Pravo e-trgovine

Pravo e-trgovine obuhvata svaku vrstu poslovnih transakcija. Na primjer, prodaju ili kupovinu robe i/ili usluga. Međutim, pravo e-trgovine uključuje i elektronski obrađene poslovne procese kao što su oglašavanje, „After-Sales-Services“ ili online bankarstvo. Ukratko: Svi procesi u kojima učesnici ne stupaju u fizički kontakt jedni s drugima i razmjenjuju robu ili usluge, već međusobno komuniciraju elektronskim putem.

Kompleksan miks

Ono što s jedne strane predstavlja veliko olakšanje i masovno proširenje mogućnosti, nosi sa sobom i rizike i opasnosti. Stoga je elektronski poslovni i pravni promet, kao i fizički, regulisan brojnim normama.

U Austriji, na primjer, Zakon o e-trgovini (ECG) reguliše odobrenje usluga, obaveze informisanja za trgovce, zaključivanje ugovora na internetu, odgovornost pružalaca usluga, princip zemlje porijekla i saradnju sa drugim državama članicama u elektronskom poslovnom i pravnom prometu. Zakon o poslovima sklopljenim na daljinu i izvan poslovnih prostorija (FAGG) također sadrži propise za zaključivanje ugovora na daljinu i sadrži bitne odredbe o pravu na odustanak za potrošače. Zakon o uslugama platnog prometa (ZaDiG) reguliše prava i obaveze pružalaca usluga platnog prometa i korisnika usluga platnog prometa.

Ono što važi „offline“, važi i „online“

Pored gore navedenih zakona, brojni drugi zakoni se primjenjuju „online“ kao i „offline“. Dugo je postojala široko rasprostranjena zabluda da je internet u velikoj mjeri pravno slobodan prostor. I ovdje se primjenjuju, na primjer, odredbe Opšteg građanskog zakonika (ABGB), Zakona o preduzećima (UGB) ili Zakona o zaštiti potrošača (KSchG).