E-commercerecht
Het e-commercerecht omvat alle soorten zakelijke transacties. Bijvoorbeeld de verkoop of aankoop van goederen en/of diensten. Het e-commercerecht heeft ook betrekking op elektronisch afgehandelde bedrijfsprocessen zoals reclame, “after-sales services” of online bankieren. Kortom: alle processen waarbij de betrokkenen niet in fysiek contact met elkaar staan en goederen of diensten uitwisselen, maar elektronisch met elkaar communiceren.
Complexe mix
Wat enerzijds een grote verlichting en een enorme uitbreiding van mogelijkheden betekent, brengt ook risico’s en gevaren met zich mee. Daarom is het elektronische handels- en rechtsverkeer, net als het fysieke verkeer, gereguleerd door talrijke normen.
In Oostenrijk regelt de e-commercewet (ECG) de toelating van diensten, informatieverplichtingen voor handelaren, het sluiten van contracten op internet, de aansprakelijkheid van dienstverleners, het land-van-oorsprongbeginsel en de samenwerking met andere lidstaten in het elektronische handels- en rechtsverkeer. De wet op verkoop op afstand en buiten verkoopruimten (FAGG) bevat eveneens regelingen voor het sluiten van overeenkomsten op afstand en bevat essentiële bepalingen over het herroepingsrecht voor consumenten. De wet op de betalingsdiensten (ZaDiG) regelt de rechten en plichten van betalingsdienstaanbieders en betalingsdienstgebruikers.
Wat “offline” geldt, geldt ook “online”
Naast de zojuist genoemde wetten zijn er nog tal van andere wetten die zowel “online” als “offline” van toepassing zijn. Het was lang een wijdverbreid misverstand dat het internet een grotendeels rechtsvrije ruimte zou zijn. Ook hier gelden bijvoorbeeld de voorschriften van het Algemeen Burgerlijk Wetboek (ABGB), het Ondernemingswetboek (UGB) of de Wet op de Consumentenbescherming (KSchG).
