Diritto dell’e-commerce
Il diritto dell’e-commerce comprende ogni tipo di transazione commerciale. Ad esempio, la vendita o l’acquisto di beni e/o servizi. Il diritto dell’e-commerce include anche processi aziendali gestiti elettronicamente come la pubblicità, i “servizi post-vendita” o l’online banking. In breve: tutte le operazioni in cui le parti coinvolte non entrano in contatto fisico tra loro e si scambiano beni o servizi, ma interagiscono tra loro per via elettronica.
Mix complesso
Ciò che da un lato rappresenta un grande sollievo e un’enorme espansione delle possibilità, dall’altro comporta anche rischi e pericoli. Pertanto, il commercio elettronico e le transazioni legali sono regolamentati da numerose norme, così come quelli fisici.
In Austria, ad esempio, la legge sull’e-commerce (ECG) regola l’ammissione di servizi, gli obblighi di informazione per i commercianti, la conclusione di contratti su Internet, la responsabilità dei fornitori di servizi, il principio del paese di origine e la cooperazione con altri Stati membri nel commercio elettronico e nelle transazioni legali. Anche la legge sui contratti a distanza e fuori dai locali commerciali (FAGG) contiene disposizioni per la conclusione di contratti a distanza e contiene disposizioni essenziali sul diritto di recesso per i consumatori. La legge sui servizi di pagamento (ZaDiG) regola i diritti e gli obblighi dei prestatori di servizi di pagamento e degli utenti di servizi di pagamento.
Ciò che vale “offline” vale anche “online”
Oltre alle leggi appena citate, numerose altre leggi si applicano “online” così come “offline”. Per molto tempo, è stata diffusa la convinzione errata che Internet sia uno spazio ampiamente privo di leggi. Anche qui si applicano, ad esempio, le disposizioni del Codice Civile Generale (ABGB), del Codice delle Società (UGB) o della Legge sulla Protezione dei Consumatori (KSchG).
