Zakon o označevanju cen

Zakon o označevanju cen

Navedba znižanj cen v spletni trgovini in v fizični prodaji

Oglaševanje z znižanji cen je priljubljeno sredstvo za povečanje prodaje izdelka. Zlasti v trgovini na področju B2C pa je treba upoštevati obvezne zakonske določbe v zvezi z označevanjem cen: V Avstriji zlasti Zakon o označevanju cen (PrAG) ureja pogoje za navedbo cen. Ta zakon je bil pred kratkim noveliran z Zakonom o izvajanju direktive o posodobitvi (MoRUG II) v okviru izvajanja tako imenovane Omnibus direktive EU, in uvedena je bila praktično izjemno pomembna določba 9.a člena PrAG, ki vsebuje določbe v zvezi z oglaševanjem z znižanji cen.

V tem članku se ukvarjamo z zdaj veljavnimi zakonskimi določbami v zvezi z oglaševanjem z znižanji cen v spletni trgovini in v fizični prodaji zaradi novelacije Zakona o označevanju cen.

Kakšen je namen Zakona o označevanju cen?

Namen in cilj določb o označevanju cen je preprečiti zavajanje potrošnikov glede cen blaga in znižanj cen. Z objektivno pravilnimi in popolnimi informacijami za potrošnike naj bi se okrepil položaj potrošnika z možnostmi primerjave cen v trgovini in obrti ter s tem spodbujala konkurenca.

Za koga velja nova ureditev 9.a člena PrAG?

Področje uporabe Zakona o označevanju cen je omejeno na področje B2C, kar pomeni, da velja samo za ponudbe podjetnikov, ki so namenjene potrošnikom.

Nova ureditev v zvezi z oglaševanjem z znižanji cen velja predvsem za trgovce, tako v spletni kot v fizični prodaji. Določbe veljajo tudi za trgovce zunaj Evropske unije, če je njihova prodaja usmerjena tudi na Evropsko unijo.

Posredniki, kot so na primer upravljavci spletnih tržnic, so izvzeti iz področja uporabe 9.a člena PrAG, razen če sami nastopajo kot trgovci na platformah. Tudi upravljavci platform za primerjavo cen niso zajeti v področje uporabe te določbe. Določba 9.a člena PrAG v zvezi z oglaševanjem z znižanji cen velja poleg tega samo za prodajo blaga, ne pa tudi za ponudbo storitev in digitalnih vsebin. Poleg tega obstajajo izjeme za hitro pokvarljivo blago in blago s kratkim rokom trajanja.

Kaj je znižanje cene v smislu 9.a člena PrAG?

Objava znižanja cene v smislu 9.a člena PrAG je oglaševalska izjava, s katero se sporoča, da se blago zdaj ponuja po nižji ceni, kot je bilo to prej. Znižanje cene je treba navesti v zneskih ali odstotkih.

Primerjave cen z drugimi podjetji, splošne oglaševalske izjave, kot so „najboljša cena“, količinski popusti ali kuponi, ne spadajo v področje uporabe 9.a člena PrAG. Vendar pa je treba opozoriti, da je pri takšnih oglaševalskih ukrepih treba upoštevati zlasti relevantne določbe konkurenčnega prava.

Ali oglaševanje s primerjavo z neobvezujočo priporočeno maloprodajno ceno (UVP-cene) spada v področje uporabe 9.a člena PrAG?

Primerjave cen z neobvezujočimi priporočenimi maloprodajnimi cenami spadajo v področje uporabe 9.a člena PrAG, če je s primerjavo povezana objava znižanja cene. To je na primer takrat, ko je neobvezujoča priporočena maloprodajna cena prečrtana ali pri oglaševanju z besedilom „namesto UVP 19,99 € zdaj samo 14,99 €“.

Zato je treba v vsakem posameznem primeru odločiti, ali je z oglaševanjem z neobvezujočimi priporočenimi maloprodajnimi cenami povezana objava znižanja cene. Če je tako, je treba izpolnjevati zahteve 9.a člena PrAG.

Kaj je treba konkretno navesti pri oglaševanju z objavo znižanja cene?

Določba 9.a člena PrAG predvideva, da je pri objavi znižanja cene poleg trenutne cene treba navesti tudi najnižjo ceno, ki je bila ponujena vsaj enkrat v zadnjih 30 dneh pred znižanjem cene v istem prodajnem kanalu. Navedba predhodno najnižje cene mora biti podana v istem oglaševalskem mediju kot objava znižanja cene (tisk, splet, radio, TV, v sami fizični trgovini).

V kakšni obliki je treba navesti predhodno najnižjo ceno?

Zakon podrobno ne ureja, kako je treba navesti predhodno najnižjo ceno. Iz 4. člena Direktive o navedbi cen izhaja, da mora biti navedba cene vsekakor lahko berljiva in pripisana povprečno pozornemu opazovalcu. Z našega vidika niso dovoljeni na primer vertikalni natisi, zelo majhni, nečitljivi natisi ter prelomi medijev.

Priporočamo, da se navedbe cen v spletni trgovini prikažejo neposredno na strani izdelka in so pripisane zadevnemu izdelku. Na primer, navedba cene v nogi strani ni priporočljiva.

Nasprotno pa ni potrebno navesti, kako dolgo je bila zahtevana predhodno najnižja cena.

Kako ravnati pri postopnem zniževanju cen?

Če se znižanje cene izvaja postopoma, je pri neprekinjenem izvajanju znižanja cene – torej brez zvišanja cene – treba navesti tisto ceno, ki je bila zahtevana za zadevni izdelek pred začetkom postopnega zniževanja cene. To je še posebej pomembno za prodajo sezonskega blaga in za razprodaje.

Kakšne so posledice kršitve določb 9.a člena PrAG?

V primeru kršitve PrAG grozi po eni strani upravna kazen po 15. členu PrAG.

Po drugi strani pa obstaja tudi možnost tožbe s strani zaščitnega združenja oziroma konkurentov zaradi kršitve 1. člena Zakona o nelojalni konkurenci (UWG) (kategorija kršitve prava).