Резултатите от тестовете са важни доказателства за качество и поради това са подходящи да повлияят значително на поведението на клиентите при покупка. Поради тази причина рекламата с резултати от тестове се радва на голяма популярност.
При рекламата с резултати от тестове обаче има много правни клопки. Дори победата в тест не предпазва от основателни предупреждения, ако не се спазват правилата за реклама с резултати от тестове.
ПРАВИЛА ЗА РЕКЛАМА С РЕЗУЛТАТИ ОТ ТЕСТОВЕ
Рекламата с резултати от тестове е разрешена съгласно UWG (Федерален закон срещу нелоялната конкуренция), ако са изпълнени следните условия:
- Тестът е проведен от независим институт.
- Тестът не е нито поръчан, нито платен от рекламодателя.
- Всички задължителни данни трябва да бъдат лесно четими и лесно откриваеми.
- Трябва да бъде посочено името на института за тестване.
- Трябва да бъде посочена датата (година или месец/година) на теста.
- Резултатът от теста трябва да се отнася точно до рекламирания продукт. Обикновената прилика не е достатъчна, дори ако рекламираният продукт е де факто технически идентичен с тествания продукт. Обикновените промени в опаковката са ирелевантни.
- Резултатът от теста трябва да бъде актуален. Резултатът от теста във всеки случай е остарял, ако действително са налични по-нови резултати от тестове с по-лош резултат или ако по-нови методи за тестване биха довели до по-лош резултат при провеждане на нов тест.
- Резултатът от теста трябва да се основава на представителна извадка. Ако резултатът от теста се основава само на случаен или произволен избор, това трябва да бъде посочено в рекламата. Това важи особено, ако рекламираният продукт е победител в тест, който не е представителен.
- В рекламата трябва да бъде посочен общият резултат от теста, а не само резултатът от отделен критерий за тест.
- В рекламата трябва да бъде посочено точното позициониране на рекламирания продукт в рамките на резултата от теста. Това важи особено, ако други продукти са постигнали по-добър резултат от рекламирания продукт (т.е. например място 5 от 15). Само ако резултатът от теста е разделен на категории и рекламираният продукт достигне най-високата категория, е допустимо да се посочи категорията, но да не се споменава точното позициониране, дори ако трябва да има по-добри резултати от тестовете (т.е. например „много добър“).
- Рекламата трябва да възпроизвежда правилно резултата от теста. Препоръчва се използването на оригиналния текст.
- Рекламата трябва да съдържа препратка / връзка към точното място, където може да се намери резултата от теста.
- Много институти за тестване предвиждат условия за използване на техните резултати от тестове или изискват лицензиране и заплащане за използването на резултатите от тестовете, особено когато те се използват за рекламни цели. Условията за ползване или лицензионните условия на института за тестване трябва да се спазват стриктно.
- В зависимост от обстоятелствата на отделния случай, към горепосочените предпоставки за реклама с резултати от тестове могат да бъдат добавени допълнителни изисквания.
ПРАВНИ ПОСЛЕДИЦИ ПРИ НЕСПАЗВАНЕ НА ПРАВИЛАТА
Ако тези правила не се спазват при рекламата с резултати от тестове, тогава има подвеждаща информация или нарушение на правилата за сравнителна реклама съгласно UWG (Закон срещу нелоялната конкуренция). В този случай конкурентите на рекламодателя или асоциациите за защита на конкуренцията или потребителите имат право да предприемат действия срещу това нарушение на закона. Това се случва под формата на предупреждение (изпращане на искане за прекратяване) или иск. Възможните искове са прекратяване на нелоялната реклама, отчитане, обезщетение за щети или пропуснати ползи, както и публикуване на споразумението или решението.
Реклама, която нарушава условията за ползване или лицензионните условия на института за тестване, дава право на института за тестване да изиска прекратяване и да предяви искове за обезщетение за щети или пропуснати ползи.
