€Kostenloses
Erst­gespräch
Termin via
Videokonferenz
Wien, Linz
Salzburg

Гаранција и накнада штете

Наша канцеларија вас стручно заступа у свим споровима везаним за гаранцију и накнаду штете.

Sowohl Gewährleistungs- als auch Schadenersatzrecht wirken auf den ersten Blick sehr einfach, haben aber zahlreiche rechtliche Tücken. Zudem existiert eine Vielzahl von Rechtsprechung, die den eigentlich recht kurzen Gesetzestext in verschiedene Richtungen interpretiert und auslegt.

Гаранција

Сигурно сте и сами упознати са проблематиком: клијент вас бесно зове и тврди да постоје разни недостаци у вашем раду, не жели да (у потпуности) плати вашу услугу и захтева бесплатне поправке од вас.

Иако су такве ситуације непријатне и значајно ометају свакодневно пословање, као предузетник не би требало ни у ком случају прихватати такве захтеве без провере.

Када пружате услуге уз накнаду (на пример, у оквиру уговора о делу) аутоматски постајете обавезни да пружите гаранцију. Ваша одговорност у оквиру гаранције не зависи од кривице. Изговором „ја нисам крив“ не можете заобићи право на гаранцију.

У оквиру ваше гарантне обавезе постоји могућност побољшања односно допуне недостајућег или замене. Ваш клијент стога у принципу нема право да одмах захтева умањење накнаде или да раскине уговор. Ако испуните своје обавезе, у принципу имате право на пуну накнаду.

Ако су и побољшање и замена немогући, или су за вас повезани са несразмерно високим трошковима, ваш клијент има право да захтева умањење накнаде или – ако се не ради о незнатном недостатку – раскид уговора (=поништење). Ово важи и ако одбијете побољшање или замену, не извршите их у разумном року, ако су они повезани са значајним непријатностима за вашег клијента или су неприхватљиви за вашег клијента због разлога који леже у вашој личности.

Накнада штете

Други сценарио: ваша услуга је беспрекорна (и стога без недостатака у смислу права на гаранцију), међутим догоди вам се незгода и оштетите имовину вашег клијента. У овом случају вам се приписује кривица – одговорност у оквиру права на гаранцију је искључена. Уместо тога, ваш клијент има право на накнаду штете.

Правни предуслови за захтев за накнаду штете су:

Ако недостаје само један од ових предуслова, не постоји право на накнаду штете.

Штета

Закон под штетом подразумева „штету која је нанета некоме на имовини, његовим правима или његовој личности“. Овај појам штете је широко постављен и обухвата поред опипљивих, материјалних штета („уништена плочица“) и идеалних штета („повреда части“) такође и све здравствене штете како физичке тако и психичке природе.

Противправност

Штета мора бити противправна. Противправност штете је искључена тамо где постоје основи за оправдање. Један од најважнијих основа за оправдање је нужна одбрана. Она постоји када се лице које делује користи само одбраном која је неопходна да би се од себе или другог одбио тренутни или непосредно претећи противправни напад на живот, здравље, телесни интегритет, слободу или имовину.

Ако постоје ови предуслови, захтев за накнаду штете је искључен – независно од настанка штете – због недостатка противправности.

Узрочност

(Противправна) штета може се приписати само ономе чије је деловање било узрочно за настанак штете – другим речима: ко је проузроковао настанак штете. Сасвим је разумљиво да сада слежући раменима мислите: „Ови правници – сигурно је увек јасно ко је проузроковао штету…“

Пракса показује да то није случај. Посебно код већих грађевинских пројеката се често и пред судом жестоко расправља о томе ко је наводно проузроковао коју штету.

Кривица

Најважнији предуслов захтева за накнаду штете је кривица. Она се дели на намеру и непажњу, при чему се ова последња даље дели на обичну и грубу непажњу. Док се под намером – лаички речено – може разумети „свесно“ наношење штете (и стога у пракси обично није релевантно за просечног предузетника), непажљиво поступање је свакодневна појава посебно у грађевинској индустрији.

Под обичном непажњом се подразумевају радње код којих је занемарена дужна пажња, али би се то у упоредивој ситуацији могло десити и пажљивој особи. Насупрот томе, груба непажња почиње тамо где то више није случај.

Ова разлика је од кључног значаја за обим захтева за накнаду. Он је код обичне непажње мањи него код грубе, код грубе непажње мањи него код намере.

Све јасно?

Изгубили сте преглед? Није чудо. И право на гаранцију и право на накнаду штете делују на први поглед врло једноставно, али имају бројне правне замке. Поред тога постоји мноштво судске праксе која релативно кратак законски текст тумачи и интерпретира на различите начине.

Што раније, то боље

Свој ризик од одговорности можете минимизирати већ унапред. Да ли имате осигурање кроз:

Ако морате да одговорите са можда, не, вероватно, немам појма, итд. на само једно од ових питања, крајње је време да нас контактирате.

Правна сигурност кроз саветовање

Ми смо ваш компетентан партнер у свим аспектима права одговорности и уз вас смо од првог саветовања до заступања пред судом. Због нашег дугогодишњег техничког искуства, ми смо посебно прави избор за предузећа из грађевинске индустрије.

Сада изаберите жељени термин:Бесплатна прва консултација