Derecho del comercio electrónico
El derecho del comercio electrónico abarca todo tipo de transacciones comerciales. Por ejemplo, la venta o compra de bienes y/o servicios. Sin embargo, el derecho del comercio electrónico también incluye procesos comerciales gestionados electrónicamente, como la publicidad, los «servicios postventa» o la banca online. En resumen: todos los procesos en los que los participantes no entran en contacto físico entre sí e intercambian bienes o servicios, sino que interactúan entre sí por medios electrónicos.
Mezcla compleja
Lo que, por un lado, supone un gran alivio y una ampliación masiva de las posibilidades, también entraña riesgos y peligros. Por lo tanto, el tráfico comercial y jurídico electrónico, al igual que el físico, está regulado por numerosas normas.
En Austria, por ejemplo, la Ley de Comercio Electrónico (ECG) regula la autorización de servicios, las obligaciones de información para los comerciantes, la celebración de contratos en Internet, la responsabilidad de los proveedores de servicios, el principio del país de origen y la cooperación con otros Estados miembros en el tráfico comercial y jurídico electrónico. La Ley de Contratos a Distancia y Fuera del Establecimiento Mercantil (FAGG) también contiene disposiciones para la celebración de contratos a distancia y contiene disposiciones esenciales sobre el derecho de desistimiento de los consumidores. La Ley de Servicios de Pago (ZaDiG) regula los derechos y obligaciones de los proveedores y usuarios de servicios de pago.
Lo que se aplica «offline» también se aplica «online»
Además de las leyes mencionadas, se aplican numerosas leyes más «online» al igual que «offline». Durante mucho tiempo existió la creencia errónea de que Internet es un espacio en gran medida exento de leyes. También aquí se aplican, por ejemplo, las disposiciones del Código Civil General (ABGB), del Código de Sociedades (UGB) o de la Ley de Protección del Consumidor (KSchG).
