Test sonuçları önemli kalite kanıtlarıdır ve bu nedenle müşterilerin satın alma davranışlarını önemli ölçüde etkilemeye uygundur. Bu nedenle test sonuçlarıyla reklam yapmak haklı olarak büyük bir popülariteye sahiptir.
Ancak, test sonuçlarıyla reklam yaparken çok sayıda yasal tuzak vardır. Test sonuçlarıyla reklam yapma kurallarına uyulmazsa, bir test zaferi bile haklı ihtarlardan korumaz.
TEST SONUÇLARIYLA REKLAM İÇİN KURALLAR
UWG’ye (Haksız Rekabete Karşı Federal Yasa) göre, aşağıdaki koşullar yerine getirildiğinde test sonuçlarıyla reklam yapmak yasaldır:
- Test bağımsız bir kurum tarafından yapılmıştır.
- Test, reklam veren tarafından ne sipariş edilmiş ne de ödenmiştir.
- Tüm zorunlu bilgiler kolayca okunabilir ve bulunabilir olmalıdır.
- Test kurumunun adı belirtilmelidir.
- Testin tarihi (yıl veya ay/yıl) belirtilmelidir.
- Test sonucu, reklamı yapılan ürünle tam olarak ilgili olmalıdır. Reklamı yapılan ürün test edilen ürünle teknik olarak aynı olsa bile, sadece benzerlik yeterli değildir. Ambalajdaki basit değişiklikler önemsizdir.
- Test sonucu güncel olmalıdır. Daha kötü sonuçlu yeni test sonuçları mevcut olduğunda veya yeni test yöntemleri yeni bir testte daha kötü bir sonuca yol açacağında, test sonucu kesinlikle eskimiş sayılır.
- Test sonucu temsili bir seçime dayanmalıdır. Test sonucu sadece rastgele veya keyfi bir seçime dayanıyorsa, bu reklamda belirtilmelidir. Bu özellikle reklamı yapılan ürün temsili olmayan bir testin galibi olduğunda geçerlidir.
- Reklamda, testin genel sonucu belirtilmeli, sadece tek bir test kriterinin sonucu değil.
- Reklamda, reklamı yapılan ürünün test sonuçları içindeki tam konumunun belirtilmesi gerekmektedir. Bu, özellikle diğer ürünlerin reklamı yapılan üründen daha iyi sonuç elde ettiği durumlarda geçerlidir (örneğin, 15 ürün arasında 5. sıra). Yalnızca test sonucu kategorilere ayrılmışsa ve reklamı yapılan ürün en yüksek kategoriye ulaşmışsa, daha iyi test sonuçları olsa bile (örneğin “çok iyi”) tam sıralamayı belirtmeden kategoriyi adlandırmak kabul edilebilir.
- Reklam, test sonucunu doğru bir şekilde yansıtmalıdır. Orijinal ifadenin kullanılması önerilir.
- Reklam, test sonucunun tam kaynağına bir referans / bağlantı içermelidir.
- Birçok test kurumu, test sonuçlarının kullanımı için iş koşulları öngörmekte veya özellikle reklam amaçlı kullanıldığında test sonuçlarının kullanımı için lisanslama ve ödeme talep etmektedir. Test kurumunun iş veya lisans koşullarına kesinlikle uyulmalıdır.
- Bireysel vakanın koşullarına bağlı olarak, test sonuçlarıyla reklam için yukarıda belirtilen gerekliliklere ek gereksinimler eklenebilir.
KURALLARA UYULMAMASI DURUMUNDA HUKUKİ SONUÇLAR
Test sonuçlarıyla reklam yaparken bu kurallara uyulmazsa, UWG’ye (Haksız Rekabete Karşı Yasa) göre yanıltıcı reklam veya karşılaştırmalı reklam kurallarının ihlali söz konusudur. Bu durumda, reklam verenin rakipleri veya rekabeti veya tüketiciyi koruma dernekleri bu hukuk ihlaliyle mücadele etme hakkına sahiptir. Bu, bir ihtar (bir vazgeçme talebi gönderimi) veya dava şeklinde gerçekleşir. Olası talepler, haksız rekabet oluşturan reklamın durdurulması, hesap verilmesi, tazminat veya kaybedilen kâr ve uzlaşmanın veya kararın yayınlanmasıdır.
Test kurumunun iş veya lisans koşullarını ihlal eden bir reklam, test kurumuna vazgeçme talep etme ve tazminat veya kaybedilen kâr talep etme hakkı verir.
