E-handelsret
E-handelsret omfatter enhver form for forretningstransaktioner. For eksempel salg eller køb af varer og/eller tjenesteydelser. E-handelsret omfatter dog også elektronisk afviklede forretningsprocesser som reklame, “after-sales-services” eller onlinebanking. Kort sagt: Alle processer, hvor de involverede parter ikke træder i fysisk kontakt med hinanden og udveksler varer eller tjenesteydelser, men interagerer med hinanden elektronisk.
Kompleks blanding
Hvad der på den ene side er en stor lettelse og en massiv udvidelse af mulighederne, indebærer også risici og farer. Derfor er den elektroniske forretnings- og retstrafik ligesom den fysiske reguleret af talrige standarder.
I Østrig regulerer f.eks. e-handelsloven (ECG) godkendelsen af tjenesteydelser, informationspligter for handlende, indgåelse af kontrakter på internettet, tjenesteudbyderes ansvar, oprindelseslandsprincippet og samarbejdet med andre medlemsstater i den elektroniske forretnings- og retstrafik. Loven om fjernsalg og aftaler indgået uden for fast forretningssted (FAGG) indeholder ligeledes bestemmelser om indgåelse af kontrakter ved fjernsalg og indeholder væsentlige bestemmelser om fortrydelsesret for forbrugere. Betalingstjenesteloven (ZaDiG) regulerer rettigheder og pligter for betalingstjenesteudbydere og betalingstjenestebrugere.
Hvad der gælder “offline”, gælder også “online”
Ud over de netop nævnte love finder talrige andre love anvendelse “online” såvel som “offline”. Det har længe været en udbredt misforståelse, at internettet er et stort set retsfrit rum. Også her gælder f.eks. bestemmelserne i den almindelige borgerlige lovbog (ABGB), virksomhedslovbogen (UGB) eller forbrugerbeskyttelsesloven (KSchG).
