《聯邦反不公平競爭法》(UWG) 是奧地利公平競爭法的核心法律依據。它規定了哪些企業在競爭中的商業行為是不允許的，因為這些行為會對其他企業產生非微不足道的負面影響，或者因為對消費者違反了職業正當性並可能實質影響其經濟決策。因此，UWG 為公平的績效競爭制定了規則，特別是針對侵略性和誤導性的商業行為，並賦予受影響者法律請求權以進行維權。

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UWG 的目的與核心理念

UWG 的目標是讓競爭由績效決定，而非透過欺騙、壓力或不公平的優勢。企業每天都在為爭取客戶而競爭，因此廣告、定價和商業模式扮演著核心角色。與此同時，競爭必須以透明、可追溯且法律健全的方式進行。

UWG 防止企業藉此獲得相對於競爭對手的不當優勢的商業行為。它建立了一個法律框架，保護公平的績效競爭，同時增強對市場的信心。

因此，核心理念可以簡單概括為：企業可以競爭，但必須表現得誠實且負責任。廣告可以吸引注意力並突出產品，但不得誤導消費者或對其施加壓力。同樣地，企業可以提升其市場地位，只要它們不刻意阻礙競爭對手或利用其成果。

立法機關透過 UWG 特別追求三個核心基本原則：

• 保護公平的績效競爭，使成功建立在品質、創新和服務之上
• 保護消費者，使經濟決策建立在正確的資訊之上
• 保護市場完整性，使競爭能長期運作並維持信任

因此，UWG 構成了市場運作的重要基礎，因為它確保競爭不會因不公平的方法而扭曲。

UWG 的保護範圍

UWG 同時保護多個群體，因為不公平的商業行為不僅影響競爭對手，通常也會影響消費者或整個市場。因此，該法律採取了廣泛的保護方針，將不同的利益結合在一起。

首先，UWG 保護企業間的競爭。如果一家企業例如透過誤導性廣告贏得客戶，或刻意損害競爭對手的聲譽，就會產生不當的競爭優勢。

同時，UWG 也保護消費者。消費者每天都在做出經濟決策，例如購買商品或服務。為了讓這些決策能在自由且知情的情況下做出，企業必須提供正確的資訊，且不得透過欺騙或壓力影響消費者。

此外，UWG 還保護整個市場的運作能力。如果不公平的方法廣泛存在，對廣告、報價和企業的信任將會下降。

因此，UWG 的保護範圍特別包括：

• 競爭對手，保護其免受不公平競爭手段的侵害
• 消費者，維護其經濟決策自由
• 其他市場參與者及公眾，因為透明的競爭對運作良好的經濟至關重要

UWG 的適用範圍

UWG 適用於商業往來中的行為，即企業與產品和服務的提供、銷售或廣告相關的行為。關鍵不僅在於實際的合同簽訂，還包括在做出經濟決策之前的行為。

UWG 適用的典型情況包括廣告、行銷活動、價格標示、促銷活動或客戶接觸。如果這些措施足以影響消費者或競爭對手的行為，則可能具有法律相關性。

該法律基本上區分了兩種核心情境。一方面，UWG 涉及企業之間的競爭，即企業透過不公平手段獲得相對於競爭對手的優勢。另一方面，當商業行為可能影響消費者的經濟決策時，它也保護消費者。

在實務中，適用範圍因此涵蓋了商業生活中的許多典型情況，例如：

• 廣告與行銷活動，例如關於產品、價格或特殊優勢的陳述
• 銷售策略與分銷形式，例如折扣、促銷或抽獎活動
• 企業的市場行為，如果該行為阻礙了競爭對手或誤導了消費者

一項行為是否確實違反 UWG，始終取決於個案的具體情況。關鍵在於該商業行為是否違反職業正當性，且是否能實質影響競爭或市場參與者的行為。

核心術語

一個核心術語是商業往來。這指的是企業與其經濟活動相關的所有行為。這包括廣告、促銷活動、價格標示或線上報價。關鍵在於該行為客觀上足以促進商品或服務的銷售。

同樣重要的是商業行為這一術語。它指的是企業針對消費者或其他市場參與者採取的所有措施，且這些措施與產品相關。這可能包括廣告陳述、合同報價或特定的銷售策略。

此外，職業正當性尤為核心。這個術語描述了人們對一個在競爭中表現正派且負責任的企業所能期待的行為標準。

因此，在 UWG 的背景下，以下術語扮演著重要角色：

• 商業往來，即企業在市場上的經濟行為
• 商業行為，即推廣產品或報價的具體措施
• 職業正當性，即正確且負責任的市場行為標準

UWG 規定的禁止行為

UWG 禁止以不公平方式影響競爭的商業行為。這並非為了阻止競爭。相反地，競爭應該由績效、品質和創新決定，而非透過欺騙或壓力。

如果一項商業行為違反職業正當性，且足以實質影響市場參與者的經濟行為，則被視為不允許。這既可能影響消費者，也可能影響其他處於競爭關係中的企業。

在實務中，UWG 將不允許的行為分為幾組。這些主要涉及誤導性資訊、侵略性銷售策略或其他形式的不公平競爭手段。同時，法律也包含具體的構成要件，在這些情況下，行為本身即被視為不公平，無需審查其他前提條件。

黑名單作為絕對禁止事項

所謂的黑名單在 UWG 中扮演著特殊角色。這是法律的附件，明確列舉了特定的商業行為。這些行為一律被視為不公平，無論個案中是否能證明具體損害。

立法機關制定此名單是因為某些方法顯然是不公平的，因此不需要每次都重新審查其不當性。如果企業使用此類行為，則自動構成違反競爭法。

黑名單的典型例子包括：

• 未經相應授權使用品質標章或品質標識
• 虛假聲稱企業即將關閉或搬遷
• 在廣告中直接要求兒童購買

透過這些明確的絕對禁止事項，UWG 為企業和消費者創造了法律確定性，因為特定的商業行為始終是被禁止的。

誤導性與侵略性商業行為

UWG 的核心部分涉及誤導性與侵略性商業行為。這兩類都涉及企業以不公平方式影響消費者或其他市場參與者行為的情境。這通常涉及廣告、銷售策略或特定形式的客戶接觸。

誤導性商業行為是指企業傳播關於產品或服務的虛假或不完整資訊。這旨在使消費者做出在獲得完整或正確資訊的情況下不會做出的經濟決策。

此外，UWG 也定義了侵略性商業行為。這是指企業對消費者或其他市場參與者施加不當壓力，從而限制其決策自由。侵略性方法可能透過騷擾、心理壓力或不當影響產生。

典型例子例如：

• 持續且不受歡迎的聯繫，例如重複的推銷電話或訊息
• 對消費者施加壓力的銷售策略，以促成快速簽約
• 利用恐懼、缺乏經驗或特殊生活情境

其他不正當行為

除了誤導性和侵略性商業行為外，UWG 還包括另一組違規行為，統稱為其他不公平行為。這些是不直接屬於前述類別，但仍違反公平競爭原則的競爭手段。

這些案例通常涉及企業刻意針對競爭對手或利用其成果的情境。儘管不存在傳統的誤導或侵略性銷售方法，但該行為仍可能顯著影響競爭。

典型的表現形式包括：

• 阻礙競爭對手，透過刻意採取的措施，增加或阻止競爭對手的活動
• 剝削他人成果，例如透過不允許的產品或概念模仿
• 透過違法獲得優勢，如果企業透過違反法律獲得競爭優勢

這些案例組別顯示，UWG 涵蓋了廣泛的潛在競爭違規行為，因為不公平的方法在實務中表現形式非常多樣。

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與廣義競爭法的區別

UWG 構成了競爭法的重要部分，但它並非唯一規範競爭的法律領域。因此，在法律實務中，經常提到狹義與廣義的競爭法。

狹義競爭法主要包括公平競爭法，即 UWG。這部法律規範企業在競爭中的行為，特別是在廣告、行銷和市場表現方面。目標是防止不公平的競爭手段。

此外，還存在著重點不同的反壟斷法。雖然 UWG 涉及單一商業行為，但反壟斷法主要關注市場結構與經濟權力。它旨在防止企業透過壟斷協議、價格操縱或濫用市場支配地位來限制整體競爭。

此外，還存在許多與其他法律領域的交集，因為競爭往往涉及多個法律領域。以下法律領域特別經常扮演重要角色：

• 商標法，當標識或商標被不當使用時
• 著作權法，當創意成果未經同意被採用時
• 設計與專利法，當技術或設計創新受到保護時

執行與請求權

如果企業違反 UWG，受影響者可以主張各種民事請求權。這些請求權的目標是停止不公平行為、補償所產生的損失並防止進一步的違規。

實務中最重要的一項請求權是禁制令請求權。藉此，企業可以要求立即停止競爭違規行為，且未來不得再犯。這項請求權扮演著重要角色，因為不公平的商業行為通常必須迅速停止，以限制經濟損失。

此外，也可能存在排除侵害請求權。這項請求權義務違規者消除競爭違規行為的後果。在實務中，這可能意味著撤回誤導性廣告材料，或從網路上刪除不允許的內容。

根據情況，還可以考慮其他請求權：

• 損害賠償，如果因競爭違規而產生經濟損失
• 判決公告，以便市場參與者獲知已認定的法律違規行為
• 消除違法狀態，如果行為的後果仍然存在

這些請求權旨在確保不公平行為不會不負責任，且受影響的企業或消費者能有效維護其權利。

程序與原告資格

在奧地利，因違反 UWG 而產生的訴訟基本上在民事法院進行。在許多情況下，由商業法院管轄，因為競爭糾紛通常涉及經濟事實。

在實務中，此類衝突通常始於警告信。在此過程中，一家企業書面要求涉嫌違規者停止被投訴的行為並提交相應的聲明。這種庭外解決方案旨在盡快結束爭議，避免法庭程序。

如果無法達成協議，可以透過向法院提起訴訟來主張請求權。此外，還可以申請臨時處分。藉此，如果面臨重大損失的威脅，法院可以在最終判決前暫時禁止某項行為。

不僅直接受影響的企業有權起訴。各種組織也可以追究競爭違規行為，例如：

• 競爭對手，因某企業的行為而受到損害
• 協會與利益代表團體，保護其成員的經濟利益
• 特定機構，依法有權執行消費者利益

實務中違規的後果

違反 UWG 可能會對企業造成重大的經濟與法律後果。即使是單一的競爭違規行為，也可能導致昂貴的程序、財務索賠和長期的聲譽損害。

除了直接的法律後果外，還可能產生經濟影響。負面的媒體報導、公佈的法院判決或關於不公平商業行為的公開討論都可能損害客戶與商業夥伴的信任。

競爭違規最重要的實際後果特別包括：

• 法庭程序與高昂的訴訟費用，敗訴時需承擔
• 禁制令與損害賠償要求，可能造成經濟負擔
• 聲譽損害，當競爭違規行為被公開時

這些可能的後果顯示，企業在競爭中不僅要考慮經濟機會，也要考慮法律風險。因此，謹慎且經過法律審查的市場表現，對於避免衝突與昂貴的程序至關重要。

律師協助能為您帶來的好處

競爭法，特別是 UWG，對許多企業來說都是一項挑戰。因為即使是廣告、行銷或業務流程中的微小錯誤，都可能引發法律後果。同時，競爭對手通常對潛在的競爭違規行為反應迅速，因此警告信或法律行動往往在短期內發生。

及早的法律諮詢有助於規避風險並確保法律合規。律師會預先審查計劃中的措施，評估具體的競爭狀況，並制定合法且公平市場行為的明確策略。這不僅能避免衝突，還能防止昂貴的程序與聲譽損害。

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常見問題 – FAQ

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