Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH

De Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR-GmbH) is de centrale service- en reguleringsinstantie in Oostenrijk voor media, telecommunicatie en post. Zij is voor 100% eigendom van de staat en fungeert als agentschap van de Kommunikationsbehörde Austria (KommAustria), de Telekom-Control-Kommission (TKK) en de Post-Control-Kommission (PCK). Naast deze organisatorische rol vervult de RTR ook zelfstandige taken, zoals het beheer van telefoonnummers, de afwikkeling van bemiddelingsprocedures en de toekenning van mediasubsidies.

De RTR-GmbH ondersteunt de regulering in radio, telecommunicatie en post en versterkt tegelijkertijd de consumentenrechten.

RTR-GmbH: centrale reguleringsinstantie voor media, telecom en post. Info over taken, bevoegdheden en mogelijkheden tot rechtsbescherming.

Organisatie en werking

De onderneming is verdeeld in twee vakgebieden: Media en Telecommunicatie en Post. Elk gebied wordt geleid door een eigen directie. Ongeveer 200 medewerkers leveren de administratieve en technische diensten. Een raad van toezicht zorgt voor controle, terwijl de bestuurlijke besluitvormers KommAustria, TKK en PCK inhoudelijk onafhankelijk en zonder instructie handelen.

Taken op het gebied van media en radio

Op het gebied van media is de RTR nauw verbonden met de KommAustria. Zij ondersteunt toelatingsprocedures, bewaakt de naleving van programma-, reclame- en jeugdbeschermingsbepalingen en oefent toezicht uit op de ORF en private radio-omroepen. Een bijzonder aandachtspunt is de mediasubsidie. Via de RTR worden belangrijke fondsen beheerd, waaronder:

Daardoor heeft de RTR directe invloed op de diversiteit van het Oostenrijkse medialandschap.

Taken op het gebied van telecommunicatie

Op het gebied van telecommunicatie ondersteunt de RTR de Telekom-Control-Kommission (TKK). Deze waakt over eerlijke concurrentie en de functionaliteit van de markt. In de praktijk betekent dat:

De RTR vervult daarbij niet alleen voorbereidende functies, maar neemt ook zelf soevereine taken waar, bijvoorbeeld bij het nummerbeheer of bij het uitvaardigen van verordeningen over technische normen.

Taken op het gebied van post

Op de postmarkt is de Post-Control-Kommission (PCK) de beslissende autoriteit. Zij is onafhankelijk en neemt de bindende beslissingen over markttoezicht, universele dienstverlening, prijsstelling en controle van de algemene voorwaarden.

De RTR treedt hier op als agentschap door procedures te organiseren, middelen ter beschikking te stellen en tegelijkertijd aanvragen of klachten te behandelen, die vervolgens door de PCK worden beslist. Voor betrokkenen betekent dat, dat ze weliswaar in het dagelijks contact de RTR als contactpersoon waarnemen, maar dat de formele beschikkingen uitsluitend van de Post-Control-Kommission afkomstig zijn.

Consumentenbescherming en bemiddeling

Een bijzonder praktische taak van de RTR is de kosteloze bemiddelingsdienst. Consumenten kunnen zich bij problemen met internet-, mobiele telefoon- of postaanbieders tot de RTR wenden. In veel gevallen kan een oplossing worden bereikt zonder dat een gerechtelijke procedure noodzakelijk is. Deze service wordt aangevuld door digitale instrumenten zoals de RTR-NetTest, die de kwaliteit van internetverbindingen meet, en het eRTR-Portal, via dat bedrijven en burgers elektronische aanvragen en meldingen kunnen afwikkelen.

Rechtsbescherming tegen maatregelen van de RTR

Ondernemingen en particulieren die getroffen worden door een beslissing van de door de RTR-GmbH ondersteunde autoriteiten, hebben duidelijke rechtsmiddelen ter beschikking. Binnen vier weken na betekening van een beschikking kan beroep worden ingesteld bij het Bundesverwaltungsgericht (BVwG). Daarbij geldt:

Rechtsanwalt Peter Harlander Peter Harlander
Harlander & Partner Rechtsanwälte
„Die Verfahren der RTR und ihrer Kommissionen sind hochspezialisiert. Wer seine Rechte sichern will, sollte die Rechtsmittelwege genau kennen und frühzeitig anwaltlichen Rat einholen.“

Uw voordelen met juridische ondersteuning

Juist in de omgang met een complexe reguleringsautoriteit zoals de RTR is juridische expertise doorslaggevend. Wij bieden:

Rechtsanwalt Sebastian Riedlmair Sebastian Riedlmair
Harlander & Partner Rechtsanwälte
„Gerade im Bereich Medien und Telekommunikation entscheidet die richtige Strategie über den Erfolg – fachkundige anwaltliche Begleitung ist daher ein wesentlicher Vorteil.“
Kies nu uw gewenste afspraak:Gratis eerste gesprek

Veelgestelde vragen – FAQ

Kies nu uw gewenste afspraak:Gratis eerste gesprek