Право електронної комерції
Право електронної комерції охоплює всі види комерційних операцій. Наприклад, продаж або купівлю товарів та/або послуг. Однак право електронної комерції також включає електронні бізнес-процеси, такі як реклама, «післяпродажне обслуговування» або онлайн-банкінг. Коротше кажучи: всі процеси, в яких учасники не вступають у фізичний контакт один з одним і не обмінюються товарами чи послугами, а взаємодіють електронним шляхом.
Складна суміш
Те, що, з одного боку, є великим полегшенням і масштабним розширенням можливостей, також несе ризики та небезпеки. Тому електронний бізнес і правові відносини, як і фізичні, регулюються численними нормами.
В Австрії, наприклад, Закон про електронну комерцію (ECG) регулює допуск послуг, інформаційні обов’язки для продавців, укладення договорів в Інтернеті, відповідальність постачальників послуг, принцип країни походження та співпрацю з іншими державами-членами в електронному бізнесі та правових відносинах. Закон про дистанційні та виїзні операції (FAGG) також встановлює правила для укладення договорів на відстані і містить важливі положення про право відмови для споживачів. Закон про платіжні послуги (ZaDiG) регулює права та обов’язки постачальників платіжних послуг та користувачів платіжних послуг.
Що діє «офлайн», діє і «онлайн»
Окрім вищезгаданих законів, численні інші закони застосовуються «онлайн» так само, як і «офлайн». Довгий час було поширеною помилковою думкою, що Інтернет є в основному простором, вільним від правового регулювання. Тут також діють положення Загального цивільного кодексу (ABGB), Підприємницького кодексу (UGB) або Закону про захист прав споживачів (KSchG).
