E-kereskedelmi jog
Az e-kereskedelmi jog magában foglal minden típusú üzleti tranzakciót. Például áruk és/vagy szolgáltatások eladását vagy vásárlását. Az e-kereskedelmi jog azonban magában foglalja az elektronikusan lebonyolított üzleti folyamatokat is, mint például a reklámozást, az „értékesítés utáni szolgáltatásokat” vagy az online bankolást. Röviden: minden olyan folyamat, amelyben a felek nem lépnek fizikai kapcsolatba egymással, és nem cserélnek árukat vagy szolgáltatásokat, hanem elektronikus úton lépnek interakcióba.
Összetett keverék
Ami egyrészt nagy könnyebbséget és a lehetőségek hatalmas bővítését jelenti, az kockázatokat és veszélyeket is rejt. Ezért az elektronikus üzleti és jogi forgalom, akárcsak a fizikai, számos jogszabály által szabályozott.
Ausztriában például az E-kereskedelmi törvény (ECG) szabályozza a szolgáltatások engedélyezését, a kereskedők tájékoztatási kötelezettségeit, az interneten kötött szerződések megkötését, a szolgáltatók felelősségét, a származási ország elvét és az együttműködést más tagállamokkal az elektronikus üzleti és jogi forgalomban. A távollévők között kötött és az üzlethelyiségen kívül kötött szerződésekről szóló törvény (FAGG) szintén szabályozza a távollevők közötti szerződéskötést, és alapvető rendelkezéseket tartalmaz a fogyasztók elállási jogára vonatkozóan. A fizetési szolgáltatásokról szóló törvény (ZaDiG) szabályozza a fizetési szolgáltatók és a fizetési szolgáltatásokat igénybe vevők jogait és kötelezettségeit.
Ami „offline” érvényes, az „online” is érvényes
Az imént említett törvények mellett számos más törvény is alkalmazandó „online” és „offline” egyaránt. Sokáig elterjedt tévhit volt, hogy az internet nagyrészt jogmentes tér. Itt is érvényesek például az Általános Polgári Törvénykönyv (ABGB), a Kereskedelmi Törvénykönyv (UGB) vagy a Fogyasztóvédelmi Törvény (KSchG) rendelkezései.
