Legea federală împotriva concurenței neloiale (UWG) este baza juridică centrală a dreptului loialității austriac. Aceasta stabilește ce acțiuni comerciale ale întreprinderilor în concurență sunt inadmisibile, deoarece influențează concurența nu doar în mod nesemnificativ în detrimentul altor întreprinderi sau deoarece încalcă diligența profesională față de consumatori și pot influența semnificativ decizia lor economică. Astfel, UWG creează reguli pentru concurența loială bazată pe performanță, prin faptul că cuprinde în special practici comerciale agresive și înșelătoare și acordă persoanelor afectate pretenții juridice pentru punerea în aplicare.

Alegeți acum data dorită:Consultație inițială gratuită

Scopul și principiul director al UWG

Obiectivul UWG este ca concurența să fie decisă prin performanță și nu prin înșelăciune, presiune sau avantaj neloial. Întreprinderile se află zilnic în concurență pentru clienți, motiv pentru care publicitatea, stabilirea prețurilor și modelele de afaceri joacă un rol central. În același timp, însă, concurența trebuie să se desfășoare transparent, comprehensibil și corect din punct de vedere juridic.

UWG previne practicile comerciale prin care o întreprindere își procură un avantaj nejustificat față de concurenți. Astfel, creează un cadru juridic care protejează concurența loială bazată pe performanță și, în același timp, consolidează încrederea în piață.

Principiul director poate fi, prin urmare, rezumat simplu: întreprinderile pot concura, dar trebuie să acționeze onest și responsabil. Publicitatea poate atrage atenția și evidenția produse, dar nu trebuie să inducă în eroare consumatorii sau să îi pună sub presiune. De asemenea, întreprinderile pot să își îmbunătățească poziția pe piață, atâta timp cât nu împiedică în mod țintit concurenții sau nu exploatează prestațiile acestora.

Legiuitorul urmărește cu UWG în special trei principii fundamentale centrale:

• Protecția unei concurențe loiale bazate pe performanță, astfel încât succesul să se bazeze pe calitate, inovație și servicii
• Protecția consumatorilor, astfel încât deciziile comerciale să se bazeze pe informații corecte
• Protecția integrității pieței, astfel încât concurența să funcționeze pe termen lung și încrederea să fie menținută

Astfel, UWG constituie o bază importantă pentru piețe funcționale, deoarece asigură că concurența nu este denaturată prin metode neloiale.

Domeniul de protecție al UWG

UWG protejează mai multe grupuri simultan, deoarece practicile comerciale neloiale nu afectează doar concurenții, ci adesea influențează și consumatorii sau întreaga piață. De aceea, legea urmărește o abordare largă de protecție, care combină interese diferite.

În primul rând, UWG protejează întreprinderile în concurență între ele. Dacă o întreprindere câștigă clienți, de exemplu, prin publicitate înșelătoare sau dăunează în mod țintit reputației unui concurent, apare un avantaj concurențial nejustificat.

În același timp, UWG protejează și consumatorii. Aceștia iau zilnic decizii economice, de exemplu la achiziționarea de bunuri sau servicii. Pentru ca astfel de decizii să poată fi luate liber și în cunoștință de cauză, întreprinderile trebuie să furnizeze informații corecte și nu trebuie să influențeze consumatorii prin înșelăciune sau presiune.

În plus, UWG protejează și funcționalitatea întregii piețe. Dacă metodele neloiale ar fi răspândite, încrederea în publicitate, oferte și întreprinderi ar scădea.

Domeniul de protecție al UWG cuprinde, prin urmare, în special:

• Concurenții, care sunt protejați împotriva metodelor de concurență neloiale
• Consumatorii, a căror libertate de decizie economică trebuie să fie păstrată
• Alți participanți pe piață și publicul larg, deoarece o concurență transparentă este esențială pentru o economie funcțională

Domeniul de aplicare al UWG

UWG se aplică acțiunilor în traficul comercial, adică comportamentelor întreprinderilor care sunt în legătură cu oferta, vânzarea sau promovarea produselor și serviciilor. Decisiv nu este doar încheierea efectivă a contractului, ci deja comportamentul în prealabil unei decizii comerciale.

Situații tipice în care UWG își găsește aplicarea privesc, de exemplu, publicitatea, măsurile de marketing, indicațiile de preț, acțiunile de vânzare sau abordarea clienților. Dacă astfel de măsuri sunt susceptibile să influențeze comportamentul consumatorilor sau al concurenților, pot fi relevante din punct de vedere juridic.

Legea face distincție în principiu între două constelații centrale. Pe de o parte, UWG privește concurența între întreprinderi, când o întreprindere își procură un avantaj față de concurenți prin metode neloiale. Pe de altă parte, protejează și consumatorii, când practicile comerciale pot influența decizia lor economică.

În practică, domeniul de aplicare cuprinde, prin urmare, multe situații tipice ale vieții comerciale, de exemplu:

• Publicitatea și măsurile de marketing, cum ar fi declarațiile despre produse, prețuri sau avantaje speciale
• Strategiile de vânzare și formele de distribuție, cum ar fi reducerile, acțiunile sau concursurile
• Comportamentul pe piață al întreprinderilor, când acest comportament împiedică concurenții sau induce în eroare consumatorii

Dacă o acțiune încalcă efectiv UWG depinde întotdeauna de circumstanțele concrete ale cazului individual. Decisiv este în special dacă o practică comercială încalcă diligența profesională și poate influența semnificativ concurența sau comportamentul participanților pe piață.

Termeni centrali

Un termen central este traficul comercial. Prin aceasta se înțeleg toate acțiunile pe care o întreprindere le întreprinde în legătură cu activitatea sa economică. Acestea includ, de exemplu, publicitatea, acțiunile de vânzare, indicațiile de preț sau ofertele online. Decisiv este că comportamentul este obiectiv susceptibil să promoveze vânzarea de bunuri sau servicii.

La fel de important este conceptul de practică comercială. Prin aceasta se înțeleg toate măsurile unei întreprinderi față de consumatori sau alți participanți pe piață, care sunt în legătură cu un produs. Acestea pot include, de exemplu, declarații publicitare, oferte contractuale sau anumite strategii de vânzare.

Deosebit de centrală este, de asemenea, diligența profesională. Acest concept descrie comportamentul pe care îl poți aștepta de la o întreprindere serioasă și care acționează responsabil în concurență.

În legătură cu UWG, următorii termeni joacă un rol deosebit de important:

• Traficul comercial, adică acțiunea economică a unei întreprinderi pe piață
• Practica comercială, adică măsuri concrete pentru promovarea unui produs sau ofertă
• Diligenţa profesională, adică standardul pentru comportamentul corect și responsabil pe piață

Practici interzise conform UWG

UWG interzice practicile comerciale care influențează concurența în mod neloial. Nu este vorba despre prevenirea concurenței. Mai degrabă, concurența ar trebui să fie decisă prin performanță, calitate și inovație și nu prin înșelăciune sau presiune.

O practică comercială este considerată inadmisibilă dacă încalcă diligenţa profesională și este susceptibilă să influențeze semnificativ comportamentul economic al participanților pe piață. Aceasta poate afecta atât consumatorii, cât și alte întreprinderi care se află în concurență.

În practică, UWG distinge mai multe grupuri de comportamente inadmisibile. Acestea privesc în special informații înșelătoare, strategii de vânzare agresive sau alte forme de metode de concurență neloiale. În același timp, legea conține și fapte concrete, în cazul cărora deja doar comportamentul este considerat neloial, fără a fi necesară verificarea altor condiții.

Lista neagră ca interdicții fixe

Un rol special în UWG îl joacă așa-numita listă neagră. Aceasta este o anexă la lege, care enumeră expres anumite practici comerciale. Aceste practici sunt considerate întotdeauna neloiale, indiferent dacă în cazul individual este demonstrabilă o daună concretă.

Legiuitorul a creat această listă deoarece anumite metode sunt atât de evident neloiale, încât inadmisibilitatea lor nu trebuie verificată de fiecare dată din nou. Dacă o întreprindere folosește o astfel de practică, există, prin urmare, automat o încălcare a concurenței.

Printre exemplele tipice ale listei negre se numără, printre altele:

• Utilizarea de sigle de calitate sau mărci de calitate fără autorizația corespunzătoare
• Afirmația falsă că o întreprindere își va închide sau muta în curând activitatea
• Îndemnuri directe de cumpărare adresate copiilor în publicitate

Prin aceste interdicții fixe clare, UWG creează securitate juridică pentru întreprinderi și consumatori, deoarece anumite practici comerciale sunt întotdeauna interzise.

Practici comerciale înșelătoare și agresive

O parte centrală a UWG privește practicile comerciale înșelătoare și agresive. Ambele categorii privesc situații în care întreprinderile influențează comportamentul consumatorilor sau al altor participanți pe piață în mod neloial. Adesea este vorba despre publicitate, strategii de vânzare sau anumite forme de abordare a clienților.

O practică comercială înșelătoare există atunci când o întreprindere răspândește informații false sau incomplete despre un produs sau serviciu. Consumatorii ar trebui astfel să ia o decizie comercială pe care nu ar fi luat-o dacă ar fi avut informații complete sau corecte.

Pe lângă acestea, UWG cunoaște și practicile comerciale agresive. În acest caz, o întreprindere exercită presiune inadecvată asupra consumatorilor sau altor participanți pe piață, astfel încât libertatea lor de decizie este restrânsă. Metodele agresive pot apărea, de exemplu, prin hărțuire, presiune psihică sau influențare inadmisibilă.

Exemple tipice sunt:

• Contactare persistentă și nedorită, de exemplu prin apeluri publicitare repetate sau mesaje
• Strategii de vânzare care pun consumatorii sub presiune, pentru a obține o încheiere rapidă a contractului
• Exploatarea fricii, lipsei de experiență sau a situațiilor speciale de viață

Alte acțiuni neloiale

Pe lângă practicile comerciale înșelătoare și agresive, UWG cuprinde și un alt grup de încălcări, care sunt rezumate sub termenul de alte acțiuni neloiale. Este vorba despre metode de concurență care nu intră direct în categoriile anterioare, dar totuși încalcă principiile unei concurențe loiale.

Aceste cazuri privesc adesea situații în care o întreprindere acționează în mod țintit împotriva concurenților sau exploatează prestațiile acestora. Comportamentul poate influența semnificativ concurența, deși nu există o înșelăciune clasică sau o metodă de vânzare agresivă.

Forme tipice de manifestare sunt, de exemplu:

• Împiedicarea concurenților, prin măsuri țintite care îngreunează sau împiedică activitatea unui concurent
• Exploatarea prestațiilor străine, de exemplu prin imitarea inadmisibilă a produselor sau conceptelor
• Avantaj prin încălcarea legii, când o întreprindere își procură un avantaj concurențial prin încălcări ale legii

Aceste categorii de cazuri arată că UWG cuprinde o gamă largă de posibile încălcări ale concurenței, deoarece metodele neloiale pot apărea în practică foarte diferit.

Alegeți acum data dorită:Consultație inițială gratuită

Delimitare față de dreptul concurenței în sens larg

UWG constituie o parte importantă a dreptului concurenței, dar nu este singurul domeniu juridic care reglementează concurența. În practica juridică se vorbește, prin urmare, adesea despre dreptul concurenței în sens restrâns și în sens larg.

La dreptul concurenței în sens restrâns se numără în special dreptul loialității, adică UWG. Acest drept reglementează comportamentul întreprinderilor în concurență, în special în ceea ce privește publicitatea, marketingul și prezența pe piață. Scopul este de a preveni metodele de concurență neloiale.

Pe lângă aceasta, există însă și dreptul cartelurilor, care are un alt accent. În timp ce UWG privește practici comerciale individuale, dreptul cartelurilor se ocupă în special de structurile pieței și puterea economică. Acesta ar trebui să prevină ca întreprinderile să restrângă în ansamblu concurența prin carteluri, acorduri de preț sau abuz de poziție dominantă pe piață.

În plus, există numeroase intersecții cu alte domenii juridice, deoarece concurența atinge adesea mai multe domenii juridice. Următoarele domenii juridice joacă un rol deosebit de frecvent:

• Dreptul mărcilor, când semnele distinctive sau mărcile sunt utilizate inadmisibil
• Dreptul de autor, când prestațiile creative sunt preluate fără consimțământ
• Dreptul design-ului și al brevetelor, când inovațiile tehnice sau de design sunt protejate

Punerea în aplicare și pretenții

Dacă o întreprindere încalcă UWG, persoanele afectate pot invoca diferite pretenții de drept civil. Scopul acestor pretenții este de a opri comportamentul neloial, compensa daunele produse și preveni încălcări ulterioare.

Cea mai importantă pretenție în practică este pretenția de încetare. Astfel, o întreprindere poate solicita ca o încălcare a concurenței să fie oprită imediat și să nu mai aibă loc în viitor. Această pretenție joacă un rol important, deoarece practicile comerciale neloiale trebuie adesea oprite rapid, pentru a limita dezavantajele economice.

În plus, poate exista și o pretenție de eliminare. Această pretenție obligă autorul încălcării să elimine consecințele unei încălcări a concurenței. În practică, aceasta poate însemna, de exemplu, că materialele publicitare înșelătoare sunt retrase sau conținuturile inadmisibile sunt eliminate de pe internet.

În funcție de situație, pot intra în considerare și alte pretenții:

• Daune-interese, dacă prin încălcarea concurenței a rezultat o daună economică
• Publicarea hotărârii, astfel încât participanții pe piață să fie informați despre încălcarea juridică constatată
• Eliminarea stării ilegale, dacă consecințele acțiunii continuă să existe

Aceste pretenții ar trebui să asigure că comportamentul neloial nu rămâne fără consecințe și că întreprinderile sau consumatorii afectați își pot pune în aplicare efectiv drepturile.

Proceduri și persoane îndreptățite să acționeze în justiție

Procedurile pentru încălcări ale UWG sunt desfășurate în Austria în principiu în fața instanțelor civile. Competentă este în multe cazuri instanța comercială, deoarece litigiile de concurență privesc de obicei situații de fapt economice.

În practică, astfel de conflicte încep adesea cu o somare. Astfel, o întreprindere solicită în scris presupusului autor al încălcării să înceteze comportamentul contestat și să dea o declarație corespunzătoare. Această soluție extrajudiciară ar trebui să încheie litigiile cât mai rapid și fără procedură judiciară.

Dacă nu se ajunge la o înțelegere, pretenția poate fi invocată în instanță printr-o acțiune. În plus, există posibilitatea de a solicita o ordonanță provizorie. Astfel, o instanță poate interzice provizoriu o acțiune înainte de o decizie definitivă, dacă altfel amenință dezavantaje considerabile.

Nu doar întreprinderile direct afectate sunt îndreptățite să acționeze în justiție. Diverse organizații pot, de asemenea, urmări încălcări ale concurenței, cum ar fi:

• Concurenții, care sunt dezavantajați prin comportamentul unei întreprinderi
• Asociații și reprezentanțele de interese, care protejează interesele economice ale membrilor lor
• Anumite instituții, care sunt autorizate prin lege să pună în aplicare interesele consumatorilor

Consecințele încălcărilor în practică

O încălcare a UWG poate avea pentru întreprinderi consecințe economice și juridice considerabile. Chiar și încălcări individuale ale concurenței pot duce la proceduri costisitoare, pretenții financiare și daune de reputație pe termen lung.

Pe lângă consecințele juridice imediate, pot apărea și efecte economice. Rapoarte media negative, hotărâri judecătorești publicate sau discuții publice despre practici comerciale neloiale pot afecta încrederea clienților și a partenerilor de afaceri.

Printre cele mai importante consecințe practice ale unei încălcări a concurenței se numără în special:

• Proceduri judiciare și costuri de procedură ridicate, care trebuie suportate în caz de pierdere
• Pretenții de încetare și daune-interese, care pot cauza sarcini economice
• Daune de reputație, când o încălcare a concurenței devine publică

Aceste posibile consecințe arată că întreprinderile în concurență trebuie să ia în considerare nu doar oportunități economice, ci și riscuri juridice. O prezență pe piață atentă și verificată juridic contribuie, prin urmare, în mod esențial la evitarea conflictelor și a procedurilor costisitoare.

Avantajele dumneavoastră cu asistență juridică

Dreptul concurenței și în special UWG reprezintă o provocare pentru multe întreprinderi. Deoarece deja mici erori în publicitate, marketing sau procese de afaceri pot declanșa consecințe juridice. În același timp, concurenții reacționează adesea foarte rapid la posibile încălcări ale concurenței, motiv pentru care somarile sau măsurile judiciare au loc adesea pe termen scurt.

O consultanță juridică timpurie ajută la evitarea riscurilor și la acționarea în siguranță juridică. Un avocat verifică măsurile planificate în prealabil, evaluează situații concrete de concurență și dezvoltă strategii clare pentru comportament legal și loial pe piață. Astfel, nu doar se pot evita conflictele, ci și preveni proceduri costisitoare și daune de reputație.

Întreprinderile beneficiază în special de:

• Verificarea în siguranță juridică a publicității și modelelor de afaceri, astfel încât să nu apară practici comerciale inadmisibile
• Asistență rapidă în caz de somare sau acțiuni UWG, pentru a limita daunele economice
• Consultanță strategică în concurență, astfel încât întreprinderea dumneavoastră să se poziționeze în siguranță juridică și cu succes pe piață

Alegeți acum data dorită:Consultație inițială gratuită

Întrebări frecvente – FAQ

Alegeți acum data dorită:Consultație inițială gratuită