede krenkende, diskriminerende, truende eller nedverdigende ytringer på internett som retter seg mot enkeltpersoner eller mot bestemte grupper. Slikt innhold forekommer for eksempel i kommentarfelt på sosiale medier, forum, nyhetsplattformer, videoer eller bilder. Ofte angriper disse innleggene personlige kjennetegn, som opprinnelse, religion, kjønn, seksuell orientering eller politisk overbevisning.

Hatkriminalitet på nett blir juridisk relevant særlig når personvernrettigheter krenkes eller straffbare handlinger begås. Avgjørende er imidlertid alltid hvilket konkret krav eller straffebud som foreligger i det enkelte tilfellet, for eksempel opphør, erstatning etter medieloven, opplysninger om gjerningsmannen eller straffebud som ærekrenkelse, injurier, nettmobbing eller hatefulle ytringer.

Velg ønsket tidspunkt nå:Gratis førstegangskonsultasjon

Uttrykksformer og typiske eksempler på hatefulle innlegg

Hatefulle innlegg forekommer i mange ulike former på internett. De spres ofte via sosiale nettverk, kommentarfelt på nyhetsportaler, diskusjonsforum eller meldingstjenester. Gjerningsmennene utnytter ofte den tilsynelatende anonymiteten på internett til å angripe andre mennesker målrettet eller offentlig utlevere dem.

Typisk for hatefulle innlegg er at de ikke bare uttrykker kritikk, men bevisst nedverdiger, krenker eller skremmer. Ofte retter slike innlegg seg mot personlige egenskaper eller mot tilhørighet til en bestemt gruppe.

Typiske eksempler er for eksempel:

• Krenkende kommentarer eller skjellsord under innlegg på sosiale nettverk
• Spredning av rykter eller falske påstander for å skade en persons omdømme
• Offentliggjøring av private bilder eller opplysninger for å offentlig utlevere noen

Også memer, manipulerte bilder eller videoer kan inneholde hat. Selv tilsynelatende humoristisk innhold kan formidle et nedverdigende eller diskriminerende budskap. Nettopp derfor oppdager berørte ofte sent at deres personvernrettigheter er krenket.

Berørte personer og særlig beskyttede grupper

I utgangspunktet kan enhver bli mål for hatkriminalitet på nett. Særlig ofte rammer det imidlertid mennesker som er offentlig synlige eller tilhører en samfunnsmessig minoritet. Dette gjelder for eksempel journalister, politikere, aktivister eller personer med stor rekkevidde på sosiale medier.

Mange hatefulle innlegg angriper mennesker på grunn av bestemte personlige kjennetegn. Dette omfatter for eksempel:

• etnisk opprinnelse eller nasjonalitet
• religion eller politisk overbevisning
• kjønn, seksuell orientering eller kjønnsidentitet

Slike angrep tar ofte sikte på å offentlig nedverdige mennesker eller fortrenge dem fra den samfunnsmessige diskursen. Når hat retter seg mot grupper og krenker deres verdighet, kan dette også oppfylle strafferettslige straffebud som hatefulle ytringer.

Videre kan også privatpersoner plutselig havne i sentrum av hatkampanjer, for eksempel etter et offentlig innlegg på internett eller etter en konflikt på sosiale nettverk.

Psykiske og samfunnsmessige konsekvenser av hatkriminalitet på nett

Hatkriminalitet på nett har ofte alvorlige konsekvenser for de berørte personene. Angrepene skjer ofte offentlig og kan spre seg svært raskt. Derfor opplever mange berørte en høy emosjonell belastning, fordi krenkende innhold forblir permanent synlig og leses av mange mennesker.

Blant de vanligste personlige konsekvensene er:

• Angst, stress og andre psykiske følger
• Tilbaketrekning fra sosiale nettverk eller fra det offentlige liv

Når hatefulle innlegg forekommer over lengre tid eller er særlig intense, kan de også utløse depresjon eller alvorlige psykiske belastninger. I ekstreme tilfeller rapporterer berørte til og med om tanker om selvskading eller selvmord.

Ved siden av de individuelle konsekvensene oppstår også samfunnsmessige virkninger. Hatkriminalitet på nett kan føre til at mennesker i mindre grad uttrykker sin mening åpent eller trekker seg tilbake fra offentlige diskusjoner.

Rettslig beskyttelse mot hatkriminalitet på nett i Østerrike

Østerriksk rett beskytter mennesker også på internett mot krenkende og diskriminerende angrep. Internett regnes juridisk ikke som et lovløst rom, men er underlagt de samme reglene som kommunikasjon i hverdagen eller i klassiske medier. Den som krenker, truer eller utleverer andre personer på nett, kan derfor holdes sivilrettslig og strafferettslig ansvarlig.

Et viktig skritt var loven om bekjempelse av hatkriminalitet på nett, som har vært gjeldende siden 2021. Denne loven har forenklet flere prosedyrer og gitt berørte raskere muligheter til rettshåndhevelse. Særlig i fokus står personvernrettigheter, altså retten til ære, privatliv og beskyttelse av egen verdighet.

Berørte kan blant annet støtte seg på følgende rettslige muligheter:

• Krav om opphør når krenkende eller diskriminerende innhold er publisert
• Krav om sletting av ulovlig innhold, for eksempel ved alvorlige krenkelser av personvernet

Ved siden av sivilrettslige krav kan også strafferettslige bestemmelser gjelde, for eksempel ved ærekrenkelse, injurier, hatefulle ytringer eller nettmobbing. Retten tilbyr dermed flere instrumenter for å gå effektivt frem mot hatefulle innlegg. Det dreier seg overveiende om ufravikelig rett som ofte ikke kan settes til side gjennom egne vilkår.

Oversikt over rettsmidler ved hatkriminalitet på nett

1. Plattformveien: Melding, intern klage, tvisteløsning, klage til KommAustria
2. Sivilrett: Opphør, fjerning, delvis erstatning
3. Medieret: Erstatning mot medieeier
4. Strafferett: Anmeldelse eller privat straffesak
5. Opplysninger/identifisering: rettslig identifisering eller opplysninger fra leverandør

Velg ønsket tidspunkt nå:Gratis førstegangskonsultasjon

Forbedringer gjennom Digital Services Act

Med Digital Services Act (DSA) har Den europeiske union opprettet nye regler for nettplattformer. Målet med disse forskriftene er å bedre beskytte brukere mot ulovlig innhold og holde plattformer mer ansvarlige.

I Østerrike supplerer DSA-følgeloven disse europeiske kravene. Dermed har berørte i dag klarere prosedyrer og raskere muligheter til å gå frem mot hatefulle innlegg.

En sentral nyvinning gjelder særlig plattformenes rolle. Operatører av sosiale nettverk eller andre nettjenester må nå:

• tilby lett tilgjengelige meldefunksjoner for ulovlig innhold
• raskt vurdere meldt innhold og eventuelt fjerne det

Videre kan berørte henvende seg til en statlig klagemyndighet dersom plattformer ikke reagerer hensiktsmessig på meldinger. I Østerrike ivaretar blant annet Kommunikationsbehörde Austria (KommAustria) denne oppgaven som ansvarlig myndighet for nettplattformer.

De nye reglene sørger for at digitale tjenester bærer større ansvar når hat spres via deres plattformer.

Rettslig fjerning av ulovlig innhold

Et særlig effektivt instrument mot hatefulle innlegg er rettslig pålegg om opphør. Denne prosedyren gjør det mulig for berørte å raskt få fjernet ulovlig innhold på internett uten å måtte avvente en langvarig rettsprosess.

Søknaden kan fremsettes når et innlegg krenker menneskeverdet eller personvernrettighetene betydelig. Retten vurderer deretter søknaden og kan utstede et pålegg om opphør uten forutgående muntlig forhandling.

Fordelen med denne prosedyren ligger særlig i hastigheten. Dersom vilkårene er oppfylt, kan retten pålegge gjerningsmannen å:

• umiddelbart fjerne det ulovlige innlegget
• i fremtiden avstå fra sammenlignbart innhold

I særlig alvorlige tilfeller kan retten i tillegg pålegge foreløpig tvangsfullbyrdelse. Dermed må innholdet slettes allerede selv om det fremdeles reises innsigelser mot avgjørelsen. Denne prosedyren skal sikre at skadelig innhold ikke forblir synlig på internett over lang tid.

Strafferettslige konsekvenser av hatefulle innlegg

Hatefulle innlegg kan ikke bare utløse sivilrettslige krav, men også være straffbare. Når innhold på internett krenker en persons ære eller verdighet, gjelder ofte bestemmelser i straffeloven. Avgjørende er alltid hvor alvorlig angrepet er og hvilke utsagn som konkret er publisert.

Særlig ofte oppfyller hatefulle innlegg straffebud innenfor ærekrenkelser. Dette omfatter blant annet fornærmelser eller falske påstander som er egnet til å offentlig nedverdige en person. Også målrettede angrep mot bestemte grupper eller enkeltpersoner kan være straffbare.

Typiske strafferettslige straffebud i forbindelse med hatefulle innlegg er:

• Ærekrenkelse og injurier når noen offentlig skjelles ut eller angripes med usanne faktapåstander
• Hatefulle ytringer når hat eller vold mot personer eller grupper oppildnes

Videre kan også nettmobbing være strafferettslig relevant når noen gjentatte ganger utleveres, trues eller massivt trakasseres på internett. Strafferetten skal dermed sikre at digitale angrep på den personlige verdigheten ikke forblir uten konsekvenser.

Identifisering av anonyme gjerningsmenn

Mange hatefulle innlegg publiseres under falske navn eller anonymt. Dermed faller det ofte vanskelig for berørte å identifisere den ansvarlige personen og iverksette rettslige skritt. Østerriksk rett tilbyr imidlertid muligheter for å få identiteten til gjerningsmenn etterforsket.

Domstoler kan under visse forutsetninger pålegge etterforskingstiltak for å identifisere personen bak et innlegg. Dette er særlig viktig ved såkalte private straffesaker. Dette omfatter blant annet ærekrenkelse eller injurier på internett.

I slike tilfeller må offeret søke retten om at data for identifisering av brukeren innhentes. Retten avgjør deretter om tilsvarende tiltak skal pålegges. Dette kan for eksempel omfatte forespørsler om opplysninger til tjenesteleverandører eller telekommunikasjonsselskaper.

Denne regelen letter berørtes tilgang til rett, fordi de ikke lenger selv må foreta omfattende undersøkelser av gjerningsmannens identitet.

Plattformers og tjenesteleverandørers plikt til å gi opplysninger

Nettplattformer og internettjenester spiller en sentral rolle i spredningen av innhold. Derfor forplikter loven visse leverandører til å under visse forutsetninger gi opplysninger om brukere.

Når en domstol utsteder en tilsvarende pålegg, må tjenesteleverandører overlevere tilgjengelige data for identifisering av en bruker. Disse opplysningene kan for eksempel bidra til å fastslå opphavspersonen til et ulovlig innlegg og iverksette rettslige skritt.

Opplysningsplikten gjelder særlig leverandører som tilbyr teknisk infrastruktur, for eksempel:

• Hostingtjenester som lagrer nettsider eller innhold
• Nettplattformer hvor brukere kan publisere innlegg

Viktig er imidlertid at slike opplysninger ikke kan kreves vilkårlig. Som regel kreves en rettslig avgjørelse som vurderer om inngrepet er berettiget. Dermed skal det sikres en avveining mellom personvernrettigheter og databeskyttelse.

Erstatning for ofre

Hatefulle innlegg kan ikke bare krenke et menneskes verdighet, men også utløse konkrete rettslige krav. Når en publisering skader en persons ære, privatliv eller personlige integritet, kan offeret kreve økonomisk erstatning.

Den østerrikske medieloven (MedienG) fastsetter at berørte kan kreve erstatning for påførte personlige belastninger når personvernrettigheter krenkes gjennom en publisering i et medium. Slike krav kommer blant annet i betraktning ved injurier (§ 6 MedienG), inngrep i det høyst personlige livsområdet (§ 7 MedienG) eller ved utillatelig avsløring av identitet (§ 7a MedienG).

Erstatningens størrelse fastsettes av retten etter omstendighetene i det enkelte tilfellet. Retten tar særlig hensyn til mediets rekkevidde, publiseringens intensitet samt virkningene på den berørte personen.

Gjennom disse kravene skal det sikres at berørte ikke bare får rettslig beskyttelse, men også kompensasjon for påførte ulemper.

Støtte- og rådgivningstilbud for berørte

Mange mennesker føler seg først overveldet etter et hatefullt innlegg. Angrepene skjer ofte offentlig og kan spre seg raskt. Derfor er det viktig å vite at berørte ikke må handle alene.

I Østerrike finnes flere rådgivningssteder og støttetilbud. Disse institusjonene hjelper til med å vurdere hatefulle innlegg, sikre bevis og vurdere mulige rettslige skritt.

Støtte kan for eksempel omfatte følgende områder:

• rettslig veiledning, for eksempel hvilke krav eller anmeldelser som er mulige
• psykososial rådgivning når angrepene forårsaker en sterk personlig belastning

Velg ønsket tidspunkt nå:Gratis førstegangskonsultasjon

No Hate Speech-komiteens rolle i Østerrike

Ved siden av rettslige tiltak spiller også forebygging en viktig rolle i kampen mot hatkriminalitet på nett. I Østerrike arbeider derfor No Hate Speech-komiteen som en plattform for ulike organisasjoner.

Komiteen samler eksperter fra vitenskap, politikk, forvaltning, sivilsamfunn og næringsliv. Sammen forfølger de målet om å skape bevissthet om hatefulle ytringer og utvikle motstrategier.

Blant de sentrale oppgavene til dette initiativet er:

• Bevisstgjøring av offentligheten om virkningene av hatefulle ytringer
• Støtte til prosjekter og kampanjer mot diskriminering på internett

Meldeprosedyrer og nettplattformers ansvar

Nettplattformer bærer et sentralt ansvar i håndteringen av hatefulle innlegg. Siden en stor del av kommunikasjonen i dag foregår via sosiale nettverk, videoportaler eller diskusjonsplattformer, må disse tjenestene tilby klare prosedyrer for håndtering av ulovlig innhold.

Den europeiske unionens Digital Services Act forplikter plattformoperatører til å opprette lett tilgjengelige meldefunksjoner for brukere. Dermed kan berørte eller andre personer melde innhold som bryter med lover eller plattformregler.

Etter en melding må plattformer vurdere innholdet og eventuelt fjerne det dersom det foreligger en rettsbrudd. Typiske trinn i meldeprosedyren er for eksempel:

• Melding av innlegget via plattformens integrerte klagefunksjon
• Vurdering av innholdet av plattformoperatøren og avgjørelse om sletting eller sperring

Når plattformer ikke behandler klager hensiktsmessig, kan berørte i tillegg iverksette en administrativ klageprosedyre. I Østerrike fungerer blant annet KommAustria som ansvarlig instans for visse tvister i forbindelse med nettplattformer.

De lovpålagte kravene skal sikre at ulovlig innhold fjernes raskere og at plattformer tar sitt ansvar overfor brukerne på alvor.

Dine fordeler med advokatbistand

Hatkriminalitet på nett er ikke en bagatellforbrytelse. Krenkende eller diskriminerende innhold kan alvorlig krenke personvernrettigheter og utløse både sivilrettslige og strafferettslige konsekvenser. Likevel vet mange berørte ikke hvilke rettslige muligheter som faktisk finnes og hvordan de kan håndheves effektivt.

En advokat hjelper til med å vurdere situasjonen juridisk, sikre bevis riktig og iverksette de riktige skritt mot ulovlig innhold. Særlig på internett teller ofte rask handling, slik at krenkende eller omdømmeskadelig innhold raskt fjernes.

Med advokatbistand drar du spesielt nytte av:

• Rask gjennomføring av slettinger og krav om opphør, for eksempel gjennom et rettslig pålegg om opphør
• Profesjonell vurdering av mulige straffebud som ærekrenkelse, injurier, nettmobbing eller hatefulle ytringer
• Gjennomføring av erstatnings- og kompensasjonskrav når deres personvernrettigheter er krenket

Velg ønsket tidspunkt nå:Gratis førstegangskonsultasjon

Ofte stilte spørsmål – FAQ

Velg ønsket tidspunkt nå:Gratis førstegangskonsultasjon