Droit du commerce électronique
Le droit du commerce électronique englobe tout type de transactions commerciales. Par exemple, la vente ou l’achat de biens et/ou de services. Le droit du commerce électronique comprend également les processus commerciaux traités électroniquement tels que la publicité, les « services après-vente » ou les services bancaires en ligne. En bref : toutes les opérations dans lesquelles les parties prenantes n’entrent pas en contact physique et n’échangent pas de biens ou de services, mais interagissent entre elles par voie électronique.
Mélange complexe
Ce qui, d’une part, constitue un grand soulagement et une extension massive des possibilités, comporte également des risques et des dangers. C’est pourquoi le commerce électronique et juridique, tout comme le commerce physique, est réglementé par de nombreuses normes.
En Autriche, par exemple, la loi sur le commerce électronique (ECG) réglemente l’autorisation des services, les obligations d’information pour les commerçants, la conclusion de contrats sur Internet, la responsabilité des fournisseurs de services, le principe du pays d’origine et la coopération avec d’autres États membres dans le commerce électronique et juridique. La loi sur les contrats à distance et hors établissement (FAGG) contient également des dispositions relatives à la conclusion de contrats à distance et contient des dispositions essentielles sur le droit de rétractation des consommateurs. La loi sur les services de paiement (ZaDiG) réglemente les droits et obligations des prestataires de services de paiement et des utilisateurs de services de paiement.
Ce qui vaut « hors ligne » vaut également « en ligne »
Outre les lois susmentionnées, de nombreuses autres lois s’appliquent « en ligne » comme « hors ligne ». On a longtemps cru à tort qu’Internet était un espace largement exempt de droit. Ici aussi, par exemple, s’appliquent les dispositions du Code civil général (ABGB), du Code des sociétés (UGB) ou de la loi sur la protection des consommateurs (KSchG).
